Recenzie a hodnotenie spoločnosti Bloomfire

Softvérové ​​riešenie mapovania mysle Bloomfire (ktoré sa začína každoročne platbou 9 dolárov na používateľa mesačne) zdôrazňuje získavanie inštitucionálnych znalostí a ich prezentáciu najnovším členom organizácie. Je to užitočné, či už je implementované na interné účely alebo na podporu zákazníkov alebo predajný systém. Medzi zákazníkov spoločnosti Bloomfire patria Domino, Livestrong Foundation, Whole Foods Market, Metagenics, Elixiter, Dun & Bradstreet a Genband. Bloomfire sa predáva na jedného používateľa. Náklady sú 9 a 17 dolárov pre základné a plus úrovne. Špeciálna cena je k dispozícii pre podnikových zákazníkov s 1 000 a viac používateľmi a tiež pre inštalácie na mieste. K dispozícii je tiež ukážka predplatného. A ako budete čítať, aj keď má veľa silných stránok, spoločnosť Bloomfire neprišla na špičku, pretože konkurenčné expertné softvérové ​​aplikácie Mindomo získala ocenenie Editors 'Choice Award v tomto kole prehľadu softvérových riešení na mapovanie mysle.

Nastavenie

Odberatelia spoločnosti Bloomfire, podobne ako v prípade podobných služieb Front & Main Honey, môžu doplniť svoje biografické informácie, ako sú meno, oddelenie, odbornosť, záujmy a časové pásmo - alebo jednoducho importovať vaše údaje z LinkedIn. (Podobná možnosť integrácie s aplikáciou Google Apps viedla k chybovému hláseniu od spoločnosti Google, pravdepodobne to však nie je chyba spoločnosti Bloomfire.) Existuje integrácia na uverejňovanie príspevkov v produkte Chatter spoločnosti Salesforce.com a množstvo možností oznamovania podobných Facebooku alebo Twitteru. Viac používateľov môžete vytvoriť súčasne zadaním zoznamu e-mailových adries alebo kopírovaním / prilepením z tabuľky.

Výzvou pre softvér na mapovanie sociálnej mysle môže byť to, že vaši zamestnanci ho skutočne použijú. Bloomfire to rieši gamifikačným prístupom. Užívateľmi sa môžu stať esá (pre obsah s mnohými hodnoteniami a zdieľaniami), Bookworms (pre používateľov, ktorí často majú radi alebo zdieľajú obsah iných), alebo producenti (pre tých, ktorí vytvárajú plagáty s obsahom, otázkami a odpoveďami). Je to podobná motivácia na dosiahnutie starostu o vašich obľúbených miestach na Foursquare.

Na meranie produkcie používateľov existujú koláčové grafy, ktoré zobrazujú rebríčky najlepších používateľov vo všetkých kategóriách a súvisiace údaje. Dáta môžu byť usporiadané v 7-, 30-, 60- a 90-dňových prírastkoch. Funkcia vytvárania prehľadov vizuálne objasňuje, ktorý obsah najúspešnejšie umožňuje spoluprácu a ktorý je najsledovanejší. Je zaujímavé poznamenať, že najužitočnejší obsah a najsledovanejší obsah nie sú vždy rovnaké. Správcovia môžu tiež vidieť pohľad, ktorý ukazuje, kto odpovedal na otázku, ako dlho to trvalo, stupeň užitočnosti odpovede a či bola odpoveď oficiálne prijatá.

Rozhranie a použiteľnosť

Používateľské rozhranie používateľa Bloomfire (UI) má tri hlavné prvky. Hlavné menu s zvýrazneným obsahom sa tiahne cez hornú časť. Filtre ako Typ obsahu, Skupiny, Kategórie, Značky a Prispievatelia sa nachádzajú v ľavom navigačnom menu. Skutočná vedomostná základňa je v strede / vpravo. Je to podobné prehliadaniu webovej stránky elektronického obchodu - predstavitelia spoločnosti uviedli, že majú na mysli kombináciu stránok Amazon.com a Facebook. Každá časť obsahu ako taká obsahuje obrázok, meno autora, dátum, nadpis, počet zobrazení, počet komentárov a počet „vysokých päťky“, ktoré Bloomfire hovorí za obľúbené. Obsah je štandardne triedený do mriežky, existuje však aj možnosť zoznamu. Používatelia môžu tiež usporiadať podľa toho, čo je označené záložkou, populárne alebo posledné.

Bloomfire má niekoľko zaujímavých možností uverejňovania nového obsahu. Používatelia získajú používateľské rozhranie typu WordPress, kde môžete meniť formátovanie, ukladať koncepty alebo vytvárať obsah v priamom formáte HTML. Obsah môžete nahrávať priamo z webovej kamery vrátane odpovedí; naplánovať zobrazovanie príspevkov neskôr; skontrolovať históriu príspevku; a publikovať v sérii, čo je spôsob, ako automaticky zoskupiť vaše príspevky podľa podobností obsahu. Použitie série by bolo užitočné skôr pre príspevky predstavujúce oddelenie alebo projekt, ako pre nezávislý obsah jednej osoby. Ďalšou možnosťou je zverejniť formálnu otázku. Názvy otázok sú obmedzené na 255 znakov, zdá sa však, že pre nepovinné pole popisu neexistuje žiadny limit.

Existuje možnosť s názvom zverejniť ticho na uverejnenie bez toho, aby sa všetkým dostalo upozornenie. Neexistuje žiadna formálna možnosť hlasného uverejnenia - používateľ sa opýtal na webovej stránke komunity Bloomfire a bol mu predložený prijateľný postup. Medzi ďalšie funkcie, ktoré vynikajú v programe Bloomfire, patrí systém vytvárania problémov a rozsiahle zdroje, ako sú návody a biele knihy. Ostatné produkty ponúkajú podobné zdroje, ale v menšom rozsahu.

Vyskúšal som sprievodnú aplikáciu pre Android a zistil som, že je veľmi dobre navrhnutá. Otvorí sa stručným inštruktážnym videom, v ktorom sa napríklad uvádza, ako postupovať v prípade niekoho príspevku: Stačí stlačiť dlho, podržať prst nadol, vyskočiť možnosti, posúvať prst po požadovanej akcii a pustiť. Je ľahké to urobiť. K dispozícii sú všetky rovnaké funkcie ako v webovom rozhraní primárneho stolného počítača. Samozrejme existuje aj ekvivalent iOS.

Úradníci spoločnosti Bloomfire uviedli, že vyvíjajú ďalšie nástroje na prispôsobenie, integráciu s kanálmi RSS a Twitter a funkcie, ktoré vám umožňujú odosielať konkrétny obsah outsiderom, ktorí nemusia byť používateľmi systému. Uvedenie týchto funkcií je naplánované na najbližšie mesiace.

Mimo samotnej služby je najunikátnejšou funkciou webová stránka komunity Bloomfire. Toto je verejná inštalácia, ktorá slúži mnohými spôsobmi ako public relations spoločnosti Bloomfire (PR), s príspevkami o nových zákazníkoch a sociálnom vzdelávaní. Väčšinou to však bývajú odborníci, ktorí zverejňujú tipy a triky, ako čo najlepšie využiť tento produkt. Tu môžete prehliadať alebo vyhľadávať zadaním otázky a obľubovaním, komentovaním alebo zdieľaním výsledkov. Je ľahké si predstaviť, ako by tento typ inštalácie mohol byť užitočný pre takmer všetky stredne veľké alebo veľké organizácie, najmä pre tie, ktoré majú distribuovanú pracovnú silu.

záver

Z produktov v tomto kole prehľadov mapovania mysle je produkt menoviek spoločnosti Bloomfire, Inc. najviac podobný službe Front & Main Honey. Bloomfire má však niekoľko ďalších možností ako Front & Main Honey, stále sa však ľahko používa. Preto by bolo ťažké racionalizovať nákup služby Front & Main Honey, pokiaľ nízka cena nie je najvyššou obavou. Bloomfire vám dáva oveľa viac tresku za babku.