Recenzia a hodnotenie prieskumu

Online prieskumový nástroj SoGoSurvey (ktorý začína na Pro $ pláne na 40 dolárov mesačne) má podobné používateľské rozhranie ako SurveyMonkey; obidve používateľské rozhrania rozdeľujú kroky potrebné na vykonanie návrhu prieskumu, distribúciu a podávanie správ. SoGoSurvey tiež efektívne spája jednoduchosť použitia a silu, rovnako ako jej podobne navrhnutí konkurenti. Aj keď je to vynikajúci nástroj, SoGoSurvey nezískava ocenenie Editors 'Choice Award, ktoré namiesto toho získava Qualtrics v našom prehľade prehľadov nástrojov online prieskumu.

Návrh prieskumu

Po prihlásení vám SoGoSurvey umožní začať nový prieskum alebo sa ponoriť do rozsiahlej knižnice štartovacích šablón, ktoré spoločnosť vytvorila v 12 kategóriách. Jedným z príjemných dotykov na informačnom paneli produktu je, že ak použijete jeho funkciu e-mailu s prieskumom, bude sledovať počet e-mailových pozvánok v prieskume, ktoré boli odoslané, doručené a prečítané, ako aj celkový počet odpovedí. Toto je podrobnejšie, ako poskytujú iné nástroje, a je to užitočné pri meraní postupu prieskumov v teréne na prvý pohľad. Centrum pomoci ponúka rýchly prístup, počnúc hovormi typu 1 na 1, až po to, aby jeho pracovníci navrhli prieskum pre vás, čo ponúka viac a viac poskytovateľov.

SoGoSurvey nedávno prepracoval svoje používateľské rozhranie na vytváranie prieskumov a zahrnul také moderné doplnky ako animácie pre ovládacie prvky. Príklady typov otázok je možné vidieť kliknutím na malú ikonu oka na tlačidlách výberu otázok. Z praktického hľadiska má produkt teraz používateľské rozhranie drag-and-drop na pridávanie otázok na stránky.

Avšak, kopanie trochu odhalí niektoré obmedzenia. Napríklad program SoGoSurvey môže vykonávať logiku zobrazovania, čo je schopnosť ukázať alebo skryť otázku na základe odpovedí na predchádzajúce otázky. Táto logika však môže byť založená iba na jednej predchádzajúcej otázke a nemôže sa rozvetviť z maticovej otázky. Horšie je, že vás upozorní, že akonáhle otázka obsahuje logiku zobrazovania, nedá sa pohnúť. To by mohlo viesť k tomu, že budete musieť znova pracovať v často opakovanom procese navrhovania prieskumu.

Na druhej strane ukladá trochu štruktúry, ktorá môže byť vítaná. Na rozdiel od prieskumu SurveyGizmo, v ktorom musia byť na randomizáciu vybrané možnosti ako „Iné“ a „Žiadna z vyššie uvedených“ (a „Žiadna z vyššie uvedených“ musí byť výslovne vyhradená), služba SoGoSurvey ich umiestni na koniec začiarkavacieho políčka. otázku, automatické riešenie týchto úloh. Funkcia maticovej otázky je zvlášť dobre navrhnutá a umožňuje návrhárom dotazníkov elegantne kombinovať prepínače, začiarkavacie políčka a rozbaľovacie polia v dvoch skupinách kritérií v jednej otázke. Tieto druhy otázok možno vytvoriť aj v prieskume Checkbox Survey, ale iba prostredníctvom nepríjemného viacstupňového používateľského rozhrania.

SoGoSurvey má režim hromadných úprav, má však iný spôsob ako iné nástroje, vďaka ktorým môžete rýchlo meniť veci, napríklad či sú niektoré otázky skryté alebo potrebné. Naopak, program SoGoSurvey iba zobrazuje zoznam všetkých možností otázok a odpovedí, ktorý sa príliš nelíši od jeho predvoleného zobrazenia, ale umožňuje ľahšiu editáciu. Môžete tiež zmeniť usporiadanie otázok prostredníctvom režimu hromadnej úpravy, čo však opäť vystavuje zraniteľnosť nástroja porušeniu logiky prieskumu.

Produkt má celý rad estetických možností prispôsobenia, ktoré sa rozširujú na jeho Správcu e-mailov s pozvánkami, a upozorňuje vás na rozdiel medzi publikovaním verzie prieskumu na testovanie a jedného na dokončenie. Keď ste konečne pripravení publikovať, predstavuje to množstvo možností vrátane 10 možností sociálnych médií (Digg a StumbleUpon niekto?) A tiež možnosť pre offline prieskumy, ktoré generujú heslá pre prípadnú online validáciu.

SoGoSurvey nemôže publikovať prostredníctvom svojej vlastnej aplikácie ako Qualtrics a SurveyMonkey. Má však dobre navrhnutú obrazovku na sledovanie prieskumu, ktorá ľahko meria postup rôznych spojení kolektorov, dokonca umožňuje prezeranie podľa rôznych časových úsekov. A keď je prieskum ukončený, SoGoSurvey má užitočný integrovaný spôsob, ako osloviť respondentov s poďakovaním.

hlásenie

SoGoSurvey má jednu z najflexibilnejších funkcií reportovania všetkých nástrojov, ktoré som testoval. Jediným šikovným dotykom je, že obrazovka Prehľady vám umožňuje rýchlo prepínať medzi prieskumami, čo vám ušetrí krok späť na úvodnú obrazovku. Môžete tiež upraviť, ktoré informácie o prieskume (dátum začatia, dátum ukončenia, počet dokončených odpovedí atď.) Sú zahrnuté v zozname. SoGoSurvey poskytuje špeciálnu sekciu pre nastavenie viacerých filtrov a podporuje krížové tabuľky aj kontingenčné tabuľky.

Dokáže vypočítať jednoduché štatistiky (počty, priemery atď.) Pre otázky a agregovať ich do tabuľky s údajmi, ale uprednostnil by som možnosť, aby sa tieto štatistiky prekrývali v grafoch, ako ponúka SurveyGizmo. Má však užitočnú sekciu segmentácie, ktorá ide nad rámec všeobecných možností filtrovania a umožňuje vám porovnať, ako na prieskum odpovedali dve alebo viac skupín respondentov.

Aj keď je program SoGoSurvey schopný riadiť viac druhov správ a ponúka rýchly spôsob, ako ukázať niekoľko druhov odpovedí, ako sú napríklad odpovede v otvorenom texte (doslovne), má funkciu s názvom „Canvas“, ktorá vám umožňuje kombinovať a porovnávať grafy z rôznych prieskumov. do zjednoteného dokumentu. Môže to byť skvelý nástroj na šetrenie času, ktorý sa vyhýba veľkému množstvu rezu a vloženia mimo nástroja. Je to dobrý príklad premýšľania nad rámec jedného individuálneho prieskumu, ktorý sa týka toho, ako pokročilý výskum prebieha v reálnom svete.

Za zmienku stojí aj niekoľko dobrôt, ktoré SoGoSurvey plnil do svojej sekcie „Nástroje“. Medzi ne patrí užitočný kalendár prieskumu, ktorý sa nenachádza v iných nástrojoch, a integrácie (zatiaľ obmedzené iba na službu Google Analytics). Jednou z najčistejších je schopnosť zlúčiť prieskumy. To je užitočné pre prezeranie výsledkov sledovania prieskumu opakovaného v priebehu času. Rovnako ako funkcia Canvas predstavuje zriedkavé a vítané gesto týchto nástrojov, ktoré presahuje analýzu individuálneho prieskumu a zameriava sa na širší spôsob, akým sa prieskumy využívajú.

stanovenie ceny

SoGoSurvey začína na 299 dolárov ročne (účtuje sa ročne) pre plán Plus, ktorý pojme 1 500 reakcií mesačne. Väčšina používateľov však uprednostní plán Pro najmenej 480 dolárov ročne (účtovaný ročne), ktorý pridáva neobmedzené odpovede mesačne, pokročilú logiku preskočenia, maticové otázky a ďalšie prispôsobenie štýlu prieskumu a e-mailových prispôsobení. Odtiaľto krok k prémiovému plánu vo výške 1 188 dolárov za rok prináša také funkcie, ako je telefonické telefonovanie a e-mailová podpora nepretržite. Prístup k aplikačnému programovému rozhraniu (API) je možné pridať za nezverejnenú cenu.

záver

SoGoSurvey je po svojom prepracovaní moderný nástroj na online prieskum zameraný na funkcie, ktorý je príjemný na používanie a má dobrú hodnotu. Jeho funkcia podávania správ je o dosť vyššia ako u mnohých konkurentov. Je to hodná alternatíva k súperom SurveyGizmo a SurveyMonkey. Aj keď môže SoGoSurvey chýbať niektoré z hlbších možností SurveyGizmo, užitočné dotyky, ktoré poskytuje, z neho robia výkonný online prieskumný nástroj so širokou príťažlivosťou.