Obsah:
Video: Veet Sensitive Precision Beauty Styler ... (Septembra 2024)
Podľa novej správy spoločnosti Spiceworks, Inc. sa v roku 2017 celosvetovo vynaloží viac ako 2, 9 bilióna dolárov na nákupy podnikových technológií. Tieto nákupy budú zahŕňať servery, počítače, nástroje na zdieľanie súborov a zdieľanie súborov, technológiu správy mobilných zariadení (MDM) a ďalšie.
Bohužiaľ, v prípade mnohých správcov PCMag, ktorí čítajú tento článok, tvorcovia IT rozhodnutí (ITDM) nerobia konečné rozhodnutia o kúpe tak často, ako to robia obchodní rozhodovatelia (BDM), uvádza sa v správe. V skutočnosti sú ITDM neúmerne zodpovedné za vypracovanie dokumentácie výskumu, hľadania a riadenia nových implementácií, ako ich náprotivky BDM. Je však pravdepodobnejšie, že BDM schvália fondy a prijmú konečné rozhodnutia o technológiách, ktoré sa napokon implementujú.
Aby sa situácia v prípade ITDM ešte zhoršila, je pravdepodobnejšie, že BDM budú jediným nákupcom IT produktov. Ak mi neveríte alebo sa zaujímate o to, ako sú čísla naskladané proti ITDM, rozdelil som ich pre vás v ďalšej (srdcervoucí) časti.
Podľa čísel
ITDM zvyčajne určujú, či sú potrebné nové riešenia a dodávatelia (pravdepodobne preto, že im každý stále hovorí, že niečo je pokazené). V skutočnosti 84 percent ITDM tvrdí, že je zodpovedných za začatie nových vyhľadávacích procesov v porovnaní s iba 53 percentami BDM. Pomery sú podobné, pokiaľ ide o to, kto tvrdí, že hodnotí riešenia a dáva odporúčania.
Keď však príde čas urobiť konečné rozhodnutie, schváliť prostriedky a schváliť nákupy, prevezmú vedenie BDM. Päťdesiatdva percent BDM podniká konečné rozhodnutia o kúpe v ich príslušných organizáciách v porovnaní s iba 33% ITDM (inak známych ako ľudia, ktorí skutočne chápu, čo technológia robí, ale ja odbočujem). Polovica všetkých BDM schvaľuje finančné prostriedky na nové riešenia a služby, zatiaľ čo nepatrných 13 percent ITDM je schopných prihlásiť sa na nové technológie. Štyridsať sedem percent BDMs dáva konečný súhlas na nákupy, zatiaľ čo iba 22 percent ITDMs nesú túto zodpovednosť.
Je pravdepodobné, že ITDM budú vo svojich tímoch jediným tvorcom rozhodnutí (19 percent) ako BDM (37 percent). Je tiež oveľa menej pravdepodobné, že budú súčasťou skupiny poskytujúcej konečné schválenie: 15 percent v porovnaní s 32 percentami BDM. Bohužiaľ pre ITDM, keď príde čas na skutočnú implementáciu a správu nástrojov a služieb, veľká väčšina práce pripadá na ich tímy. V skutočnosti 79 percent ITDM tvrdí, že je ich úlohou zabezpečiť hladký priebeh procesu implementácie.
(Obrázok cez: Spiceworks)
Ako obchodníci dosahujú BDM a ITDM
ITDM s väčšou pravdepodobnosťou objavia nové technológie prostredníctvom webinárov ako ich náprotivky BDM. Šesťdesiatjeden percent ITDM sleduje webové videá na výskum produktov, zatiaľ čo iba 24 percent BDM je fanúšikmi webinárového formátu. Podobný pomer existuje pre tých, ktorí konzumujú obsah prostredníctvom online fór a konferencií.
BDMs častejšie navštevujú sponzorované podujatia a osobné stretnutia, ako majú sledovať webové semináre, čítať online fóra a zúčastňovať sa konferencií. Tridsaťsedem percent BDM sa zúčastňuje osobných stretnutí, zatiaľ čo 35 percent sa zúčastňuje sponzorovaných podujatí.
(Obrázok cez Spiceworks)
Tí, ktorí sa snažia dosiahnuť BDM na propagáciu produktov a služieb, by si však mali vyskúšať e-mail. Zo všetkých komunikačných metód uvedených v správe bol pre BDM preferovanou metódou e-mail. Štyridsaťjeden percent respondentov uviedlo, že sú prístupnejšie k e-mailu ako ktorýkoľvek iný komunikačný kanál.
BDM aj ITDM vyžadujú na rozhodovanie o kúpe viac ako 10 interakcií s obsahom. ITDM vyžadujú päť interakcií vo fáze zisťovania, 7, 4 interakcií v imerznej fáze a 4, 2 interakcie v rozhodovacej fáze. BDM vyžadujú na rozhodovanie o niečo menej interakcií: 3, 8 interakcií vo fáze objavenia, 4, 9 vo fáze ponorenia a 3, 6 vo fáze rozhodovania.
Správa Spiceworks obsahuje odpovede z prieskumov od približne 600 ITDM a 300 BDM z celého sveta.
