Vo svete softvéru pre spoluprácu existuje ľahko sto služieb, ktoré sľubujú, že váš tím bude spolupracovať v komunikačnej aplikácii, ktorá vedie prehľadávateľnú evidenciu všetkej ich práce. Ak vaša organizácia už používa softvér Jira od spoločnosti Atlassian na sledovanie problémov, mali by ste zvážiť pridanie Confluence ako chaty virtuálneho pracoviska. Confluence je služba, v ktorej členovia tímu môžu diskutovať o práci, zaznamenávať rozhodnutia, komentovať dokumenty a inak spolupracovať ako tím. Keď sa nastupujú noví členovia tímu, Confluence im poskytne kontext a históriu tak o pripravovaných projektoch, ako aj o samotnom tíme. Confluence a Jira sú vyrábané spoločnosťou Atlassian, takže sú navrhnuté tak, aby dobre spolupracovali.
Spoločnosť tiež vyrába tímovú chatovú aplikáciu HipChat, voľbu editorov, aby dokončila maličkosť nástrojov spolupráce v tímovej spolupráci. Ak už využívate iné služby Atlassian, Confluence je skvelým doplnkom, najmä pre väčšie organizácie. Malé a stredné podniky, najmä tie, ktoré nepotrebujú pre svoju prácu Jiru, by však mohli uprednostniť Edičnú Choice Podio, flexibilnejšiu, prispôsobiteľnejšiu službu, ktorá sa ľahko rozširuje s firmou v jej raste.
Ceny a plány
Ceny Atlassian Confluence sa výrazne líšia podľa počtu používateľov a funkcií, ktoré vyberiete. Hlavný produkt, ktorý zahŕňa integráciu spoločnosti Jira, pre desať používateľov stojí 10 dolárov mesačne. Cena pre 15 používateľov stúpa na 50 dolárov mesačne a pre 25 používateľov sa zdvojnásobí na 100 dolárov mesačne. Odtiaľto hore. Upozorňujeme, že ide o ceny za služby hostené spoločnosťou Atlassian; je to iná cena, ak hostíte Confluence na svojich vlastných serveroch (s výnimkou tímov s 10 alebo menej ľuďmi, v takom prípade sú ceny rovnaké). Napríklad tím 25 zaplatí 1 200 dolárov za trvalú licenciu na hosťovanie.
Existujú dve možnosti doplnkov nazývané kalendáre Confluence Team a Confluence Questions. Tímové kalendáre pridávajú centrálny kalendár na sledovanie toho, kto si berie voľno a kedy, ako aj na plánovanie projektov a udalostí. Používatelia Jira uvidia v tomto kalendárnom termíne vydania, sprinty a ďalšie. Kalendár Confluence Team má tiež možnosti integrácie s Kalendármi Google, Outlook a iCal. V prípade Confluence plus tímových kalendárov môže skupina 15 očakávať, že zaplatí 75 dolárov mesačne.
Confluence Questions, ďalší doplnok, umožňuje tímom spolupracovať, hlasovať a odpovedať na otázky. Sekcia Otázky má za cieľ rozvetviť oblasť zdieľania znalostí, keď používatelia pridávajú obsah. Celý obsah sa dá prehľadávať, rovnako ako iná tímová komunikácia udržiavaná v Confluence, a existuje herný aspekt, v ktorom ľudia získavajú body za zverejnenie a preukázanie svojich odborných znalostí. Confluence and Confluence Questions spolu pre 15 používateľov stoja tiež 75 dolárov mesačne, a ak pridáte tímové kalendáre a získate všetky tri kusy v rovnakom balíku, sledujete mesačne 100 dolárov. Majte však na pamäti, že celkové náklady sa dosť líšia v závislosti od počtu používateľov.
Podio, výber editorov PCMag pre systémy riadenia práce, účtuje poplatky za 9 základných dolárov, 14 dolárov a 24 dolárov za používateľa mesačne za tri základné úrovne služieb. Má tiež podnikový plán, ktorý má vlastné ceny.
Jedným z obrovských aspektov nástroja na spoluprácu, ktorý vyberiete, je veľkosť vašej organizácie a miera očakávanej zmeny tejto veľkosti. Zvážte toto: Zakaždým, keď do svojho počtu zamestnancov pridáte osobu, nakoniec s predplatným Podio zaplatíte o niečo viac mesačne. V prípade Confluence však cena zostáva stabilná, až kým nedosiahnete prahovú hodnotu, ale potom sa môže cez noc zdvojnásobiť.
Aby ste dostali ďalšiu referenčnú hodnotu pre stanovovanie cien, Workfront je platforma pre spoluprácu na podnikovej úrovni, ktorá stojí približne 30 dolárov na používateľa mesačne. Cena sa líši, pretože každá inštalácia je jedinečná, takže priemerom je 30 dolárov na osobu a mesiac.
Ďalšou platformou spolupráce, ktorá je vhodná pre podniky, je Igloo. Ceny Igloo sa pohybujú od 3 $ za užívateľa do 12 USD, v závislosti od nastavenia.
Clarizen, ktorý sa posunie o jeden stupeň nižšie, je najvhodnejší pre stredné a veľké podniky a podniky, ale nie pre malé podniky. V rámci svojich troch úrovní služieb stojí spoločnosť Clarizen kdekoľvek od približne 30 do 60 dolárov na používateľa mesačne.
Štýl spolupráce na sútoku
Vytvorenie konta Confluence je pomerne jednoduché a rýchle a môžete ho prepojiť so službou Google Apps, čo je pre mnoho organizácií obrovské plus. Ktokoľvek môže službu vyskúšať dva týždne bezplatne, bez toho, aby musel vydať kreditnú kartu, dva týždne nie sú príliš dlhé na testovanie vôd. Niektoré ďalšie nástroje na spoluprácu vám umožňujú bezplatne vyskúšať produkt na neurčitý čas, ale s inými obmedzeniami, ako je napríklad počet používateľov alebo množstvo údajov, ktoré môžete nahrať.
Páči sa mi, že každý, kto sa pripojí k tímu Confluence, bude okamžite vyzvaný, aby odovzdal profilovú fotografiu. Je to malý detail, ale pomáha predchádzať tomu, aby ľudia neodovzdávali svoj profilový obrázok jednoducho preto, že sa k nemu nikdy nedostali.
Keď si založíte účet na vyskúšanie Confluence, uvidíte aj možnosť pridať HipChat, tímový program Atlassian's team. HipChat sa mi veľmi páči, ale bol som trochu zmätený, že nebolo možné integrovať existujúci účet HipChat. Počas skúšobného nastavenia som videl iba možnosť vytvorenia nového účtu HipChat, čo by sťažilo vyhodnotenie Confluence ako existujúceho používateľa HipChat. Možno už budete chcieť kontaktovať Atlassian, ak už používate niektoré z jeho produktov a chcete vyskúšať Confluence.
S účtom a niekoľkými členmi tímu, môžete začať tým, že budete robiť rôzne priestory v sútoku, čo by mohlo byť pre konkrétne oddelenia alebo typy práce, ktoré sa vykonajú, ako napríklad redakčný priestor a priestor dizajnérov.
Priestory v Confluence sa líšia od projektov alebo dokonca tímov, ktoré môžete vidieť v iných nástrojoch pre spoluprácu, ako je Asana (voľba editora pre spoluprácu a riadenie pracovných postupov). Priestory sú skôr ako vstupné stránky, kde môžete uchovávať všetky druhy informácií vrátane odkazov na ďalšie stránky. Môžete mať napríklad priestor pre svoj dizajnérsky tím a tento priestor môže mať navigačnú lištu stránok, ktoré odkazujú na technické parametre dizajnu, príručku so štýlmi a poznámky z nedávnych stretnutí.
Ako už bolo uvedené, kompatibilita s Jira je jedným z predajných miest Confluence, ak nie hlavným predajným miestom. Po integrácii týchto dvoch problémov môžete zobraziť problémy s Jira na stránke Confluence. Naopak, v Jire môžete vytvárať problémy z Confluence. Ako pri väčšine softvéru na spoluprácu, aj keď pridávate obsah alebo komentáre k obsahu iných ľudí, môžete pomocou znamienka @ spomenúť ľudí, aby dostali upozornenie, že si niečo vyžaduje ich pozornosť, napríklad povedzte niekomu, že potrebujú prihlásiť problém v Jire. Všetky tieto diskusie sa uložia a dajú sa vyhľadávať.
Na stránke Atlassian sa môžete dozvedieť, ako používať Jira a Confluence spoločne.
Dizajn a jednoduché použitie
Keď som do Confluence pridal nejaký obsah a súbory, bolo mi ľahké navigovať a používať ho ako člen tímu aj ako správca. Existuje však niekoľko oblastí, v ktorých sa cíti trochu za ostatnými nástrojmi na pracovisku a spolupráci.
Zdieľaný kalendár vám umožní zistiť, kedy majú ľudia naplánované voľno, ako aj termíny na pracovisku, a to všetko môže byť farebne označené. Myslel som, že zdieľaný kalendár je do značnej miery nevyhnutnou funkciou, a myslím si, že je trochu zvláštne, že sa považuje za doplnok za príplatok. Kalendár je dostatočne jednoduchý na použitie, ale aby som si naplánoval novú schôdzku naplánovanú na popoludnie, musel som použiť vojenský čas. Kedykoľvek som napísal 4:00, Confluence pridal "am"
V ďalších oblastiach, keď pridávate komentáre, som prekvapený, že Confluence vám dáva obrovské pole odsekov s množstvom možností formátovania. Toto je ďaleko od zjednodušených textových polí s komentármi, na ktoré som zvyknutý v iných nástrojoch pre spoluprácu. Vďaka tomu sa Confluence javí ako trochu starý alebo možno len nie v súlade so súčasnými trendmi.
Ďalším príkladom toho, že mierne zaostáva za inými nástrojmi spolupráce, je spôsob, akým Confluence rieši spoluprácu s dokumentmi. Ak člen tímu odovzdá súbor, každý o ňom môže diskutovať a priamo k nemu komentovať umiestnením poznámky k oblasti, ktorú chce zvýrazniť. Je to užitočné a podobné tomu, čo vidíte v službe projektového riadenia Volerro, ale nie je to také pôsobivé, ako Igloo rieši spoluprácu s dokumentmi. Igloo pridáva ďalšie nástroje na označovanie PDF, takže môžete ísť do kresby miest priamo na dokumente a urobiť si body. Igloo má tiež systém hodnotenia hviezdičkami, ktorý je geniálny pre tie časy, keď niekto predstavuje niekoľko možností pre dokument a potrebuje sa opýtať skupiny: „Ktorý z nich sa vám najviac páči?“
Clarizen, ďalšia vynikajúca aplikácia na riadenie projektov, má nástroje na komentovanie dokumentov podobné Confluence's, ale pre tímy, ktoré robia veľa s PDF a obrázkovými súbormi, ponúka integráciu so špeciálnou službou Proof HQ, ktorá zjednodušuje proces kontroly a schvaľovania.
Nahrávanie dokumentov na Confluence je jednoduché a túto funkciu som testoval pridaním obrázkov aj PDF. Je možné pridať do obrázka jednoduché efekty, ako je napríklad tieň, ale môj obrázok sa stal bonbónom a zabránil načítaniu stránky.
Všetky tieto malé zlomy a vtípky je potrebné vyžehliť, ale v žiadnom prípade nie sú zátkami. Niektoré tímy by do nich nikdy nemohli naraziť ani si ich nevšimli, hoci iné mohli nakoniec vytiahnuť vlasy kvôli týmto jednoduchým frustráciám.
Výber aplikácie pre správnu spoluprácu pre váš tím
Pri výbere nástroja na spoluprácu, ktorý je pre váš tím vhodný, sa berie veľká ohľad od posúdenia veľkosti tímu a budúceho rastu až po zistenie, čo by mohlo fungovať s vašou súčasnou sadou nástrojov. Tímy používajúce Jira a HipChat od Atlassian môžu zistiť, že Confluence má zmysel, pretože je navrhnutý na prácu s týmito platformami. Podporuje tiež Google Apps.
Iné organizácie, ktoré hľadajú niečo, čo je flexibilnejšie, by mohli zvážiť platformu pracovísk Podio, voľbu editorov, pre svoj trh aplikácií, ktoré môžete využiť na vytvorenie presne potrebného pracovného priestoru.
