Hodnotenie a hodnotenie evoice

Služba videokonferencií eVoice sa začína na úrovni 12, 99 dolárov mesačne pre svoju platobnú úroveň eVoice Lite, hoci tento plán pravdepodobne nebude stačiť pre najmenšie obchodné operácie. Keď však cestujete do stromu plánu, zistíte, že spoločnosť eVoice ide nad rámec väčšiny svojich konkurentov tým, že ponúka svoju službu ako súčasť plnohodnotnej obchodnej telefónnej služby Voice-over-IP (VoIP) zameranej na podnikanie, ktorá obsahuje funkcie, ako sú ako hlasová schránka, presmerovanie hovorov a dokonca aj faxovanie. V prípade konferenčných hovorov eVoice zahŕňa zvukové konferencie až pre 95 účastníkov prostredníctvom bezplatného alebo miestneho telefónneho čísla, videohovorov a zdieľania obrazovky. Hoci chýbajú niektoré funkcie nájdené v konkurenčných službách, eVoice je pre malé spoločnosti solídnou voľbou. V tejto kategórii to stále nie je naša voľba editorov. Ide o označenie, ktoré namiesto toho patrí ClickMeeting. Ak vás primárne zaujímajú videokonferencie ako jednoducho súčasť celkovej ponuky VoIP, potom eVoice stále nezachytí náš výber editorov v tejto kategórii, ktorou je kancelária RingCentral. Cenové balíčky a slušný súbor funkcií spoločnosti eVoice však stále stoja za zváženie, najmä pre malé podniky, ktoré môžu potrebovať menej funkcií, ako poskytuje kancelária RingCentral Office.

Začíname s programom eVoice

Plány konferenčných hovorov spoločnosti eVoice sú súčasťou virtuálnej telefónnej služby spoločnosti. Plány začínajú na 12, 99 dolárov mesačne pre dve rozšírenia, šesť čísel a 300 minút. K dispozícii je tiež mesačný plán 29, 99 dolárov, ktorý obsahuje päť rozšírení, 15 čísel a 1 000 minút; plán 49, 99 dolárov s 10 rozšíreniami, 30 číslami a 2 000 minútami; a plán vo výške 79, 99 dolárov, ktorý ponúka 15 rozšírení, 45 čísel a 4 000 minút. Nadmerné ceny sa účtujú rýchlosťou 3, 9 centov za minútu. Všetky programy sú k dispozícii s 30-dňovou bezplatnou skúšobnou verziou, ktorá vyžaduje zadanú kreditnú kartu.

Ak sa chcete zaregistrovať, najprv vyberte plán, ktorý chcete vyskúšať. Išiel som s 49, 99 dolárov mesačný plán, ktorý je tiež označený na svojich webových stránkach ako najobľúbenejší. Potom vyberte bezplatné telefónne číslo pre konferenčné hovory a dostupné miestne číslo pre použitie virtuálnych telefónov. Môžete tiež portovať v existujúcich číslach. Lokálne číslo môžete nájsť buď predvoľbou oblasti, alebo zadaním adresy. Niet divu, že v oblasti New Yorku neboli k dispozícii žiadne natívne čísla 212 alebo 718, ale podarilo sa mi získať číslo s 646 smerovým číslom. Služba eVoice má tiež výber bezplatných čísel vrátane 800 čísel, ktoré môžete použiť. Potom poskytnete svoje meno, spoločnosť, e-mail a telefón a spoločnosti eVoice oznámite, ako ste sa o spoločnosti dozvedeli. Nakoniec zadáte informácie o platbe a vyberiete svoju menu. Ak chcete zrušiť svoj účet, pred ukončením skúšobnej doby musíte zavolať na zákaznícky servis.

Po zadaní informácií sa na obrazovke s potvrdením uvedie vaše heslo a zobrazí sa vaše číslo eVoice. Na ďalšej obrazovke sa zobrazujú doplnkové funkcie zahrnuté v skúške, vrátane webových konferencií, ktoré stoja 100, 9 dolárov dolárov za účet mesačne počas 100 minút, 19, 95 dolárov za 300 minút alebo 49, 95 dolárov za neobmedzené minúty; poplatky za nadhodnotenie sú 10 centov za minútu. Po výbere plánu webových konferencií môžete pred pristátím na palubnú dosku nastaviť rozšírenia o telefonické funkcie alebo preskočiť tento krok, vytvoriť alfanumerické heslo pre telefónne hovory a poskytnúť počet zamestnancov. Ak sa chcete prihlásiť, zadajte svoje telefónne číslo a heslo.

Používateľské rozhranie (UI) je dosť pekné; je to obchodné, ale nie je datované alebo mätúce. Jedna malá zvláštnosť je, že eVoice označuje predsedu schôdzky alebo moderátora ako predsedu. Je jednoduché začať stretnutie pomocou tlačidla Konferencie, ktoré sa nachádza po prihlásení v pravom hornom rohu obrazovky. Môžete tiež ľahko spravovať svoj účet vrátane fakturácie, nastavení, používateľov a prichádzajúcich hlasových správ a faxov. Počas skúšobného obdobia som nikdy nemal problém nájsť, čo som potreboval, a časť Pomoc je dôkladná a prehľadávateľná.

Nastavenie stretnutia

Po stlačení tlačidla Konferencie začnete hlasový hovor alebo videohovor. V prípade zvukových hovorov si môžete zobraziť pokyny na vytáčanie predsedu (hostiteľa) a účastníkov a kliknutím na tieto pokyny odošlite pozvaným. Pri webových konferenciách môžete naplánovať schôdzku alebo otvoriť ovládacie prvky schôdzky, aby ste si vytvorili priestor. Pohodlne môžu byť účastníci pozvaní priamo z eVoice a pozvánka obsahuje webové aj zvukové pokyny. Po nastavení schôdzky ju kliknutím pridajte do kalendára Microsoft Outlook, Lotus Notes alebo Google.

Z priestoru stretnutia vyberte, či chcete povoliť webkamery (najviac štyri naraz), zdieľať svoju obrazovku, udeľovať ovládanie obrazovky účastníkovi alebo pozývať ďalších účastníkov. Zdieľanie obrazovky môže účastník povoliť. Súčasne môže sledovať videozáznam iba 25 účastníkov; všetci účastníci však môžu počuť zvuk a zobraziť webovú schôdzku. Pri stretnutiach iba na webe môžete svoju obrazovku zdieľať až s 2 000 divákmi.

Pozvaní účastníci sa pripoja k schôdzi zadaním ich mena a voliteľných polí pre ich e-mailovú adresu, telefónne číslo a názov spoločnosti. Zvukové konferencie sa môžu uskutočňovať prostredníctvom telefónneho čísla alebo prostredníctvom virtuálneho telefónu.

Zážitok zo stretnutia

Počas webovej konferencie vytvoríte svoju prezentáciu v programe eVoice pomocou obrázkov a súborov Microsoft PowerPoint alebo môžete zdieľať pracovnú plochu alebo konkrétnu aplikáciu. Online chat a súkromný chat sú k dispozícii na všetkých stretnutiach, ale eVoice nemá funkciu interaktívnej tabule, ako napríklad videokonferenčná aplikácia ClickMeeting pre našu editorov. Medzi zvukové možnosti patrí nastavenie vstupného tónu pre účastníkov a umožnenie prístupu účastníkov k počítaču a mikrofónu. Prednášajúci môžu nahrávať zvuk stretnutia aj videa alebo iba zvuk. Stretnutia môžu byť chránené heslom a moderátori môžu tiež vyžadovať heslo pre účastníkov, aby mohli používať svoje webové kamery.

Služba eVoice obsahuje aplikácie pre Android a iOS, ale zahŕňajú iba funkcie na volanie, nie funkcie na konferenciu. Ak chcete používať webové konferencie, potrebujete aktuálny webový prehľadávač s podporou šifrovania SSL.

Získanie pomoci

Ak narazíte na nejaké prekážky, eVoice ponúka dôkladnú podporu s krátkymi článkami s návodmi na rôzne funkcie. Sekciu Pomocník môžete zoradiť podľa kategórie alebo priamo vyhľadať, čo potrebujete. Pred registráciou si môžete prečítať sekciu FAQ na webe. Ak nemôžete nájsť to, čo potrebujete online, môžete tiež zavolať na podporu alebo poslať e-mail pomocou webového formulára.

Prejdeme za konferenčné hovory

eVoice ponúka veľa možností na stretnutie s hostiteľmi a účastníkmi, vrátane bezplatných volacích čísel, virtuálnych telefónnych hovorov, videorozhovoru až so štyrmi webkami a zdieľania obrazovky. Prednášajúci môžu zdieľať svoju obrazovku až s 2 000 divákmi a video kanálmi až s 25 účastníkmi, čo je veľkorysé. Keďže eVoice ponúka mnoho funkcií nad rámec konferencií, navigácia môže byť trochu mätúca. Odporúčam vám to vyskúšať pre vašu malú firmu, najmä ak hľadáte telefonickú službu pre svoju kanceláriu. Ak potrebujete iba videokonferenčné funkcie, nezabudnite vyskúšať náš najlepší výber, univerzálny a ľahko použiteľný program ClickMeeting.