Hodnotenie a hodnotenie členskej planety

MemberPlanet je ľahko použiteľné riešenie správy členstva, ktoré pomáha skupinám a organizáciám akejkoľvek veľkosti komunikovať, spravovať členov a spracovávať platby. Zákazníci platformy sa pohybujú od štátnych a miestnych asociácií učiteľov rodičov (PTA) a komunitných organizácií až po americké letectvo a jeho členov. MemberPlanet obsahuje tiež program na tvorbu webových stránok, ale tiež sa synchronizuje s existujúcimi webovými stránkami a databázami. Aj keď na rozdiel od niektorých iných platforiem, ktoré boli predmetom tohto kola rokovaní, najmä víťaza editora výberu Zen Plannera, neexistuje žiadny spôsob, ako napísať vlastný kód, ak si chcete dôkladne prispôsobiť webovú stránku MembersPlanet.

To je vážne obmedzenie pre väčšinu stredne veľkých alebo veľkých organizácií, hoci organizácia MemberPlanet pre organizáciu v podnikovom meradle ponúka integráciu vlastného programovacieho rozhrania aplikácií (API). Môže to byť príťažlivé pre menšie skupiny, ktoré nechcú tráviť veľa času riešením komplexného systému na správu obsahu (CMS), ale dokonca aj divoká marhuľa, ktorá je tiež zameraná na malé skupiny, môže vykonať úpravy na úrovni kódu. Aj keď neposkytuje prispôsobiteľnosť webových stránok programu Zen Planner ani komplexnú sadu funkcií a funkcií platformy, ktoré sa nachádzajú v nástroji Editors 'Choice ClubExpress, je členská platforma pre organizácie všetkých tvarov a veľkostí cenovo výhodná platforma pre správu členstva a tvorca webových stránok.

Ceny a plány

Pre najmenšie organizácie vám MemberPlanet umožní kopať pneumatiky zadarmo. Veľmi malé skupiny, ktoré sa prihlásia do základného programu, nemusia platiť žiadne poplatky za mesačný poplatok, okrem transakčných poplatkov za spracovanie platieb. Pri pláne Bronze 9, 95 dolárov za mesiac získate prístup k 10 dizajnom webových stránok v knižnici dizajnov MemberPlanet, ako aj k textovým a obrázkovým schopnostiam a prístup k oblasti súborov. Bronzový plán tiež prichádza so základnou e-mailovou podporou, 50 MB štandardného úložiska webhostingu a najvyššou priepustnosťou 1 000 návštevníkov za hodinu.

Strieborný plán 18, 95 dolárov mesačne získa pre vašu organizáciu viac ako 50 návrhov a prístup k štatistikám návštevníkov, obrázkovým galériám, útržkom kódu HTML a funkčnosti blogov, plus 100 MB štandardného úložiska webhostingu. Na úrovni zlata 24, 95 dolárov mesačne získate prístup k viac ako 100 dizajnom spolu s fórami a webovými formulármi, ako aj prístup k funkciám zoznamu adries a knižnici obrazových zásob členské stránky PlanPlanet. Úroveň zlata tiež poskytuje vašej organizácii prioritnú e-mailovú podporu, 5 000 návštevníkov za hodinu maximálnej priepustnosti a 400 MB redundantného úložiska webhostingu.

Celkovo je MemberPlanet jedným z najdostupnejších riešení správy členstva, ktoré sme testovali. Aj pri platinovej úrovni 34, 95 dolárov za mesiac, ktorá pridáva prémiové funkcie, ako sú členské oblasti a navigácia na stránke, na vrchole viac ako 200 návrhov a 20 000 návštevníkov za hodinu maximálnej priepustnosti - je tento produkt v porovnaní s drahšími absolútnymi zľavami riešenia ako 360Alumni a aMember Pro. Tieto posledné dve vás pobežia minimálne dvakrát až trikrát za mesiac. Ani pri najväčších organizáciách neúčtuje služba MemberPlanet stanovovanie cien za väčšiu členskú kapacitu a rozsah webových stránok.

Flexibilné funkcie riadenia

Fáza nastavenia webovej stránky MemberPlanet je zaslúžene jednoduchá a počas cesty je na nej dosť koučovanie. Môžete tiež požiadať o strategické stretnutie s členom „úspešného tímu“ firmy o ďalšiu pomoc s návrhom webových stránok. Pre každú funkciu sú zabudované desiatky šablón, napríklad formy členstva a plánovanie udalostí; môžete ľahko pridať logo alebo fotografiu do ľubovoľného formulára a prispôsobiť ho svojej skupine.

Funkcie správy členstva vám umožňujú nastaviť rôzne typy členstva s rôznymi poplatkami. Svoju databázu môžete vyplniť pomocou e-mailových kontaktov, zoznamov priateľov na Facebooku, pripojení na LinkedIn alebo importovaním tabuľkového súboru. Po importovaní kontaktov (ak chcete, môžete ich zadať aj manuálne), pošlete pozvánku, aby ste sa pripojili k svojej skupine. Po prijatí pozvania členovia vašej skupiny zadajú svoje vlastné kontaktné informácie.

MemberPlanet tiež vylepšil svoju členskú funkčnosť o ďalšie kategorizačné funkcie a väčšiu kontrolu nad úrovňou členstva. Správcovia teraz môžu využívať úrovne členstva na zoradenie členov vo vlastných úrovniach pre svoju organizáciu, spravovanie opakujúcich sa platieb za členstvo a aktiváciu alebo interakciu s neplatnými členmi. Môžu zacieľovať na skupinu členov podľa úrovne, ak chcú napríklad poslať upomienku iba „bronzovým“ členom, ktorých členstvo zaniklo.

K dispozícii je tiež nová funkcia kruhového členstva v skupine, ktorá je určená pre organizácie na zoskupovanie členov podobne ako funkcia kanálov v službe ClubExpress a funkčnosť skupín v ChamberMaster. Kruh členstva v skupine by napríklad dal obchodnej komore schopnosť zoskupiť združenia alebo podnikových zamestnancov v ich príslušných kruhoch na účely špecializovanejšej členskej interakcie. K dispozícii je tiež nová funkcia elektronických členských kariet, ktorá umožňuje správcom vytvárať vlastné preukazy totožnosti pre svoju skupinu s obrázkami a profilovými poľami; Tieto karty sa potom môžu ihneď po pripojení člena vytlačiť alebo vytiahnuť z mobilnej aplikácie MemberPlanet.

MemberPlanet nedávno predstavil novú interaktívnu funkciu adresárov, ktorá poskytuje prehľadávateľnú databázu s miniatúrnymi obrázkami a profilmi sociálnych médií. Rovnako ako v prípade adresárov na platformách, ako sú StarChapter a Zen Planner, profily adresárov môžu byť manuálne aktualizované alebo automaticky aktualizované na základe verejne dostupných informácií. Používatelia si môžu nastaviť vlastné nastavenia zabezpečenia a ochrany osobných údajov a riadiť tak to, čo vidia ostatní. Prostredníctvom adresára môžu členovia rýchlo a ľahko osloviť jeden druhého prostredníctvom priamych správ (DM) a e-mailov.

Poplatky sa môžu vyberať raz alebo dvakrát ročne, štvrťročne alebo mesačne. Do profilu každého člena môžete pridať vlastné polia, napríklad záujmy dobrovoľníka alebo špeciálne stravovacie potreby. Existuje rýchly spôsob, ako požiadať svojich členov, aby aktualizovali svoje vlastné profily, ak pridáte vlastné pole potom, čo bola vaša organizácia už nejakú dobu v prevádzke; vo všeobecnosti je dobré, ak chcete členov aktualizovať aspoň raz ročne, aby ste získali aktualizácie.

Schopnosť posielať textové správy všetkým členom alebo podskupine je zabudovaná do MemberPlanet. Možno budete chcieť napríklad upozorniť svoje členstvo na nadchádzajúcu udalosť a text, ktorý odošlete, bude obsahovať odkaz na webovú stránku organizácie. Existujú však natívne aplikácie pre Android a iOS, ak ich členovia ešte nenainštalovali, odkazujú na webovú verziu vášho webu pre mobilné zariadenia. Príjemcovia sa môžu kedykoľvek odhlásiť z prijímania budúcich textových správ.

E-mailové kampane a prieskumy

Môžete generovať e-mailové kampane, buď v textovom formáte alebo v HTML, a posielať ich všetkým svojim členom alebo ktorejkoľvek podskupine. Môžete tiež nastaviť balík formulárov z webovej stránky (napríklad prihlásenie na výročnú konferenciu, ktorá zahŕňa stravovanie, hotely a konferenčné stretnutia) na spoločné publikovanie. Paket môžete odoslať e-mailom alebo ho zverejniť na stránke Facebook alebo Twitter vašej skupiny. To je dosť slušná funkčnosť, ale nedosahuje to svalové napätie v sociálnych médiách, ktoré sme videli v niektorých našich ďalších uchádzačoch, najmä v NationBuilder.

Správcovia môžu teraz vysielať aj textové a e-mailové aktualizácie, čo je nová funkcia pridaná na platformu za posledný rok. To umožňuje správcom rýchlo vytvárať a odosielať krátke správy zo svojho desktopového rozhrania alebo mobilnej aplikácie, podobné funkciám vysielania v NationBuilder. Táto funkcia bola tiež rozšírená pridaním inteligentných zoznamov, cielená komunikačná funkcia pre konkrétnych príjemcov umožňuje správcom segmentovať zoznamy kontaktov pomocou parametrov, ako sú úrovne členov alebo konkrétne dátové body (napríklad posielanie e-mailov členom, ktorí nevyhovovali RSVP). na konkrétnu udalosť).

Funkcia prieskumu je ľahkou verziou SurveyMonkey a umožňuje vám uverejňovať prieskumy na vašom webe a zdieľať ich na sociálnych sieťach, aby sa generovali ďalšie odpovede. Možno budete chcieť získať napríklad spätnú väzbu od členov na konferencii alebo ich požiadať o dobrovoľnícke príležitosti. Odpovede je možné exportovať do programu Microsoft Excel na analýzu.

MemberPlanet vám tiež umožňuje nastaviť albumy fotografií, ktoré sa majú odovzdávať a zdieľať členmi vašej skupiny. Úroveň ochrany osobných údajov môžete nastaviť tak, aby sa každý album zdieľal iba s tými, ktorým ste udelili prístup. Môžete dokonca predať obrázky z albumu ako fundraiser pre svoju skupinu.

Webová stránka MembersPlanet môže mať neobmedzený počet správcov, ako aj neobmedzený počet záznamov v databázach členstva a kontaktov. Môžete navrhnúť ľubovoľný počet platobných a darovacích formulárov a môžete usporiadať aj neobmedzený počet podujatí. Mesačné poplatky závisia od počtu odoslaných e-mailov a textových správ.

spôsob platby

V prípade kampaní zameraných na získavanie finančných prostriedkov si môžete vytvoriť interaktívnu stránku venovanú darcovstvu s meračom cieľov, kontrolórom darcov, fotografiami a videami. Členovia, ktorí sa zúčastňujú na získavaní finančných prostriedkov, môžu mať jednotlivé podporné stránky, ktoré odkazujú na vašu hlavnú darcovskú stránku.

Pri prijímaní platieb za príspevky, dary, udalosti alebo nákupy zhromažďuje MemberPlanet prostriedky vo vašom mene a vyplatí ich podľa harmonogramu, ktorý ste si vybrali. Na príjem prostriedkov musíte mať platný bankový účet. MemberPlanet vyberá poplatok za spracovanie zo všetkých získaných súčtov, ktoré sa líšia v závislosti od úrovne služieb, ktorú ste si vybrali. Minimálny poplatok je 4 percentá plus 0, 30 dolárov za transakciu pre tých, ktorí majú prémiovú úroveň služieb. Základná služba vyvoláva 7 percent plus 0, 30 dolárov poplatok za transakciu.

Ako svojho spracovateľa platieb môžete nastaviť PayPal, a nie prijímať platby prostredníctvom spracovateľského systému MemberPlanet. To by vás mohlo trochu ušetriť v závislosti od toho, koľko mesačne prijímate v platbách. Prostredníctvom vlastného spracovania platieb, ktoré používajú členské organizácie, môžu vaši členovia platiť svoje poplatky a poplatky prostredníctvom kreditnej karty alebo priameho bankového prevodu. Získavanie finančných prostriedkov a vyberanie platieb sa už nemusí robiť výlučne online. Nová funkcia offline umožňuje správcom zaznamenávať aj platby offline.

Správa členstva pre všetkých

Spolu s ChamberMaster a našimi dvoma nástrojmi na výber editora ClubExpress a Zen Planner ponúka MemberPlanet aplikácie pre Android a iOS pre správcov aj členov. Správcovská aplikácia umožňuje správcom odosielať textové alebo e-mailové vysielania, vyberať platby, prezerať nedávne udalosti a spoločenské aktivity a spravovať e-členské karty. Členská aplikácia túto funkciu dopĺňa o možnosť uskutočňovať platby a dary, prezerať a RSVP na udalosti, prezerať nedávne aktivity a fotografie a prezerať si aj svoju e-členskú kartu.

Celkovo tvrdo funguje, že je veľmi jednoduchým kontaktným miestom pre správu členstiev v organizáciách od malých miestnych skupín po celoštátne subjekty. Jeho nedostatočné prispôsobenie na úrovni kódu a obmedzené háčiky na sociálnych sieťach a jeho tlak na používanie služby ako procesora platieb namiesto toho, aby umožňovali široké možnosti, stačí na to, aby sa nestala voľbou editorov. Pre členské organizácie, ktoré potrebujú rýchle riešenie, sa napriek tomu oplatí pozrieť.