Preskúmanie a hodnotenie prieskumu

SurveyGizmo (ktorý sa začína každý rok na úrovni 25 dolárov za program Explorer, účtuje sa ročne) je bývalá voľba editorov PCMag, ale stále má vynikajúcu funkciu nastavenú v používateľskom rozhraní (UI), ktorá je vysoko použiteľná, ak niekedy trochu príliš modálne. Tí, ktorí sú príjemní pri programovaní v skriptovacom systéme alebo v skripte JavaScript, môžu mať ešte väčší potenciál, než poskytujú rozsiahle funkcie, ktoré nie sú v balení. Aj keď spoločnosť SurveyGizmo bola hodnotená ako vynikajúci nástroj v našom prehľade prehľadov nástrojov online prieskumu, tentokrát nevyhrá náš výber editorov - označenie, ktoré namiesto toho patrí konkurentovi Qualtrics.

Vytváranie prieskumov

SurveyGizmo podporuje vytváranie formulárov, vrátane platobných formulárov, kvízov a prieskumov. Veľkou skratkou je možnosť importovať do prieskumu konkrétne naformátované dokumenty programu Microsoft Word za predpokladu základných typov otázok. Chcel by som však, aby bola pridaná podpora služby Dokumenty Google.

SurveyGizmo ponúka niekoľko dobre usporiadaných šablón, ktoré vám pomôžu začať, ale nič na stupnici SurveyMonkey. Začínajúc od nuly vás prenesú do hlavného používateľského rozhrania SurveyGizmo so šiestimi kartami, ktoré premieta iba náladový rozmar s jeho pozadím na oblohe a prázdnymi stránkami ozdobenými citátmi.

Stránky môžu hostiť otázky, text alebo iné médiá, ako aj akcie, ako napríklad posielanie e-mailov, tlačenie údajov do hárka Google alebo ľubovoľný počet úloh, ktoré je možné skriptovať. Otázky sa vytvárajú v trochu stiesnenom modálnom dialógu, ktorý sa aktualizuje na hlavnej stránke prieskumu ešte predtým, ako sa uloží otázka, ale ktorý zakazuje rolovanie okolo odkazov na ďalšie otázky alebo voľby. Nie je to také priame používateľské rozhranie, aké ponúka Qualtrics, ale poskytuje viac kontextu ako kontext SoGoSurvey alebo SurveyPlanet.

SurveyGizmo predpokladá len málo zámerov tvorcov. Napríklad, podobne ako iné online prieskumové nástroje, umožňuje tvorcom prieskumu pridať možnosti, ako napríklad „Žiadne z vyššie uvedených“, v prípade otázok s možnosťou výberu alebo začiarknutia. Používatelia však musia špecifikovať, že táto voľba sa objaví na konci výberu odpovede, ak sú ostatné voľby náhodne vybrané. Prinajmenšom by som rád videl schopnosť nastaviť toto ako predvolenú preferenciu, oblasť schopností, v ktorej by všetky balíčky mohli využívať vylepšenia. SurveyGizmo podporuje otázky týkajúce sa viacerých polí „Iné“, čo nie je možné v mnohých iných balíkoch, ako napríklad Zoho Survey a konkurent SoGoSurvey.

Jednou z hlavných silných stránok prieskumu SurveyGizmo je jeho editor logiky, ktorý na rozdiel od SurveyMonkey a Toluna QuickSurveys umožňuje cieľovú zobrazovaciu logiku založenú na otázkach. Inými slovami, ak chcete, aby respondent preskočil otázku kvôli podmienke, ostatné balíčky vás určia, aby ste túto preferenciu špecifikovali skôr, ako sa k danej otázke dostane. SurveyGizmo vám umožňuje rozhodnúť sa o preskočení otázky na základe predchádzajúcich otázok. Toto je intuitívnejší prístup pre tých, ktorí nemajú skúsenosti s pokročilým dizajnom prieskumu, hoci by to mohlo viesť k neefektívnemu programovaniu prieskumu. SurveyGizmo predstavuje návrhárovi veľa podnetov o tom, či sú otázky spojené s logikou a či musia byť odpovede potvrdené podľa niektorého pravidla (napríklad výber nie viac ako troch odpovedí).

SurveyGizmo má niekoľko technických spôsobov, ako prispôsobiť prieskumy nad rámec svojho hlavného používateľského rozhrania. Patria sem „zlučovacie kódy“ na dynamické získavanie predchádzajúcich odpovedí a možností odpovedí alebo informácií o respondentovi, vlastný skriptovací jazyk SurveyGizmo a JavaScript. Okrem sekcie budovy prieskumu obsahuje používateľské rozhranie štýl sekciu pre nastavenie farieb a ďalších estetických aspektov prieskumu. Má tiež kartu Testovanie, ktorá odhaduje, ako dlho bude trvať dokončenie prieskumu a koľko únavy používateľa môže vygenerovať, a upozorňuje na možné problémy, ako je nadmerne dlhá formulácia otázok a odpovedí. Bol by som rád, keby tieto druhy „varovných príznakov“ zasahovali do procesu vytvárania otázok a zostali menej rušivé ako pomoc SurveyMonkey.

Ponuka Nástroje v aplikácii SurveyGizmo je trochu hodgepodge, ktorá obsahuje mnoho nastavení, ako aj možnosti sťahovania prieskumov, uzatvárania prieskumov a odstraňovania testovacích odpovedí. Poskytuje však aj prístup k jednej z najlepších funkcií SurveyGizmo, Bulk Editor, ktorý poskytuje prehľad prieskumu na úrovni lesa na rozdiel od stromového pohľadu na otázky. Umožní vám nastaviť, či respondenti musia na otázky odpovedať. Nie je to také rozsiahle ako vizualizér toku toku Qualtrics, ale môže byť napríklad nápomocný pri zabezpečovaní toho, že na všetky otázky musíte odpovedať.

SurveyGizmo neponúka aplikáciu na offline prieskum, ale umožnil prieskumom pracovať offline v prehliadači, vrátane mobilných prehliadačov, pretože automaticky generuje responzívne kódované prieskumy. Ponúka tiež režim kiosku.

hlásenie

SurveyGizmo má silné reportovacie funkcie. Filtre na kritériá, napríklad ukazovanie výsledkov iba pre respondentov, ktorí odpovedali na konkrétnu otázku s konkrétnou odpoveďou, je možné nastaviť globálne alebo pre jednotlivé otázky. Podporuje aj globálne krížové tabuľky. SurveyGizmo automaticky vytvára oblaky slov pre odpovede na ľubovoľný text. Medzi ovládacie prvky zdieľania patrí vyžadovanie hesla na zobrazenie správy alebo zakázanie exportu údajov príjemcom.

Správy môžu tiež obsahovať grafy zoskupujúce odpovede podľa segmentov - povedzme, rôznych demografických údajov alebo iných vlastných kritérií založených na odpovedi - a dokonca aj výsledky viacerých prieskumov za predpokladu, že majú rovnakú štruktúru otázok a odpovedí. Posledne menovaný je obzvlášť užitočný pri sledovaní štúdií, ktoré sa v priebehu času opakujú.

stanovenie ceny

Spoločnosť SurveyGizmo mätúce nedávno rozdelila svoju ponuku na spotrebiteľské a podnikové ponuky. Prvý je zameraný na jednotlivcov a malé tímy, zdá sa však, že odráža tradičné vlastnosti a cenové úrovne produktu. Hlavným rozdielom vydania Enterprise je, že spoločnosť musí kontaktovať spoločnosť, aby získala ceny. Cena za vydanie pre spotrebiteľa zahŕňa bezplatnú úroveň s neobmedzenými otázkami na prieskum, ktorá je inak výrazne obmedzená. V skutočnosti by som odporučil úroveň 85 dolárov mesačne, ktorá sa účtuje ročne. Spoločnosť SurveyGizmo tiež ponúka mesačnú fakturáciu, ale so silnou prémiou.

Tí, ktorí sa rozhodli pre úroveň 150 dolárov mesačne (ak sa účtuje ročne), získajú prístup k množstvu pokročilých možností otázok. Patria sem interaktívne ponuky bohaté na médiá, ako sú reakcie na zvukové a obrazové vzorky v reálnom čase na posúdenie sentimentu a „horúce mapy“, ktoré umožňujú respondentom kliknúť na položky, ktoré sú v obraze zaujímavé.

SurveyGizmo ukončila podporu na základe chatu, ale platiaci zákazníci získajú prístup k pohotovým a netrpezlivým pracovníkom podpory, ktorí nie sú nad kódovaním rýchleho (ale nie zaručeného) riešenia zátarasov. SurveyGizmo má tiež bohatú podpornú knižnicu a komunitu používateľov a často organizuje školiace semináre po celej krajine, vrátane dvojdňovej akcie v jej rodnom meste Boulder v štáte Colorado.

Záverečné myšlienky

SurveyGizmo je výkonný a dobre navrhnutý online prieskumný nástroj, ktorý môže ísť od špičky k päte s ostatnými balíčkami, pokiaľ ide o možnosti návrhu a vykazovania. Vydanie Enterprise obsahuje niektoré z funkcií viac zameraných na tím, ktoré sú uvedené v prehľadoch Checkbox Survey a WorldApp KeySurvey.