Video: Обзор OfficeSuite для Андроид (Október 2024)
OfficeSuite od Broadview Networks je ľahko použiteľný cloudový PBX systém, ktorý kombinuje základné VoIP hovory s pokročilými funkciami telefonovania. Pretože ide o virtuálny telefónny systém, je ľahké ho nastaviť, spravovať a používať. Pripojte telefóny k internetu, nakonfigurujte používateľov a rozšírenia prostredníctvom webového rozhrania a systém VoIP je aktívny. Používatelia a správca môžu nastavenia vyladiť a sledovať aktivitu hovoru prostredníctvom rozhrania.
Systémy IP PBX sú vo všeobecnosti produkty, v ktorých IT buď nasadili miestne zariadenie, alebo nainštalovali špecializovaný softvér na vyhradený server. Broadview ponúka spoločnostiam možnosť priekopovať hardvér a ísť priamo do cloudu. Ak chcete začať, stačí sa obrátiť na spoločnosť Broadview a založiť si účet.
Broadview ponúka malým a stredným podnikom všetky základné volacie funkcie, ktoré by ste od systému VoIP očakávali, spolu s niekoľkými pokročilými možnosťami, ako sú služba digitálneho faxu a podpora telefónov s Androidom a telefónov iPhone, v balíku, ktorý je cenovo dostupný a spravovateľný. Ceny začínajú na 23, 99 dolárov len za OfficeSuite, bez akýchkoľvek telefónov. OfficeSuite podporuje rôzne telefóny a základná cena zahŕňa telefónny systém (PBX), neobmedzené diaľkové a miestne volanie a webovú stránku zákazníka na správu telefónneho systému. Plány sú drahšie v závislosti od modelu telefónu, počtu objednaných telefónov a ďalších pokročilých funkcií pridaných do plánu. Namiesto nákupu telefónu Broadview môžu správcovia používať iné podporované telefóny, spoliehať sa na softvérové telefóny nainštalované v počítači alebo používať smartfóny.
Začíname
Registrácia na OfficeSuite je jednoduchá a začína sa jednoduchým telefonátom. Pretože OfficeSuite pri konfigurácii E911 priraďuje adresy IP k fyzickému umiestneniu (viac o tom neskôr), je dôležité zadať správny počet obchodných miest. Napríklad organizácie s dvoma fyzickými adresami by mali uviesť obe poštové adresy, takže pre účet sa vytvoria dve adresy. Môžete tiež zvoliť, aby sa vaše existujúce telefónne čísla prenášali do systému alebo aby sa prijímali nové čísla.
Po zadaní objednávky pracovníci podpory spoločnosti Broadview navrhnú vaše nastavenie, vrátane definovania telefónnych rozšírení a vytvorenia pravidiel smerovania hovorov. Aj keď som v tejto recenzii použil na pripojenie svoje vlastné internetové pripojenie, mnoho zákazníkov sa spolieha na to, že spoločnosť Broadview bude poskytovať vyhradené obvody pre VoIP. Netestoval som obvody, takže nemôžem komentovať spoľahlivosť alebo dostupnosť siete.
Teraz môže správca začať pridávať a meniť používateľov prostredníctvom webového rozhrania ešte pred príchodom telefónov.
Spoločnosť Broadview poslala na túto kontrolu niekoľko telefónov vrátane IP telefónu Mitel 5360 a IP40 5340. Keď prídu telefóny, práve som ich pripojil k sieťovému prepínaču a sledoval som, ako sa pripája k serverom OfficeSuite, aby som stiahol príslušnú konfiguráciu, ktorú som definoval na rozhraní. Ak by som sa rozhodol ponechať svoje existujúce číslo, nastalo by to vtedy, keď by sa začalo prenášať a môže to trvať kdekoľvek od piatich pracovných dní alebo viac.
Podobne ako to robí Jive pre svoju PBX s hostiteľom Jive, Broadview ponúka školenie, pomocou ktorého môže administrátor prejsť úvodným nasadením a konfiguráciou, ako aj nastaviť niektoré z funkcií. Existuje špecializovaný projektový manažér, ktorý pomáha s otázkami počas procesu nastavenia, ako aj s množstvom videí a návodov online. Môj projektový manažér bol nápomocný a ľahko dosiahnuteľný.
E911 Nastavenie
Broadview zvláda E911 a ako povedať pohotovostným pracovníkom, z akého miesta telefónna pobočka pochádza, na rozdiel od väčšiny ostatných systémov. Broadview spája IP adresu s poštovou adresou, na ktorú boli dodané telefóny, aby definovala fyzické umiestnenie pre dané rozšírenie.
Pretože v testovacej sieti nemáme statickú verejnú IP adresu, zavolal som pri inštalácii telefónov svojmu projektovému manažérovi. Videl telefóny prísť online a okamžite nakonfiguroval systém tak, aby rozpoznával túto verejnú IP adresu ako umiestnenie stránky. Keby som mal statickú IP adresu, potom by Broadview pred odoslaním nakonfiguroval IP adresu do telefónu. Zákazníci s dynamickou IP používali DynDNS alebo podobné riešenia, takže nemusia naďalej volať Broadview, aby aktualizovali konfiguráciu vždy, keď poskytovateľ internetových služieb zmení IP adresu.
Rozhranie správcu
Rozhranie je dobre navrhnuté, ale v porovnaní s lesklým a dynamickým rozhraním RingCentral vyzerá datované a veľmi statické. Možnosti a ponuky sú usporiadané veľmi priamočiaro a v niektorých ohľadoch je jednoduchšie navigovať ako RingCentral alebo Jive. Skutočnosť, že nevyzerá tak pekne ako iné platformy, je len maličkosť. Pre niektoré organizácie môže záležať na vzhľade rozhrania, zatiaľ čo iné sa nestarajú - ďalšie: Rozhranie OfficeSuite, funkcie
