Prečo spoločnosť Apple, Microsoft sa zameriava na služby tim bajarin

V poslednom stĺpci som písal o novej veľkej priepasti v Silicon Valley, v ktorej jedna strana verí, že najlepším obchodným modelom je predaj výrobkov a služieb, zatiaľ čo druhá strana rozdáva služby dotované reklamou.

Oba obchodné modely sú platné, ale model podporovaný reklamami musí zápasiť s ochranou súkromia zákazníkov, pretože inzerenti potrebujú na zacielenie reklám toľko údajov o nich. V dôsledku toho je zrejmé, že tí, ktorí predávajú produkty a služby - napríklad Apple, Amazon a Microsoft - majú pravdepodobne najudržateľnejšie modely.

Spoločnosť Apple oznámila vo svojom výnose z 1. mája, že jej výnosy zo služieb za posledný štvrťrok boli 9, 2 miliárd dolárov. Je to nárast o 31 percent oproti rovnakému štvrťroku pred rokom; ak by sa vytvorila samostatná spoločnosť sama o sebe, službami by bola spoločnosť Fortune 300. Je jasné, že 62 percent tržieb spoločnosti Apple stále pochádza z predaja iPhone, ale tento graf od spoločnosti Statista uvádza rast služieb v kontexte:

V súčasnosti spoločnosť Apple vedie balík v poskytovaní kompletného ekosystému hardvéru, softvéru a služieb. Ak ste však spoločnosť Microsoft sledovali v posledných štyroch rokoch, viete, že robí to isté, so službami ako Office 365 a novšie Microsoft 365.

Špecializovaný obchod s pieskoviskom, v ktorom sú povolené iba schválené aplikácie, dáva spoločnosti Microsoft väčšiu kontrolu nad bezpečnosťou a prináša jej nové toky výnosov. Partneri z PC to však nemajú radi, pretože niektoré z nich tlačia na alternatívne systémy, ako je napríklad Chrome OS spoločnosti Google.

Aj napriek tomu, že v oblasti hardvéru je potrebné zarobiť peniaze, predaj počítačov sa naďalej zmenšuje a zameranie na služby je rozhodujúce pre dlhodobé prežitie spoločností, ako sú Apple, Microsoft a ďalšie.