Priemerné hodnotenie a hodnotenie cloudovej služby

AVG CloudCare (ktoré sa začína medzi 0, 53 - 1, 30 dolárov za zariadenie za mesiac) je riešenie koncových bodov poskytované prostredníctvom cloudu prostredníctvom partnerského kanála. Táto služba pozostáva z AVG Antivirus (vrátane ochrany súborov), e-mailovej ochrany pre Microsoft Outlook a ďalších poštových klientov, ochrany identity, ochrany webu a brány firewall. Služba AVG Content Filtering Service a AVG Online Backup Service sú k dispozícii za príplatok. Aj keď AVG CloudCare má veľmi peknú cenu, chýba mu niekoľko kľúčových administratívnych funkcií IT, ktoré ho oddeľujú do menších firiem a zatiaľ ho držia za víťazom Editors 'Choice winner Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection.

Pozitívne je, že AVG CloudCare odvádza skvelú prácu tým, že umožňuje zákazníkom začať s malými a jednoduchými aplikáciami a potom sa dostať hlbšie do politiky. S firmou AVG CloudCare by bola šťastnejšia malá firma s jednoduchými bezpečnostnými potrebami ako väčšie organizácie s komplexnejšími potrebami (napríklad schopnosť vytvárať a spravovať politiku na úrovni skupiny a správa na základe rolí, kde rôzni správcovia majú rôzne privilégiá). Zjednodušený pracovný tok je pre AVG CloudCare dôležitý. Začína sa dobre písaným sprievodcom rýchlym spustením, ktorý pomôže správcom okamžite chrániť svoje koncové body, a potom sa spolieha na vynikajúce varovania a správy, aby sa správcovia oboznámili s hrozbami a chybami, s nápravou iba pár kliknutí.

Začíname s produktom AVG CloudCare

Prístrojová doska je usporiadaná tak, aby poskytovala rýchly prístup k bežným úlohám a stavu výstrah. V hornej časti informačného panela sa spúšťajú bežné úlohy vrátane pridania zariadenia Desktop-Server, pridania skupiny, pridania upozornenia, pridania politiky a pridania používateľa. Rozhodol som sa pridať zariadenie a prešiel som procesom odoslania e-mailovej pozvánky s odkazom na stiahnutie a inštaláciu klientskeho agenta. Mohol som sa tiež rozhodnúť stiahnuť si inštalačný balík a poslať ho svojim používateľom sám, alebo použiť už nainštalovaného klienta AVG CloudCare na poslanie inštalačného balíka na iné koncové body v mojej sieti pomocou mojich poverení služby Active Directory (AD). Väčšinu palubnej dosky potom spotrebuje farebne označený zoznam otvorených upozornení, po ktorom nasledujú historické tabuľky výstražných podmienok. Kliknutím na uvedené upozornenie sa otvorí zoznam upozornení, v ktorom je možné rýchlo opraviť jednotlivé upozornenia.

Karta Zariadenie poskytuje zoznam zariadení, ktoré je možné triediť, filtrovať a umiestňovať do skupín. Skenovanie sa môže vydávať pre jednotlivé zariadenia, skupinu alebo celú spoločnosť. Zariadenia majú vedľa svojich mien farebne označený kruh, ktorý označuje ich stav ochrany. Funkcie ochrany je možné prepínať na konkrétnych zariadeniach. Karta Zariadenia je tiež miestom, kde sa zistený malware spravuje prostredníctvom vírusového trezoru, ktorý je, kupodivu, prístupný prostredníctvom rozbaľovacieho zoznamu v hornej časti stránky. Malvér v karanténe je možné obnoviť alebo odstrániť na základe jednotlivých zariadení.

Inštalácia klientskeho agenta bola dosť rýchla a vyžadovala stiahnutie 175 MB. Po inštalácii ma povzbudilo reštartovať pracovnú stanicu a spustiť úplnú kontrolu. Používateľom môže byť poskytnutá rôzna miera kontroly nad užívateľským agentom. Môže im byť povolený prístup k používateľskému rozhraniu (UI) ak všetkým jeho nastaveniam a vzhľadom na možnosť odinštalovať agenta. Agent môže byť chránený heslom, aby zabránil aj prístupu k určitým funkciám. Upozornenia na systémovej lište je možné zapnúť a vypnúť aj pomocou funkcie. Je možné chrániť zariadenia bez toho, aby o tom používatelia vedeli, a to potlačením tichej inštalácie a deaktiváciou všetkých upozornení.

Pravidlá, ako hlboko chcete

Naozaj sa mi páči, ako AVG CloudCare zvláda konfiguráciu politiky. Predvolené nastavenia budú pravdepodobne pre väčšinu firiem dosť dobré. Pri pohľade na jeho antivírusovú politiku môžu byť funkcie, ako napríklad kontrola súborov, zapnuté alebo vypnuté. Mohol by som kopať hlbšie kliknutím na položku Rozšírené nastavenia a výberom podrobnejších nastavení skenovania, napríklad „Skenovať zavádzací sektor vymeniteľného média“. Potom som mohol kopať ešte hlbšie, zatiaľ čo som stále v Expert nastavenia, kde som mohol nastaviť typy súborov, ktoré majú byť vylúčené. Táto hlboká metodika, podľa ktorej chcete produkt získať, je pre nováčikov v oblasti zabezpečenia ešte dostatočne podrobná, aby uspokojila bezpečnostných profesionálov. AVG CloudCare spravuje lepšiu prácu pri spravovaní zložitosti politiky ako služba F-Secure Protection Service pre podniky alebo Kaspersky Lab Small Office Security, ale nedosahuje to našu voľbu redaktorov.,

Keď však používate AVG CloudCare, každú politiku je možné skopírovať a potom upraviť, takže som nemusel zakaždým začať znova. K dispozícii je tiež praktický odkaz na obnovenie každej politiky späť na predvolené hodnoty AVG CloudCare (v prípade, že správca pôjde cestou a jednoducho chce reštartovať na začiatku). Bolo ľahké priraďovať pravidlá na špecifikovanie zariadení ich presúvaním medzi jednotlivé politiky, bol som však sklamaný, že sa to dá urobiť iba na úrovni zariadení a nie na úrovni skupín. Zariadenia sú zoradené podľa názvu zariadenia Windows v zozname Assign Policy, takže to nie je možné škálovať pre väčšie organizácie.

Vynikajúce varovania a hlásenia

AVG CloudCare odvádza skvelú prácu pri upozorňovaní. Produkt sa dodáva s 20 prispôsobiteľnými upozorneniami, od hrozby zistenej až po využitie pamäte. Bolo ľahké vybrať, ktoré upozornenia sa majú prijímať, nastaviť limity a potom nakonfigurovať cieľovú e-mailovú alebo SMS adresu. Varovanie je také dobré, že očakávam, že veľa malých a stredne veľkých firiem (SMB) IT administrátori zaujmú postoj „nasadiť a užívať si“, nasadiť AVG CloudCare a potom ich ignorovať, až kým nedostanú výstrahy. Otvorené výstrahy sa nachádzajú výrazne na prístrojovej doske, kde ich možno preskúmať a napraviť ich.

Správy sú informatívne a užitočné. AVG CloudCare sa dodáva s 15 podrobnými správami a zhrnutím. Prehľady je možné filtrovať podľa zariadenia, skupiny zariadení a časového rámca; Rozsah prispôsobenia prehľadu je však obmedzený na pridanie názvu spoločnosti a loga. Bolo pre mňa ľahké vytvoriť prehľad, nastaviť filtre a naplánovať pravidelné zasielanie e-mailov. Správy je možné vytlačiť alebo exportovať ako súbory CSV na ďalšiu analýzu.

Orientácia AVG CloudCare na malé a stredné podniky sa však na rozdiel od väčších organizácií jasne ukázala. Napríklad na rozdiel od Bitdefender GravityZone Business Security, Trend Micro Worry-Free Business Security Services a Webroot neexistuje žiadny úplný audit trail, aby sa zistili všetky administratívne kroky podniknuté všetkými používateľmi - požiadavka pre mnohé organizácie s viac ako jedným správcom bezpečnosti.

Pomoc je k dispozícii prostredníctvom odkazov zobrazených na každej stránke. Hoci je písomná dokumentácia HTML dôkladná a obsahuje snímky obrazovky a podrobné textové pokyny, bol som sklamaný, že pomoc nie je kontextovo citlivá. AVG CloudCare poskytuje vynikajúcu deväťstránkovú Príručku rýchleho spustenia PDF, ktorá vás prevedie základmi, ako je používanie portálu, pridávanie nových používateľov, správa zariadení, konfigurácia politík, vytváranie upozornení a generovanie správ.

Výsledky testu

Jadrom AVG CloudCare je ten istý stroj, ktorý poháňa spotrebiteľské produkty spoločnosti, AVG Internet Security (2016) a AVG AntiVirus (2016). AVG sa darí veľmi dobre v nezávislých laboratórnych testoch, ale nedosahuje dokonalosti. Väčšina laboratórnych výsledkov spočíva v testovaní na spotrebiteľskom produkte AVG, ktorý používa rovnaký mechanizmus ochrany ako CloudCare. AVG Cloudcare bol v roku 2014 testovaný trikrát vírusovým bulletinom a certifikáciu VB100 trikrát. Virus Bulletin udelil certifikáciu AVG Internet Security VB100 v každom teste okrem jedného v roku 2013. Pri testovaní AV-Test Institute mal AVG CloudCare dokonalé skóre v oblasti ochrany a použiteľnosti, ale celkovo 2 body zo 6 odpočítané v kategórii výkonu za celkový počet 16 bodov. V posledných piatich testoch vykonaných programom AV-Comparatives získala AVG CloudCare tri ratingy Advanced +, jeden Advanced a jeden Standard. Dennis Technology Labs dala produktu AVG zdarma hodnotenie AA.

Na testovanie schopnosti AVG CloudCare blokovať webové útoky som použil informačný kanál novoobjavených škodlivých adries URL, ktorý dodáva spoločnosť MRG-Effitas. Aj keď som tieto adresy URL otestoval do ôsmich hodín od ich prijatia, pomerne málo z nich už zmizlo. Pre každú stále fungujúcu URL som zaznamenal, či AVG CloudCare zablokoval prístup v prehliadači, zablokoval sťahovanie alebo nedokázal identifikovať a zablokovať stránku a sťahovanie vôbec. Testoval som 90 platných webových adries. AVG CloudCare zablokoval 76 percent škodlivých adries URL. Je to porovnateľné s Bitdefender, Panda Security Endpoint Protection a Webroot, ktoré všetky smerujú za Sophos Cloud Endpoint Protection (93 percent) a Trend Micro (88 percent).

AVG CloudCare som tiež spustil prostredníctvom svojich testov antifishingu, pričom som použil zoznam 100 naposledy oznámených phishingových adries URL. Rovnakú množinu adries URL som napájal súčasne do štyroch testovacích systémov, z ktorých každý mal inú formu ochrany. Primárnym bol môj testovací systém AVG CloudCare. Zvyšné tri používali ochranu zabudovanú do prehliadačov Chrome, Firefox a Internet Explorer (IE). AVG prekročilo Chrome o 7 percent a Firefox o 16 percent, ale mierne zaostalo za IE o 4 percentá. Moji súčasní lídri v oblasti ochrany proti hosťovaným službám na ochranu koncových bodov sú Bitdefender GravityZone Business Security, Kaspersky Lab Small Office Security a Webroot - to všetko hravo porazilo AVG CloudCare.

V rámci dvojitej kontroly aktívnej ochrany AVG CloudCare som nainštaloval skupinu 20 nástrojov PCMag.com, aby som zistil, či by niektorá z týchto legitímnych aplikácií nebola blokovaná ako malware. Moje testy nepriniesli žiadne falošné poplachy, pretože program AVG CloudCare mi umožnil všetky ich nainštalovať a vykonať.

Začal som posudzovať firewall pomocou skenovania Network Mapper (Nmap) a AVG CloudCare mal všetky porty chránené, čo je dobrý prvý krok. Potom som zaútočil na môj testovací systém pomocou 30 exploitov špecifických pre aplikáciu generovaných nástrojom na testovanie penetrácie Core Impact Pro. Bol som sklamaný, že AVG CloudCare neblokoval žiadny z týchto útokov na bráne firewall. Útoky, ktoré poskytli užitočné zaťaženie škodlivým softvérom, však boli blokované aktívnou antivírusovou ochranou.

Aktualizácia AVG CloudCare 2017

Najväčšia aktualizácia programu CloudCare AVG nemá číslo verzie: 30. septembra 2016 spoločnosť AVG získala spoločnosť Avast Software. Od tohto písania kombinovaná spoločnosť neprišla presne, ako budú všetky ich rôzne konkurenčné produkty zložené do jedinej, racionálnej produktovej rady, takže teraz sa môže všetko zmeniť. Integrácia začala s niekoľkými spotrebiteľskými produktmi AVG ohlásenými v januári, ale určite to prebieha. Zostaňte naladení na ďalší vývoj.

Vzhľadom na to sú rozdiely v CloudCare medzi pôvodnou a súčasnou kontrolou malé. Stále je zamýšľaná ako služba ponúkaná prostredníctvom poskytovateľa služieb AVG / Avast, má solídnu ochranu, má jednoduché (ak je občas obmedzené) prispôsobenie a funkcie správy a správy hsa optimalizované pre potreby SMB. AVG teraz obsahuje službu jednotného prihlásenia (SSO) určenú na zabezpečenie autentifikácie pre aplikácie SaaS, je však tiež schopná poskytovať služby identity pre úložiská protokolu LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) a Microsoft Active Directory a Azure Active Directory. Služba správy identít a prístupu je tiež základom schopnosti správy mobilných zariadení AVG, ktorú ponúka CloudCare.

CloudCare tiež obsahuje AVG Cloud Backup, ktorý do balíka pridáva možnosť off-line zálohovania súborov off-line. Aj keď AVG vo svojej literatúre o CloudCare nespomína špecificky ochranu ransomware, je to jedna z výhod uvedených pre Cloud Backup - známa, dobrá záloha uložená pred infikovaním; je to hlavný kus akejkoľvek anti-ransomware stratégie.

Existuje niekoľko funkcií, ktoré AVG zahŕňa v spotrebiteľských produktoch a podnikových produktoch v priestoroch, ktoré nie sú súčasťou CloudCare, najmä bezpečné mazanie súborov a ochrana proti krádeži identity. Rozdiely medzi cloudovým a miestnymi produktmi jasne ukazujú, že CloudCare je určený ako súčasť celkovej sady služieb poskytovaných prostredníctvom MSP. Medzitým sú produkty, ako je AVG Internet Security Business Edition, navrhnuté ako celkové bezpečnostné balíky.

Ceny za AVG CloudCare zostávajú rovnaké ako v našom predchádzajúcom objekte, začínajúc na 0, 53 USD za klienta mesačne, pričom konečná cena závisí od MSP.