Zatvorte hodnotenie a hodnotenie

Nehovorte Cloze agregátor sociálnych médií, aj keď by ste ho mohli ľahko pomýliť za jeden, pretože to, čo robí, je omnoho chytrejšie, než len to, že na jednu stránku vložíte veľa rôznych rozhovorov. Webová aplikácia Cloze má skôr trojstupňový prístup k preosievaniu prostredníctvom svojich online vzťahov, aby vyzdvihla ľudí, ktorí sú pre vás najrelevantnejší a priniesli do ich digitálnej komunikácie väčší kontext.

Takto sa postupuje podľa troch krokov: Po prvé, Cloze zbiera komunikáciu z rôznych kanálov: LinkedIn, e-mail, Twitter a Facebook. Po druhé, Cloze zhromažďuje všetky tie tweety a správy na osobu za deň, čo vám umožní vidieť napríklad každú aktualizáciu stavu a LinkedIn uverejní klienta alebo vášho šéfa, ktorý napísal dnes. Po tretie, Cloze zobrazuje zoznam aktivít podľa osôb v poradí podľa priorít na základe dôležitosti tejto osoby pre vás. Táto posledná časť sa opiera o skóre Cloze, ktoré je voľne podobné skóre Klout. Algoritmus môžete prepísať a označiť kohokoľvek, koho chcete, za kľúčový kontakt, aby ste sa uistili, že vidíte jeho aktualizácie.

Systém uspeje v pridávaní kontextov k online komunikácii, ktoré by sa inak stratili takmer v akomkoľvek podobnom nástroji, ako je napríklad HootSuite a teraz nepodporovaný, ale nie celkom mŕtvy Tweetdeck. Tieto dva nástroje však vykonávajú niekoľko funkcií, ktoré však Cloze nemá, takže nie sú priamymi konkurentmi. Tweetdeck aj HootSuite vám umožňujú sledovať správy smerované priamo na vás, zatiaľ čo Cloze sa zameriava na aktivitu dôležitých ľudí bez ohľadu na to, či sa snažia upútať vašu pozornosť. Ale rovnako ako v prípade Tweetdeck a HootSuite vám program Cloze umožňuje „hovoriť späť“ alebo reagovať na aktivitu, ktorú vidíte z rozhrania. Čistý výber režimov odozvy sa mení v závislosti od toho, či čítate tweet, aktualizáciu stavu Facebook, príspevok LinkedIn alebo e-mailovú správu. Pokiaľ vidím hodnotu pri používaní Cloze, myslím si, že by bolo ešte lepšie, keby ukradla - „požičala si“ niektoré funkcie od agregátorov sociálnych médií.

Ako funguje Cloze

Z webovej stránky Cloze.com sa môžete zaregistrovať na bezplatný účet Cloze a overiť prístup k svojim rôznym sociálnym sieťam a e-mailovým kontám. Aj keď môžete prepojiť viacero e-mailových účtov a dokonca aj viac účtov od rovnakého poskytovateľa (napr. Dva účty Gmail), môžete pripojiť iba jeden z každého druhu sociálnej siete, tj jeden účet Facebook, jeden Twitter, jeden LinkedIn.

Cloze potom analyzuje všetku komunikáciu, ktorú ste viedli s rôznymi ľuďmi v systémoch, ktoré ste inicializovali, a každému z vašich kontaktov priradí skóre naznačujúce dôležitosť danej osoby pre vás. Kľúčovými ľuďmi sa stanú ľudia s najvyšším skóre, aj keď si môžete prispôsobiť, kto je a nie je medzi týmito VIP. Cloze zverejňuje množstvo informácií o svojom algoritme bodovania, pričom hovorí, že berie do úvahy dormanciu (ktorá meria posledný čas, keď ste komunikovali vy a osoba), frekvenciu (ako často vy dvaja komunikujete), citlivosť (ako rýchlo na seba navzájom reagujete), súkromie (koľko vašich rozhovorov je súkromných verzus verejné), aktuálnosť (ako často sa rozhovory zaoberajú novými témami v porovnaní s tým istým jazykom znova a znova) a vyváženosť (to znamená obojsmerné vzťahy).

Skóre sa aktualizuje každý deň a môžete vidieť výsledky skóre každej osoby. Zahŕňa rozdelenie skóre podľa rôznych faktorov, ako aj informácie o tom, či sa celkové skóre od predchádzajúceho dňa zvýšilo alebo znížilo. Graf vykreslený v priebehu času dokonca ukazuje, či sa priemerné mesačné skóre osoby zmenilo.

Z domovskej stránky vám Cloze zobrazuje súhrn všetkých komunikačných aktivít za deň podľa osoby. Kľúčoví ľudia majú najvyššie hodnotenie, takže najprv uvidíte ich e-maily, tweety a ďalšie sociálne interakcie. Táto stránka sa ľahko naviguje a je prehľadne usporiadaná. Tlačidlo stlmenia umožňuje odstrániť osobu z tohto informačného kanála, ktorý mi pomohol umlčať ľudí, ktorí uverejňujú príspevky veľmi často na Twitteri.

S aktualizáciami prichádzajúcimi z vašej siete môžete tiež komunikovať priamo z domovskej stránky Cloze. Keď kliknete na interakciu s niekým, zobrazí sa malé množstvo možností a možnosti (ako napríklad odpoveď, napríklad označiť ako obľúbenú) sa menia v závislosti od toho, akú komunikáciu sledujete. Funkcia Cloze má tiež možnosť začiarknutia pre zaznamenanie, keď už ste s nejakou aktivitou interagovali a chcete ju teraz odstrániť z informačného kanála.

Zasiahne nechty na hlave

Medzi možnosťami prispôsobenia na úpravu kľúčových ľudí a schopnosťou interakcie priamo z môjho účtu Cloze som mal pocit, že Cloze skutočne zasiahol klinec do hlavy, aby sa zvýšila relevantnosť a kontext činnosti z mojej sociálnej siete. Pred použitím Cloze som si ani neuvedomil, koľko z tohto kontextu a relevantnosti sa mi stratilo. Často je veľmi užitočné vidieť posledný tweet niekoho spárovaného vedľa jej najnovšej aktualizácie na Facebooku a posledného komentára, ktorý urobila o aktualizácii niekoho iného.

Aj keď Cloze nie je agregátor sociálnych médií rovnakým spôsobom, ako sú Tweetdeck a HootSuite, myslím si, že by sa ľahko stalo mojou voľbou aplikácie pre sociálne médiá, ak by do nej pridalo niekoľko funkcií, ako napríklad schopnosť naplánovať príspevky a tweety a dostanete upozornenia na zmienky a prichádzajúce správy. Je to vynikajúca aplikácia určená pre každého, kto používa sociálne médiá ako súčasť svojej práce, alebo ktorý má bohatý sociálny život online.