Obsah:
Video: How To Build Your Own Wireguard VPN Server in The Cloud (November 2024)
Odborníci v oblasti IT sa môžu rozhodnúť smerovať svoj prenos cez VoIP cez virtuálnu súkromnú sieť (VPN) z niekoľkých dôvodov. Aj keď to má v niektorých situáciách zmysel, pred vykonaním tohto kroku by ste mali zvážiť dôležité veci. Pokiaľ ide o zvýšenie bezpečnosti protokolu SIP (Session Initiation Protocol), je to určite uskutočniteľná taktika. Správne je však v detailoch.
Dôvod špecializovanej VPN musí súvisieť s povahou hlasového prenosu a so špecifickými požiadavkami na to, aby takýto prenos fungoval efektívne v obchodnej sieti. Medzi tieto požiadavky patrí schopnosť porozumieť a využívať pokročilé taktiky správy siete, napríklad Quality of Service (QoS), ktorá nielen chráni konkrétne typy prenosu, ale tiež pomáha znižovať latenciu. Toto je kľúčová funkcia pre VoIP, takže si môžete vychutnať slobodu od nežiaducich charakteristík siete (ako je jitter) a schopnosť udržiavať spoľahlivé pripojenie, aby užívatelia nezažili pokles služieb.
Prečo potrebujete QoS
QoS je nevyhnutný, pretože musíte zaistiť, aby váš hlasový prenos mal neustále šírku pásma, ktorú potrebuje na fungovanie. Bez tohto preťaženia siete môže prerušiť hlasové hovory alebo môže dôjsť k zhoršeniu kvality služieb do tej miery, že je to neprijateľné. Na druhej strane môže váš prenos VoIP narušiť aj iné aplikácie, ktoré vaši pracovníci potrebujú na vykonanie svojej práce. Bohužiaľ, nastavenia QoS normálne neprežijú, keď vaše pripojenie opustí internú sieť a dosiahne internet.
S pripojením VPN sa však virtuálna sieť LAN (VLAN), ktorú používate na zabezpečenie správneho spracovania vášho pripojenia VoIP, môže rozšíriť mimo vaše priestory, aspoň na druhý koniec tohto pripojenia na serveri VPN. Aby to fungovalo, musíte sa ubezpečiť, že vaša služba VPN zvládne vaše VLAN a QoS správne. Vo všeobecnosti to nie je problém, ak je druhý koniec pripojenia VPN v jednej z vašich vzdialených kancelárií. Inak by to mohol byť problém.
Nízka a stála latencia je väčšia, ako si možno myslíte, až kým si nespomeniete, kedy ste naposledy hovorili s niekým, kto používal satelitný telefón. Následné oneskorenia sťažili konverzáciu, pretože ste opakovane museli prerušiť konverzáciu, aby ste zistili, či hovorila druhá osoba. To neznamená, že nemôžete komunikovať, ale konverzácia nie je prirodzená.
To je dosť problém, že Medzinárodná telekomunikačná únia (ITU) stanovila štandard pre maximálnu latenciu, ktorá je 150 milisekúnd (ms) pre každý smer hovoru. To znamená, že na spiatočnú cestu je to 300 ms. Týchto 300 ms je dosť dlhých na to, aby sa konverzácia už začala komplikovať, takže kratší čas prepravy je lepší.
Týchto 150 ms musí zahŕňať celú cestu, od chvíle, keď jeden volajúci vydá zvuk, až kým ho nepočuje na konci príjmu. To znamená, že musí obsahovať čas potrebný na digitalizáciu hlasového obsahu, čas na jeho zašifrovanie, čas na šírenie zvuku v sieti, čas na jeho dešifrovanie a nakoniec čas na jeho premenu späť na zvuk. Aj keď príležitostný hovor (ako by ste uskutočňovali na Skype) pravdepodobne prežili dlhšiu latenciu, nie je to niečo, čo by ste chceli zažiť v podnikateľskom prostredí.
Vyhýbajte sa chveniu
A samozrejme sa musíte vyhnúť problémom so sieťou, ako je jitter, čo môže spôsobiť, že hlasový hovor bude nezrozumiteľný. Jitter sa stane, keď prichádzajú pakety s rôznou latenciou, čo znamená, že pakety môžu prísť mimo poriadku, niektoré môžu byť zrušené a niektoré časti hlasovej komunikácie môžu mať oneskorenie, keď iné nie. Ak ste niekedy počuli volanie z mobilného telefónu, keď sa hlas volajúceho na druhom konci náhle rozpadne a zvuk vydáva „burbling“, potom to vyzerá ako jitter. A samozrejme sa chcete vyhnúť poklesu služieb, ale keďže už používate mobilný telefón, viete, aké to je.
Pre podnikovú implementáciu VoIP budete potrebovať bránu VPN, ktorá je navrhnutá na pripojenie vašej siete k inej sieti. Touto ďalšou sieťou môže byť vzdialená kancelária alebo by mohla byť v kancelárii zamestnanca pracujúceho na diaľku. Dôležité je, aby bola brána VPN optimalizovaná pre hlasové služby. Vo väčšine sietí, či už prevádzkujete hlas cez dátovú sieť alebo či máte samostatnú sieť VoIP, by ste mali mať vyhradenú bránu pre VoIP VPN a nič iné.
Okrem toho by ste mali zvážiť použitie služby VPN, ktorá bola navrhnutá špeciálne pre komunikáciu VoIP. Toto je pravdepodobne dostupné z služieb VPN, ktoré sme skontrolovali, ale musíte sa obrátiť na spoločnosť, aby ste sa uistili, že služba VPN uspokojí vaše potreby v požadovanej kvalite hovoru. Okrem toho budete musieť s potenciálnymi poskytovateľmi diskutovať o cieľoch VoIP VPN. Potrebujete volať VoIP do krajín, kde nie je povolené VoIP, alebo sa jednoducho snažíte zaistiť bezpečné spojenie VoIP?
Riešenie bezpečnostných obáv
- Najlepšie VPN služby pre rok 2019 Najlepšie VPN služby pre rok 2019
- Najlepší poskytovatelia podnikového VoIP pre rok 2019 Najlepší poskytovatelia podnikového VoIP pre rok 2019
- 4 dôvody, prečo by vaše podnikanie malo používať službu VPN 4 dôvody, prečo by vaše podnikanie malo používať službu VPN
Ak hľadáte lepšiu bezpečnosť vo svojich pripojeniach VoIP, nemusíte vôbec potrebovať poskytovateľa VPN, pokiaľ si medzi kanceláriami môžete nastaviť vlastný šifrovaný tunel. Na druhej strane, ak máte vzdialených pracovníkov, ktorí budú volať VoIP z terénu, možno budete potrebovať poskytovateľa VPN, ktorý dokáže takéto hovory spracovať, pretože nebudete mať úplnú kontrolu nad oboma koncami spojenia.
A samozrejme, ak sa pokúšate volať cez VoIP tam, kde to nie je dovolené, musíte nájsť poskytovateľa so serverom vo vašej cieľovej krajine. Ale ani to nemusí stačiť. Niektoré štátne poštové telegrafné a telefónne spoločnosti (PTT) nepovoľujú vo svojich internetových službách vôbec prenos VoIP. V týchto prípadoch môžete byť zaseknutí so staromódnymi telefónnymi službami.
