Kontrola a hodnotenie zverejnenia vyrovnávacej pamäte

Buffer Publish je nástroj na správu a plánovanie sociálnych médií navrhnutý okolo budovania značky a spracovania viacerých účtov a tímov v oblasti sociálnych médií. Od chvíle, keď sme ho naposledy skontrolovali, názov „Buffer for Business“ zmenil názov na „Buffer Publish“. Publikácia vyrovnávacej pamäte (ktorá sa začína na 15 USD mesačne pre program Pro, účtovaná mesačne) obsahuje tri úrovne, vrátane tých, ktoré obstarávajú začínajúce podniky, malé a stredné podniky (SMB) a veľké podniky. Tri úrovne sa nazývajú Pro, Premium a Business.

Obchodný plán služby Buffer Publish je určený na uverejňovanie a plánovanie príspevkov v sociálnych médiách a je to produkt, na ktorý sa v tejto recenzii zameriavame. Je to najbližší analóg k bývalému produktu Buffer for Business, ktorý sme v minulosti preskúmali. Buffer ponúka aj dve ďalšie voliteľné služby vo svojom produkte 225 USD za mesiac na tlmenie odpovedí (na riešenie reakcií na zapojenie a smerovanie zákazníkov) a produktu na analýzu na 50 USD mesačne, ktorý je stále novou vetvou hĺbkovej analýzy. Dôvodom ponúkania troch samostatných produktov je to, aby si malé a stredné podniky mohli vyberať a prihlásiť sa na odber produktov, ktoré potrebujú, alebo pridať funkčnosť, ktorú požadujú, keď sú v prevádzke.

Ceny a nastavenie

Program Pro Buffer Publish Pro začína od 15 dolárov mesačne pre jedného používateľa s ôsmimi sociálnymi účtami a 100 naplánovanými príspevkami. Program Buffer Publish Premium stojí 65 dolárov mesačne pre dvoch používateľov, osem sociálnych účtov a 2 000 naplánovaných príspevkov, čo sa zdá byť pre väčšinu firiem rozumnejšou škálou funkcií. Obchodný plán pre publikovanie vyrovnávacích pamätí stojí 99 dolárov mesačne a môže pojať šesť používateľov, 25 sociálnych účtov a 2 000 naplánovaných príspevkov. Toto je úroveň, ktorá by mala uspokojiť potreby väčšiny malých a stredných podnikov. Nomenklatúra rôznych ponúkaných úrovní je mätúca, pretože sa môžu javiť ako vzájomne sa vylučujúce značky ako „Pro“ alebo „Premium“.

Najlepším prístupom pre firmy, ktoré sa zaoberajú publikovaním vyrovnávacej pamäte, je zistiť počet používateľov, sociálne účty a mesačné odhady objemu príspevkov a pracovať odtiaľ. Základná bezplatná verzia ponúka tri sociálne účty, 10 naplánovaných príspevkov pre jedného používateľa a je dobrým východiskovým bodom na zistenie, či funkcie a informačný panel vyhovujú vašim potrebám.

Sociálne siete, ktoré môže služba Buffer Publish spravovať, zahŕňajú Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn a. Okrem väčšieho počtu sociálnych účtov poskytuje podnikateľský plán komplexnú funkciu plánovania. Je tiež vybavený funkciou Instagram Shop Grid pre integráciu elektronického obchodu a umožňuje manažérom vytvárať a spravovať koncepčné príspevky. Pokiaľ ide o správy a analýzy, predplatitelia služby Buffer Publish majú prístup k úplnej histórii príspevkov, ktoré sa majú nahlásiť, ako aj k úplnej histórii súhrnnej správy.

Buffer Publish tiež ponúka možnosti pre väčšie podniky. Podnik plánuje, že pre viac ako 26 používateľov viac ako 150 sociálnych účtov a viac ako 2 000 naplánovaných pracovných miest na jeden sociálny účet. Ceny za predplatné Enterprise závisia od toho, koľko používateľov a účtov je dohodnutých.

Všetky tri plány poskytujú rovnakú základnú funkciu: 2 000 naplánovaných príspevkov na profil, integrácia informačných kanálov RSS, prístup k bohatým kartám analytiky a všetky štandardné funkcie publikovania vyrovnávacej pamäte. Obchodný plán služby Buffer Publish tiež ponúka skrátenie a sledovanie odkazov, naplánované zverejnenie a podporu mobilných aplikácií vo všetkých smeroch.

Nastavenie je približne také jednoduché, ako sa dá. Keď vstúpite do hlavného panela publikovania vyrovnávacej pamäte, zobrazí sa výzva na pripojenie jedného alebo viacerých sociálnych účtov, ktoré sa potom zobrazia v zozname s ikonami na ľavej strane rozhrania. Po kliknutí na sieť sa dostanete priamo na tento web alebo aplikáciu (ak používate aplikáciu iOS, iPad alebo Android pre aplikáciu Buffer Publish) a práve ste pripojení.

Služba Buffer Publish podporuje Twitter, Facebook (Profily, Stránky a / alebo Skupiny), LinkedIn (Profily a Firemné stránky) a - najnovšie - Instagram. Integrácia s Instagramom je stále trochu riešením pre aplikačné programovacie rozhranie platformy (API) a obmedzenia aplikácie mimo. Nové priame plánovanie pre Instagram vám umožňuje zverejňovať obrázky a videá na Instagram priamo z publikovania vyrovnávacej pamäte, rovnako ako v ktorejkoľvek inej sieti.

Ak používate webový prehľadávač, ktorý sa predtým používal na prihlásenie do sociálnych účtov, môže služba Buffer Publish rýchlo vyplniť používateľské meno a heslo a okamžite sa okamžite pripojiť k sociálnemu účtu. Služba Buffer Publish mala najrýchlejší proces prihlásenia z ktoréhokoľvek z nástrojov v našom projekte. Editors Choice Sprout Social ju sledovala z hľadiska rýchlosti a jednoduchosti použitia.

Konkurenčné produkty sa môžu veľa poučiť z vynikajúcej integrácie účtu Buffer so sociálnymi médiami. Znižuje sa tým čas a zložitosť registrácie a vedenia viacerých účtov.

Na nastavenie priameho plánovania musíte mať profil firmy Instagram. Pomocou mobilnej aplikácie Instagram môžete previesť akýkoľvek účet na firemný profil.

Podpora Instagramu Buffer Publish vám umožňuje vytvoriť pripomenutie Instagramu vo webovej alebo mobilnej aplikácii. Keď je čas na zverejnenie, služba Buffer Publish odošle do telefónu upozornenie, ktoré načíta vašu fotografiu do Instagramu s vašim predpísaným titulom uloženým do schránky telefónu, pripravené na vloženie.

Publikovanie vyrovnávacej pamäte je jedným z najrýchlejších a najintuitívnejších riešení správy sociálnych médií, s ktorými môžete začať pracovať. Súhlasím s plynulým dizajnom, nezmyselným usporiadaním navigácie a citlivými ovládacími prvkami. Nie je to také jednoduché používať ako Loomly a Planable, ale tieto riešenia sa viac zameriavajú na podnikanie v oblasti vytvárania a vysúvania základov.

Poslednou vecou, ​​ktorú musíte urobiť skôr, ako sa dostanete do funkcií publikovania v sociálnych sieťach a analytiky, je pridať do svojho prehliadača rozšírenie publikovania vyrovnávacej pamäte, ktoré vám umožní zaradiť akýkoľvek odkaz, multimédiá alebo stránku do frontu priamo v publikácii vyrovnávacej pamäte. Rozšírenie o publikovanie vyrovnávacej pamäte je k dispozícii pre prehliadače Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera a Apple Safari. Zatiaľ nie je známe, kedy alebo kedy príde rozšírenie Microsoft Edge.

Bezproblémové sociálne riadenie

Manažéri sociálnych médií považujú čisté a intuitívne rozloženie služby Buffer Publish za ľahko zrozumiteľné a naučiteľné. Úplná horná časť stránky obsahuje karty Publikovať, Odpovedať a Analyzovať. Pretože služba Buffer Publish je jedinou službou, ktorú som testoval, jej ikona bola jediná, ktorá mala farebné logo. Odpovedať a analyzovať, čo sú samostatné a voliteľné služby, sú zobrazené sivou farbou.

Stĺpec na ľavej strane zobrazuje účty sociálnych médií, ktoré sú prepojené. Nižšie je prepínač Spravovať sociálne účty, ktorý vám umožňuje pridávať nové sociálne účty. Kliknutím na Twitter zobrazíte kontextové okno, v ktorom môžete zadať svoje poverenia a získať prístup k účtu.

Skutočná sila aplikácie Buffer Publish je v jej intuitívnych možnostiach publikovania a plánovania v sociálnej sieti typu drag-and-drop. Viac ako Hootsuite alebo Sprout Social, služba Buffer Publish je navrhnutá tak, aby vytvárala, upravovala a zverejňovala sociálny obsah prirodzeným spôsobom. Pri plánovaní príspevku začnete prepínaním ktorýchkoľvek sociálnych sietí, do ktorých by ste chceli uverejniť príspevok, alebo vytvorením skupiny sietí, na ktoré chcete posielať konkrétne typy príspevkov.

Po napísaní príspevku a vložení odkazu sa v službe Buffer Publish zobrazí jedna z mojich obľúbených funkcií publikovania: možnosť upravovať zobrazenie ukážky odkazu - názov, popis a obrázok obsiahnutý na karte obsahu, ktorá sa zobrazuje. napríklad v kanáloch Facebook, LinkedIn alebo Twitter. Ak odkaz automaticky nestiahne obrázok, funkcia Buffer Publish (Publikovanie vyrovnávacej pamäte) umožňuje okrem úpravy názvu a popisného textu odkazu nahrať a naformátovať aj svoj vlastný. Publikovanie vyrovnávacej pamäte obsahuje aj funkčnosť GIF, čo umožňuje sociálnemu kurátorovi nahradiť ukážku odkazu obrázkom GIF alebo videom. Vstavaný videoprehrávač Buffer Publish tiež zachytáva snímku obrazovky z každých 15 sekúnd vo videu, aby ho mohol použiť ako odporúčaný obrázok pri propagácii príspevku. Funkcie prispievania zamerané na obrázok sú najlepšie z akejkoľvek použitej platformy pre sociálne publikovanie tretích strán a nahrávanie prebieha rýchlo, s malými alebo žiadnymi chybami.

Publikovanie vyrovnávacej pamäte je tiež jednou z mála platforiem, ktoré vám poskytujú viacnásobné možnosti skracovania prepojení - môžete si vybrať medzi firemnými internými buff.ly linkami alebo bit.ly a j.mp voľbami, ktoré môžu byť prepojené s existujúcim Bitly účtom. Použitie bit.ly odkazov vám umožní sledovať kliknutia a dosah v Buffer Publish aj Bitly.

Na karte Plánovanie publikovania vyrovnávacej pamäte umožňuje používateľom nastaviť konkrétne časy účtovania pre každý deň v týždni a prepínať a vypínať denný rozvrh príspevkov, ak sú napríklad sviatky v pracovné dni. Ak vaše podnikanie prevádzkuje spoločenské prítomnosti na viac ako jednom pobreží alebo krajine, môžete nastaviť rôzne časové pásma pre rôzne účty. Služba Buffer Publish tiež ponúka nástroj Optimálne plánovanie, ktorý odporúča najlepšie časy na zdieľanie obsahu na sociálnych médiách a upraví denné časy uverejňovania podľa vášho rozvrhu tak, aby sa príspevky každý deň nevyvíjali v rovnakom čase.

Po nastavení rozvrhu môžete späť na karte Obsah presunúť príspevky a presunúť ich do frontu nahor alebo nadol s možnosťou úpravy alebo zdieľania. K dispozícii je tiež funkcia Shuffle na zmenu poradia príspevkov vo fronte v náhodnom poradí. Publikovanie vyrovnávacej pamäte obsahuje aj novú funkciu Kalendár sociálnych médií, ktorá premení frontu príspevkov zo zoznamu na kalendárne zobrazenie celého týždenného rozvrhu účtovania. Rozloženie kalendára, čo je funkcia, ktorú vidíme v rôznych novších riešeniach správy sociálnych médií, ako sú Planable, Loomly a Sendible, skutočne pomáha pri organizovaní a pridávaní úrovne kontroly do hromadných príspevkov v sociálnych médiách.

Vedľa položky Queue (Fronta) na karte Content (Obsah) sa nachádzajú možnosti na prezeranie, Inbox Content a beta verziu s názvom Library. Novým prírastkom do frontu je funkcia s názvom „budúca fronta“, v ktorej sa vo vašom fronte objavia sloty kalendára, takže v prípade potreby môžete vyplniť konkrétne miesto. V časti Na kontrolu môžu byť teraz pridaní spoluhráči ako prispievatelia a ich príspevky môžu byť skontrolované pred uverejnením. V priečinku Doručená pošta obsahu je možné pridávať a odstraňovať informačné kanály RSS a následne ich ukladať do vyrovnávacej pamäte. Funkcia beta knižnice umožňuje používateľom pridávať do svojej knižnice obsah, napríklad blogové príspevky, takže sú uložené v publikácii vyrovnávacej pamäte a je možné ich kategorizovať a opakovane uverejňovať.

Karta Príspevky v službe Buffer Publish zobrazuje každého člena tímu na účte s dvoma úrovňami riadenia: manažérmi a prispievateľmi. Manažéri majú prístup ku všetkým základným funkciám vrátane plánovania a analýzy. Prispievatelia môžu odosielať obsah, ale pred vstupom do frontu ho musí schváliť správca. Je to jednoduché, ale veľmi efektívne sociálne povolenie management a poskytuje jasnú transparentnosť všetkému, čo sa deje v sociálnom tíme firmy.

Kľúčovým prvkom pre väčšie alebo viac distribuované skupiny sociálnych médií je schvaľovací proces. Môžete slobodne pridávať alebo odoberať členov tímu, udeľovať im požadovaný súhlas, takže ak naplánujú príspevok, musí sa skontrolovať prostredníctvom schvaľovacieho procesu predtým, ako sa dostanú do aktívneho frontu.

Funkcia Feeds pre plány Buffer Publish Pro a vyššie umožňuje používateľom pridať akýkoľvek iný obsah založený na RSS pomocou adresy URL, aby sa prispôsobil obsah a zdroje, ktoré sa používateľom zobrazujú v službe Buffer Publish. Informačné kanály sú zaujímavou funkciou, ale vstup iba pre RSS je koncepciou s obmedzeným dátumom a obmedzením - spôsob chudobného muža replikujúci spôsob publikovania prvých platforiem, ako je napríklad Hootsuite, zobrazovanie kanálov a kanálov okolo konkrétnych hashtagov, zoznamov sledovateľov alebo ovplyvňovačov. Informačné kanály sú začiatkom obdobia, v ktorom sa začnú zobrazovať obmedzenia služby Buffer Publish, pokiaľ ide o externé analytické údaje. Základné funkcie publikovania sú však jedinečné.

Rastúci nástroj Analytics

Služba Buffer Publish nemá veľké množstvo analytických údajov, dokonca ani v porovnaní s podobnými platbami pre sociálne analytické platformy, ako je napríklad editor Editor Choice Selection Talkwalker. Ale pre platformu prvého vydavateľstva, ktorá stále buduje svoje schopnosti analýzy údajov, sú analytické funkcie, ktoré ponúka, prijateľné.

Analýza vyrovnávacej pamäte, samostatná služba, sa začína na 50 $ mesačne a slúži na to, aby poskytla používateľom publikovania vyrovnávacej pamäte hlbší prehľad a analýzu údajov. Niektoré zo základných funkcií analýzy predchádzajúcich verzií Bufferu boli rozšírené v Buffer Analyze. Nezabudnite, že analýza vyrovnávacích pamätí je taká nová, že spoločnosti, ktoré ju chcú používať, sa musia zaregistrovať pre skorý prístup.

Na karte Príspevky v službe Analytics vám funkcia Publikovanie vyrovnávacích pamätí poskytuje celkový počet komentárov, hodnotení Páči sa mi, kliknutí, opätovných zdieľaní, odpovedí, zmienok a potenciálneho dosahu podľa toho, na aký typ príspevku sa pozeráte. Informačný kanál príspevkov môžete tiež radiť rôznymi spôsobmi, pričom najnovšie príspevky sú predvolené. Napríklad v službe Twitter môžete zoradiť podľa väčšiny alebo najmenej populárnych podľa správ, hodnotení Páči sa mi, odpovedí, kliknutí alebo oslovení, alebo zoradiť všetky príspevky podľa príspevkov s odkazmi, textom, obrázkami alebo iba informáciami, a to podľa vlastného dátumu. rozsah.

Služba Buffer Publish tiež pridala možnosti na usporiadanie posledných príspevkov podľa popularity a opätovného načítania príspevkov s najvyššou výkonnosťou alebo ich pridania do knižnice obsahu. V zobrazení Príspevky sa teraz zobrazujú aj celkové príspevky, hodnotenia „páči sa mi“, zmienky, kliknutia a potenciál každého príspevku a umožňuje používateľom exportovať najvýkonnejšie tweety.

Karta Analýza poskytuje rýchly prehľad o tom, ako sa vám darí, na základe dvoch základných metrík: príspevkov za deň a kliknutí, graficky oproti sebe v jednoduchom čiarovom grafe. Do tohto grafu môžete pridať aj ďalšie metriky, pričom si môžete zmapovať akékoľvek dve premenné proti sebe, vrátane retwelov, označení Páči sa mi, zmien, dosahu, sledovateľov, nových sledovateľov, komentárov, opätovného zdieľania atď. Nižšie je uvedený zoznam posledných príspevkov, ktorý je trochu nadbytočný na karte Analytika príspevkov, ale v hornej časti poskytuje celkový počet príspevkov, interakcií a rád / sledovateľov / kontaktov, ktoré má váš účet. Publikovanie vyrovnávacej pamäte neustále zdokonaľuje a pridáva poľské prostriedky k svojmu skromnému analytickému arzenálu.

Pokiaľ ide o zapojenie, publikovanie vyrovnávacej pamäte poskytuje praktický súhrn čísel príspevkov, komentárov, odpovedí, hodnotení Páči sa mi, kliknutí, zmienok a opätovného zdieľania. Rozdeľuje tiež príspevky podľa typu obsahu a zobrazuje rozpisy interakcií na základe rovnakých metrík pre príspevky s textom, odkazmi alebo obrázkami. Podobne ako na iných kartách analytických údajov sa údaje zdajú byť trochu nadbytočné, keď sú balené s rovnakou zbierkou metrík v inom kontexte. Pre všetky tieto analytické funkcie je tiež zabudovaná schopnosť vykazovania porovnávať s prítomnosťou konkurentov. Údaje publikovania vyrovnávacej pamäte môžete exportovať vo formáte CSS a porovnávať ručne alebo na iných platformách. Ako som už spomenul, publikovanie vyrovnávacej pamäte nie je silné v analytických nástrojoch zameraných na publikum, ako sú demografické sledovače alebo sociálne ovplyvňujúce faktory. Ponúka však veľa rozšírení a integrácií s ďalšími analytickými a publikačnými službami vrátane zmienky.

Kreatívne publikovacie riešenie

Publikácia vyrovnávacej pamäte existuje na druhom konci spektra sociálnej správy a analytiky, od služieb zameraných na analýzu, ako je naša voľba editorov, vyberte Talkwalker. Niektoré malé a stredné podniky, ktoré majú radi publikovanie vyrovnávacej pamäte ako platformu obsahu, pravdepodobne zvážia použitie osobitného analytického riešenia pre sociálne médiá na spoluprácu s ním.

Služba Buffer Publish má teraz konkurenciu zo služieb vytvárania a plánovania obsahu, napríklad Sendible, Loomly a Planable. Posledné dve z nich sa vyhýbajú analytickým funkciám zameraným výlučne na správu účtov sociálnych médií, vytváranie presvedčivých príspevkov a ich plánovanie v rozhraní podobnom kalendáru., Pokiaľ ide o dizajn a funkcie, publikovanie vyrovnávacej pamäte vyzerá a cíti sa strohý v porovnaní s bublajúcimi nástrojmi na vytváranie obsahu sociálnych médií, ale niektoré malé a stredné podniky si to budú ceniť pre svoje čisté a neprehľadné rozhranie.

Služba Buffer Publish nemusí ponúkať dobre zaokrúhlený balík nástrojov spoločnosti Editors 'Choice Sprout Social Premium alebo Hootsuite a jej analytické schopnosti a cena sa jednoducho nedajú porovnávať s globálnymi podnikmi, ako je napríklad editor editorov Choice Talkwalker. Je to vyvíjajúca sa sociálna platforma, ktorá buduje podstatnejšie obchodné funkcie. Aj keď bude mať možnosť pridať na palubnú dosku služby na pridávanie odpovedí a analýzu vyrovnávacích pamätí, bude mať zmysel pre niektoré malé a stredné podniky. Získanie celej sady riešení vyrovnávacích pamätí však zvýši náklady.

Stále však nemôžete poraziť publikovanie vyrovnávacej pamäte, pokiaľ ide o centralizované a bezbolestné sociálne publikovanie. Rôzne možnosti a cenové úrovne ponúkajú dobrú hodnotu. Ak však vaša spoločnosť hľadá dôležité informácie na Buffer Publishing je jeho súčasťou, značkou a dosahom na celom internete, iba časťou riešenia.