Recenzie a hodnotenie Nomorobo

Nomorobo je prvá online služba, ktorú som kedy preskúmal - prvý produkt všetkého druhu - nevyžadoval čas na testovanie. Presnejšie povedané, môže vám tiež ušetriť čas, a to okrem odstránenia robotických hovorov a nepríjemností, ktoré s nimi súvisia. (Vďaka za volanie, Rachel, ale nechcem vaše dôležité informácie o mojej kreditnej karte.) Najlepšie zo všetkého je, že Nomorobo je bezplatná služba. Spoločnosť, ktorá za tým stojí - Telefónna veda - zarába svoje peniaze z poskytovania svojej databázy robotických volacích čísel dopravcom, ako sú Ooma Premier a Sonic, ktorí ich používajú ako súčasť svojej vlastnej služby blokovania robotických volaní.

Ako každý, kto vložil svoje telefónne číslo do Národného registra nezavolaných Federálnej obchodnej komisie (FTC), vie, že na zozname je len veľmi málo na odstránenie nechcených hovorov. Legitímne spoločnosti sa môžu riadiť týmito pravidlami, ale podvodní umelci sa o nich nemohli menej zaujímať. Pravidelne spoof ID volajúceho, takže nemôžete zistiť, odkiaľ hovor pochádza. Požiadajte ich, aby vás zaviedli zo svojho zoznamu hovorov a oni vás zvyčajne zavesia, takže si budete priať, aby ste neboli zdvorilí. A nevyberú vás zo zoznamu.

Malá história

Príbeh Nomorobo sa začína tým, že FTC rozpozná problém s robotickým volaním, ktorý robí informovaný odhad toho, ako povzbudiť tých správnych ľudí, aby ho vyriešili, a až potom sa dostali k záveru. V roku 2012 vydala svoju výzvu Robocall Challenge na „vytvorenie riešení, ktoré budú blokovať nelegálne robocally“, v stávke za 50 000 dolárov. Traja víťazi boli vyhlásení v roku 2013, pričom Nomorobo je jediný, ktorého som si vedomý a ktorý založil službu, ktorú môžete skutočne využiť.

Dobrou správou je, že Nomorobo je zadarmo, ľahko sa zaregistruje a funguje podľa sľubu. Zvyčajne som dostal aspoň jeden alebo dva robotické hovory denne. Jediným náznakom je, že telefón zazvoní raz. Ak som zvedavý, môžem ísť na svoj účet Verizon FiOS online, zobraziť telefónne číslo a vyhľadať ho v prehliadači. Doteraz bol každý blokovaný hovor od známeho robocallera, ktorého číslo sa objavuje aj v mojich vyhľadávaniach online na najrôznejších stránkach, ktoré sledujú nepríjemné hovory.

Zlou správou je, že pravdepodobne nebudete môcť využiť Nomorobo. V ideálnom prípade by mal byť priamo integrovaný do interného spracovania hovorov operátora, čo robia Ooma Premier a Sonic. V zásade by mal byť schopný pracovať s akýmkoľvek dopravcom. Vyžaduje iba to, aby operátor podporoval simultánne zvonenie, takže prichádzajúce hovory môžu zvoniť súčasne aj linku Nomorobo. V praxi je táto funkcia, bohužiaľ, v súčasnosti dostupná iba u operátorov VoIP, a dokonca ani u všetkých.

Zoznam dopravcov, ktorí spolupracujú s Nomorobo, má na ňom niekoľko významných hráčov, vrátane Verizon FiOS, Comcast Xfinity, Time Warner Cable a AT&T U-verša. (Úplný zoznam nájdete na registračnej stránke Nomorobo.) Chýbajú však všetky bezdrôtové a všetky analógové nosiče. Takže aj keď to funguje s Verizon FiOS, nebude to fungovať s Verizon Wireless alebo štandardnou Verizon - obyčajnou starou telefónnou službou (POTS) pre tých, ktorí sledujú takéto veci.

Nie je to tak mimochodom, FCC nedávno uverejnila rozhodnutie (FCC 15-72, prijaté v júni 2015), v ktorom jasne uvádza, že dopravcovia môžu spotrebiteľom ponúknuť technológie blokovania robotických volaní. To by veľmi dobre zvýšilo počet dopravcov, ktorí s Nomorobo spolupracujú pomerne rýchlo.

Medzitým, ak sa pokúsite zaregistrovať pomocou služby Nomorobo a zadáte meno dopravcu, ktorý s ním nefunguje, pošleme vám stránku s číslom zákazníckeho servisu prepravcu a návrh na jeho zavolanie. Ako stránka zdôrazňuje, čím viac ľudí zavolá, tým je väčšia pravdepodobnosť, že dopravca niečo urobí. Táto stránka tiež sľubuje, že vám pošle e-mail, keď a keď operátor pridá podporu Nomorobo.

Uvádzame zoznam

Ak váš operátor pracuje s Nomorobo, nastavenie je jednoduché. Prvým krokom je prechod na registračnú stránku a zadanie operátora a e-mailovú adresu. Budete presmerovaní na stránku, ktorá potvrdí podporu a ktorá vás vyzve, aby ste skontrolovali odkaz v e-maile, aby ste dokončili proces nastavenia. Tento odkaz vás zavedie na webovú stránku, kde si môžete vytvoriť účet, zadajte svoje telefónne číslo a potom si pozrite podrobné pokyny špecifické pre operátora, ako nastaviť svoj účet u operátora, aby ste mohli využiť výhody súčasného zvonenia s dodávaným Nomorobo číslo.

Posledným krokom je nechať Nomorobo potvrdiť, že ste všetko nastavili správne vytočením svojho čísla. Počkajte na zvonenie, vyberte, keď vám to webová stránka povie, a budete počuť správu, že Nomorobo bol správne povolený.

To je v podstate všetko. Od tejto chvíle môžete merať, ako dobre služba funguje, podľa toho, ako zriedka dostanete robocall. V predvolenom nastavení služba dokonca zachytí politické okradnutia, ktoré sú zákonné. Ak ste dosť politického feťáka, ktorý chce tieto hovory, môžete sa prihlásiť do svojho účtu Nomorobo, prejdite na stránku Vaše telefóny a upravte nastavenia tak, aby ste zakázali blokovanie politických robotických hovorov. Filtre Nomorobo môžete tiež pridať do ľubovoľného počtu ďalších riadkov.

Stránka Upraviť pre každé telefónne číslo má tiež začiarkavacie políčko pre vypnutie rozšírenej detekcie robotického volania (ktorú možno budete musieť skontrolovať, aby ste mohli prijímať hovory Skype, v závislosti od nastavení, ktoré používa volajúci Skype). Ak chcete, môžete Nomorobo ľahko zakázať pre ktorýkoľvek zaregistrovaný riadok alebo ho jednoducho odstrániť z chráneného zoznamu jediným kliknutím.

Nomorobo v akcii

Je užitočné vedieť niečo o tom, ako liek Nomorobo funguje, aj keď len preto, aby vám poskytol istotu, že neblokuje legitímne robotické hovory, ako napríklad volanie lekárskej ordinácie s upozornením na schôdzku.

Pretože volajúci spamu spravidla pravidelne menia svoje pôvodné čísla - alebo aspoň ID volajúceho, ktoré spoofing -, nestačí mať zoznam všetkých robotických volacích čísel, ktoré v danom okamihu existujú. Podľa telefónnej vedy, Nomorobo monitoruje asi 200 000 čísel, ktoré boli identifikované rôznymi dopravcami ako získavanie toľkých robotických hovorov, ktoré už nemôžu byť priradené skutočným používateľom. Algoritmus Nomorobo hľadá vzory volaní, ktoré sú typické pre robocalls, a potom automaticky pridá telefónne čísla do svojho zoznamu, keď ich identifikuje.

Ak algoritmus nesprávne blokuje legitímne robocall, môžete chybu nahlásiť na webovej stránke Nomorobo. Spoločnosť však tvrdí, že zo všetkých blokovaných hovorov je menej ako jeden z tisíce blokovaných nesprávne. Ak dôjde k zablokovaniu hovoru, môžete to nahlásiť aj na webovej stránke.

Ďalšou dôležitou vlastnosťou je, že ak máte smolu, že máte číslo, ktoré si niektorý robotický volajúci vybral ako číslo spoofed ID volajúceho na týždeň, stále môžete telefonovať na číslo nastavené s Nomorobo. Keď Nomorobo zachytí hovor, dá vám možnosť zadať odpoveď na klávesnici telefónu na náhodne vygenerovanú zvukovú otázku, takže môžete dokázať, že ste skutočná osoba - podobne ako odpovede CAPTCHA, ktoré musíte zadať na mnohých webových stránkach. Zadajte správnu odpoveď a Nomorobo nechá hovor prejsť.

Kľúčovou otázkou je samozrejme to, ako dobre Nomorobo skutočne funguje. Za dva týždne, keď som si nechal pozerať jednu z mojich telefónnych liniek, som na tejto linke nezachytil jediné robocall. Podľa telefónnej vedy v skutočnosti zablokovalo 13 zo 14 nelegálnych hovorov za ten čas, prepustilo jedného z čísla, ktoré automatizovaný detekčný algoritmus pridal do svojej čiernej listiny o 20 minút neskôr, a nechala štyri zákonné robocallie prostredníctvom, vrátane napríklad jedného od FedEx.

Po pravde povedané, našťastie by som Nomorobo zablokoval aj niekoľko legálnych robotických hovorov. Podľa spoločnosti to čoskoro pridá možnosť, aby ste mohli vytvárať čierne zoznamy aj zoznamy povolených položiek, a to bez obmedzenia toho, koľko čísel môžete pridať do jedného alebo druhého zoznamu.

V prípade, že máte obavy z toho, že Nomorobo zhromažďuje zoznam prichádzajúcich telefónnych hovorov, Telephone Science tvrdí, že hoci sa nezaoberala politikou uchovávania alebo ničenia údajov, zároveň tvrdí, že tieto údaje nikomu nepredáva ani nezdieľa. a má politiku, ktorú nikdy nebude, pokiaľ to nevyžaduje zákon.

záver

Nomorobo vám bohužiaľ nebude k dispozícii, ak váš operátor nenabízí funkciu súčasného zvonenia alebo ju inak nepodporuje. Ak to však nie je a ste chorí na získanie robotických hovorov, nie je dobrý dôvod nezaregistrovať vašu telefónnu linku alebo linky práve teraz.

Chcel by som, aby bol Nomorobo ešte lepší, ak by stránka ponúkla možnosť, aby som si ľahšie prezrel zoznam blokovaných hovorov, aby som mohol vidieť, koľko je blokovaných a ak blokuje niečo, čo by nemalo mať bez toho, aby sa museli prehĺbiť všetky moje prichádzajúce hovory na webovej stránke Verizon. Telefónna veda však tvrdí, že táto funkcia bude pridaná v rovnakom čase ako zoznamy zakázaných adries a biely zoznam dôveryhodných adries, takže by to malo byť len krátkodobé ťažkosti. Aj bez týchto pripravovaných funkcií je Nomorobo vynikajúcou službou a je hodný ocenenia Editors 'Choice.