Odoslať hodnotenie a hodnotenie

SendinBlue (ktorý začína na $ 25 za mesiac pre Lite plán) je e-mailový marketing čiastočne, služba krátkych správ (SMS) a časť e-mailových služieb. Vďaka tomu je jedinečný, pokiaľ ide o výhody digitálneho marketingu, ktoré môže priniesť. Ak teda chcete vidieť, ako sa zmestí do vašej vlastnej marketingovej taktiky, potom využite jej bezplatnú verziu, ktorá predstavuje úplne bezplatnú úroveň, akú ponúka konkurencia MailChimp. Túto úroveň môžete používať dlhšie ako typické bezplatné skúšobné obdobie, čo znamená, že môžete získať cit pre riešenie bez toho, aby ste sa okamžite zaviazali k drahému riešeniu. Nenabízí však šablóny, ktoré sú rovnako účinné ako kampaň na výber editora.

Ceny a funkcie

Všetky plány SendinBlue zahŕňajú neobmedzené kontakty s odstupňovaným určovaním cien na základe počtu e-mailov, ktoré chcete posielať každý mesiac. Jeho bezplatný program zahŕňa neobmedzené kontakty a 600 e-mailov za deň (alebo približne 18 000 za mesiac). Vyššie uvedený plán Lite stojí 25 000 dolárov mesačne za 40 000 e-mailov, základný plán stojí 39 dolárov mesačne za 60 000 e-mailov a jeho prémiový plán stojí 66 dolárov mesačne za 120 000 e-mailov. Existuje aj plán pre podniky s vlastným stanovovaním cien pre spoločnosti, ktoré potrebujú prekročiť prahovú hodnotu 120 000 e-mailov (av ideálnom prípade pre spoločnosti, ktoré potrebujú 350 000 e-mailov mesačne alebo viac).

Bezplatný program SendinBlue funguje v podstate ako bezplatná skúšobná verzia obmedzená na funkcie, bez časového limitu a nevyžaduje kreditnú kartu. Ak sa chcete zaregistrovať, stačí zadať názov spoločnosti, e-mailovú adresu a heslo. Musíte potvrdiť svoju e-mailovú adresu, ale môžete začať vytvárať kampaň, importovať kontakty a zatiaľ dokončiť svoj profil. Tieto e-maily zvyčajne prichádzajú okamžite, ale naše sme nevideli až niekoľko minút po registrácii, hoci k potvrdzujúcemu e-mailu sme dostali aj uvítací e-mail od generálneho riaditeľa spoločnosti. Uvítací e-mail zahŕňal odkazy na články a videá, ktoré nám pomôžu začať a odkaz na časť Pomocník a e-mailovú podporu.

Vytvorenie zoznamu účastníkov

V rámci svojho profilu musíte vysvetliť, ako ste dostali e-mailové adresy, ktoré plánujete odovzdať. Musíte tiež zaškrtnúť políčko potvrdzujúce, že sa vaše kontakty prihlásili, čím sa spustí kontextové okno vysvetľujúce dodržiavanie zákona CAN-SPAM. Ak chcete pridať kontakty, môžete importovať súbory (CSV alebo TXT), kopírovať a prilepiť zo zoznamu alebo ich pridať ručne. Môžete tiež nahrať e-mailové a SMS kontakty, ktoré chcete zaradiť na čiernu listinu (napríklad kontakty, ktoré sa odhlásili prostredníctvom inej služby). Predvolené polia sú meno, priezvisko, e-mail a SMS.

Celkovo boli polia vytvárania a porovnávania s programom SendinBlue trochu spletené v porovnaní s niektorými konkurenciami, ako je napríklad Campaign Monitor. Pri manuálnom zadávaní nemôžete pridávať vlastné polia, ale môžete ich odovzdávať alebo odosielať z formulára na odoslanie. Po importovaní súboru musíte mapovať polia do zodpovedajúcich polí SendinBlue. Rozpoznáva e-mailové adresy a mená, ale nie dátumy, napríklad narodeniny alebo iné textové polia, ako napríklad pohlavie. Môžete sa rozhodnúť neodovzdávať tieto neprekonané polia alebo vytvoriť nový atribút a typ poľa. Napríklad k narodeninám by ste pridali dátumové pole a pre pohlavie textové pole.

Keď sa používatelia úspešne odovzdajú, dostanete e-mailové upozornenie, čo je užitočné, ak máte skutočne veľké zoznamy. Svoje kontakty môžete tiež kedykoľvek exportovať alebo dokonca nastaviť, aby sa export uskutočňoval každý deň. Používatelia môžu byť segmentovaní na základe údajov, ktoré od nich zhromaždili, ako aj prostredníctvom širokého spektra automatických spúšťačov, ako je napríklad dátum, do ktorého boli do systému vložené, či už prečítali alebo otvorili e-mail, okrem iného. kritériá segmentácie.

Nastavenie kampane

Vytvorenie kampane je jednoduché. Zadajte názov, predmet správy, e-mail odosielateľa a meno. Medzi rozšírené nastavenia patrí prispôsobenie poľa „až“ na pridanie mena predplatiteľa, použitie vlastnej stránky pre zrušenie prihlásenia pre kampaň, pridanie značiek, pridanie prílohy (maximálne 5 MB), vloženie obrázkov a povolenie zrkadlového odkazu, ktoré účastníkom umožňuje zobraziť e-mail v ich prehliadači. Ďalej si vyberiete nástroj na tvorbu šablón, buď responzívny dizajn alebo jednoduchý text HTML. Citlivý dizajn je presne to, čo znie: dizajn, ktorý sa prispôsobuje veľkosti obrazovky a vďaka tomu je okamžite prispôsobiteľný pre mobilné zariadenia. Editor HTML je určený pre tých, ktorí už navrhli svoj bulletin mimo SendinBlue a môžu jednoducho vložiť kód, ktorý už vytvorili.

Použili sme responzívny nástroj. Môžete začať buď pretiahnutím prvkov na stránku alebo použiť vopred navrhnutú šablónu. Ak začnete bez šablóny, informačný bulletin je vopred vyplnený logom, obrázkom, textom a tlačidlom, ale môžete vymeniť prvky.

Môžete nahrať vlastné obrázky, ale každý musí mať veľkosť 5 MB alebo menšiu. Po úspešnom odovzdaní fotografie získate prístup k nástrojom na úpravu, ako sú orezanie, zmena veľkosti, zmena orientácie, jasu, kontrastu atď.

Keď sme dokončili projektovanie a pokúsili sa poslať test, bolo nám povedané, že musíme dokončiť náš profil. To znamenalo, že sme museli opustiť nástroj pre návrh a kliknúť na náš profil, čo sa zdalo zbytočné, keď by stačilo jednoduché dialógové okno s tlačidlom „Dokončiť“. Vo webovom prehliadači si tiež môžete prezerať ukážky e-mailov. Okrem bulletinov môžete odosielať aj transakčné e-maily (vytváranie účtu, obnovenie hesla atď.) Textových správ (overenie kódu, sledovanie objednávok atď.).

Sledovanie kampane

Základné prehľady kampaní môžete zobraziť na karte Štatistiky na paneli SendinBlue alebo podrobnejšie prehľady na karte Moje kampane. Kliknutím na tlačidlo Zobraziť štatistiku v hornej časti karty Štatistika sa obrazovka obnoví. Otváranie a kliknutia boli zaregistrované takmer okamžite, hoci si to vyžadovalo obnovenie. Na pravej strane obrazovky vidíte všetky čísla za dané časové obdobie: celkový počet odoslaných kampaní, celkový počet príjemcov, otvára sa, kliknutia, odhlásenia, odpovede a odchody. Celú správu si môžete stiahnuť do súboru CSV na ďalšiu analýzu.

Marketingová automatizácia pre malé podniky

Nástroj marketingovej automatizácie SendinBlue je ľahko použiteľné riešenie pre každého, kto chce vytvárať nové pracovné toky, alebo pre nováčikov, ktorí chcú iba automatizovať základné e-mailové sekvencie. Nástroj obsahuje osem základných šablón pracovného toku, ktoré je možné upravovať a prepracovávať pre konkrétne úlohy. Súčasťou vášho účtu sú uvítacia správa, narodeninová správa, opustené vozíky, návšteva stránky, návšteva webovej stránky, nákup produktu a šablóny založené na činnostiach.

Vlastné pracovné postupy začínajú štyrmi vstupnými bodmi. Pracovné postupy môžete začať s nasledujúcimi typmi súborov: základný kontaktný súbor, kontakt, ktorý dokončil e-mail alebo aktivitu na webe, kontakt, ktorý odoslal údaje formulára, alebo kontakt, ktorý bol prihlásený na návštevu vášho webu. Keď určíte, ktoré kontakty sa majú pridať do pracovného postupu, vyradíte zo svojej postupnosti rad podmienok „ak / potom“, aby ste určili, čo sa má odoslať pre ďalšiu komunikáciu. Ak niekto otvorí e-mail, dostane inú správu ako niekto, kto nie. Počet interakcií, ktoré môžete vytvoriť v rámci pracovného postupu, nie je obmedzený, ale váš účet je obmedzený na základe počtu e-mailov, ktoré môžete odoslať.

Tento nástroj umožňuje neuveriteľne ľahké vytváranie kontaktných filtrov podľa demografických údajov, čo vám umožňuje automaticky pridať niekoho do pracovného postupu. Ak napríklad kontakt zmení váš vek alebo strávi určitý čas na vašom webe, pridá sa k pracovnému postupu, ktorý sa pokúsi využiť túto interakciu. Toto je jedno z niternejších pravidiel automatizácie, ktoré sme videli na ktoromkoľvek z nástrojov, ktoré sme skontrolovali.

Vďaka doplnkom SendinBlue s platformami elektronického obchodu Magento a WooCommerce budete môcť vykonávať základné sledovanie nákupu webových stránok a produktov, ktoré vám následne umožnia pridať používateľov do pracovných postupov na základe ich vlastnej činnosti. Opustené vozíky, prehliadanie produktov, nákupy produktov: SendinBlue je skvelý nástroj pre obchodníkov, ktorí dúfajú, že využijú tieto základné spôsoby elektronického obchodovania.

Z dôvodu jednoduchosti použitia nástroja workflow je vynikajúci pre nových obchodníkov, ktorí chcú začať s ťažkými kampaňami. Tento nástroj bohužiaľ tiež nemá testovanie A / B, marketing vo vyhľadávaní alebo vytváranie pracovných postupov drag-and-drop a obmedzuje počet e-mailov, ktoré môžete posielať každý mesiac. Vďaka týmto obmedzeniam je SendinBlue vhodnou platformou pre základné prípady použitia a špecializované prípady, ale určite to nie je automatizačný nástroj určený pre veľké podniky a obchodníkov s komplexnými kampaňami. V týchto prípadoch budú vaše najlepšie stávky s HubSpot a Pardot, našimi nástrojmi na výber editorov pre automatizáciu marketingu.

Nové integrácie a obnovené používateľské rozhranie

Od nášho pôvodného preskúmania tím SendinBlue pridal do systému množstvo doplnkov. Teraz môžete SendinBlue prepojiť s celým radom rôznych analytických nástrojov, elektronického obchodu, nástrojov na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) a ďalších. Od tohto dátumu je k dispozícii 42 doplnkov. Patria sem integrácie s podobnými aplikáciami ako Google Analytics (ktoré môžu byť využívané na sledovanie návštevnosti webových stránok prichádzajúcich z vášho e-mailového obsahu) a Zoho CRM (ktoré môžu pridať nové kontakty zo systému medzi kontakty SendinBlue). Platforma tiež prichádza s otvoreným programovacím rozhraním aplikácií (API), ktoré umožňuje kvalifikovanému vývojárovi vo vašom tíme vytvárať nové integrácie, ktoré vyhovujú jedinečným potrebám vašej organizácie.

Pri prvom preskúmaní programu SendinBlue sme boli sklamaní nedostatkom integrácie tretích strán. Sme veľmi radi, že sme ich zaviedli a skutočnosť, že je API otvorené, ešte viac zlepšuje integráciu. Ľahké obnovenie sa dosiahlo aj v používateľskom rozhraní (UI). Doteraz nebolo veľa problémov s vzhľadom a dojmom platformy, ale nové používateľské rozhranie trochu zmení farebnú schému a využíva väčšie písma. Môžu to znieť ako malé prírastky, ale pri premýšľaní o všetkých hodinách strávených v rámci platformy to má zásadný význam.

Zákaznícka podpora a spodný riadok

Pretože SendinBlue môže byť niekedy mätúci, je pekné vedieť, že ponúka slušné zdroje podpory. Tlačidlo Pomocník na väčšine stránok ponúka kontextovú pomoc. Môžete si tiež zobraziť príručky a hľadať často kladené otázky, ktoré sú usporiadané podľa kategórie, hoci k obsahu sa skutočne dostanete niekoľkými kliknutiami. Môžete tiež požiadať o technickú podporu vytvorením vstupenky, kontaktovaním SendinBlue prostredníctvom webového formulára alebo volaním na bezplatné číslo.

SendinBlue je užitočný nástroj pre obchodníkov, ktorí chcú okrem e-mailu osloviť svojich zákazníkov aj prostredníctvom textu. Ponúka tiež potvrdenie objednávky a ďalšie transakčné e-maily a texty. Tieto informácie sú nevyhnutné, ak máte webovú stránku elektronického obchodu alebo webovú stránku, ktorá vyžaduje prihlásenie.