Recenzie a hodnotenie Arro (pre iphone)

Pri cestovaní je ľahké dosiahnuť, aby si Uber populárny Uber našiel cestu. V New Yorku však ulicami priťahujú desiatky tisíc žltých kabín. Arro je aplikácia pre iPhone, ktorá vám umožňuje zavolať na kabínu z telefónu, rovnako ako Uber, alebo zaplatiť za kabínu, ktorú ste privolali staromódnym spôsobom. Má vynikajúci dizajn, ale tiež bohužiaľ obmedzenú dostupnosť v rámci spoločnosti Big Apple.

Aplikácia a ceny

Arro je k dispozícii zadarmo v obchodoch Apple App Store a Google Play. Ak chcete zaplatiť alebo zavolať taxi, musíte si vytvoriť účet alebo sa jednoducho prihlásiť pomocou Facebooku. Aplikácia tiež uchováva informácie o vašej kreditnej karte v súbore, ktoré môžete zadať ručne alebo naskenovaním svojej kreditnej karty pomocou fotoaparátu vášho telefónu iPhone. Momentálne Arro pracuje iba v New Yorku, ale jeho cieľom je čoskoro pridať Boston, Chicago, San Francisco a Washington DC.

Aplikácia je veľmi jednoduchá a pozostáva z hlavnej obrazovky s vyhľadávacím panelom a tlačidiel na privolanie a zaplatenie taxíka. Skrytý pravý panel vám umožňuje zmeniť informácie o platbe a zobraziť predchádzajúce jazdy. Aplikácia je dosť príjemná na to, aby som sa na ňu mohla pozrieť, má však tvrdý dizajn, ktorý by som očakával od aplikácie pre Windows Phone, nie od modernej aplikácie pre iPhone.

Vytvorenie nového účtu je v Arro jednoduché, omnoho jednoduchšie ako s aplikáciou NYC na taxislužbu Way2ride. Ak tak urobíte, bude to pre môj iPhone 6 trochu nepríjemné.

Slovo na ulici

Počas nedávnej dovolenky som si vzal testovanie do ulíc New Yorku, aby som zistil, ako bude hrať Arro. Bolo to zaujímavé testovacie prostredie: dovolenka a plánovaná údržba sa spojili, aby sa zamotali metro na Manhattane na Lower East Side, a ja som sa vynoril z útočne horúcej stanice West Street 4. ulice, ktorá sa zúfalá pre taxík pripraviť večeru s priateľom. Už som meškal 20 minút.

Zavolanie taxíka (bez použitia aplikácie) je v tejto časti mesta zvyčajne jednoduché a čoskoro som bol na ceste. Na zaplatenie som v telefóne otvoril aplikáciu Arro, ťukol som na tlačidlo Som v kabíne a zadal som číslo zobrazené na TV s plochou obrazovkou v kabíne. Pozrel som sa, aby som zistil, ako ďaleko sme cestovali, a keď som sa obzrel, aplikácia mi povedala, že som všetko nastavená. Na obrazovke v kabíne sa objavila veľká modrá značka začiarknutia, ktorá naznačovala, že som sa úspešne nahlásil na cestu. Aplikácia ponúka možnosť zmeniť sumu tipu, ktorá je predvolená na 20 percent. Way2ride má tiež možnosť platiť za taxík, ktorý zavoláte z ulice.

Keď som dorazil na miesto určenia, neskoro, ale nie trápne, meradlo začalo tlačiť potvrdenie, len čo sme sa zastavili, a obrazovka v priestore pre cestujúcich ukázala, že moja transakcia bola dokončená. O chvíľu neskôr som dostal e-mail od Arra. Vodič mi poďakoval a ja som vystúpil, trochu zmätený z hladkosti zážitku.

O pár hodín, veľká mexická večera a neskôr o margaritu som sa vrátil na ulicu a dychtil som ísť domov. Vedel som, že dostať taxík na tento konkrétny úsek by bolo ťažké, a tak som siahol po Arrovi a poklepal som na tlačidlo Potrebujem taxi. Rovnako ako v prípade aplikácie Uber som umiestnil špendlík blízko môjho miesta a potvrdil moju žiadosť. Tlačidlo v pravom hornom rohu mi dalo možnosť poslať správu svojmu vodičovi, funkciu, ktorú som mal použiť. Viac o tom neskôr.

Získanie kabíny trvalo niekoľko pokusov a ja som bol naštvaný, že sa zdá, že aplikácia dala predpokladaný čas príchodu pre kabíny na základe vzdialenosti vzdušných vĺn namiesto toho, aby sa zohľadnili semafory a jednosmerné ulice. Tiež som mal zložitý čas nájsť si taxík, pretože aplikácia vygenerovala približnú adresu a odoslala ju vodičovi namiesto môjho presného umiestnenia GPS. Uber aj Lyft to lepšie zvládajú.

Namiesto toho, aby som použil špendlík, mal som vstúpiť na krížovú ulicu na hlavnej stránke aplikácie alebo poslať vodičovi správu s mojou križovatkou. Toto je Arro, nie vodič; vývojári aplikácií musia vodičovi aj cestujúcemu objasniť miesta vyzdvihnutia. Tento problém by sa vyriešil požiadavkou, aby používateľ pred vložením špendlíka zadal adresu alebo krížovú ulicu. Zdá sa, že Way2ride má rovnaký problém.

Taxíky, Uber a Lyft

Way2ride je takmer identický s Arro, pokiaľ ide o služby, ktoré ponúka. Obe môžu byť použité na vyžiadanie jázd, a obe môžu byť použité na zaplatenie jázd, ktoré ste privolali ručne. Ale zatiaľ čo Arro má lepší dizajn a oveľa jednoduchšie nastavenie, Way2ride pracuje s celou flotilou 20 000 NYC kabín. Arro podporuje iba 8 500.

Aj keď si taxi už dlho užívali nadradenosť na cestách v New Yorku, aplikácie ako Uber a Lyft zmenili hru. Obidve vám umožňujú zavolať autom do vašej polohy a zaplatiť zaň z aplikácie. Obe ponúkajú množstvo možností, ktoré ponúkajú viac, ako ponúkajú žlté kabíny. Napríklad spoločnosti Uber a Lyft ponúkajú luxusné vozidlá za mierne vyššie poplatky. Uber ide ešte ďalej a ponúka prostredníctvom svojej aplikácie dodávku potravín a kuriérske služby. Uber vám tiež umožňuje zavolať kabíny za poplatok 2 doláre, alebo požiadať o autá, ktoré majú detské sedačky alebo vozidlá prístupné pre invalidné vozíky.

Je tiež potrebné poznamenať, že Lyft a Uber sú k dispozícii v mestách po celých USA a Uber v 63 krajinách po celom svete. Táto medzinárodná dostupnosť pomohla pri výbere spoločnosti Uber and Editors.

Tieto nové služby sú však kontroverzné. Napríklad Uber vám nedovolí tipovať cez aplikáciu, hoci Lyft áno. Spoločnosť Uber tiež používa zvýšenie cien na dočasné zvýšenie nákladov na cestovné v určitých oblastiach v určitých časoch. Obidve služby sa tiež snažili vyhnúť zavedeným predpisom o taxislužbe a neklasifikujú svojich vodičov ako zamestnancov, aby sa vyhli plateniu ďalších výhod. Ide o etické otázky viac ako o praktické otázky, ale o otázky, ktoré by pre vás mohli byť dôležité. Určite na mne záleží.

Namiesto zamestnancov v Uberskom štýle používajú Arro a Way2ride tradičné regulované taxíky registrované v meste. Toto sú uistenia, ktoré ocení každý cestujúci, najmä ak zavoláte taxi službu, aby prišla k vám domov.

Žlté taxíky však nie sú ani zďaleka dokonalé. Niektorých vodičov som záhadne „prerušil“, keď chytili zraku pred mojim domácim miláčikom alebo keď žiadam, aby som šiel do Queensu, zvyčajne potom, čo bol zapnutý glukometer a kabína jazdila pol bloku. Ide o nezákonné praktiky. Ak použijete Arro, môže byť napadnutie poplatkov za také cesty, ako sú tieto, ťažké, pretože vám bude účtovaná automaticky.

Potrebujete výťah?

Arro na mojom iPhone vyzerá skvele a Way2ride z hľadiska dizajnu ľahko zatieni. Ale s menej ako polovicou flotily taxíkov napojených na Arro je Way2ride pred nosom a len návrhová aktualizácia, aby sa stal jasným víťazom v oblasti aplikácií na oceňovanie NYC v NYC.

Ale zatiaľ čo Arro a Way2ride sú v New Yorku dobrou voľbou, Uber ich nechal poraziť všade inde. Uber je našou voľbou editorov pre aplikácie pre autoservisy v iPhone.