Prečo sú nevyžiadané e-mailové reklamy stále vecou? | tim bajarin

Hneď z vysokej školy som dostal prácu riadiacu program priameho marketingu pre veľmi veľkú športovú spoločnosť. Moje vzdelanie bolo v oblasti marketingu, ale toto bolo prvýkrát, keď som sa zaoberal direct mailovými kampaňami. Zaujímalo ma to, že v tom čase úspech dosahoval iba 2 - 3 percentá zo stoviek alebo tisícov poštových zásielok, ktoré sme distribuovali každých pár týždňov.

Kúpili sme si zoznamy e-mailov, o ktorých sme dúfali, že zodpovedajú nášmu publiku a v podstate dúfame v to najlepšie. Technológia zacielenej reklamy neexistovala, ale dnes to tak je. Som teda prekvapený, že aj v roku 2016 sa stále veľké spoločnosti stále uchyľujú k posielaniu reklám bez rozdielu e-mailom.

Napríklad v posledných týždňoch som dostal reklamy na šaty „50 Plus“ a športové podprsenky (vedia niečo, čo neviem?). Tiež som si všimol reklamy na výpravy na člny a horolezectvo, ktoré ma nezaujímajú.

Som si istý, že som o niektorú z týchto tém online neprejavil záujem. Napriek tomu každý týždeň dostávam o nich desiatky reklám, ktoré sa všetky okamžite vymažú. Na druhej strane, ak vidím reklamy na jedlo, zľavy na hotely a lety alebo potápanie, takmer vždy ich vyskúšam.

Tvrdenie, že nevyžiadané e-mailové reklamy sú problémom, by bolo podhodnotením a je na vzostupe. V mojom prípade je jedinou spoločnosťou, ktorá sa mi zdá, že mám správne zacielené záujmy, Amazon, ktorý používa špeciálny AI motor, ktorý prehľadáva moje celkové nákupné záujmy a väčšinou mi posiela reklamy, ktoré sú skutočne relatívne. Ale aj Google mi chýba známku neustále.

Existuje veľa spoločností, ktoré sa snažia tento problém vyriešiť, ale myslím si, že jedna vec, ktorá bude mať najväčší vplyv, je AI a strojové učenie.

V nedávnom článku časopisu Digital Marketing Magazine Stephen Upstone, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti LoopMe, tvrdil, že „umelá inteligencia je budúcnosťou reklamného priemyslu, nie doplnkom alebo príjemnou, ale základnou súčasťou Implementáciou tejto technológie môžeme nielen zlepšiť krátkodobé výsledky kampaní pre značky, ale aj dlhodobé online skúsenosti pre nás všetkých. ““

Určite dúfam, že spoločnosť Upstone má pravdu a že reklamný priemysel skutočne prijíma AI a agresívne ho uplatňuje na svoje e-mailové marketingové kampane. Ak áno, možno bude moja e-mailová schránka užitočnejšia.