Zoho správy prehľad a hodnotenie

Ak hľadáte nástroj samoobslužnej podnikovej inteligencie (BI), ktorý sa dokáže preukázať ako schopný vytvárať vizualizácie údajov bez toho, aby vyhodil vašu peňaženku, pozrite sa na Zoho Reports. Vďaka intuitívnemu používateľskému rozhraniu (UI) by používatelia všetkých úrovní zručností mali byť schopní ľahko navigovať funkčnosť produktu. Hoci vydanie Enterprise je jednoduchšie, keď sa porovnáva s výberom našich editorov pri výbere Tableau Desktop, Zoho Reports zaostáva za inými riešeniami, ako napríklad IBM Watson Analytics a Microsoft Power BI. Napriek tomu, za prijateľnú cenu, mali by ste rozhodne zvážiť Zoho Reports.

Zoho Reports je jednou z mnohých aplikácií v rámci celej softvérovej sady nástrojov produktivity a obchodných aplikácií. Avšak, rovnako ako väčšina ostatných aplikácií v portfóliu Zoho, aj Zoho Reports nie je závislá od sady alebo od žiadneho jednotlivého prvku; funguje to dobre ako samostatná aplikácia. Zoho sa však stretol s niektorými významnými problémami, aby integrácia svojich aplikácií medzi sebou bola nielen ľahká, ale aj cenná, s ľahkým procesom integrácie, ako aj so zdieľanými panelmi nástrojov, pracovnými priestormi a funkciami. Jeho najnovší príklad integrácie, však, je zameraný skôr na licencovanie než na funkciu. Zoho tiež ponúka Zoho One, spôsob, ako kúpiť prístup ku všetkým svojim produktom súčasne, za cenu, ktorá je v priemere 30 dolárov za používateľa mesačne. To je veľa softvérových nástrojov za veľmi nízky poplatok, aj keď jediná technológia pridať , ktoré prináša Zoho One, je ďalšou výhodou pre správcov IT, ktorí získajú nové nástroje na spravovanie a riadenie prístupu prostredníctvom aktualizovaného panelu Správca.

Ak sa rozhodnete nevyhnúť sa Zoho One a rozhodnete sa pre štandardné určovanie cien, štruktúra je pripnutá predovšetkým k trom položkám: počet riadkov s údajmi, počet používateľov a počet naplánovaných e-mailov s upozornením alebo hlásením. Bezplatná verzia umožňuje 10 000 riadkov údajov, dvoch používateľov a nulové automatizované e-maily. Na bezplatnej verzii existujú ďalšie obmedzenia, ktoré v platených vydaniach neexistujú, najmä pokiaľ ide o počet databáz, dopytových tabuliek a naplánovaný import, ktorý môžete použiť za mesiac. Základné vydanie za 25 dolárov mesačne poskytuje prístup pre dvoch používateľov a umožňuje 500 000 riadkov a štyri automatizované e-maily. Alebo môžete ísť na úroveň Standard za 50 dolárov mesačne, čo vám umožní nielen mať až päť používateľov, ale tiež vyskočiť až na 1 milión riadkov údajov a naplánovať až 10 e-mailov mesačne. Profesionálne úrovne odtiaľto stúpajú a kumulujú sa v edícii Enterprise, 495 dolárov mesačne pre 50 používateľov a až 50 miliónov riadkov a 100 e-mailov mesačne.

Bez ohľadu na vydanie, ktoré si vyberiete, je krivka učenia krátka, pomerne jemná svaha, ktorú môže zvládnuť takmer každý užívateľ. iste to znamená, že používateľské rozhranie je prinajmenšom dosť intuitívne, ale tiež výrazne zobrazuje centrum pomoci, videá s návodmi, prehliadku snímok, výber vzoriek údajov, o ktorých sa chcete učiť, a nástroj na živé rozhovory. Zistíte, že každý krok je taký, pretože pomoc sa počas procesu poskytuje nenápadne. Zákaznícka podpora je to najlepšie z každej aplikácie BI, ktorú som testoval. V skutočnosti, aj keď som používal bezplatnú verziu, dostal som e-maily od správcu účtu ponúkajúceho podporu bez akýchkoľvek pokusov o zvýšenie predaja (čo je pôsobivé).

Podobne ako väčšina predajcov softvéru SaaS (SaaS), aj spoločnosť Zoho neustále aktualizuje softvér pomocou nových funkcií, ktoré nemusíte sťahovať a inštalovať, pretože k produktu sa pristupuje priamo prostredníctvom webového prehľadávača. v január 2018, Zoho oznámila, že Zoho Reports bude teraz hlavným motorom podávania správ pre HubSpot CRM a bude tiež podporovať stredné a režimové funkcie v používateľskom rozhraní vytvorenia správy.

Začíname

Načítanie údajov v Zoho Reports sa uskutoční niekoľkými kliknutiami. Načítal som rovnaké súbory CSV (Comma Separated Value) uložené na môj miestny disk, ktorý som používal na testovanie každej aplikácie BI v tomto kole prehľadov. Ak potrebujete importovať súbory údajov väčšie ako 50 megabajtov (MB) a pol milióna riadkov, budete chcieť na kompresiu údajov použiť nástroj na odovzdávanie údajov od spoločnosti Zoho. V oboch prípadoch je proces rýchly a jednoduchý, najmä ak ste s takýmito operáciami oboznámení.

Zoho Reports má na svojom používateľskom rozhraní 15 konektorov, ale na pripojenie a extrahovanie údajov z ďalších 500 aplikácií môžete použiť webovú automatizáciu Zapier. Zahŕňajú HubSport, Microsoft Dynamics a Salesforce. Pomocou konektorov môžete vidieť predajný kanál a zúženie pre rôzne regióny, zobraziť výkonnosť predajcov a skontrolovať mieru straty z víťazstva. Pamätajte si: Ak budete používať veľké množstvo údajov, skontrolujte najprv, či používate správne vydanie Zoho Reports.

Systém tiež vyzýva na použitie dvojfaktorovej autentifikácie (2FA) na zvýšenie bezpečnosti. Aj keď 2FA nie je v žiadnom prípade neomylný, je to rozumný bezpečnostný krok. Rovnakú funkciu však nájdete v IBM Watson Analytics a SAP Analytics Cloud.

Proces zisťovania

Systém ma upozornil na chyby, ako sú prázdne polia a nekonzistentné formátovanie k dátumom. Po ich odstránení systém okamžite ponúkol automatické generovanie správ pre mňa. Túto funkciu pravdepodobne ocení väčšina používateľov, pretože automaticky poskytuje prehľad bez toho, aby ste museli vytvárať otázky a modely. Zoho Reports je preto užitočný z internetu štart, predtým, ako používateľ vynaloží takmer žiadne úsilie. Urobil som to za pár minút, všetko bez toho, aby som musel premýšľať o tom, že budem dotazovať. Povedal by som, že je to také ľahké, ako sa dá dosiahnuť analýza údajov, najmä pokiaľ ide o bežné otázky. Áno, zatiaľ čo je stále jednoduchšie opýtať sa spoločnosti IBM Watson, čo chcete vedieť, jej formatívna umelá inteligencia (AI) je jednoznačne na rýchlej ceste, aby sa stala skutočným virtuálnym asistentom podnikovej úrovne.

Zdá sa však, že automatizácia Zoho Reports sa trochu snaží prečítať, pretože sama osebe dokáže zistiť, ktoré správy pravdepodobne budete chcieť z akejkoľvek sady údajov, ktorú ste jej poskytli. Táto funkcia prechádza dlhú cestu, a to nielen pri uvádzaní podnikových používateľov do prevádzky, ale najmä pri ich používaní, aby ich mohli aj naďalej používať. Vďaka tomu je súčasťou základnej produktivity používateľov sada nástrojov - a tým aj pridanie spoľahlivej analýzy údajov bez potreby príliš náročného školenia - to spoločnosti, ktoré hľadajú demokratizáciu údajov ako kultúrny posun, skutočne hľadajú. Zoho tam nie je dokonalá, ale určite je to jedna z najlepších, ktoré som videl.

Zatiaľ čo automaticky generované správy sú darom nebies v skutočne distribuovanom prostredí BI, používatelia pravdepodobne v určitom okamihu potrebujú komplexnejšiu analýzu. Zoho Reports určite poskytuje komplexnejšie otázky s aplombom. Základným motorom je virtuálne svalové auto. Potrebujete však nejaké zručnosti v oblasti vedy o údajoch, aby ste túto aplikáciu prešli okolo začiatočnej čiary. To znamená, že začiatočníci sú vítaní, ale posun po tejto fáze si vyžaduje nejakú prácu.

Každý skúsený analytik zistí, že Zoho Reports sa dá relatívne ľahko navigovať. Je to ľahký proces drag-and-drop, ktorý umožňuje vkladanie údajov do osi x alebo y a do všetkých nových stĺpce rozhodnete sa vytvoriť. Analytici môžu navyše podľa potreby pridávať rôzne filtre a manipulovať s údajmi, otázkami a vizualizáciami výstupov. Ak sú však niektorí z vašich zamýšľaných podnikových používateľov najmenej zmätení tým, čo znamenajú niektoré z týchto výrazov, v tomto systéme sa rýchlo stratia. Bude potrebné školenie, alebo sa budú musieť držať automatizovaných správ.

Vážne pokročilí používatelia a odborníci na údaje však považujú tento systém za veľmi priateľský. Môžu písať vlastné dotazy jazyka Structured Query Language (SQL) a odtiaľ bežať na jednoduchom a elegantnom systéme navrhnutom s maximálnou účinnosťou.

Vizualizácie dát

Keď systém automaticky vygeneroval množstvo vizualizácií, bolo jednoduché kliknúť na kartu „Upraviť dizajn“ a upraviť vizualizácie tak, ako som chcel. Ditto pomocou karty „Témy“, vďaka ktorej môžete vylepšiť vzhľad dashboardu alebo ho len vylepšiť. s úsilie o budovanie značky. Je to veľmi pekný spôsob, ako implementovať vizualizácie a súperov, čo som našiel v Microsoft Power BI, ďalšom prehrávači známom pre svoju jednoduchú vizualizáciu.

Obzvlášť sa mi páčili užívateľské filtre, ktoré vám umožňujú v súlade s ich úlohami rozdeľovať správy o kockách a kockách a prístup k údajom čitateľom alebo spolupracovníkom. Táto funkcia „jeden prehľad, viac zobrazení“ šetrí čas, zaisťuje súlad s predpismi a vysoko účinným spôsobom zvyšuje bezpečnosť. Textové editory, nástroje na zmenu veľkosti, umiestnenie drag-and-drop a ďalšie nástroje sú čisté a jednoduché a veľmi ľahko použiteľné.

Musím si vybrať, ako chcem zverejniť svoje dokončené operácie, buď ako informačný panel alebo ako prehľad. Jedným kliknutím sa vytvorí adresa URL a umožní mi vybrať, či používateľ potrebuje povolenie vidieť to. Tento odkaz sa môže pripojiť k interaktívnym alebo dynamickým správam (interaktívne sú všetky funkcie Zoho Reports, aj keď spolupracovník sami nepoužije Zoho Reports). Ďalšie kliknutie nechať vytvorím prezentáciu a nastavím časovač pre vylepšenia stránky. Táto vlastnosť robí z každej vizualizácie na prístrojovom paneli samostatnú snímku.

Používatelia Zoho Reports sú kreatívni v typoch dashboardov, ktoré môžu generovať, najmä pokiaľ ide o športové údaje. Vytvorili presvedčivé dashboardy skóre z 2018 spoločenských hier a 2018 pohára FIFA.

Zoho Reports je vynikajúci nástroj, najmä pre neskúsených používateľov v distribuovanom prostredí BI. Je to tiež vynikajúci nástroj pre pokročilejších používateľov a pre podnikové použitie. Tam, kde to trpí, je postupovanie začiatočníkov k zložitejším otázkam. Ale vzhľadom na jeho vynikajúcu podporu používateľov sa to dá prekonať, ak má užívateľ čas a motiváciu dozvedieť sa viac.