Recenzie a hodnotenie Bamboohr

Jasné používateľské rozhranie, ale nejasné ceny

Zistili sme, že webová stránka BambooHR je trochu mätúca. Umiestnenie tlačidla s textom „Získajte cenovú ponuku zdarma“ na vašom webe, ktoré potenciálnych zákazníkov privádza do webového formulára, ktorý vyžaduje e-mail alebo hovor, je nepríjemné, najmä ak naň narazíte na viacerých miestach. Vo svete riešení Software-as-a-Service (SaaS), najmä tých, ktoré sú zamerané na malé a stredne veľké podniky (SMB), ktoré majú jasne definovanú dolárovú hodnotu v členení na jedného užívateľa, je všeobecne akceptovanou najlepšou praxou mesiac. Spoločnosť BambooHR by mala zvážiť aspoň ponúknutie základného čísla v tomto formáte mimo hlavnej webovej stránky, aj keď si to vyžaduje dodatočnú úpravu prostredníctvom predajného hovoru. Spoločnosť ponúka nový cenový model, ktorý ponúka väčšiu flexibilitu, ale nespracovávalo špecifiká tohto modelu.

To však znamenalo, že sa nám jeho používateľské rozhranie naozaj páčilo. Funkcie a úlohy sú rozčlenené jasne a spôsobom, vďaka ktorému sú dlhé hodiny odbornej prípravy väčšinou zbytočné pre bežné úlohy v oblasti ľudských zdrojov, ako je napríklad palubná dochádzka a proces preskúmania zamestnancov. Pre HR softvér to nie je žiadny malý výkon, pretože takéto riešenia sa môžu ľahko vizuálne zmiasť. Desiatky tlačidiel alebo kariet podporujú drobnosti spojené s riadením pracovnej sily v podniku. Platforma má základné funkcie, ktoré väčšina softvérov HR obsahuje: domovská obrazovka palubnej dosky s modulmi pre osobné údaje, sledovanie voľna, súbory a správy. Má tiež funkciu kontroly výkonnosti doplnkov so zníženým dizajnom, ktorá má zjednodušiť to, čo môže byť, najmä vo väčších organizáciách, procesom posadnutým číslami. Preto sa dobre hodí pre rastúci počet spoločností, ktoré zmenšujú hodnotenie výkonnosti, ale nie sú pripravené ich úplne vyhodiť.

Hlavný informačný panel pre BambooHR je prehľadne usporiadaný s informáciami na ľavej strane o tom, kto štartuje, a ikonami na pravej strane pre adresár spoločnosti, otváranie pracovných miest a podávanie správ. Keď kliknete na položku Moje informácie z ponuky v hornej časti, dostanete sa na zobrazenie zamestnancov platformy. Tu môžete pridať informácie o dátume prijatia do zamestnania, zákone o spravodlivých pracovných normách (FLSA) (či už ste vyňatí alebo nie), o postavení zamestnania, etnicite a kategórii pracovných príležitostí (EEO).

Hlavné tlačidlo Nastavenia na pravej strane poskytuje niekoľko dôležitých možností, ako napríklad Podpis žiadosti, Formuláre na stiahnutie, ako sú W-4 a I-9, Úroveň prístupu BambooHR, Ukážka ako Tento užívateľ, Obnovenie hesla používateľa a Sledovanie času. Funkcia BambooHR Access Level vám umožňuje zmeniť nastavenia oprávnení pre používateľov z jednoduchého zamestnanca v USA a pridať aj oprávnenia správcu výhod alebo financií. Ak chcete odstrániť zamestnanca z BambooHR, môžete to urobiť pomocou tlačidla ozubeného kolieska v ponuke Nastavenia. Systém poskytuje kontrolu, že užívateľ vykonávajúci vymazanie zamestnanca je skutočný človek tým, že vyžaduje, aby užívateľ napísal slovo DELETE.

Tento softvér má zabudovaný AT systém (AT je ďalšia podkategória ľudských zdrojov, v ktorej našou súčasnou voľbou editorov je spoločnosť Bullhorn Staffing and Recruiting) a môže sa integrovať s viac ako dvomi desiatkami ďalších poskytovateľov softvéru HR prostredníctvom otvoreného API, ako aj rozšíriť Funkcie BA a podávanie správ na sledovanie rôznych výhodových balíkov. Celkovo tieto vlastnosti umožňujú súťažiť priamo s voľbou editorov v našich ďalších kategóriách produktov ľudských zdrojov, ale cenu získava iba zo zastrešujúceho hľadiska. V rámci každej kategórie výrobky, ktoré sa najlepšie špecializujú na tieto schopnosti, majú tendenciu vyhrávať cenu ES, hoci BambooHR všetkým dáva dobrý zisk za svoje peniaze, najmä pokiaľ ide o tresku za babku.

Rovnako ako iný softvér pre ľudské zdroje, aj BambooHR je integrovaná platforma s funkciami pridelenými pomocou prístupových metód založených na rolách, pričom správcovia systému a manažéri sú schopní robiť a vidieť viac ako bežných zamestnancov. Každý, kto sa prihlási, narazí na prehľadne usporiadanú palubnú dosku s prízvukom s bambusovou zelenou farbou podpisu spoločnosti BambooHR.

Hlavný navigačný panel na hlavnom paneli sa zobrazuje v hornej časti a obsahuje karty Moje informácie, Zamestnanci, Otváranie pracovných miest, Správy a Súbory. Bez ohľadu na úroveň prístupu sa používateľom na ľavej strane zobrazuje aj zvislý stĺpec s fotografiami, kontaktnými informáciami a dostupnými informáciami o voľnom čase. Zvyšok dashboardu je venovaný dlaždiciam, ktoré zobrazujú nadchádzajúce školenia, nedávne aktivity a firemné oznámenia. Manažéri, správcovia systému a ktokoľvek iný v systéme môže zistiť, ktorí zamestnanci sú mimo pracovníka a kto má nadchádzajúce pracovné výročia alebo narodeniny. Okrem toho existujú rôzne štatistiky pracovnej sily, ako aj odkazy na poskytovateľov výhod a webovú stránku spoločnosti. Firemní správcovia, ktorí sú novým softvérom, môžu pomocou dlaždice Začíname v hornej časti stránky spustiť bežné úlohy, ako je pridanie zamestnanca alebo vytvorenie správy, jedna z niekoľkých dostupných funkcií pomocníka. Ďalšou kľúčovou funkciou je tlačidlo pre samoobslužný prístup, ktoré umožňuje zamestnancom požiadať o voľno a získať prístup k firemnému adresáru.

Zoznamy úloh

Pokiaľ ide o softvérové ​​riešenia v oblasti ľudských zdrojov, ktoré sa spájajú do schopných integrovaných AT systémov, BambooHR je jedným z mála, ktorý ho môže stiahnuť. Ak chcete otvoriť rýchly zoznam všetkých voľných pracovných miest, názov prívodného vedenia, dĺžku otvorenia pozície a počet prijatých žiadostí, môžete otvoriť kartu. Pomocou tlačidla Pridať otvorenie úlohy v hornej časti stránky sme vytvorili nový zoznam úloh a pomocou možností rozbaľovacej ponuky v šablóne záznamu sme vybrali názov, plat a ďalšie požiadavky. Tento proces je rýchly a ľahko opakovateľný pre každý záznam. Manažéri ocenia vstavaný textový editor, ktorý im umožňuje napísať popis.

Keď bol náš zoznam úloh kompletný, mohli sme ho distribuovať prostredníctvom webových stránok sociálnych médií, ako sú Facebook, LinkedIn a Twitter. Zoznamy pracovných pozícií sa tiež automaticky zverejňujú na kariérovej stránke spoločnosti a na hlavných webových stránkach pracovných miest, ako je napríklad Glassdoor; Toto je hlavný časový sporiteľ pre zaneprázdneného vlastníka spoločnosti alebo nedostatočne kvalifikovaného manažéra ľudských zdrojov.

Nalodenie nového zamestnanca je rovnako ľahké. Na informačnom paneli môžete na vyplnenie všetkých požadovaných informácií použiť Začíname> Pridať zamestnanca alebo zamestnancov> Pridať zamestnanca na prístup k poskytnutej šablóne. Novým zamestnancom by ste tiež mohli poslať e-mailom nový balík na prenájom, ktorý by ich nasmeroval na prihlásenie do svojho zamestnaneckého súboru, aby vyplnili svoje osobné údaje, čo nám v tomto procese ušetrí čas. Užívateľ na úrovni správcu systému môže tiež pomocou odkazu Prispôsobiť pridať zamestnanca pridať údaje do formulára, napríklad prezývku alebo informácie o podnikovom vybavení pridelenom novým zamestnancom.

BA a podávanie správ

BA je jednou z oblastí, v ktorej má BambooHR vážne funkcie. BambooHR však v BA nemá funkcie v porovnaní s konkurenciou, ako sú víťazi Editors 'Choice Rippling a Zenefits. BambooHR popisuje funkcie výhod ako „súborový kabinet“ a viac „sledovanie výhod“ ako „správa výhod“.

BambooHR umožňuje spoločnostiam sledovať balíčky vlastných výhod vrátane 12 rôznych typov výhod pre konkrétne skupiny zamestnancov. Používatelia, ktorí budú v budúcnosti používať dátumové údaje, môžu teraz tiež vykonávať zmeny v dávkach pred blížiacou sa zmenou stavu, ako je napríklad manželstvo zamestnanca a zmena zdravotného poistenia.

V ponuke v pravom hornom rohu sme klikli na Nový, aby sme pridali nového zamestnanca. Po pridaní zamestnanca sa zobrazí prehľad výhod pre daného jednotlivca. Po nahraní informácií nového zamestnanca sme ich pomocou karty Zamestnanci videli v abecednom zozname, adresári alebo organizačnej schéme, pričom všetky majú nástroje na prispôsobenie zobrazení tak, aby zobrazovali viac alebo menej informácií. Kliknutím na meno ktoréhokoľvek zamestnanca v zozname zamestnancov sme sa dostali do personálneho spisu pracovníka, kde sme mohli vidieť informácie o pracovnej pozícii, ako je názov, kompenzácia, miesto, zostatky vo voľnom čase, školenia, ktoré potrebovali alebo absolvovali, a výhody.

Kliknutím na skupinu výhod úplne vpravo vyberiete možnosti výhod pre váš región. Pre každý plán je malé rozbaľovacie koliesko vpravo s rozbaľovacou ponukou, takže môžete označiť zamestnancov ako oprávnených, zaregistrovať ich v krytí alebo upustiť od krytia. Túto možnosť ponuky je veľmi ľahké vynechať, pretože sa zobrazuje iba vtedy, keď pohnete kurzorom nad týmto poľom. So skrytým prepínačom Nastavenia vpravo môžete upravovať spôsobilosť, zapísať sa, vzdať sa alebo označiť ako nespôsobilé a potom vám umožní zaregistrovať zamestnancov do rôznych programov, ako je americké zdravotné poistenie. Po prihlásení zamestnanca sa možnosti nastavenia zmenia na Upraviť zápis, Výber alebo Ukončiť krytie. Po zaregistrovaní zamestnanca do plánu zdravotného poistenia sa zobrazí zoznam možností FSA pre tento plán. Na prihlásenie do plánu FSA môžete použiť tlačidlo Nastavenia. Potom sa pre tieto plány objavia sumy príspevkov. Tento proces sa zdal priamočiary. Rozbaľovacie okná pre každého lekára, zubára a 401 (k) vám umožňujú prihlásiť sa do každého plánu. Môžete si vybrať výšku príspevku pre 401 (k).

V dolnej časti stránky Prehľad výhod je zobrazenie histórie výhod. Kliknutím na slovo „Zobraziť“ sa zobrazí história krokov správcu, napríklad označenie zamestnanca ako oprávneného na poberanie dávok. Toto je užitočná a podrobná dokumentácia o akciách, ktoré sme nenašli tak ľahko na iných platformách, ako sú Zenefits a Gusto.

Túto možnosť sa nám na stránke Prehľad výhod páčilo zmeniť usporiadanie polí. Povedzme, že ste chceli, aby bola história výhod uvedená ako prvá pred Prehľadom výhod a závislých osôb, môžete zmeniť poradie presunutím položiek okolo. Potom sme si v časti Zamestnanecký pohľad zobrazili ukážku účtu zamestnanca, aby sme videli rozdiel. Na stránke zamestnávateľa nenájdete všetky tlačidlá Nastavenia prevodu. Stále však môžete zobraziť výšku príspevkov na požitky a na požitky, na ktoré sa zamestnanec zaregistroval.

Program BambooHR obsahuje aj možnosť nastaviť zdravotný plán s variabilnou sadzbou, ktorý vám umožní sledovať plány založené na veku a akékoľvek zdravotné výhody, keď každý zamestnanec platí inú, rôznu sumu. Používatelia môžu tiež použiť otvorené rozhranie BambooHR na synchronizáciu informácií s Maxwell Health, preferovaným externým dodávateľom BA od tretej strany.

BambooHR nedávno predstavil niektoré funkcie spokojnosti zamestnancov, ktoré vám umožnia požiadať zamestnancov o ich skúsenosti v spoločnosti. Softvér potom vygeneruje správu sledovanú v priebehu času o silných a slabých stránkach spoločnosti. BambooHR tiež ponúka na svojich stránkach kurzy o tom, ako zlepšiť spokojnosť zamestnancov.

Od nášho pôvodného preskúmania vydala spoločnosť BambooHR novo prepracovaný trh, ktorý ponúka množstvo nových integrácií. Zatiaľ čo otvorené API je k dispozícii pre kohokoľvek na použitie, partneri uvedení na trhu prešli kontrolou spoločnosti. Rovnako ako v prípade Zenefits, aj BambooHR ponúka množstvo integrácií. Pre správu výhod sa BambooHR integruje s Benetrac, Maxwell Health a PlanSource. Spoločnosť Maxwell Health umožňuje zamestnancom prezerať podrobnejšie informácie o ich výhodách, ako sú spoluúčasť a odpočítateľné informácie. PlanSource je ďalší poskytovateľ správy výhod, ktorý sa integruje s programom BambooHR.

Prehľady výhod a mobilný prístup

Zistili sme, že hlavná mobilná aplikácia BambooHR má obmedzenú funkčnosť. Je to však stále užitočný nástroj na vyžiadanie voľna a na zobrazenie zostávajúcich hodín dovolenky. Ak chcete začať pracovať v mobilnej aplikácii BambooHR, musíte zadať doménu BambooHR pre svojho zamestnávateľa a potom sa prihlásiť pomocou e-mailu a hesla. Karta Moje informácie v BambooHR umožňuje zamestnancovi prezerať základné kontaktné informácie a obsahuje náhodné prekvapivé pole pre veľkosť košeľu. BambooHR očividne uľahčuje spoločnostiam objednať si tímové košele pre svojich zamestnancov. V hlavnej mobilnej aplikácii BambooHR sa nám nepodarilo zobraziť žiadne informácie o výhodách, ako to môžete v iných produktoch, ako je Gusto. Na to musíte použiť integračnú aplikáciu od partnera, napríklad Maxwell Health. V mobilnej aplikácii BambooHR sme tiež nenašli žiadne prehľady, ako je to v prípade Zenefits a Gusto.

Ak chcete spustiť prehľad v aplikácii BambooHR, v hornej časti ponuky vyberte položku Prehľady. Potom prispôsobte prehľad kliknutím na položku Pridať prehľad. Funkcia Prehľady umožňuje vybrať typy výhod, ktoré chcete zahrnúť, napríklad zdravotné poistenie, zdravotný sporiaci účet (HSA), zdravotné postihnutie a 401 (k). Môžete sa rozhodnúť zvýrazniť úrovne príspevkov pre zamestnancov aj spoločnosti.

Správy o pridaných prínosoch umožňujú sledovať historické informácie o prínosoch, ktoré sa majú použiť pri vypĺňaní formulárov, ktoré sú v súlade s zákonom o cenovo dostupnej starostlivosti (ACA), napríklad 1095-C a 1094-C. Prehľady výhod v BambooHR poskytujú históriu výhod vrátane oprávnenosti, zápisu, pokrytia a nákladov; všetky formy sú exportovateľné.

Okrem vykazovania výhod obsahuje BambooHR aj výber štandardných správ o všetkom, od počtu zamestnancov po požadované údaje EEO (Equal Employment Opportunity). Časť Súbory je virtuálny kartotéka na ukladanie často používaných daňových formulárov a iných dokumentov. K dispozícii je tiež vstavaná funkcia e-mailu, aplikácie pre Android a iPhone, ktoré zahŕňajú adresár zamestnancov a sledovač oddychových časov. Podporu získate aj vo forme rozsiahlych fór pomoci s častými otázkami a videonávodami.

Mobilné aplikácie ponúkajú prístup k celému adresáru spoločnosti, žiadosti o prestávku a aktualizácie údajov v reálnom čase, ktoré vám a vašim zamestnancom umožňujú aktualizovať všetky zmeny, ktoré sa v systéme vykonávajú, bez ohľadu na to, kde sa práve nachádzate. Aplikácie sú k dispozícii na zariadeniach iOS aj Android a sú bezplatné pre každého, kto má už existujúci účet BambooHR.

Funkcia Reporting obsahuje praktický nástroj Power Edit, ktorý umožňuje vykonávať zmeny jednotlivo alebo pre skupinu. Funkčnosť výberu bola trochu ťažkopádna so zeleným zvýraznením, ktoré by vytvorilo rámček okolo niekoľkých položiek na výber. Po dokončení môžete prehľady poslať e-mailom alebo si ich stiahnuť ako súbor PDF, CSV alebo Excel. (Gustovi chýbala druhá možnosť.) Súbor programu Excel je prehľadne usporiadaný do stĺpcov s informáciami o príspevkoch a percentuálnymi hodnotami rôznych výhod. K dispozícii je tiež tlačidlo na zdieľanie správ s ostatnými kolegami prostredníctvom programu BambooHR.

Rovnako ako v prípade iných aplikácií, ako je napríklad Gusto, je stránka Súhrn výhod prehľadne usporiadaná, takže môžete vidieť percentuálny podiel príspevkov zamestnávateľa a zamestnanca na dávky, ako sú lekárske, zubné, zdravotné postihnutie, 401 (k). Prezeranie prehľadov je jednoduché medzi týmito typmi výhod. Jeden problém s verziami PDF prehľadov výhod, ktoré sme stiahli: Informácie o zamestnancoch a sumy príspevkov sú dobre usporiadané, ale správa vám nehovorí, pre aký prínos je táto správa určená.

Tiež sa zdá, že funkcia Súhrn výhod ACA nie je tak užitočná. Označuje, ktorí zamestnanci sa podľa zákona o dostupnej starostlivosti kvalifikujú ako plný úväzok, ale predvolene neboli vybraní žiadni zamestnanci. Nevedeli sme, ako vybrať zamestnanca na plný úväzok v ACA. Zatiaľ čo schopnosti spoločnosti BambooHR v oblasti BA sa stále nemôžu zhodovať s možnosťami spoločnosti Zenefits, čo je naša voľba editorov v tejto kategórii, podnikla významné kroky na vyriešenie predchádzajúcich obmedzení platformy v tejto oblasti a vyplatila sa.

Recenzie výkonnosti

BambooHR je jedným z tvorcov softvéru v oblasti ľudských zdrojov, ktorý presadzuje zjednodušené a často používané paradigma riadenia výkonnosti. Namiesto ročného alebo polročného prehľadu výkonnosti umožňuje BambooHR systém, pomocou ktorého zamestnanci a manažéri sledujú ciele a výkon takmer každý deň. Systémoví administrátori alebo manažéri môžu pomocou Nastavenia> Výkon naplánovať recenzie, dať zamestnancom ciele na sledovanie a nastaviť hodnotenia seba a manažérov. Na rozdiel od hodnotení náročných na výkonnosť od spoločnosti SuccessFactors Perform and Reward, tieto pozostávajú z niekoľkých jednoduchých otázok, napríklad „Čo sú niektoré veci, ktoré robím dobre?“ a „Ako by som sa mohol vylepšiť?“ Ak sa manažéri rozhodnú zahrnúť ciele, zamestnanci dostanú mesačný e-mail s upozornením o tom, na čom majú pracovať. Čokoľvek sú informácie obsiahnuté v prehľade, ide do výkonnostnej matice, ku ktorej majú manažéri prístup prostredníctvom prehľadov> Výkonnosť zamestnancov.

Matica kvadrantov v grafe ukazuje, ako sa zamestnanci v porovnaní so svojimi kolegami delia a oddeľujú výkonných umelcov „rockovej hviezdy“ od tých, ktorí sú „odhlásení“. Celý proces je jednoduchšie nastaviť a vykonávať ako porovnateľné kontrolné procesy od konkurentov, ako sú Cezanne OnDemand a SuccessFactors Perform and Reward, a poskytuje viac šablón na začatie ako WebHR.

Ceny začínajú na 4, 95 dolárov za zamestnanca mesačne za balík, ktorý obsahuje systém AT. Za túto cenu je to drahšie ako Zenefits, ktoré v súčasnosti nemá funkciu ATS a funkciu kontroly výkonnosti. Stojí to tiež viac ako WebHR a Cezanne OnDemand. Stojí to však menej ako SAP SuccessFactors.

Ak hľadáte HR softvér s množstvom vstavaných šablón a podpory, potom stojí za zváženie BambooHR. Nie je to najlacnejšia možnosť, ale implementácia je jednoduchá (pozrite si nášho podrobného sprievodcu o tom, ako môžete so spoločnosťou pracovať, aby ste rýchlo a efektívne spustili inštanciu BambooHR). BambooHR poskytuje veľa peňazí za vaše peniaze, vrátane dobre usporiadaných, vizuálne príťažlivých zoznamov, adresárov a správ a procesu kontroly výkonnosti, ktorý vyhovuje spôsobu, akým pracuje viac spoločností. Veľkým bonusom je voliteľný systém AT, ktorý prispieva na hlavné pracovné dosky, ako aj otvorené rozhranie API, ktoré umožňuje integráciu softvéru s existujúcimi dodávateľmi softvéru spoločnosti HR. To je dôvod, prečo v tomto kole získala ocenenie Editors 'Choice.