V deň 11, jablčný tim cook: máme v nás niekoľko ďalších meničov hier

Výkonný riaditeľ spoločnosti Apple Tim Cook (vyššie) sa vyhýba oznámeniam o konkrétnych produktoch, ale naznačil nadchádzajúce zmeny v systéme iOS pre telefóny iPhone a iPad a v systéme OS X pri otváraní tohtoročnej konferencie All Things D, známej ako D11. Škádlil tiež možnosti televízorov, nositeľnej výpočtovej techniky a potenciálne rôznych modelov zariadení iPhone.

„Máme v sebe niekoľko ďalších meničov hier, “ povedal Cook, keď sa ho na konferencii spýtal Walt Mossberg na otázku o nových kategóriách produktov. „Máme niekoľko neuveriteľných plánov, na ktorých už chvíľu pracujeme.“ Povedal, že Apple si zachoval rovnakú kultúru a do značnej miery tých istých ľudí, ktorí vyniesli iPhone, iPad mini, iPod a v niektorých prípadoch aj Mac.

Na otázku spoločnosti Mossberg, či spoločnosť Apple „stratila pohode“, odpovedal Cook „rozhodne nie“, pričom poznamenal, že spoločnosť Apple predala 85 miliónov iPhónov a 42 miliónov iPadov počas prvých šiestich mesiacov fiškálneho roka, ktorý sa skončil v marci. Spoločnosť Apple uviedla na trh v druhej polovici roka 2012 „bezprecedentný“ počet produktov, Cook však povedal, ale čo je dôležitejšie, zákazníci ich milujú. Uviedol, že spokojnosť zákazníkov je mimo tabuliek a že používanie zariadení je vyššie ako pri iných platformách; Zariadenia so systémom iOS predstavujú 59 percent mobilnej internetovej prevádzky. „Cítim sa celkom dobre, “ povedal.

Cook sa zvlášť netrápi o Samsung alebo Android, pretože nevidí, že konkurencia je dnes oveľa iná ako pred piatimi alebo 10 rokmi. „Počas môjho pôsobenia v spoločnosti Apple sme vždy mali kompetentných súperov, “ poznamenal. „Chceme vytvoriť najlepší tablet, najlepší telefón, najlepší počítač, najlepší MP3 prehrávač, “ povedal. "Myslím, že to robíme."

Keď sa Mossberg opýtal, či sa pozrel na rastúci podiel telefónov s Androidom, Cook bol priamy. „Pozerám sa na to?“ spýtal sa. „Samozrejme. Nemám uviaznutú hlavu v piesku.“ Ale pre spoločnosť Apple nebolo víťazstvom nikdy výroba väčšiny produktov v kategórii a Cook poznamenal, že niekedy to robí (napríklad iPod) a niekedy to určite nie je (napríklad počítač). „Vyrábame najlepší telefón; nevyrábame najviac telefónov, “ povedal. Opäť sa presadil s využitím citácie štúdie IBM, ktorá navrhuje, že iPad sám predstavuje dvakrát toľko transakcií elektronického obchodu v Severnej Amerike ako všetky zariadenia Android dohromady. „Ľudia viac používajú naše výrobky. O tom sme všetci. Chceme obohatiť životy ľudí.“

Cook odložil otázky o tom, čo bude nové na zariadeniach iPad a iPhone, pretože spoločnosť má celosvetovú konferenciu vývojárov (WWDC) za menej ako dva týždne. Na tejto konferencii potvrdil, že spoločnosť Apple predstaví ďalšie verzie iOS a OS X, z ktorých je nadšený.

Aj keď by nedal žiadne špecifiká, Cook do značnej miery potvrdil, že softvér iOS bude mať nový vzhľad, pretože teraz spadá pod návrhára Jonathana Iveho, ktorý predtým pracoval hlavne na hardvéri.

„Kľúčom k tomu, aby ste mali skvelý vražedný produkt, je neuveriteľný hardvér, neuveriteľný softvér a neuveriteľné služby a ich kombinácia tak, aby ste už nedokázali povedať, čo je ďalej, “ povedal Cook. „Skutočná mágia sa objavuje na ich priesečníku.“ Cook povedal, že to bolo vždy súčasťou toho, čo spoločnosť Apple urobila, ale reorganizácia má „zosilniť“ a zlepšiť spoluprácu.

Bol požiadaný o otvorenie systému iOS ďalším funkciám, ako napríklad spôsob, akým Facebook dokázal umiestniť svoju domovskú aplikáciu Facebook na vrchol systému Android. Apple a Facebook sa síce nezaoberali konkrétnou témou, ale uviedli, že spolupracujú na integrácii sociálnej siete do systému iOS a vždy ich môže urobiť viac. Pokiaľ ide o všeobecnú tému otvárania rozhraní API, uviedol, že spoločnosť Apple sa v budúcnosti otvorí viac, ale nie do takej miery, že by to pre zákazníka znamenalo zlú skúsenosť. Verí, že väčšina zákazníkov nechce príliš veľa možností. „Myslíme si, že zákazník nám zaplatí, aby sme za neho urobili určité rozhodnutia.“

Aj keď spoločnosť Apple zatiaľ nevyrábala viac telefónov každý rok, ako to urobila s niekoľkými verziami prehrávača iPod, povedal: „To nevypne budúcnosť.“ Ak spravujete hardvér, softvér a služby v okolí, vyžaduje to veľa skutočne podrobných prác, zatiaľ čo spoločnosť Apple sa doteraz rozhodla sústrediť svoju energiu na zdokonalenie tých. „Neodostrili sme a pracovali na viacerých riadkoch, “ uviedol.

Príkladom je, že iPod shuffle a iPod mini hrajú napríklad veľmi odlišné úlohy v porovnaní s originálnym iPodom.

„Všetky tieto výrobky slúžili inej osobe, inej potrebe, “ uviedol. Teraz je otázkou, či je v telefóne spoločnosť Apple schopná obslúžiť dostatok ľudí, a spoločnosť Apple to musí urobiť. Pokiaľ ide o väčšie obrazovky a stylusy, Cook prediskutoval kompromisy v rôznych veľkostiach a vlastnostiach obrazovky a povedal: „Čo naši zákazníci chcú, je, aby sme ich zvážili a rozhodli sa.“ Spoločnosť Apple dnes vyhlásila, že dodávka displeja sietnice je najlepšia. Ak tieto kompromisy neexistujú, povedal Cook, môže to byť spôsob, ako vyrobiť rôzne typy zariadení.

Spoluhostiteľ Kara Swisher sa pýtal na televíziu, o ktorej Cook diskutoval vo svojom vystúpení na konferencii minulý rok. „Existuje veľká vízia, “ povedal, ale nezverejnil podrobnosti. „Nemám čo oznámiť, ale je to oblasť neuveriteľného záujmu.“ Poznamenal, že Apple teraz predal 13 miliónov Apple TV jednotiek, z ktorých asi polovica sa predala v minulom roku. „Bolo to skvelé pre zákazníkov a tiež veľmi dobré z hľadiska učenia pre Apple, “ povedal. Súhlasil s tým, že televízia „nie je zážitkom, ktorý veľa ľudí miluje“, a za posledných 10 alebo 20 rokov sa relatívne nezmenil. Práca, ktorú spoločnosť vykonala v spoločnosti Apple TV, jej poskytla oveľa viac poznatkov o potrebách zákazníkov, ale povedal, že by viac nepovedal, pretože nechcel svojim konkurentom poskytovať žiadne nápady.

Cook tiež povedal, že si myslel, že „nositeľná“ kategória výpočtovej techniky je „neuveriteľne zaujímavá“ a nazýva kategóriu „ďalšou kľúčovou vetvou stromu“ v „dobe po PC“. Pripúšťa, že Google Glass má niekoľko pozitívnych bodov, je však pravdepodobnejšie, že osloví vertikálne trhy, nie širokú škálu spotrebiteľov. Poznamenal, že nosí kapelu Nike Fuel. (Nezmienil sa však, že je v predstavenstve Nike.)

Napriek tomu Cook ešte nevidel zariadenie, ktoré dokáže viac ako jednu vec zvlášť dobre. Povedal, že v priestore je veľa vecí, ktoré je potrebné vyriešiť, a je „zrelý na prieskum“. Napríklad nosí okuliare, pretože musí, ale nie je si istý, že ľudia, ktorí nepotrebujú okuliare, budú chcieť. Podobne povedal, že zápästie môže byť prirodzenejšie, ale aby to fungovalo, musí to byť „niečo zvláštneho“, pretože väčšina mladých ľudí nenosí hodinky.

Cook tiež položil otázky týkajúce sa mnohých obchodných problémov, ktorým spoločnosť čelí. Pokiaľ ide o dane, o ktorých svedčil pred kongresom minulý týždeň, povedal: „Myslel som, že je veľmi dôležité ísť rozprávať náš príbeh a vnímať ho ako príležitosť - namiesto bolesti v zadku - použiť ho ako katalyzátor. aby sa ľudia zamerali na problémy. ““ Usiloval sa o komplexnú daňovú reformu a „jednoduchosť“, ktorá je neutrálna z hľadiska výnosov, pričom uviedol, že súčasný daňový kód je dlhý 7 500 strán a návratnosť spoločnosti Apple je vysoká 2 stopy. Navrhol, aby Kongres črtil súčasný daňový zákon, vyhodil všetky daňové výdavky a potom stanovil primeranú sadzbu vrátane umožnenia repatriácie zámorských ziskov za primerané sadzby.

„Nepoužívame daňové triky, “ povedal Cook. Keď ho Mossberg na to tlačil, Cook povedal, že Apple zaplatil v Spojených štátoch 30, 5 percentnú efektívnu sadzbu v celkovej výške 6 miliárd dolárov - viac ako ktokoľvek iný. Je ochotný zaplatiť viac, ak by spoločnosť Apple mohla primerane rýchlo vrátiť svoje zahraničné zisky. Obhajoval však prax, že zahraničná dcérska spoločnosť zodpovedá za zisky z predaja v zahraničí. „Ak sa všetko, čo sa vyvinie v USA, bude zdaňovať podľa celosvetových ziskov, zaujímalo by ma, kde to bude, “ povedal a navrhol, že zmena politiky by mohla byť zlá pre pracovné miesta v USA a iné spoločnosti by sa mohli pohnúť. pracovné miesta na iných trhoch.

Súhlasil, že spoločnosť Apple získava väčšiu kontrolu od vlád na celom svete, ale povedal: „Myslím, že keď sa trochu zväčšíte, pritiahnete viac pozornosti a príde to aj s územím.“ Vyhlásil pokrok spoločnosti v oblasti životného prostredia a oznámil, že bývalá správkyňa EPA Lisa Jackson sa pripojí k spoločnosti na koordináciu environmentálnych problémov v rámci spoločnosti. „V oblastiach, v ktorých môžeme dosiahnuť zmeny, prispejeme k zmene energie, “ povedal a dotkol sa otázok životného prostredia, pracovných práv a projektu (ČERVENÉ).

V otázke patentov uviedol, že „plusom“ všetkých doterajších prípadov je to, že súdy takmer vždy rozhodovali proti súdnemu príkazu na vydanie patentov nevyhnutných pre normy. „Svet vo veľkej miere povedal, že to nie je správne, “ povedal Cook a dodal, že je to výhoda pre všetkých, ktorí súťažia v kategórii smartfónov. Pokiaľ ide o patentové žaloby vo všeobecnosti, povedal: „Nemám ich rád viac ako minulý rok, ale nechcem kopírovať. Toto je koniec koncov hodnota.“

Spoločnosť Apple v tomto fiškálnom roku zatiaľ získala deväť spoločností a tempo je rýchlejšie ako v predchádzajúcich rokoch. Napriek tomu spoločnosť oznámila iba tie, ktoré musí z právnych dôvodov. Väčšina z nich boli malé spoločnosti a Cook navrhol, aby spoločnosť Apple v budúcnosti urobila viac. Povedal, že v súčasnosti nepozerá veľkú akvizíciu, ale nevylúčil ju. Otázkou by bolo, či to bolo v súlade so spoločnosťou. „Nikdy som si nemyslel, že musíme vlastniť sociálnu sieť, “ povedal Cook.

Povedal, že spoločnosť Apple investuje veľa do služieb. „Je to oblasť, na ktorú sa skutočne zameriavame, “ povedal a predovšetkým si myslí, že lokalizačné služby sú veľmi dôležité. V široko rozšírenej aplikácii spoločnosti Mapy spoločnosti Apple sa pripustil. „Je to výrazne vylepšené, ale ešte tam nie je. Musíme toho urobiť viac a na to kladieme veľa jasných ľudí.“

„Nikdy som si nemyslel, že potrebujeme vlastniť obsah, “ povedal Cook a uviedol, že Apple potrebuje iba prístup k skvelému obsahu, ktorý je k dispozícii na iTunes. „Nemáme zručnosti na produkciu a nasmerovanie, “ povedal, ale po tlačení na streamingové služby by neodpovedal; iba poznamenal, že iTunes stále rastie.

V jednotlivých aplikáciách pre iOS spoločnosť Cook uviedla, že aplikácie na zvýšenie produktivity sú kľúčové a ponúkajú ponuky ako Stránky, GarageBand a iMovie. „Pokúsili sme sa vyrovnať vytváranie obsahu, pretože na začiatku sme sa obávali, že by ľudia videli iba tablet ako spotrebné zariadenie.“ Povedal, že príspevky spoločnosti Apple zostanú väčšinou v priestore tvorby.

Možno najrozšírenejšia výmena prišla na otázku publika, ktorá sa pýtala, prečo je spoločnosť Apple tak tajná, zatiaľ čo spoločnosť Google „nám umožňuje snívať“ s projektmi ako Glass a auto s vlastným riadením. Cook reagoval, ako spoločnosť Apple za posledné desaťročie tradične: „Uviedli sme výrobky, keď sú pripravené. Myslíme si, že zákazníci majú radi prekvapenie a nemáme žiadne plány na zmenu.“