Hodnotenie a hodnotenie spoločnosti Fluidsurveys

FluidSurveys, ktorý začína na 34 dolárov mesačne (účtované ročne), robí všetko, čo konkurencia robí, a potom niektoré. Ak vaše potreby prerastú do online prieskumu orientovaného na spotrebiteľa alebo jednotlivca, je čas pozrieť sa na FluidSurveys. Aj keď spoločnosť od svojho prvého preskúmania trochu znížila svoje ceny, mali by ste tu byť opatrní, pretože ak chcete získať maximum z FluidSurveys, je tu nejaký významný poznatok.

FluidSurveys je podnikový súrodenec spoločnosti SurveyMonkey. Teraz sú jednou spoločnosťou (pracujú nezávisle, preto sme ich preskúmali osobitne), ale nástroje prieskumu sú podobné v základných vlastnostiach a filozofii dizajnu. Vďaka technológii FluidSurveys získate viac možností, ovládacích prvkov, nástrojov integrácie a spolupráce - a za privilégium platíte. Ak však potrebujete, aby prieskum robil viac, ako je zrejmé, a vašou alternatívou je veľa komplikovaného prispôsobenia, môže byť služba FluidSurveys celkom výhodná. Je to iba cenovka spoločnosti FluidSurveys - štyrikrát alebo päťkrát mesačná cena - ktorá spôsobila, že stratila cenu Editors 'Choice pre SurveyGizmo.

FluidSurveys predstavuje cenovú schému popri prieskume SurveyMonkey pravdepodobne tým, že potenciálnym zákazníkom ponúkne lacnejšiu možnosť, ak poplatok za triedu „Ultra“ vo výške 100 dolárov mesačne vyvolá šok z nálepky. Ak chcete pokročilé funkcie, ako napríklad vylepšené zabezpečenie SSL, účty viacerých používateľov a integrácia Salesforce, odporúčame vám požiadať o stanovenie ceny.

Vytváranie prieskumov

Ak chcete vytvoriť prieskum v službe FluidSurveys, presuňte typy otázok na drag and drop na plátno webovej stránky. Potom vyplníte text otázky a prípustné odpovede a prípadne zmeníte nastavenia a tok prieskumu. Odpovede môžu pochádzať z prieskumnej banky, ako sú zoznamy amerických štátov, frekvencia, hodnotenie dôležitosti alebo vzdelanie. K týmto zoznamom sa dostanete neobvykle z nastavenia „hromadných odpovedí“, ktoré používajú iné aplikácie na urýchlenie písania a vkladania; ale vlastne to dáva väčší zmysel. Nepáči sa mi však všetko o procese navrhovania; každá stránka sa zobrazuje samostatne, namiesto toho, aby vám umožnila prechádzať celým prieskumom naraz, ako v prieskume Zoho.

Rovnako ako v prípade iných nástrojov online prieskumu, môžete začať s návrhom stavbou na profesionálne navrhnutých šablónach. Súbor šablón spoločnosti FluidSurveys je rozsiahly, s asi 20 možnosťami iba v rámci „spokojnosti zákazníka“ (napr. Spokojnosť hotela, spokojnosť s opravou automobilov) a rozširuje sa do kategórií, ktoré sa dotýkajú len niekoľko ďalších, napríklad politika a zdravotníctvo.

Téma „viac možností“ pokračuje: FluidSurvey má asi tri desiatky typov otázok a podporuje 64 ľudských jazykov. Medzi pokročilé typy otázok patria 3D matica, heslá, časovače a skupinové / hodnotiace otázky. Každá otázka tiež podporuje „extra popis“ s možnosťou formátovania textu, takže môžete respondentovi vysvetliť veci. To by bola veľká výhoda, ak je prieskum napríklad záverečnou skúškou a musíte študentovi dať „vyhlásenie o probléme“, na ktoré by ste mali reagovať. Tento softvér tiež umožňuje pridať JavaScript, zahrnúť vlastné CSS alebo pridať podporu dotyku (ktorú som netestoval).

Podobne ako SurveyMonkey, aj v prípade FluidSurveys máte na jednu otázku viac odpovedí v textovom poli, takže môžete opýtať respondentov: „Zadajte tri mestá, ktoré by ste najradšej usporiadali na našej nasledujúcej konferencii.“ Jeho textová validácia je tiež rozsiahla. Okrem zvyčajného „e-mailového identifikačného čísla“ alebo „telefónneho čísla“ môže služba FluidSurveys zabezpečiť, aby odpoveď zodpovedala PSČ, menám, dátumom v rôznych formátoch - a dosť ďalších. Funkcie na overenie textu softvéru vtrhli do vody všetky ostatné produkty, ktoré som testoval.

Vydavateľstvo a podávanie správ

Bez ohľadu na to, ako a kde sa snažíte získať prieskum do rúk respondentov, služba FluidSurveys to umožňuje. Keď je čas zverejniť, môžete zdieľať prieskum na niektorej z niekoľkých sociálnych sietí, vrátane Delicious, Digg, Facebook, Google+, LinkedIn, Reddit, StumbleUpon, Twitter a Tumblr. Prieskum môže byť vložený na webovú stránku alebo nasadený ako kontextové okno, vytlačený do papierového dokumentu (predstavte si to) alebo uložený ako QR kód. Môžete vykonať vyskakovacie okno prieskumu na webovej stránke, prijímať platby z prieskumu, nasadiť prieskum v režime kiosku, sledovať respondentov s jemne vyladenou granularitou (s testovaním A / B) a za príplatok nájsť kvalifikovaných respondentov za váš prieskum. Testovanie A / B zahŕňa vhodnosť pre prístupnosť a pre mobilné zariadenia.

Väčšina výziev na prieskum je zasielaná prostredníctvom e-mailu. Aj tu FluidSurveys stavia na jedinečných funkciách, ako sú napríklad testy nevyžiadanej pošty, ktoré zabezpečujú doručovanie správ, a odhlásenia odkazov pre príjemcov, ktorí príjemne odmietnu účasť. Zoznamy kontaktov a e-mailov môžu byť generované manuálne alebo importované z programov Outlook, Plaxo, FreshBooks, MailChimp, Google a Salesforce. Posielať môžete poslať aj budúcim respondentom, ktorí sa ešte nezúčastnili.

Prehľady FluidSurveys sú rovnako rozsiahle, s informačným panelom zobrazujúcim štandardné správy (s filtrami údajov alebo bez nich) a krížovými tabuľkami, pričom správa zobrazuje odpovede rozdelené podľa, povedzme, veku. Umožňuje vám sledovať a zobraziť množstvo informácií nad rámec údajov o odpovedi, ako je napríklad zobrazenie času stráveného na stránke a geografia respondenta. Možno nebudete musieť segmentovať svoje prehľady, aby ste videli, ako sa ľudia v regiónoch Ázie a Tichomoria líšia v názoroch Európanov, ale budete vďační, že môžete . Nespracované údaje sa môžu ukladať do súborov CSV, SPSS, StatWing a XML, ak potrebujete vykonať ešte viac masírovania údajov.

Aj tu máte klamlivo jednoduché rozhranie pre dátovú inteligenciu „iba fakty, madam“, s úchvatným počtom možností, ak by ste chceli výsledky spresniť. Patria medzi ne napríklad rozmiestnenia otázok, napríklad zobrazovanie čísel otázok alebo zobrazovanie grafov a grafov vedľa seba, alebo riadenie toho, čo sa zobrazuje - percentá verzus počet na stĺpcovom diagrame alebo či zahrnúť agregované údaje (priemerné hodnoty). Ak tieto možnosti zahrnuli aj iné aplikácie, určite neboli zrejmé.

Nástroj prieskumu ťažkých podnikov

Mnoho jedinečných silných stránok spoločnosti FluidSurveys pochádza z jej nástrojov na spoluprácu, pretože sú určené pre tímy, nie pre jedného jednotlivca, ktorý by bol umiestnený do veže na analýzu dát zo slonovinovej veže. Ostatné aplikácie majú spoločnú banku otázok, v ktorej ukladáte bežne používané otázky a odpovede, napríklad zoznam čísel produktov spoločnosti. Medzi nástrojmi FluidSurvey je však spoločná knižnica pre zdroje nad rámec prvkov prieskumu; Dokážem si predstaviť, že obsahuje zdieľané informácie, ako je dokument štandardov podnikovej komunikácie. Spolupráca tiež znamená integráciu aplikácií: pripája sa k Dropbox for Business, FreshBooks, Salesforce.com, Mailchimp, Olark a ďalším službám.

Keďže je to on-line prieskumný nástroj, ktorý je ťažký, FluidSurveys sa dá mimoriadne ľahko naučiť a používať. Rozšírené možnosti nebránia každodenným funkciám, takže za pár minút by som mohol zostaviť jednoduchý prieskum. Ale sila je vždy k dispozícii, len pár kliknutí. Naučiť sa využívať FluidSurveys bude nejaký čas trvať, ale je to prirodzené pre softvér s toľkými funkciami.

FluidSurveys je určite pre väčšinu používateľov nadbytočný, čo ho vylučuje z triedy možností výberu editorov pre toto kolo. (Nemôžem porovnávať športové vozidlo a dochádzajúce vozidlo podľa rovnakých kritérií.) Keď však vyrastiete nad možnosti aplikácií na všeobecné použitie, v službe FluidSurveys nájdete všetku silu, po ktorej túžite.