Hodnotenie a hodnotenie Igloo

Ako ľudia vo vašej firme komunikujú a zároveň robia prácu? Možno používajú kombináciu e-mailov, chatových aplikácií a servera, na ktorom zdieľajú dokumenty. Dobrá služba pre spoluprácu môže centralizovať tieto rôzne formy komunikácie na jednom mieste, čo dáva konverzáciám širší kontext a udržuje ich históriu. Igloo je vlastná intranetová a kooperatívna platforma pre tímy a firmy, ktorá udržuje konverzácie a spolupracuje. Pridáte doň prvky, ktoré potrebujete, medzi ktoré môže patriť kanál na vysielanie informácií zamestnancom alebo online technická podpora IT alebo oboje. Aj keď je Igloo spoľahlivý, použitie nie je nijako špičkové ani zábavné.

Editors 'Choice Podio je podobná služba, ktorá vám rovnako ako Igloo umožňuje vytvoriť si vlastný online priestor na spoluprácu na pracovisku; ale Podio sa cíti príjemnejšie a modernejšie. Vy alebo správcovia svojho účtu môžete kedykoľvek pridať alebo odstrániť aplikácie z účtu Podio. Aplikácie sú tiež rozsiahle a pokrývajú všetko od správy udalostí po predaj a CRM. Sú špecifickí a zameraní, čo pomáha tímom rýchlo sa s nimi pohybovať. Igloo nemá úplne rovnaké panvy.

Ceny a plány

Igloo ponúka jednoduchý bezplatný účet až pre 10 ľudí, ktorí si chcú službu vyskúšať. Okrem toho existujú tri úrovne platených účtov: základné, profesionálne a podnikové. Podľa môjho názoru sú všetky platené úrovne služieb vhodnejšie pre stredné a veľké podniky ako pre malé podniky.

Základný účet stojí 8 dolárov na osobu a mesiac a je určený pre organizácie, ktoré sa snažia zlepšiť základnú komunikáciu a spoluprácu. Zahŕňa všetky základné vlastnosti služby, slušné množstvo úložného priestoru (250 GB), prístup k kľúču API Igloo, mapovanie domén a základnú technickú podporu. Pri tejto cene si môžete vybrať dva jazyky implementácie. Môžete tiež využívať aplikácie pre iOS a Android.

Profesionálny účet stojí 12 dolárov na osobu a mesiac a zaisťuje viac organizáciám, ktoré sa snažia nielen zlepšiť komunikáciu a spoluprácu, ale aj zvýšiť produktivitu. Profesionálne účty sú dodávané so všetkým v jazyku Basic, plus ďalšie úložisko (1 TB), implementácia v štyroch jazykoch, jednotné prihlásenie, nástroje na moderovanie obsahu a archiváciu a pokročilá editácia a nahrávanie súborov pomocou nástroja pre stolné počítače.

Profesionálne účty si môžu zvoliť až päť „riešení digitálneho pracoviska na zvýšenie produktivity“, ktoré pridáte. Toto sú komponenty, vďaka ktorým je váš účet Igloo jedinečný. Niekoľko príkladov týchto komponentov sú oddelenie technickej podpory IT, redakcia, virtuálna radnica, príručka pre zamestnancov a sociálna zóna.

V prípade podnikových plánov je cena prispôsobená, a preto sa nezverejňuje. S Enterprise získate všetko v profesionálnom pláne, plus všetky podporované jazyky, zvýšenie úložného priestoru na 2 TB, prémiové obnovenie po katastrofe a ďalšie. Môžete si tiež vybrať až 10 riešení digitálneho pracoviska na pracovisku.

Pre porovnanie, Podio účtuje 9 dolárov, 14 dolárov a 24 dolárov za používateľa mesačne za tri základné úrovne služieb s malými zľavami, ak platíte ročne namiesto mesačných poplatkov. Má tiež podnikový plán, ktorý má vlastné ceny.

Ďalšia platforma pre správu práce na úrovni podniku s názvom Workfront, stojí zhruba 30 dolárov za používateľa mesačne, pričom presná cena sa mení v závislosti od úlohy každého používateľa v organizácii a od toho, aký veľký prístup budú mať k účtu.

Aplikácie, ktoré som doteraz spomínal, kombinujú viac menej komunikáciu a riadenie práce. Existujú aj ďalšie aplikácie, ktoré sa zameriavajú na komunikáciu bez toho, aby poskytovali veľa nástrojov na riadenie práce, napríklad aplikácie na tímový chat. Slack je možno najznámejší z tejto skupiny, aj keď do tejto kategórie zaradím aj pracovisko Facebooku. Aplikácie tímového chatu sú spravidla lacnejšie ako nástroje na spoluprácu, ale sú vhodnejšie pre organizácie, ktoré nepotrebujú nástroje na správu práce.

Funkcie a rozhranie

Igloo je vo svojej podstate intranet, čo znamená, že je to súkromná webová stránka, na ktorej sa členovia skupiny (zvyčajne zamestnanci firmy) prihlasujú a získavajú informácie, ktoré potrebujú o organizácii a každodenných udalostiach svojej kancelárie, oddelenia, alebo tím. Dôraz sa kladie na internú komunikáciu. Myslite na Igloa ako na miesto, kde sa prihlasujete, aby ste mohli začať pracovať, ale aj na miesto, kde budete pracovať.

Každá inštalácia Igloo je jedinečná a prispôsobená potrebám organizácie. Niektoré účty môžu nakoniec vyzerať úplne inak ako iné. Závisí to od toho, ako navrhujete a implementujete Igloo.

Už som spomenul niektoré z riešení digitálneho pracoviska, ktoré môžete pridať do účtu Professional alebo Enterprise. Okrem výberu služieb, ktoré chcete, môžete tiež vytvoriť tímové priestory pre rôzne skupiny alebo projekty.

Každý tímový priestor obsahuje nástroje na diskusie, nahrávanie súborov, plánovanie stretnutí, prideľovanie úloh, označovanie míľnikov a ďalšie. V istom zmysle fungujú ako ľahké centrá riadenia projektov. Hovorím ľahký, pretože im chýbajú niektoré z podrobnejších aspektov riadenia projektov, ako sú nástroje na sledovanie času, nástroje na správu a distribúciu zdrojov a Ganttov diagram. Na tento druh funkčnosti potrebujete komplexný softvér na riadenie projektov.

Keď vytvoríte nový priestor, môžete začať od prázdnej tabuľky alebo použiť šablónu. Možnosti šablón sú výbor, oddelenie, projekt a pracovná skupina. Šablóna vám nedá úplne dokončenú stránku. Namiesto toho navrhuje prvky, ktoré sa majú pridať do vášho priestoru, napríklad kalendár, oblasť na zobrazovanie blogových príspevkov atď.

Aj keď Igloo ponúka slušnú škálu možností, neporovnáva sa s trhom aplikácií spoločnosti Podio ani s vlastnými aplikáciami, ktoré môžete v aplikácii Podio zostaviť. Podio ponúka desiatky a desiatky aplikácií, filtrovaných podľa obchodných potrieb. Napríklad existuje celá časť aplikácií určených na použitie v oblasti ľudských zdrojov vrátane aplikácie Job Announcements. Väčšina aplikácií je tiež veľmi špecifická. Vášmu tímu môže trvať nejaký čas, kým sa preoseje cez možnosti Podia alebo zostaví presné nástroje, ktoré chcete pomocou Podio, zatiaľ čo Igloo možnosti udrží. Pre tímy, ktoré rýchlo rastú, je Podio veľmi prospešné, pretože obsahuje toľko aplikácií pripravených na rôzne obchodné potreby, na ktoré sa môžete kedykoľvek obrátiť. Igloo neponúka úplne rovnaký druh flexibility.

komunikácia

Komunikačné nástroje spoločnosti Igloo sú primerané, ale nie pôsobivé. Zahrnuté nie sú žiadne zvukové služby ani videohovory, aj keď sa môžete v prípade potreby integrovať so službou Skype for Business. Ak potrebujete rýchlo osloviť kolegov, môžete im poslať správu, ktorá sa líši od okna rozhovoru v reálnom čase, ktoré sa objaví, keď ho potrebujete. Dizajn systému správ vyzerá skôr ako e-mail ako akákoľvek iná aplikácia na chat, ktorú som použil za posledných päť rokov. Úplne kvôli tomuto dizajnu som mal pocit, že neexistuje žiadny predpoklad, že moji kolegovia rýchlo uvidia moje správy alebo budú na ne reagovať. Neexistuje žiadna bezprostredná informácia, okrem skutočnosti, že v hornej časti obrazovky vidíte malé upozornenie, keď príde nová správa.

Okrem správ existujú aj fóra pre iné druhy diskusií, aj keď vyzerajú skôr ako príspevky v blogoch s pripojenými komentármi, a nie fóra v tradičnejšom zmysle slova. Úplne prvý príspevok vyniká ako osamelá správa a každá ďalšia konverzácia sa zobrazí ako komentáre. Pokiaľ ide o tento druh komunikácie, návrh nie je príliš aktuálny. Každý, kto je zvyknutý na spätné diskusie o aplikáciách na zasielanie správ v tímoch, sa jeden na fórach Igloo pozrie a bude sa čudovať, prečo sa používa toľko prázdneho priestoru, ktorý vkladá komentáre do svojich samostatných schránok. Vyzerá to datovo a staticky.

Na druhej strane, jednou z mojich obľúbených funkcií v Igloo je jednoduchý päťhviezdičkový systém hodnotenia, ktorý sa automaticky pridáva k súborom, ktoré odovzdáte, aj k témam fóra. Povedzme, že máte pre projekt tri možné návrhy. Návrhár odovzdáva všetky tri návrhy na získanie spätnej väzby. Každý sa k nim samozrejme môže vyjadriť, ale rovnako ľahko môžete pridať jednu až päť hviezdičiek, aby ste prejavili svoj súhlas. Keďže viac ľudí hodnotí rovnaký súbor alebo príspevok, systém ich automaticky spriemeruje. Okrem toho existuje pole so statom, ktoré ukazuje, koľkokrát sa súbor prezeral, koľko ľudí teraz sleduje danú položku (pre aktualizácie, keď k nej ľudia komentujú alebo keď dôjde k inej aktivite) a koľko komentárov k položke. Toto sú užitočné a užitočné informácie.

Môžete voliteľne sledovať, kto otvoril súbor, a môžete požiadať Iglao, aby každému používateľovi ukázal rozbaľovacie okno, ktoré im umožní potvrdiť, že videli alebo prečítali odovzdané dokumenty. Či tieto druhy pripomenutí a odhlásení pre vašu organizáciu budú veľmi závisieť od firemnej kultúry, páči sa mi táto možnosť.

Jednou z funkcií, ktorú by som rád videl, je vstavaný nástroj na označovanie PDF a obrázkov. Igloo vám umožňuje prezerať súbory priamo v prehliadači, ale nemôžete ich zvýrazniť ani čerpať, pokiaľ ich najprv nestiahnete, neotvoríte a neupravíte v inom programe a potom ich znova neodovzdáte. Pri spolupráci na dizajnérskych kompiloch sú tieto vlastnosti presne také, aké chcete.

integrácia

Igloo sa môže integrovať s celým radom služieb, vrátane služieb cloudového úložiska, ako sú napríklad Box, Dropbox a Disk Google, ako aj s obľúbenými obchodnými aplikáciami, ako sú Salesforce, Slack a Zendesk. Medzi ďalšie možnosti integrácie patrí Microsoft Office 365 (ktorý zahŕňa SharePoint Online, OneDrive for Business, Office Online, Outlook, Yammer, Skype for Business), Built.io a ďalšie.

Okrem toho majú zákazníci s platenými účtami prístup k rozhraniu API spoločnosti Igloo, a preto si môžu vytvárať vlastné integrácie.

Spoľahlivá spolupráca

Igloo poskytuje dobrý a spoľahlivý intranet, ktorý obsahuje nástroje na komunikáciu a spoluprácu. Nie je to zvlášť úhľadné alebo elegantné, ale robí svoju prácu. Celkovo ponúka Editors 'Choice Podio viac a za podobnú cenu. Podio je tiež lepšie pre organizácie všetkých veľkostí, zatiaľ čo Igloo sa skutočne stará skôr o väčšie spoločnosti.