Rieši spoločnosť Apple svoj globálny problém pri udalosti iphone? | sascha segan

V utorok sa milovníci spoločnosti Apple opäť stretnú v Kalifornii, aby boli svedkami odhalenia iPhone 8. Telefón bude oznamovať prevažne americkému publiku rad ľudí, ktorí pracujú v sídle spoločnosti Apple v USA, pričom cena za USA a kľúčové funkcie prichádzajú do USA ako prvé.

To dáva zmysel. USA sú hlavným trhom spoločnosti Apple s najväčšou koncentráciou ľudí, ktorí sú ochotní platiť za špičkové telefóny. Vo svete 5 miliárd mobilných pripojení však podľa novej výskumnej správy je spoločnosť Apple do značnej miery začlenená do skupiny bohatých krajín severnej pologule.

Pozrite sa na najnovšie čísla podielov na regionálnom trhu z Counterpoint Research. Teraz je pravda, že ide o stredný cyklus pre spoločnosť Apple - mnoho z nich pravdepodobne čaká, kým prídu nové telefóny iPhone na uskutočnenie nákupu. Ale vo všetkých „rozvojových“ častiach sveta, ako v „rozvinutých“ častiach sveta, Apple nie je ani medzi piatimi najlepšími výrobcami s podielom na trhu pod 8 percent. Podiel na trhu samozrejme nie je ziskom a je možné, že si menej ako 5 percent latinskoamerických spotrebiteľov môže dovoliť telefón Apple. Spoločnosť však necháva na stole obrovské riadky sveta.

„Vysoké náklady“ telefónov Apple sú prehnané. IPhone 6 aj iPhone SE pravidelne prichádzajú v krajinách po celom svete pod 400 dolárov a majú cenu a možnosti stredne veľkých zariadení.

Myslím si, že spoločnosť Apple je v zahraničí menej presvedčivá ako iní výrobcovia telefónov strednej triedy, ako sú Huawei a Oppo, z dvoch dôvodov, z ktorých jeden je opraviteľný. Spoločnosť Apple sa nebude pustiť do myšlienky výroby lacných telefónov s veľkými obrazovkami; to trh opustí. Zameranie spoločnosti Apple na služby však tiež nezvýhodňuje krajiny, v ktorých tieto služby nie sú k dispozícii (čo je súčasť toho, prečo bolo ťažké dohodnúť sa s čínskymi hráčmi v oblasti služieb, ako je napríklad Didi Chuxing, ktorý je zameraný na jazdu).

Vezmite napríklad Apple Pay prostredníctvom správ, jednej z horúcich nových funkcií v systéme iOS 11. Vyžaduje si to uzatváranie obchodov s bankami, čo je vždy bolestivé. Najprv teda príde do USA. Siri si časom pomaly osvojil jazyky. Knihy iBooks, Apple Music a TV a filmový obchod Apple vyžadujú komplexné licenčné zmluvy pre jednotlivé krajiny. Spoločnosť Apple má vlastne webovú stránku, na ktorej je zhrnuté, ktoré z mnohých jej služieb sú dostupné v ktorých krajinách a niektoré z týchto zoznamov sú dosť krátke.

A služby sú takou kľúčovou súčasťou odvolania spoločnosti Apple. Keďže používam iPhone už niekoľko týždňov a porovnávam ho s predchádzajúcimi skúsenosťami so systémom Android, je zrejmé, že bez služieb spoločnosti Apple je iPhone iba telefón. Aj keď stále existujú niektoré atraktívne aplikácie tretích strán, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou platformy, Siri, Apple Music, Apple Mapy, Apple News, a najmä iMessage, vytvárajú lepivé, hlboko integrované diferenciátory, ktoré spôsobujú, že sa ľudia upínajú na iOS predovšetkým nad ostatnými.

Konkurenti spoločnosti Apple vo všeobecnosti nechávajú tretím stranám poskytovanie služieb, ktoré spoločnosť Apple integruje. Či už je treťou stranou spoločnosť Google, s jej balíkom aplikácií GMS v mnohých krajinách alebo jedným z rôznych čínskych operátorov Android alebo mobilných operátorov, sú k dispozícii rôzni hráči, ktorí ponúkajú svoje služby takmer v každej krajine. Apple má tiež možnosti tretích strán, ale skúsenosti s telefónom iPhone sú takmer vždy lepšie, keď služba pochádza priamo od spoločnosti Apple.

Reportujem a analyzujem väčšinou pre spotrebiteľov v USA, ale keď počúvam udalosť Apple budúci týždeň, budem venovať veľkú pozornosť tomu, ktoré služby spoločnosti Apple fungujú mimo jej hlavných trhov v USA a západnej Európe. Na týchto trhoch bude rozdiel medzi spoločnosťou Apple, ktorá udržuje iba svoju základňu fanúšikov, a spoločnosťou Apple, ktorá sa môže stále rozširovať.

Apple udržiava svoj sen v Kalifornii nažive. Ale možno budúci rok by to malo vyskúšať v Sao Paule alebo Pekingu.