Čo ďalej pre amazon echo, Messenger Facebooku?

Keď som bol začiatkom tohto mesiaca na TechCrunch Disrupt NY, počul som niekoľko zaujímavých rečníkov hovoriť o stave technologického priemyslu. Obzvlášť ma zaujímalo, keď som počul zástupcov Amazonky hovoriť o budovaní Echo, Facebook hovoril o budovaní Messenger a Google hovoril o tom, kam smeruje reklama.

Stavebné firmy v New Yorku

Generálny riaditeľ AOL Tim Armstrong a známy newyorský rizikový kapitalista Fred Wilson z Union Square Ventures veľa hovorili o technologickej scéne v New Yorku. Keď sa Wilson opýtal, prečo v New Yorku nedošlo k veľkým východom, poznamenal, že spoločnosť AOL má ponuku 4, 4 miliardy dolárov a spoločnosť DoubleClick bola spoločnosti Google predaná za 3, 1 miliardy dolárov. Povedal však, že zatiaľ čo v New Yorku rastie, stále je to asi 20-30 rokov za Silicon Valley. Armstrong povedal, že New York má 27 východov nad 500 miliónov dolárov.

Dvojica predstavila neziskovú organizáciu TechNYC navrhnutú na zastupovanie začínajúcej komunity, veľkých technologických spoločností a univerzít na rôznych úrovniach vlády. „Ide o to, aby sa zabezpečilo, že technologický sektor bude mať miesto pri stole, kedykoľvek sa stane niečo dôležité na úrovni štátu alebo mesta, “ povedal Wilson. Armstrong povedal, že v pláne je uľahčiť podnikanie v New Yorku ako v Silicon Valley, pokiaľ ide o ľudí, ktorí sa rozhodujú, kde založiť spoločnosť alebo kde pracovať. V súčasnosti má skupina 450 členov, ale cieľom je výrazne zvýšiť tento počet.

V samostatnom rozhovore predtým Wilson hovoril o stave odvetvia VC a uviedol, že napriek niektorým príbehom, že VC sa spomaľuje, nevidí, že sa veci od minulého alebo dvoch rokov zvlášť líšia. Povedal, že v tomto roku je stále veľa kapitálu a aktivít, aj keď vidí tendenciu k menšiemu riziku a určitú netrpezlivosť pri nedostatku východov. V dôsledku toho hovorí, že to môže trvať trochu dlhšie, kým sa financovanie dosiahne, alebo sa to môže stať pri inom ocenení, ale povedal, že to nevidí ako konkrétnu bublinu.

Wilson povedal, že sa viac zaujímal o rozšírenú realitu ako o VR, a chcel mať neviazaný zážitok. Povedal, že táto technológia sa stane, ale bude to trvať dlhšie, ako si ľudia myslia, pretože si myslí, že budeme chcieť neviazané zážitky, ktoré môžu byť vzdialené päť až desať rokov. Povedal, že veľa z toho, čo sa medzičasom stane, bude pre niektorých sklamaním.

Pokiaľ ide o AI, povedal, že je optimista, a domnieva sa, že prechod na AI bude rýchlejší, ako si ľudia myslia. Wilson uviedol, že ponúkne viac dobrého ako zlého a ako spoločnosť môžeme zistiť, ako posilniť dobré aspekty AI. Stroje budú robiť veci pre nás, povedal.

Budovanie ozveny

VP viceprezidenta Amazon Echo Mike George hovoril o vytvorení Amazon Echo a následných produktoch, ako je menší reproduktor s funkciou Bluetooth klepnutím (namiesto reproduktora, ktorý nepretržite počúva, ako to robí Echo, musíte zapnúť asistenta Alexa klepnutím na reproduktora).

Jednou z vecí, vďaka ktorej Echo funguje tak dobre, je rozpoznávanie hlasu na diaľku so siedmimi mikrofónmi, takže dokáže vybrať a porozumieť vašim slovám z celej miestnosti. Táto funkcia funguje až do vzdialenosti 25 stôp, oproti tomu, aby ste doňho museli rozprávať, musíte vytiahnuť smartfón. Je to všetko o tom, ako veci zjednodušiť, povedal.

George poznamenal, že zariadenie robí „špinenie kľúčových slov“ - čaká sa, kým poviete „Alexa“, kým skutočne niečo zaznamená a neodošle výsledky Amazonu. Keď však kľúčové slovo vyslovíte, odošle informácie službe v cloude, pokúsi sa interpretovať váš zámer a vráti sa s odpoveďou v priebehu 1-2 sekúnd.

Na otázku o ochrane osobných údajov George povedal, že Echo neurobí nič, kým nezaznie slovo „Alexa“, a ak sa obávate, môžete stlačiť tlačidlo stlmenia zvuku, ktoré odstrihne mikrofón; Echo vysiela do cloudu iba vtedy, keď svieti modré svetlo. Dotykové Bluetooth sa naopak nezapnú, kým neklepnete na tlačidlo. Celkovo povedal, že Amazon má dvadsaťročnú históriu práce na budovaní dôvery so zákazníkmi a pri navrhovaní Echo premýšľal o bezpečnosti od začiatku.

George poznamenal, ako sa Alexa stala platformou, teraz s dvoma súpravami na vývoj softvéru - súpravou Alexa Skills Kit, ktorá vám umožňuje pomerne ľahko umožniť existujúce služby, a Alexa Voice Services, ktorá je navrhnutá pre hardvér, a umožňuje vám vziať si celú Alexu. hlasový zážitok a vložiť ho do zariadenia.

Hudba je najpopulárnejším a najzreteľnejším prípadom použitia, po ktorom nasleduje domáca kontrola nad vecami, ako sú termostaty a svetlá. Aj keď by nehovoril o konkrétnej cestovnej mape, povedal, že nie je ťažké predstaviť si také scenáre, ako je napríklad to, že zariadenie, ktoré vykonáva celú skupinu úloh, keď mu poviete: „Alexa, som doma.“

Facebook Messenger sa vyvíja na platformu

Stan Chudnovsky, vedúci produktu pre Facebook Messenger, diskutoval o tom, ako mobilný telefón vyžaduje rôzne druhy komunikácií, ako sa vyvíja platforma pre zasielanie správ a Facebook sa snaží vložiť do produktu chatovacie roboty.

Uviedol, že najvyššou prioritou Facebooku je uľahčenie komunikácie, a to vrátane komunikácie s ľuďmi a podnikmi. Jednou z funkcií, ktorú zdôraznil, bolo skupinové volanie, keď povedal, že v prvý deň, keď vyšlo, túto funkciu vyskúšalo 11 miliónov ľudí. Na otázku o skupinovom videohovore sa nevyjadril, ale súhlasil, že by to mohol byť vynikajúci zážitok.

Chudnovsky povedal, že v skutočnosti nedošlo k odporu voči rozdeleniu aplikácie Messenger z hlavnej mobilnej aplikácie Facebook a že údaje naznačujú, že „ľudia sú s nami veľmi spokojní.“ V dôsledku toho, že program Messenger je samostatnou aplikáciou, povedal, že si ľudia myslia, že je to menej ako e-mail a skôr instant messaging.

Na otázku o rozdieloch medzi programom Messenger a WhatsApp Chudnovsky uviedol, že zatiaľ čo väčšina spoločností hľadá synergie alebo racionalizáciu produktov, Facebook nemá túto kultúru a umožňuje každému tímu vyvíjať produkt vhodný pre svojich používateľov. Povedal však, že sa učí od WhatsApp a snaží sa zlepšovať. Povedal, že WhatsApp v rozvojovom svete rastie veľmi rýchlo, zatiaľ čo v rozvinutom svete Messenger rastie veľmi rýchlo.

Spoločnosť veľa hovorila o umiestňovaní chatovacích robotov na platformu a povedal, že na platforme sú desiatky tisíc vývojárov, ako aj prvé známky toho, že to začína fungovať pre obchod, ale že je príliš skoro na to vedieť pre istotu.

Zostávajú niektoré problémy, napríklad ako určiť, či správy prichádzajú od priateľa alebo robota, a súhlasil, že potrebujeme správny súbor kontrol a skúseností, aby sme ich mohli oddeliť. Napríklad niektoré oznámenia musia byť doručené okamžite, zatiaľ čo iné, ktoré sú menej naliehavé, môžu byť spojené alebo oneskorené. Povedal, že spoločnosť musí mať produkt tam, aby určila, ako ľudia chcú, aby fungoval.

„Nevieme presne cestu do budúcnosti, “ povedal Chudnovsky, „musíte sa tam dostať, aby ste sa mohli učiť.“

Google diskutuje o vývoji reklamy

Sridhar Ramaswamy, senior viceprezident pre reklamu a obchod v spoločnosti Google, hovoril o zmenách, ktorým čelí reklamný priemysel v dobe, keď sa blokovanie reklám stalo oveľa rozšírenejším, a keď mnohí vydavatelia tvrdia, že z mobilnej reklamy nevyrábajú dosť peňazí, Google a Facebook namiesto toho ťažia zisky.

Ramaswamy uznal, že blokovanie reklám predstavuje problém pre používateľov, a uviedol, že správne riešenie je pre reklamný priemysel „robiť lepšiu prácu pri policajnej kontrole“. Povedal, že spoločnosť Google robí veľa výskumov, aby sa pokúsila pochopiť, čo používatelia považujú za nepríjemné, ako aj spolupracuje s Úradom pre priemyselnú reklamu (IAB), uviedol však, že ide o väčší problém. Povedal, že nechce riešenie Google, ale priemyselné riešenie, ktoré sa považuje za spravodlivé a nezávislé.

Povedal, že je zrejmé, že mobil predbehne desktop pred dvoma až tromi rokmi, a povedal, že je presvedčený, že za dva roky bude desktop len 10-15 percent podnikania. Jednou z nových oblastí, ktorú opísal ako „nepreskúmanú príležitosť“, je spájanie používateľov s miestnymi podnikmi, kde reklama iniciuje návštevu obchodu.

Ramaswamy povedal, že nemyslí z hľadiska webu verzus aplikácií, ale skôr ich vidí ako doplnkové. Povedal, že „model aplikácie“ je stále veľmi neohrabaný a očakáva, že Android a iOS budú stále viac spájať web a aplikácie spolu. (Neskôr spoločnosť Google na svojej konferencii I / O hovorila o oboch progresívnych webových aplikáciách, vďaka ktorým webové aplikácie vyzerajú ako nainštalované, a o okamžitých aplikáciách, ktoré používateľom umožňujú prejsť priamo do aplikácie bez jej inštalácie.

Ramaswamy poznamenal, že Facebook sa darí neuveriteľne dobre, ale uviedol, že jeho tím sa zameriava na jedinečné silné stránky spoločnosti Google v takých oblastiach, ako je vyhľadávanie s úmyslom, videoobsah na YouTube a informácie, ktoré má o svojich používateľoch, s cieľom vytvoriť lepšie používateľské prostredie a reklamné produkty. Na otázku, ako spoločnosť Google používa údaje, povedal: „naša prvá vernosť je pre používateľov - musia cítiť, že sme ich správcami.“

Hovoril o tom, ako má spoločnosť Google tím venovaný reklame na YouTube, ale povedal, že je príliš skoro na reklamu na VR. Povedal, že je dôležité, aby internet mal množstvo inovatívnych obchodných modelov a aby existovalo veľa zdravých hráčov. Ramaswamy povedal, že si myslel, že internet sa nanešťastie vyvinul tak, že prehĺbil dôraz na reklamu, na rozdiel od vecí, ako sú mikroplatby, ale tiež uviedol, že mobil ponúka určité príležitosti pre nové druhy speňažovania.