Recenzie a hodnotenie obchodu Magento

19. júna 2018 spoločnosť Adobe Systems oznámila dokončenie akvizície spoločnosti Magento Commerce, akvizície s cieľom zlepšiť celkovú pozíciu spoločnosti Adobe v elektronickom obchode. Zatiaľ čo spoločnosti v čase písania tohto dokumentu stále pracujú na integrácii, Magento Commerce zostáva solídnym konkurentom v nákupnom košíku v elektronickom obchode, ktorý môže iba upevniť pozíciu spoločnosti Adobe na tomto trhu. V porovnaní s konkurenciou Magento Commerce vyniká tým, že je určený viac pre vývojárov než pre začínajúcich operátorov elektronického obchodu, čo predstavuje problémy s ľahkým používaním, ktoré ho mierne zaostávajú za PinnacleCart a Shopify, víťazmi našich editorov v tejto kategórii., Napriek tomu, vzhľadom na flexibilitu vývojárov a schopnosť vytvárať komplexné súbory údajov, je Magento Commerce solídnou voľbou pre spoločnosti, ktoré majú pracovnú silu, čas a peniaze na implementáciu takéhoto systému.

Ceny a plány

Aj keď Magento Commerce ponúka bezplatný plán na otvorený zdroj, ktorý je otvorený na základnej úrovni, pravdepodobne nebudete môcť z nástroja spustiť viac ako malú firmu do-it-yourself. Akonáhle sa presuniete do viacerých plnohodnotných úrovní, možnosti sa zvyšujú, vrátane nielen pokročilých funkcií, ale okrem iného aj komplexného webhostingového servisu. Avšak na týchto úrovniach je Magento určite jedným z najdrahších plánov, ktoré nájdete na trhu.

Program Magento Commerce Starter je platený nástroj s najnižšou úrovňou, začínajúci na 1 999 dolárov mesačne. Zahŕňa optimalizáciu vyhľadávacieho nástroja (SEO), distribuovanú ochranu odmietnutia služby (DDoS), bezplatné nástroje na monitorovanie webových stránok od spoločnosti New Relic a 24/7 monitorovanie a e-mailovú podporu. V pláne 3 399 dolárov mesačne sa dodáva 75 správ podnikovej inteligencie (BI), päť dashboardov BI, tri servery na zálohovanie údajov služby Infraštruktúra ako služba (IaaS), ako aj špecializovaný správca technického účtu, ktorý vám pomôže s dohľadom. počiatočné nastavenie a spustenie vášho webu.

V porovnaní s ostatnými nástrojmi na tomto zozname (z ktorých väčšina je určená pre malé organizácie a malé a stredné podniky, ktoré sa chcú rýchlo a lacno dostať na zem), je Magento Commerce príliš drahý. Aj keď ešte nie sme si istí, ako vplyv Adobe ovplyvní ceny Magento, pre porovnanie, Shopify ponúka ako súčasť svojej štandardnej ponuky tri balíčky, z ktorých najlacnejšie začínajú od 29 dolárov mesačne a najdrahšie z nich od 179 dolárov mesačne, S týmito balíkmi nebudete dostávať nástroje na sledovanie výkonu, vyhradený hardvér, ochranu DDoS a všetky nástroje podnikovej triedy, ktoré by spoločnosť Fortune 500 potrebovala na údržbu globálnej siete elektronického obchodu.

Nastavenie a rozhranie

Na rozdiel od GoDaddy GoCentral Online Store a Wix Stores sa Magento Commerce príliš nezaujíma o to, aby vám pomohol uviesť váš web do prevádzky a behom pár minút. V porovnaní s ostatnými predajcami v našom projekte je Magento Commerce ľahko použiteľný najmenej intuitívny systém a jeho inštalácia trvá najdlhšie. A to všetko sa robí zámerne. Po registrácii do môjho skúšobného obdobia Magento Commerce mi bol umožnený prístup na internetovú stránku, kde som mohol vidieť môj obchod s elektronickým obchodom z pohľadu zákazníka. Dostal som tiež prístup k svojmu informačnému panelu Magento Commerce, kde som mohol pridávať produkty a navrhovať svoje výklady.

Pridávanie produktov v Magento Commerce je jednoduché a systém je dostatočne robustný, aby vám umožnil vykonávať SEO formátovanie, rozširovanie, krížový predaj a pridávanie súvisiacich produktov, všetko na jednej stránke. Rovnako ako v prípade zvyšku systému nejde o najsexnejšie užívateľské rozhranie (UI), ale všetky informácie a polia sú na jednom stručnom mieste. To vám umožní zamerať sa na danú úlohu bez toho, aby ste sa museli pohybovať tam a späť. Ale pretože Magento Commerce je taký zložitý nástroj na použitie, zistil som, že sa snažím robiť viac, ako len pridávať produkty. Po niekoľkých hodinách navrhovania a úpravy vecí, ako sú „konfigurácia“ a „dizajn“, som vlastne nemal nahraté iba meno obchodu, obrázok na pozadí a logo. S GoDaddy GoCentral Online Store a Wix Stores som bol schopný mať plne naložený obchod a bežať v rovnakom časovom období.

Systém ponúka desiatky šablón stránok, ktoré môžete vyplniť údajmi. Keď vyberiete šablónu stránky, rozbaľovacia ponuka sa automaticky zmení, takže môžete vybrať iba typ obsahu, ktorý sa na túto stránku dá vložiť. Ktorúkoľvek stránku, ktorú vytvoríte, môžete uložiť ako šablónu pre neskoršie použitie. Zmeny, ktoré vykonáte v systéme, nanešťastie vyžadujú aktualizáciu vyrovnávacej pamäte predtým, ako sa tieto zmeny prejavia na skutočnej webovej stránke. Všetky stránky sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte aplikácie, aby sa predĺžili doby načítania stránky. Pre editory webových stránok je to trochu nepríjemné, ale je to užitočné pre zákazníkov.

V snahe nájsť nejakú tematickú pomoc s návrhom som išiel na Magento Marketplace, jeden z korunovaných klenotov sveta elektronického obchodu. Tu som mal prístup k 1748 rozšíreniam, ktoré je možné pridať na moju webovú stránku a 539 z nich je zadarmo. Bezplatné rozšírenia zahŕňajú oznámenia push, e-mailové oznámenia, pripojenia k Hubspot, dve témy webových stránok a rôzne ďalšie technické prvky, ktoré možno použiť na vylepšenie vášho webu. Stiahol som si tému Absolútne, aby som zistil, ako sa bude hrať na mojej webovej stránke. Bohužiaľ, hoci téma bola bezplatná, musel som zadať svoje meno, fyzické a e-mailové adresy a telefónne číslo. Je to zbytočné, najmä vzhľadom na to, že všetky tieto informácie už sú spojené s mojím účtom.

Po stiahnutí témy som potreboval vývojára, aby pre mňa vytvoril spojenie, čo je ďalší frustrujúci aspekt používania Magento Commerce. Rovnako ako u väčšiny vecí súvisiacich s obchodom Magento Commerce, nebol tu žiadny sprievodca, ktorý by ma sprevádzal procesom nastavenia a spustenia. A keďže rozšírenia nie sú nástrojmi typu plug-and-play, ktoré je možné zapnúť a vypnúť, musíte ich ručne kódovať do rozhrania Magento Commerce API. Ak pre vás pracuje tím vývojárov, potom je tento nástroj vynikajúci. Ale ak sa chcete rýchlo dostať do prevádzky bez väčšieho technického know-how, Magento Commerce nie je pre vás systém.

Prečo si zvoliť Magento Commerce?

Magento Commerce je plne prispôsobiteľný nástroj, ktorý vám poskytuje všetky jednotlivé atribúty, funkcie a doplnky, na ktoré môžete myslieť. Okrem podpory v mieste predaja a tvorcu webových stránok sprievodcu Magento Commerce poskytuje používateľom všetko, čo sme videli v iných systémoch. Je to systém založený na atribútoch, ktorý umožňuje používateľom triediť produkty podľa farieb, ceny, ročného obdobia, veľkostí a akýchkoľvek ďalších dátových prvkov, ktoré ste ochotní zabudovať na svoje stránky produktov. Súvisiace produkty sa automaticky dopĺňajú na základe vopred stanovených obchodných pravidiel, takže už nikdy nemusíte chodiť a manuálne upravovať to, čo sa zobrazuje pod výrobkami. Do každého obrázka je možné zabudovať robustnú funkciu Lightbox, ktorá propaguje nový predaj alebo výrobky.

Dynamické kategórie môžete vytvárať aj na základe atribútov produktu. Napríklad môžete spustiť Modrý výpredaj pre všetky produkty, ktoré ste označili modrou farbou. Môžete spustiť zimný výpredaj pre všetky produkty, ktoré ste označili v zime. Môžete ľahko prepínať medzi zobrazením mriežky alebo miniatúry a zobraziť všetky produkty, ktoré sú v zozname uvedené, aby ste zúžili zoznam.

Ďalšou skvelou funkciou, ktorú nenájdete v iných nástrojoch, ktoré sme skontrolovali, je schopnosť zviditeľniť produkty iba pre registrovaných zákazníkov alebo ich viditeľné / dostupné iba pre registrovaných zákazníkov. Toto je funkcia, ktorá vám umožní rozvinúť segmenty zákazníkov a zistiť, kto sú vaši najoddanejší zákazníci; je to tiež šikovný spôsob, ako získať informácie o zákazníkoch lákaním používateľov pomocou produktov iba pre VIP. Môžete tiež segmentovať webovú stránku podľa používateľov, ktorí sa prihlasujú. Môžete tak VIP zákazníkom ukázať najpredávanejšie produkty. Webovú stránku môžete segmentovať na základe predchádzajúceho správania a informácií získaných z nástroja BI nástroja Magento Commerce. Môžete tiež segmentovať podľa toho, kto je zaregistrovaný v programe odmien.

Tí krásni vývojári, ktorých som už spomínal, môžu pristupovať k zdrojovému kódu HTML na ľubovoľnej stránke a vykonávať zmeny bez ohľadu na to, kde sa v systéme nachádzate. Pracovné prostredie umožňuje vývojárom a editorom webových stránok vytvárať a testovať pracovné toky pre budúce použitie. Na svojom webe môžete naplánovať, aby sa v budúcnosti zverejnil. Môžete tiež zobraziť kampane a naplánované položky na časovej osi, aby ste videli, čo sa načíta, čo je ešte potrebné nastaviť v spoločnosti a poradie, v akom budú kampane prichádzať. Ak kliknete na ľubovoľný dátum, budete mať možnosť zobraziť webovú stránku tak, ako bude vyzerať pre zákazníkov k tomuto neskoršiemu dátumu.

Na rozdiel od väčšiny nástrojov, ktoré sme skontrolovali, vám Magento Commerce umožňuje spravovať viacero miest z jednej konzoly. To znamená, že manažéri elektronického obchodu pre dve alebo tri rôzne značky môžu upravovať nastavenia pod rovnakou konzolou elektronického obchodu bez toho, aby sa museli prihlasovať a odchádzať zo systémov. Môžete tiež nastaviť konzolu tak, aby zákazníci na klientskom rozhraní vedeli, že značky sú prepojené alebo môžete skryť pridruženie k značke.

Pretože tento nástroj má otvorené rozhranie API (niečo, čo GoDaddy GoCentral Online Store a Wix Stores neponúkajú), môžete ísť nad rámec týchto 1 748 magických rozšírení a vytvoriť si vlastné pripojenia k svojim starším nástrojom. Samozrejme to bude vyžadovať aj back-end vývojárov.

Spodný riadok

Magento Commerce je internetový obchod, na ktorom stojí Stealth Bomber: Technicky môžete lietať so Stealth Bomberom každý deň, ale pokiaľ nevyžadujete všetky nástroje a funkcie, ktoré vám poskytuje Stealth Bomber, pravdepodobne ste pravdepodobne lepšie je len ísť metrom alebo viesť auto. Tu je to, čo mám na mysli: Väčšina malých a stredných podnikov (SMB) nepotrebuje ochranu DDoS, špecializovaného správcu účtov, segmentáciu zákazníkov ani bohaté informácie poskytnuté nástrojom BI. Tí, ktorí vyžadujú túto úroveň sofistikovanosti, majú odborné znalosti potrebné na to, aby čo najlepšie využili obchod Magento.

Priemerný tvorca webových stránok však nebude potrebovať všetky zvončeky a píšťalky Magento Commerce. Väčšina z týchto funkcií bude mať skôr prekážku pri vytváraní webovej stránky, než aby sa zlepšila jej konštrukcia. Ak máte tím programátorov, ktorí sú odborníkmi na premenu HTML na bohaté skúsenosti zákazníkov, mali by ste za svoju elektronickú obchodnú činnosť absolútne zvážiť Magento Commerce. Ale ak ste SMB, ktorý chce rýchlo a ľahko predávať produkty online, potom by ste radšej hľadali inde.