Opravte najskoršie hodnotenie a hodnotenie

Ak sa malware dostane mimo vášho antivírusového programu alebo ak zabudnete nainštalovať ochranu, následky môžu byť nepríjemné. Aj keď to nie je také bežné ako ransomware na šifrovanie údajov, niektoré programy ransomware deaktivujú počítač, kým nezaplatíte. V niektorých prípadoch môže škodlivý malware narušiť inštaláciu alebo spustenie antivírusového softvéru. Tu môže FixMeStick pomôcť. Stačí vložiť zariadenie, zaviesť systém do prostredia založeného na systéme Linux a nechať ho vyriešiť problém. Je to fantastický nástroj pre tieto núdzové situácie, ale nenahradí váš bežný antivírus.

FixMeStick nie je statický produkt; pri každom spustení svojho softvéru skontroluje, či sú k dispozícii aktualizácie produktu a aktualizácie podpisov škodlivého softvéru. Vďaka predplatnému 59, 99 dolárov za rok získate samotné zariadenie s poštovným zdarma a rok skenovania a aktualizácií so schopnosťou používať ho na troch počítačoch - ide o domáce vydanie služby FixMeStick. Verzia Pro 299, 99 dolárov za rok sa líši iba v tom, že nemá žiadny limit na počet zahrnutých počítačov. Môžete získať aj 30-dňovú skúšobnú verziu za 9, 99 dolárov. V takom prípade platíte poštovné, ale stále si môžete zariadenie nechať. Ak necháte platnosť predplatného uplynúť, nebudete už môcť zariadenie používať. Svoje predplatné však môžete kedykoľvek oživiť. K dispozícii je tiež samostatná edícia určená pre zariadenia so systémom MacOS.

Ak FixMeStick z nejakého dôvodu nemôže vyriešiť vaše problémy so škodlivým softvérom, môžete sa obrátiť na technickú podporu. V skutočnosti, ak kontrola FixMeStick zistí, že niečo nefunguje správne, poskytuje podrobnosti o tom, ako získať pomoc. Prostredie FixMeStick má zabudovaný TeamViewer, čo znamená, že agent môže s vami četovať a diagnostikovať a opraviť problém na diaľku. Hodiny pre podporu živého chatu sú všedné dni od 9:00 do 17:00 východného času. Telefonická podpora je k dispozícii v pracovné dni od 7:00 do 19:00 a v sobotu od 9:00 do 19:00. V nedeľu sa vyhnite problémom so škodlivým softvérom.

Reštartujte počítač a vyčistite ho

Niektoré antivírusové produkty obsahujú možnosť vytvorenia záchranného skenera USB, ktorý sa dá zaviesť, ale výsledné zariadenie nie je vždy ľahké použiť. Nie je príliš ťažké vylepšiť systém BIOS na staršom počítači, aby sa umožnilo zavedenie zo systému USB, ale moderné počítače používajú rozhranie UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), čo môže byť náročné. Cieľom FixMeStick je prekonať túto výzvu úplným automatizovaním procesu.

Ak chcete vyčistiť systém, ktorý dokáže stále spúšťať systém Windows, vložte FixMeStick, spustite program FixMeStick (ak sa nespustí automaticky) a kliknite na veľké červené tlačidlo. Zobrazí sa upozornenie, že program FixMeStick konfiguruje automatické spustenie pri štarte a že môže trvať tri reštartovanie. Prečo tri? Môj kontakt v spoločnosti vysvetlil. Existuje iba jeden spôsob, ako nakonfigurovať počítač na zavedenie systému BIOS, ale tri spôsoby na zavedenie systému UEFI. V systéme UEFI sa program FixMeStick pokúša vyskúšať každý z týchto troch spôsobov a pamätať na to, ktorý z nich fungoval.

V oboch prípadoch, ak služba FixMeStick vyčerpá svoje možnosti bez úspešného zavedenia systému, nasmeruje používateľa na online súbor podrobných pokynov na manuálnu správu bootovania. Patria sem konkrétne podrobnosti o tom, ako sa dostať k ponuke zavádzania z najpopulárnejších typov počítačov. Tieto pokyny môžete použiť na počítači, ktorý jednoducho nebude zavedený do systému Windows. A samozrejme, môžete zavolať technickú podporu, ak potrebujete pomoc pri zavádzaní systému. Pri testovaní som zistil, že sa spúšťa pri prvom pokuse zakaždým.

Ešte jedna vec: Ak sa pri nejakom nesprávnom vyčistení systému FixMeStick pri samotnom vyčistení systému Windows nepodarí spustiť systém (niečo, čo sa stalo pri mojom testovaní minulých verzií, ale nie tej súčasnej), môžete spustiť systém FixMeStick a vybrať príkaz Späť späť do karantény. Týmto sa samozrejme obnoví pôvodný infikovaný stav systému, takže lepšou možnosťou je kontaktovať technickú podporu, ktorá vám pomôže problém vyriešiť.

Automatické odstránenie škodlivého softvéru

Po zavedení systému FixMeStick sa vytvorí pripojenie na internet, skontroluje sa aktualizácia produktu, stiahnu sa najnovšie podpisy škodlivého softvéru a spustí sa kontrola odstránenia škodlivého softvéru. To všetko sa deje bez zásahu používateľa. V skutočnosti sa objaví upozornenie naznačujúce, že idete na prestávku, pretože skenovanie môže trvať hodiny.

Každý z mojich testovacích skenov skutočne trval dve hodiny. Priemerný čas skenovania v mojom štandardnom testovacom systéme pre súčasné produkty bežiace pod Windows je asi 45 minút. Aplikácia Kaspersky Anti-Virus porazila tento čas hravo a skenovala prvýkrát iba za 24 minút a iba za štyri minúty za následnú kontrolu.

Po dokončení ponúka program FixMeStick odstránenie všetkých zistených problémov alebo vám umožní najskôr vidieť výsledky. Väčšina používateľov sa rozhodne všetko vyčistiť. FixMeStick, nový od mojej poslednej kontroly, čistí stopy škodlivého softvéru z registra aj zo systému súborov. Ak nedokáže dezinfikovať súbor, uloží ho do karantény a uloží kópiu ako zašifrovaný súbor ZIP. V minulosti som mal problém s karanténou nevyhnutných súborov systému Windows v karanténe FixMeStick. Aktuálna verzia načíta náhradný súbor z rozsiahlej zbierky spoločnosti.

Keď som spustil úplné skenovanie na mojom štandardnom virtuálnom počítači, FixMeStick zistil a umiestnil do karantény 89 percent mojich súčasných vzoriek škodlivého softvéru. Toto nie je môj obvyklý test blokovania škodlivého softvéru, pretože FixMeStick nemá blokujúcu súčasť v reálnom čase. Webroot, PC Matic a Comodo zistili 100 percent, ale pri ich testoch sa použila moja predchádzajúca sada vzoriek. Okrem toho tieto výrobky mali obrovskú výhodu. Antivírus v reálnom čase má veľa, veľa šancí na zablokovanie útoku škodlivého softvéru, vrátane rozpoznania podpisu škodlivého softvéru na dohľad, zastavenia procesu počas inštalácie a identifikácie škodlivého softvéru podľa jeho správania.

FixMeStick tiež odstránil 90 percent mojich modifikovaných vzoriek. Aby som vytvoril upravené vzorky, začal som s kópiou celej sady vzoriek. Premenoval som každý súbor, pripojil nuly, aby som zmenil veľkosť súboru a prepísal niektoré nevykonateľné bajty. Pomerne málo produktov, ktoré som testoval, medzi nimi McAfee AntiVirus Plus, zistilo presne rovnakú množinu súborov v pôvodnej a upravenej kolekcii.

Zisťovanie a vymazanie inertnej vzorky škodlivého softvéru, ktorá sa nikdy nespustila, však nie je skutočným testom schopnosti FixMeStick. Pokračoval som v teste inštaláciou vzoriek, niekoľko po sebe, a potom som vyzval FixMeStick, aby vyčistil neporiadok. Zistil rovnaké vzorky ako predtým, ale analýza po vyčistení odhalila dosť veľa pozadu. Najmä zanechal spustiteľné stopy pre polovicu vzoriek a niektoré z nich boli v pamäti aktívne. Pokiaľ som vedel, išlo o pomocné programy, nie o samotné procesy škodlivého softvéru.

Pre ďalšie zobrazenie situácie som spustil Malwarebytes 3.0 Free po každom vyčistení FixMeStick. Rýchlo zistil výskyt stopy škodlivého softvéru a potenciálne nežiaducich programov. Po zhrnutí výsledkov zo všetkých testov som zistil, že Malwarebytes odstránil takmer 15 000 stôp, ktoré FixMeStick neurobil. Stále to zostalo za niektorými rovnakými pomocnými spustiteľnými súbormi, ale zistilo sa, že je ešte viac nevyžiadanejšie ako FixMeStick. To však neznamená, že by sa dalo zistiť viac vzoriek, ak by sa spustilo ako prvé, samozrejme len tým, že by zametalo značné množstvo úlomkov.

FixMeStick samozrejme nemôže vrátiť späť škody spôsobené šifrovaním ransomware. Ak sa vaše dôležité súbory zašifrujú, budú po vyčistení stále šifrované. Najlepšou obranou proti ransomware je antivírusová ochrana v reálnom čase, ktorá môže byť doplnená nástrojom špecifickým pre ransomware, napríklad Cybereason RansomFree.

V prípade núdze

Lekcia je celkom jasná. FixMeStick vás môže zachrániť z okamžitého stavu napadnutia škodlivým softvérom. Je to nevyhnutné v prípadoch, keď vám malware bráni nainštalovať alebo spustiť tradičný antivírus. A zvláda zavádzanie z USB lepšie ako akýkoľvek produkt, ktorý som videl.

Určite ho však musíte používať spolu s bežným antivírusom, ktorý poskytuje ochranu v reálnom čase proti novému napadnutiu a dôkladnejšie vyčistenie všetkých existujúcich problémov. V tejto oblasti je veľa možností, takže sme identifikovali päť hodných toho, aby sme ich nazvali voľba editorov. Bitdefender Antivirus Plus a Kaspersky Anti-Virus získavajú najvyššie skóre z nezávislých testovacích laboratórií. Aj skóre aplikácie Symantec Norton AntiVirus Basic je vysoké a obsahuje prekvapujúcu zbierku bonusových funkcií. Program McAfee AntiVirus Plus nedosahuje rovnaké vysoké skóre testu, ale jedna licencia vám umožňuje chrániť každé zariadenie, ktoré vlastníte. A Webroot SecureAnywhere AntiVirus zaberá tak málo miesta na disku a systémových prostriedkov, budete prekvapení. Použite jeden z nich ako svoju prvú obrannú líniu a v prípade núdze zavolajte opravu FixMeStick.