Video: "Новые русские сенсации": "Ванга 2020" (November 2024)
Kto nezažil výzvy, ktoré prichádzajú so silami spoločnosti? Ako organizácie rastú, vodcovia musia udržiavať tímy komunikujúce a sledujúce spoločné míľniky. Tento proces si vyžaduje naplánované experimentovanie od takmer každého člena tímu - kreatívneho, technického a iného.
K tejto úrovni koordinácie nedochádza. Vychádza z starostlivého plánovania v kombinácii so správnymi nástrojmi a infraštruktúrou pre krížovú komunikáciu. Ak ste vodcom, ktorý hľadá tipy, ktoré vám prinesú späť do vašej organizácie, pozrite si nasledujúce štyri príklady úspechu.
1. Slack využíva otvorenú platformu pre spoluprácu a komunikáciu.
Vďaka mobilu sú organizácie a tímy neustále v spojení. Tímy sa napriek tomu stále dostávajú do pascí na komunikáciu a snažia sa interne zdieľať informácie. Je to paradox, v ktorom inovácia vedie k rovnakým údajom, ktoré spôsobujú organizačné prekážky. Zároveň sa ľudia zameriavajú na modely spotreby spravodajských kanálov, ktoré umožňujú konzumovať rozsiahly a rôznorodý informačný kanál - proces, ktorý vedie k neustálemu prepojeniu a povedomiu pri nízkom dotyku.
Ak hľadáte príklad, ktorý by ste mali nasledovať, nehľadajte nič iné ako Slack Technologies, tvorcov spoločnosti Slack, softvér na riadenie projektov a spoluprácu, ktorý používa 500 000 ľudí. Slack používa kombináciu automatizovaných a ľudských správ na udržanie tímov v slučke so stabilným tokom informácií. Konverzácie prebiehajú naprieč zariadeniami a integrujú sa do viacerých nástrojov. Chabú históriu je možné prevziať aj do príručiek pre zamestnancov, takže vedomosti sa nikdy nestratia. Softvér je tiež možné prispôsobiť jedinečným tímovým pracovným postupom; žiadne dve implementácie nie sú rovnaké.
„Vlastné nastavenie Slacku spoločnosti vysielalo 30 000 správ, ktoré sa šírili medzi približne 200 kanálmi, ako aj súkromné relácie, “ napísal Harry McCracken pre FastCompany. „9 000 týchto správ poslalo 97 zamestnancov spoločnosti Slack; ostatné boli automatizované výstrahy dodávané prostredníctvom integrácie s inými nástrojmi, ako je napríklad nástroj na sledovanie chýb spoločnosti.“
Ako Slack pokračuje v raste, tak budú aj problémy súvisiace s tým, ako ľudia používajú platformu, na spoluprácu. Venujte pozornosť mnohým tvorivým spôsobom, ako ľudia používajú tento nástroj.
2. Spoločnosť Adobe demokratizuje svoj experimentálny proces.
V roku 2014 spoločnosť Adobe Systems podporovala spoluprácu v rámci svojej organizácie financovaním viac ako 1 000 obchodných experimentov. Softvérový gigant si uvedomil potrebu vynárať nové nápady a poskytnúť im rovnaké podmienky pre všetkých, a preto spustil interný program s názvom Kickbox, ktorý zamestnancom poskytol zdroje potrebné na prenasledovanie ich vlastných nápadov. Tieto zdroje prichádzajú vo forme súprav s vopred schválenými kreditnými kartami pre každého zamestnanca.
Kickbox eliminuje byrokraciu tým, že zamestnancom umožňuje sledovať obchodné smery, ktoré považujú za zaujímavé, bez tlaku na zodpovednosť. Aby sa zaistila účinnosť programu, spoločnosť Adobe podrobila Kickboxu prísnym testovacím procesom v rámci svojej vlastnej organizácie. Tento proces zahŕňal nasadenie v malých skupinách, meranie experimentálnych úrovní a včasné nepretržité testovanie. Odvtedy spoločnosť Adobe vykonala úpravy, keď spoločnosť začala proces úplného nasadenia programu.
Dnes Kickbox existuje ako samostatný systém, ktorý bol štandardizovaný tak, aby vyhovoval potrebám akejkoľvek organizácie alebo individuálneho tímu. Môžete si to vyskúšať sami, pretože program je verejnosti prístupný prostredníctvom licencie s otvoreným zdrojom od roku 2014.
3. Letiská v Dubaji predefinujú interné prístupy k vodcovstvu.
Zatiaľ čo mnohí vedúci organizácii uprednostňujú spoluprácu, len málo z nich má jasno v ceste, ktorá ich vedie od teórie k realizácii. Letiská v Dubaji, ktoré vlastnia a riadia prevádzku a rozvoj letísk Dubai International (DXB) a Al Maktoum International (DWC), riešia túto výzvu najprv zameraním na svoje vedúce postavenie.
Ako poznamenáva Rebecca Newtonová, profesorka na London School of Economics, tento proces nebol taký jednoduchý. Cieľom zjednotiť 43 000 zamestnancov okolo spoločných cieľov a metrík a empatie zákazníkov je ten, ktorý si vyžaduje mimoriadne investície do zdrojov. Newton ďalej vysvetľuje, že dubajské letiská investujú do štyroch kľúčových oblastí zamerania:
a. Uprednostňovanie záujmov nad pozíciami. Letiská v Dubaji podnikajú kroky na zabezpečenie súladu všetkých jednotlivých cieľov s prioritami a záujmami celej organizácie. Tímy sa tak môžu zamerať na svoje vlastné ciele a zároveň zabezpečiť, aby iniciatívy celej spoločnosti napredovali.
b. Vytváranie kultúry vodcovstva, ktorá zahŕňa vzdelávanie. Letiská v Dubaji povzbudzujú vedúcich predstaviteľov, aby nielen viedli, ale aby sa otvorili ako ciele vplyvu iných. Vedúci sa nabádajú, aby sa okrem zdieľania vhľadov a stanovovania smerovania učili.
c. Definovanie rolí. Za každou vynikajúcou obchodnou iniciatívou je ešte inteligentnejší proces. Za týmto účelom letiská v Dubaji povzbudzujú vedúcich predstaviteľov, aby vopred určili úlohy a zodpovednosti, aby všetci členovia tímu mohli ľahko vidieť cestu pred sebou.
d. Zdieľanie a uznávanie kreditu. Pre zamestnancov je ťažké cítiť sa, že sú súčasťou tímu, keď sa ich práca neuznáva. To je dôvod, prečo dubajské letiská povzbudzujú vodcov, aby zdieľali kredity a umiestňovali iniciatívy tak, ako ich vedú tímy a nie jednotlivci.
Lídri musia investovať čas do budovania tímov, pracovných postupov, dynamiky prevádzky a stimulov, ktoré pomáhajú členom tímu bližšie spolupracovať. Táto úroveň spolupráce si vyžaduje jasne definovanú víziu, ktorá začína na výkonnej úrovni.
4. Vláda USA najíma podnikateľov - na skutočné účely.
Predstavte si, že ste sa pripojili k 233-ročnej organizácii ako vedúci produktu alebo CTO. O niekoľko týždňov vás šéf požiada, aby ste dohliadali na komplexnú iniciatívu, ktorá sa dotýka života všetkých v Spojených štátoch. Váš konečný termín je tri mesiace a nemáte žiadnu možnosť ustúpiť, pretože staviate federálnu burzu zdravotného poistenia. Ako sa pohnete vpred?
Ak ste sledovali uvedenie na trh zdravotného poistenia, viete, že tento scenár bol skutočný. Tímy boli stratené, v rozpore so sebou a prenasledovali súčasné smery. Konečným výsledkom bola webová stránka, ktorá nefungovala.
Vláda USA vie, že existuje priestor na zlepšenie a chápe, že zdravé procesy začínajú inteligentnými ľuďmi. Preto Obamova administratíva aktívne najíma podnikateľov, jednotlivcov, ktorí sa neboja riskovať, kladú ťažké otázky a podnikajú organizačné prsty. Nové nábory majú tendenciu pochádzať z počiatočného sveta a majú len málo alebo vôbec žiadne vládne skúsenosti. Vláda však potrebuje ich odborné znalosti a vytrvalosť.
Stealth-start americkej vlády je príbeh, ktorý sa stále vyvíja. Sledujte, ako sa iniciatíva rozvíja.
Záverečné myšlienky
Spolupráca sa nestane; je to proces, ktorý si vyžaduje starostlivé plánovanie na všetkých úrovniach organizácie. Bude to ťažké, narazíte na zátarasy a budete musieť prejsť svoj rozhovor. Bez ohľadu na svoju vlastnú pracovnú funkciu sa môžete spoľahnúť na inšpiráciu od ostatných tímov a spoločností, ktoré sa nachádzajú presne tam, kde sa práve nachádzate.
