Prečo freemium hr tech služby sú stále dobrý nápad Michelle Rafter

Problémy spojené s zakopávaním technologických jednorožcov sa prenášajú do oblasti ľudských zdrojov (HR), čo je vývoj, ktorý by mohol prinútiť malé a stredné podniky (SMB) rozhodnúť sa, či presunú personálne úlohy na cloudové služby. V tomto momente však nestačí zastaviť SMB vo vykonaní zmeny; ak vôbec niečo, je skvelý čas skontrolovať, čo je k dispozícii.

Svet jednorožcov - súkromných, začínajúcich podnikateľov, ktorí dosiahli hodnotu 1 miliardy dolárov - bol na chvíľu naplnený dúhami a počiatočnými verejnými ponukami (IPO). Konečne sa rizikoví kapitalisti a iní investori pýtajú, ako sú tieto spoločnosti zdravé a či budú niekedy ziskové.

Fidelity Investments ilustrujú tento trend. V posledných týždňoch gigant podielového fondu znížil investície do množstva vysoko postavených jednorožcov vrátane Snapchat, Dropbox a Blue Bottle Coffee. Fidelityova zmena srdca zasiahla HR tech business, keď znížila investíciu do Zenefits, čo je start-up HR tech, ktorý ponúka bezplatné HR cloudové služby HR, ktoré sú dotované poplatkami, ktoré klienti z malých firiem platia spoločnosti za sprostredkovanie zamestnaneckých výhod.

Doteraz bol Zenefits odborníkom v oblasti ľudských zdrojov, ktorý získal viac ako 583 miliónov dolárov a získal ADP pre výplatnú listinu na vyrovnanie konkurenčných súdnych sporov. Začiatkom tohto jesene však spoločnosť Fidelity znížila hodnotu svojej investície do spoločnosti Zenefits o 48 percent a podľa denníka The Wall Street Journal znížila celkové ocenenie dvojročného začínajúceho podniku takmer o polovicu na 2, 34 miliardy dolárov. Fidelity údajne podnikla kroky potom, čo spoločnosť Zenefits premeškala príjmové ciele na rok, čo viedlo spoločnosť k zníženiu nákladov znížením platov a zmrazením pracovných miest.

Obchodný model stále silný

Súčasné ťažkosti spoločnosti Zenefits však neznamenajú, že obchodný model spoločnosti je vo svojej podstate zlý. Freemiové služby (kde spoločnosti rozdávajú základný produkt ako upútavku na vylepšené funkcie založené na poplatkoch) sú základom technologických spoločností, ktoré obchodujú so spotrebiteľmi a inými podnikmi. Model je však v oblasti ľudských technológií stále relatívne nový. Zenefits bol jedným z prvých, ktorý okolo neho postavil firmu a ponúkol bezplatnú platformu, ktorá nalákala malé a stredné podniky, aby z tejto spoločnosti urobili správcu výhod.

Dosiahlo to, pretože až donedávna začínajúce podniky a malé a stredné podniky s jedným až 1 000 zamestnancami nemali veľa možností pre nízkonákladové, cloudové a personálne technológie na kľúč. Mnoho malých a stredných podnikov, ktorých veľkosť nemá samostatné oddelenie ľudských zdrojov, vďaka čomu je komplexná technická sada, ktorú môžu manažéri a zamestnanci využívať veľmi atraktívne. Je to rastúci trh; Napriek tomu, že malé podniky zostávajú pod priemerom tých, ktorí prijímajú všetky personálne technológie, stále viac kupujú personálne riešenia v rámci podniku v oveľa skoršej fáze ako v minulých rokoch. Podľa prieskumu ľudských systémov 2015 - 2016 od spoločnosti Sierra-Cedar uverejneného začiatkom tohto jesene., Získať niečo pre nič za nič nie je dosť príťažlivé, keďže malé a stredné podniky s menej ako 2 500 zamestnancami vynakladajú v priemere 394 dolárov na pracovníka ročne na techniku ​​HR plus sedem alebo osem súvisiacich modulov ľudských zdrojov podľa prieskumu Sierra-Cedar.

Zenefitsova súťaž popularity Stirs

Popularita spoločnosti Zenefits priniesla ďalším poskytovateľom personálnych technológií v oblasti cloud computingu prepracovanie ich podnikania tak, aby si mohli konkurovať. Start-up GoCo tiež ponúka malým a stredným podnikom bezplatnú platformu HR, ktorá zahŕňa prijímanie zamestnancov, palubné služby, žiadosti o voľno a vedenie záznamov. 11. novembra sa GoCo dohodlo na predaji „významného“ majetkového podielu poskytovateľovi zamestnaneckých výhod Digital Insurance. Dohoda umožňuje GoCo ponúkať SMB modul správy výhod s prístupom k sieti poradcov v oblasti výhod, čo spoločnosť tvrdí, že spoločnosť Zenefits neponúka, podľa vyjadrenia o dohode.

Zen Payroll, online spracovateľ miezd pre malé a stredné podniky, sa tak vážne rozširuje nad rámec svojej hlavnej činnosti, že v septembri spoločnosť zmenila svoj názov na Gusto. Po otestovaní ponuky výhod a správe kompenzácií pracovníkov ponúka spoločnosť Gusto v Kalifornii pred celoštátnym zavedením, podľa časopisu Fortune . (Gusto nie je bezplatná služba; ceny začínajú na 29 dolárov mesačne plus 6 dolárov na osobu.)

Ostatní predajcovia HR tech účtujú od 1 do 8 dolárov mesačne na zamestnanca, ale stále pridávajú nové funkcie. Napríklad platforma ZipRecruiter, platforma pracovných miest, ktorá agreguje príspevky zo 100 ďalších pracovných doštičiek na jedno miesto, sa nedávno rozšírila, aby ponúkla zamestnanecký palubný modul. Podľa Iana Siegela, spoluzakladateľa a generálneho riaditeľa spoločnosti ZipRecruiter sú prvé ukazovatele pozitívne. „Máme základňu 100 000 zákazníkov, ktorí môžu produkt ponúknuť a rýchlo sa prispôsobuje, “ povedal Siegel.

„Na platforme máme tisíce zákazníkov. Čo sa stane, je, že ZipRecruiter, Zenefits a Gusto idú na sprostredkovateľskú trasu s kompletnými službami. Traja z nás nakoniec pravdepodobne vyrobia veľmi podobné výrobky v tom, že všetci budeme mať mzdy, výhody a nábor komponentov. Medzi nami však budú jemné nuansy. ““

Koncom novembra Zenefits dodal do svojej ponuky funkcií mzdový modul, ktorý zahŕňa aj moduly pre akciové opcie a ďalšie funkcie určené na oslovenie rýchlo rastúcich začínajúcich spoločností. „Začatie podnikania je oveľa jednoduchšie ako pred piatimi rokmi, “ uviedol Matt Epstein, viceprezident pre marketing spoločnosti Zenefits v Zenefits, v nedávnom rozhovore. Službu priradí spoločnosti Workday, ktorá úspešne prevzala etablovanejšie spoločnosti v oblasti ľudských technológií, ako sú Oracle a SAP, a v IPO v roku 2012 získal 637 miliónov dolárov predajom natívnej platformy pre ľudské zdroje založenej na technológii cloud.

Ak by investori, ako napríklad Fidelity, naďalej prehodnocovali svoje podiely v technologických jednorožcoch a iných predajcoch technológií - vrátane tých, ktorí pôsobia v oblasti ľudských technológií -, malé a stredné podniky by boli múdre, keby mali prehľad o tom, čo sa deje. Napriek tomu nie je dôvod vyhýbať sa prechodu na cloudové HR služby, najmä vzhľadom na to, koľko predajcov odvaľuje malé a stredné podniky s novými službami a nízkymi cenami.

Ak ste pripravení na zmenu, podniknite kroky, aby ste pochopili, čo sa týka registrácie nového dodávateľa a aký bude proces implementácie. Bolo by na škodu mať pohotovostný plán, pre prípad, že by jednorožca alebo začínajúci podnik nedokázali nájsť ten hrniec zlata IPO.