Ios 7: veľká výhra pre podnikanie

Mnoho ľudí hovorí o novom vzhľade telefónov Apple iPhone a včerajšom oficiálnom vydaní systému iOS 7, ale tomu, čo sa príliš nezaujímalo, sú nové funkcie, ktoré zaujímajú podnikových používateľov.

Spoločnosť Apple sa v skutočnosti nikdy nezameriavala na podnikanie, ale v posledných rokoch si podniky osvojili iPhone a iPad. Spoločnosť Apple preto zaviedla množstvo funkcií, ktoré podnikom uľahčujú správu zariadení a stále ponúkajú vhodné bezpečnostné funkcie. Je to dôležité najmä preto, že keď podniky prechádzajú na politiku prenosu vlastných zdrojov (BYOD), stále chcú spravovať údaje v zariadení. V roku 2009, s vydaním iPhone 3GS, to pridalo šifrovanie. V nasledujúcom roku iOS 4 pridal veľa háčikov na správu mobilných zariadení (MDM) - napríklad nútenie PIN kódov a umožnenie vzdialeného vymazania zariadenia - ktoré mnohí dodávatelia tretích strán začali používať na to, aby podnikom umožnili správu zariadení.

Systém iOS 7 prináša množstvo nových funkcií, ktoré by mali podnikových používateľov nadchnúť. Mal som príležitosť hovoriť s tvorcami softvéru MDM, ktorý sa teraz väčšinou chce nazývať predajcami správy podnikovej mobility (EMM), a všetci sa zdajú nadšení, ako nový OS uľahčuje prácu jednotlivým používateľom v rámci podnikové prostredie a pre oddelenia IT, ktoré spravujú, ako sa ukladajú a používajú podnikové údaje a aplikácie.

„Najzaujímavejšou vecou pre nás je to, že zjednodušuje život koncovým používateľom a bezpečnejšie pre IT bez toho, aby vývojári aplikácií museli robiť akúkoľvek prácu, “ uviedol Ojas Rege, viceprezident pre stratégiu spoločnosti MobileIron.

Poukázal na zmeny programu Apple Volume Purchase Program (VPP), ktorý teraz umožňuje spoločnostiam nakupovať licencie na aplikácie a automaticky ich distribuovať svojim zamestnancom. Predtým spoločnosť, ktorá si kúpila veľa aplikácií, získala tokeny, ktoré mohla distribuovať koncovým používateľom, aby im umožnili sťahovať a inštalovať aplikácie, ale zostali s používateľom. Teraz si podnik ponecháva kontrolu nad licenciami a môže ich odstrániť, ak niekto opustí alebo zmení úlohy a priradí ich iným zamestnancom. Teraz to funguje na globálnom základe namiesto vyžadovania rôznych licencií v rôznych zemepisných oblastiach. Rege poznamenal, že táto funkcia zatiaľ nie je k dispozícii v systéme Android, a očakáva, že by to malo povzbudiť oddelenia IT, aby nakupovali a nasadzovali viac aplikácií.

„Pracovníci BYODu budú mať lepšie užívateľské skúsenosti, “ hovorí John Marshall, prezident spoločnosti Airwatch. Koncoví užívatelia majú napríklad ľahší prístup k firemným informáciám.

Medzi takéto funkcie patrí podniková konfigurácia pre spravované aplikácie, aby sa mohli zariadenia vlastnené firmou automaticky aktivovať v MDM počas aktivácie. Nová funkcia jednoduchého prihlásenia do podniku umožňuje používateľovi prihlásiť sa iba raz a zostať bezpečne prihlásení do všetkých podnikových aplikácií. VPN pre jednotlivé aplikácie umožňuje IT vybrať si, ktoré aplikácie sa budú automaticky otvárať do podnikovej siete po otvorení, a zaistiť, aby sa citlivé údaje spoločnosti prenášali iba cez najbezpečnejší kanál (aj keď viacerí dodávatelia tvrdia, že si to bude vyžadovať podporu od výrobcov VPN). Aplikácie tretích strán sú teraz ľahšie chránené prístupovým kódom vďaka automaticky povolenej ochrane údajov. Kombinácia uľahčuje IT zabezpečovanie a správu zariadení, zatiaľ čo celý proces je pre koncových používateľov oveľa ľahší.

V niektorých ohľadoch je však najradikálnejšou zmenou skutočnosť, že podnik môže vytvárať niektoré aplikácie, takže môžu zdieľať údaje iba s inými spravovanými aplikáciami, čím efektívne oddeľujú podnikové údaje od osobných údajov. Josh Lambert, riaditeľ produktového manažmentu pre Fiberlink, tvorca EMM riešenia MaaS360, hovorí, že to znamená, že používatelia môžu so svojimi aplikáciami robiť všetko, čo chcú, zatiaľ čo podnik môže zaistiť, aby otvárali firemný obsah iba určené aplikácie, takže podnikové informácie nemôžu byť odovzdaný do vašich osobných aplikácií. (Inými slovami, nebudete môcť vziať prílohu a dať ju do nespravovanej aplikácie, napríklad do osobnej schránky Dropbox.)

Tento koncept nie je nový. Niekoľko aplikácií tretích strán už dlho ponúkalo „kontajnerizáciu“ na platformách iPhone aj Android. Good Technology ponúka jednoduché riešenie, ktoré obsahuje iba firemnú poštu, kalendár a kontaktné informácie (známe ako Good for Enterprise), a väčšie riešenie, ktoré zahŕňa viac aplikácií v kontajneri (známe ako Good Dynamics).

Koncept spoločnosti Apple, ktorý niektorí označujú ako „spravovaný otvorený“, ho však rozširuje na viac ľudí, pričom sa spolieha na natívne aplikácie pre iOS 7, ako napríklad poštu. Spoločnosti tvrdia, že nejde o prístup „skutočnej kontajnerizácie“ a spoločnosť Lambert verí, že balík Secure Productivity Suite spoločnosti Google ponúka ešte väčšiu bezpečnosť. Napriek tomu hovorí, že je to „dobré pre neúmyselné úniky údajov“.

Pre spoločnosť ako Good to slúži ako dôkaz toho, že „trh uznal, že kontajnerový prístup má zmysel, “ uviedol senior viceprezident John Herrema. Rýchlo však zdôraznil, že ide o jedno platformové riešenie (na rozdiel od multiplatformového riešenia, ktoré fungovalo na všetkých mobilných platformách) a že pracuje iba so spravovanými zariadeniami.

Napríklad v mnohých podnikových situáciách poznamenáva, že mnohí ľudia, ktorí nepracujú pre organizáciu, stále potrebujú prístup k dôverným informáciám, ako sú agenti alebo makléri poisťovacej spoločnosti. V takom prípade spoločnosť nemusí chcieť alebo nemusí byť schopná riadiť zariadenie, ale napriek tomu chce zabezpečený kontajner.

Spoločnosť Herrema tiež poznamenala, že otvorený proces spoločnosti Apple sa nevzťahuje na prehliadač Safari, a preto nebude fungovať pre intranetové weby, SharePoint alebo webové aplikácie.

Airshatch's Marshall uviedol, že medzi čistým MDM a kontajnerovými riešeniami existuje „politická debata“ a jeho spoločnosť sa snaží ponúknuť čo najväčšiu flexibilitu. Poznamenal, že podporuje celý rad možností vrátane natívnych aplikácií prostredníctvom priameho MDM, kontajnerov spoločnosti Apple, vlastného nedávno oznámeného riešenia kontajnerov alebo dokonca Samsung Knox na platformách Android.

Systém iOS 7 má množstvo nových bezpečnostných funkcií, ktoré nie sú priamo zamerané na podniky, ale budú užitočné pre všetkých. Medzi ne patrí aktualizovaná aplikácia Nájsť môj iPhone, ktorá môže zobrazovať vlastnú správu, aj keď je telefón stratený, a na reaktiváciu odcudzeného alebo strateného zariadenia bude stále vyžadovať vaše ID Apple a heslo. To by malo byť dobré pre všetky druhy organizácií. Malo by sa to týkať aj automatickej aktualizácie aplikácií, pretože to znamená, že používatelia budú používať najaktuálnejšie verzie.

Pre tých, ktorí majú iPhone 5s, je veľkou bezpečnostnou funkciou Touch ID, ktoré integruje snímač odtlačkov prstov - technicky, zafírový objektív a senzor - priamo do tlačidla domov. IPhone ukladá informácie o odtlačkoch prstov (nie o odtlačkoch prstov sám) do zariadenia v zašifrovanom kontajneri. To uľahčuje vyžadovanie hesla na zariadení, ak ho používateľ stále môže ľahko odomknúť jednoduchým dotykom a je to pre organizácie prínosom. A pre organizácie, ktoré už PIN vyžadujú - väčšina organizácií, ktoré majú softvér na správu mobilných zariadení - to uľahčuje požiadavku na dlhší pin, pretože používatelia ho už nemusia zadávať príliš často.

Doteraz funguje dotykové ID iba na odomknutie telefónu alebo nákup prostredníctvom iTunes, ale je celkom pravdepodobné, že to nakoniec uvidíme aj v aplikáciách tretích strán. Všetci predajcovia EMM tvrdia, že je to prvý zaujímavý krok, ale všimnite si, že spoločnosť Apple aj podniky sa k tomu pravdepodobne najskôr priklonia opatrne.

Bude chvíľu trvať, kým sa heslá odtlačkov prstov prijmú na podnikovom trhu, pretože podpora iba jedného zariadenia to neurobí, ale viem si predstaviť, že biometria bude v budúcnosti čoraz dôležitejšia.

Celkovo sa riadenie podnikovej mobility „pohybuje nízkou rýchlosťou“, povedal Marshall, pričom všetci dodávatelia pridávali nové funkcie a veľké mobilné operačné systémy pokračovali v pridávaní funkcií. Zdá sa, že iOS 7 bude veľkým krokom pre používateľov aj spoločnosti na tomto trhu.