Čo robiť, keď sa externý pevný disk nezobrazí

Zálohovanie údajov je dôležité a hoci sa ukladanie informácií v cloude stalo pre väčšinu druhoradé, stále neexistuje nič ako mať všetko uložené na fyzickom zariadení.

Externé disky sú jednoduché: zapojíte ich, objavia sa na vašom počítači a súbory môžete presúvať priamo cez. Ak sa však disk po pripojení nezobrazí, pravdepodobne máte problém. Tu je niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete podniknúť na nápravu situácie.

Uistite sa, že je zapojený a zapnutý

Ja viem, viem, ale počúvajte ma: len preto, že ste zapojili disk do svojho počítača, neznamená to, že nevyhnutne prijíma energiu, ktorú potrebuje. Aj keď niektoré jednotky dokážu z portu USB počítača získať dostatok energie, iné - najmä väčšie jednotky, ktoré nie sú určené na prenos - môžu vyžadovať roztočenie na stene.

Ak je vaša jednotka dodaná so sieťovým adaptérom, ale nepripojili ste ju, skúste ju pripojiť (a ak stlačíte tlačidlo napájania, ak je k dispozícii). Ak sa dodáva s dvoma konektormi USB, uistite sa, že sú oba zapojené do vášho počítača. S trochou šťastia sa vaša cesta objaví normálne, len čo dostane šťavu, ktorú potrebuje.



Vyskúšajte iný port USB (alebo iný počítač)

Ak jednotka stále nefunguje, odpojte ju a skúste použiť iný port USB. Je možné, že príslušný port zlyhá alebo je iba špecifický pre váš konkrétny disk. Ak je zapojený do portu USB 3.0, vyskúšajte port USB 2.0. Ak je zapojený do rozbočovača USB, skúste ho namiesto toho pripojiť priamo k počítaču. Môžete to skúsiť aj na inom počítači.

Ak ste domácnosť s viacerými platformami, obzvlášť by som vám ju odporúčal vyskúšať v počítači, na ktorom je spustený iný operačný systém - napríklad, ak sa vám nedarí zobraziť disk v počítači so systémom Windows, skúste ho pripojiť k počítaču Mac. Je možné, že jednotka nie je naformátovaná pre počítač, ktorý sa snažíte použiť, a tieto údaje budete musieť skopírovať na jednotku, ktorá je naformátovaná kvôli vzájomnej kompatibilite.



Aktualizujte svoje ovládače

Systém Windows príležitostne narazí na problémy s ovládačmi, vďaka ktorým bude zariadenie nerozpoznateľné. Otvorte ponuku Štart, napíšte „Správca zariadení“ a po zobrazení možnosti stlačte kláves Enter. Rozbaľte ponuku Diskové jednotky a ponuku Universal Serial Bus, aby ste zistili, či sa externá jednotka nachádza v niektorej z týchto súprav.

Ak vidíte položku, ktorá vyzerá ako vaša jednotka, so žltým výkričníkom, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte položku Vlastnosti - možno nájdete chybový kód, ktorý môžete nájsť na Googli. Môžete tiež prejsť na kartu Ovládač a skúsiť aktualizovať alebo odinštalovať ovládač a reštartovať počítač.

Pevné disky zvyčajne používajú iba vstavané ovládače USB a pevné disky Windows, takže to pravdepodobne neopraví temperamentnú jednotku, ale oplatí sa to zastreliť. (Môžete tiež skúsiť stiahnuť ovládače z webových stránok výrobcu jednotky, ale opäť je to pravdepodobne dlhá strela.) Pozrite si nášho sprievodcu aktualizáciou ovládačov, kde nájdete ďalšie podrobnosti o tomto procese.



Povoľte a naformátujte jednotku v nástroji Správa diskov

Ak je jednotka zapnutá, ale stále sa nezobrazuje v programe Prieskumník, je čas urobiť nejaké kopanie. Otvorte ponuku Štart a napíšte „Správa diskov“ a po zobrazení možnosti Vytvoriť a formátovať oddiely na pevnom disku stlačte kláves Enter. Po načítaní správy diskov prejdite nadol a zistite, či sa váš disk v zozname nachádza. Ak áno, uistite sa, že je online a naformátovaný. Ak je offline, kliknite pravým tlačidlom myši na názov disku (napr. „Disk 2“) a vyberte Online.

Ak disk nebol naformátovaný (pod čiernym pruhom sa zobrazí „nepridelené“), kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Nový jednoduchý zväzok. Tento problém tiež vyrieši, ak je jednotka naformátovaná na iný operačný systém, ako je opísané vyššie. Upozorňujeme, že formátovaním sa vymažú všetky údaje na jednotke, takže pokračujte, iba ak ste si istí, že z neho nič nepotrebujete.

Ak je jednotka online a naformátovaná, ale vedľa jej názvu sa nezobrazuje písmeno jednotky, kliknutím pravým tlačidlom myši na zväzok a výberom možnosti Zmeniť písmeno a cesty jednotky pridajte písmeno jednotky. Ak budete mať šťastie, jedným z týchto jednoduchých krokov by malo byť uvedenie vašej novej jednotky do prevádzky.



Vyčistite disk a začnite od začiatku

V niektorých konkrétnych prípadoch sa jednotka zobrazí v nástroji Správa diskov, ale iba formátovanie jednotky nebude fungovať. Toto je mimoriadne bežné napríklad pri kartách SD formátovaných pomocou distribúcie Linuxu pre Raspberry Pi.

Ak chcete znovu získať plnú kapacitu disku, musíte spustiť príkaz Windows „clean“, ktorý vráti jednotku do úplne neformátovaného stavu. Znova sa tým vymažú všetky údaje, takže pokračujte, iba ak nemáte žiadne ďalšie možnosti - a uistite sa, že čistíte správny disk, inak by ste mohli stratiť veľa údajov.

Otvorte ponuku Štart, zadajte príkaz „diskpart“ a stlačte kláves Enter. Keď sa objaví výzva, napíšte „list disk“ a stlačte Enter, aby ste videli disky zapojené do vášho systému. Ak vidíte, že sa príslušná jednotka objaví - venujte zvýšenú pozornosť jej veľkosti - poznačte si jej názov (povedzte „Disk 2“) a spustite príkaz „select disk 2“ pomocou disku, ktorý chcete vyčistiť. Nakoniec napíšte „clean“ a stlačte Enter. Disk sa tým vymaže. V tomto okamihu môžete postupovať podľa vyššie uvedených krokov a naformátovať ho z konzoly Správa diskov.



Vyberte a otestujte nahý disk

Ak žiadna z vyššie uvedených možností nefunguje, mali by ste jednotku vybrať z externého krytu a otestovať ju samostatne. Komponenty, ktoré prevádzajú túto jednotku SATA na USB, môžu zlyhať, čo znamená, že jednotka by mohla byť v poriadku, ak ju pripojíte iným spôsobom. Ak máte k dispozícii stolný počítač, môžete ho otvoriť a zapojiť disk priamo do základnej dosky.

Ak nie, môžete si kúpiť novú dokovaciu stanicu alebo kryt adaptéra SATA na USB, zapojiť do nej holú jednotku a potom ju pripojiť k počítaču cez USB. Ak to funguje, môže byť váš starý kryt (alebo jeho napájací zdroj) mŕtvy. Ak vaša jednotka stále nie je rozpoznaná, možno máte mŕtvu jednotku. Obráťte sa na výrobcu, aby ste zistili, či stále máte záruku, a ubezpečte sa, že vaše ostatné pevné disky sú v dobrom zdravotnom stave.



Naše obľúbené externé pevné disky

Ak váš disk nie je opravený, možno je čas na nový. Pozrite sa na zhrnutie najlepších externých pevných diskov spoločnosti PCMag, ako aj tipy na najlepšie bezdrôtové pevné disky.