Windows telefón má budúcnosť (možno) john c. dvorak

V poslednej dobe sa objavilo veľa článkov, ktoré krčia flop známy ako Windows Phone. Ale držal som krok s najnovšími zostaveniami, a to buď návštevou obchodu Microsoft Store alebo požičaním zariadenia priateľa a Windows Phone už nie je zlý.

V skutočnosti je rovnako konkurenčný ako čokoľvek iné a Cortana vyzerá lepšie ako Siri.

Zlé je polovičné úsilie v oblasti predaja a marketingu. Ak je telefón so systémom Windows mŕtvy, je to preto, že spoločnosť Microsoft do technológie potopila miliardy, ale do skutočného predaja zariadenia prakticky nič nehovorilo.

V posledných rokoch som pozoroval toto nevýrazné úsilie. Odráža sa to aj v médiách. Zoberme si napríklad tento kúsok Počítačového sveta s názvom „Microsoft dáva telefónom so systémom Windows posledný záber“. Negatívny titulok spôsobuje, že celá stratégia telefónu znie ako beznádejná záchranná misia.

V diele, ktorý zdôrazňuje zlyhanie akvizície spoločnosti Nokia a odpísanie dolára vo výške 7, 6 miliárd dolárov, sa objavil tento komentár: „Smartfóny spoločnosti Microsoft budú nasledovať stopu úspešnejšej rady tabletov Surface, ktorá sa po dvoch rokoch stane s malým návratom dosiahol v roku 2014 svoj pokrok debutom Surface Pro 3. “

Viac úspešného? Zasiahla to? To ma zaujalo. Prečo by bol Surface Pro úspešnejší ako Windows Phone? Telefón je základom celého systému Metro OS, od Windows 8 po súčasnosť. Ťažiskom najnovšej verzie systému Windows je takmer celý telefón, napriek tomu takmer všeobecne deklaroval predurčený flop.

Vyzerá mi stále viac a viac ako systém Windows Vista v smartfónoch: nepochopený a zle predávaný.

Došlo k televíznej reklame na systém Vista, ktorá prišla po tom, ako sa Vista nepodarilo spustiť oheň na trhu s názvom The Mojave Experiment. Banda ľudí bola prevezená do faux zameranej skupiny a ukázala OS budúcnosti. Zdôraznili sa vlastnosti, podporovala sa ľahkosť použitia. Pekný vzhľad sa zohľadnil. Každý v cieľovej skupine povedal, že budúcnosť vyzerala ružovo a určite by si kúpili tento futuristický operačný systém. Potom sa ukázalo, že je Vista. Všetci zalapali po dychu.

Reklama mi povedala jednu vec: Microsoft zavrhol marketing systému Vista. Spoločnosť si uvedomila, že táto reklama nezobrazuje marketing v dobrom svetle. Rýchlo bol vyradený z obehu.

Aký je teda rozdiel medzi povrchom a telefónom? Reklama.

Keď Windows Phone prvýkrát vyšiel, bolo niekoľko reklám, ktoré boli vtipné, ale skutočne ukázali telefón v zlom svetle zdôrazňovaním, že ostatné telefóny majú v súčasnosti pozornosť ľudí, zatiaľ čo telefón spoločnosti Microsoft bol „efektívny“. Podtext bol taký, že telefón bol nudný.

Medzitým ľudia, ktorí inzerujú povrch, predvádzali svoje jedinečné vlastnosti dychtivým spôsobom. Môžete pomenovať jednu jedinečnú funkciu, ktorá sa kedy predstavila v súvislosti s telefónom so systémom Windows? Nie. Zdá sa, že Microsoft v skutočnosti zabil reklamu pre telefón, zatiaľ čo zostal v kurze s tabletom / laptopom Surface.

Dosiahnutie úspechu tohto telefónu nebolo takmer nijaké.

Windows Phone nie je nikdy súčasťou diskusie o telefónoch. Vypočujte si podcasty, čítajte blogy. Kto používa Windows Phone ako porovnávacie miesto? To sa nikdy nestane. Je to, akoby Windows Phone neexistoval.

Napríklad som nikdy nedostal tlačovú správu, briefing alebo dokonca poznámku oznamujúcu novú funkciu tohto zariadenia. O tejto veci som písal už 30 rokov. Nevyžadujem tlačový materiál, ale je veľmi viditeľný, ak vôbec neexistuje. Nepokúšajú sa ani o to nič robiť. Nikdy som nič také nevidel. Žiadne reklamy, žiadne propagácie, nič. A napriek tomu sa Redmond pýta, prečo niet trakcie.

Je to zrejmé. Po prvom kole niekto hodil uterák

Keď niekto naznačuje, že spoločnosť je inteligentná tým, že znižuje jej straty a skladá svoj stan, pýtam sa, „kedy sa spoločnosť vôbec pokúsila predať telefón na prvom mieste?“ Nikdy nebolo vynaložené žiadne úsilie okrem skorých reklám a boli kontraproduktívne. Keď sa celý podnik scvrkne na 7, 6 miliárd dolárov, musíte sa pýtať, čo robí.

Existuje potenciál nárastu, Microsoft. Len niečo urobte!