Čo robiť, keď sa váš počítač nespustí

Sadnete si k počítaču, stlačte hlavný vypínač rovnako ako každý deň a… nič sa nestane. Možno sa počítač vôbec nezapne, možno sa zapne, ale vypne sa alebo sa zobrazí modrá obrazovka. Nech už je váš problém akýkoľvek, tu je niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré sa majú podniknúť, keď sa váš počítač nenaštartuje správne.

Dajte im viac sily

Ak sa váš počítač vôbec nezapne - žiadny ventilátor nie je v prevádzke, neblikajú žiadne kontrolky a na obrazovke sa nič nezobrazuje - pravdepodobne máte problém s napájaním.

Odpojte počítač a zapojte ho priamo do elektrickej zásuvky, o ktorej viete, že nie je napájací kábel alebo záloha batérie, ktorá môže pôsobiť. Skontrolujte, či je vypínač na zadnej strane napájacieho zdroja otočený a či je zásuvka pripojená k vypínaču svetiel, uistite sa, že je zapnutý aj vypínač.

Ak používate prenosný počítač, uistite sa, že je nabíjačka správne pripojená a pripojená k správnemu portu - ak sa nabíja prostredníctvom rozhrania USB-C, v skutočnosti môže napájať iba časť portov USB. Porucha napájania môže často spôsobiť problémy so zavádzaním systému, aj keď sa zapnú ventilátory a svetlá. Ak vám kroky na riešenie problémov uvedené v tejto príručke zlyhajú, môže nastať čas na výmenu napájacieho zdroja.



Skontrolujte svoj monitor

Ak počítač znie, akoby sa zapol, ale na obrazovke nič nevidíte, počítač sa môže zavádzať a monitor ho práve nezobrazuje. Skontrolujte, či je monitor zapojený do zásuvky (znova skúste použiť zásuvku namiesto zásuvky), zapnite ju a pomocou tlačidiel na bočnej alebo spodnej strane nastavte správny vstup. Budete tiež chcieť zabezpečiť, aby sa kábel, ktorý pripája monitor k počítaču, uvoľnil.

Ak tieto opravy nepomôžu, skúste pripojiť počítač k inému monitoru, ak ho vlastníte - alebo dokonca k televízoru - a zistite, či sa tam systém Windows nezobrazuje. V takom prípade môže byť váš monitor mŕtvy a musíte si kúpiť nový.



Vypočujte si správu na pípnutí

Nie, nie na záznamníku. Keď počítač zavedie systém, môže vydať zvukový signál - zvyčajne jedno pípnutie znamená, že je všetko v poriadku. Ale ak má počítač problémy so spustením, môže vydať niekoľko pípnutí (napríklad Morseov kód), ktoré vám povedia, čo sa deje.

Skontrolujte príručku pre váš počítač (alebo základnú dosku počítača, ak ste ju sami zostavili) a zistite, čo znamenajú pípnutia. Ak nemáte príručku, pravdepodobne ju nájdete na webovej stránke výrobcu.

Ak počítač vôbec nepípne, možno budete mať šťastie - aj keď niektoré stolné počítače môžu mať na základnej doske hlavičku, do ktorej môžete nainštalovať lacný počítač, alebo môžu mať dokonca digitálny displej s číselným kódom, ktorý zodpovedá číslu chybové hlásenie.



Znovu vložte hardvér dovnútra

Je pravdepodobné, že sa časť vášho počítača uvoľnila vo vnútri skrinky, najmä ak bola niekde prepravená niekde alebo ak ste v nej pracovali.

Ak počítač pohodlne otvárate, vyberte bočný panel a skontrolujte, či sú komponenty správne umiestnené v príslušných zásuvkách. To zahŕňa vašu pamäť RAM, grafickú kartu, káble základnej dosky a chladič CPU.

Môžete tiež skúsiť bootovanie bez určitého hardvéru, ako je grafická karta alebo jedna z pamätí RAM, v prípade, že sú chybné.



Preskúmajte systém BIOS

Ak sa počítač zapne a uvidíte obrazovku POST, ale nemôžete naštartovať systém Windows, niektoré nastavenia môžu spôsobovať problém. Ak sa napríklad zobrazí chyba, že počítač nemôže nájsť operačný systém, ktorý je možné zaviesť, je možné, že systém BIOS je nastavený na zavádzanie z nesprávneho disku. Prípadne vaše nastavenia pretaktovania spôsobujú, že počítač sa okamžite zobrazí na modrej obrazovke.

Zadajte svoj BIOS, keď sa objaví obrazovka POST, zvyčajne stlačením klávesu Delete, F2 alebo nejakého iného klávesu vstúpte do nastavenia. Ak ste niektoré z týchto nastavení vylepšili v nedávnej minulosti, skúste ich zmeniť späť. Uistite sa, že váš príkaz na zavádzanie je nastavený na správny pevný disk, uistite sa, že je rozpoznaná všetka pamäť RAM a či sa váš procesor neprehrieva (ak je v systéme BIOS nad 90 stupňov Celzia, niečo je určite nesprávne).

Ak zlyhajú všetky ostatné možnosti, skúste obnoviť všetky nastavenia systému BIOS pomocou možnosti „Načítať optimalizované predvolené hodnoty“. Nezabudnite odfotiť niekoľko fotografií nastavení systému BIOS, aby ste ich v prípade, že to nebude fungovať, mohli nastaviť späť.



Vyhľadajte vírusy pomocou živého CD

Je možné, že máte nejaký nepríjemný malware, ktorý bráni počítaču v zavedení systému. Ale v živom prostredí, ako je Hiren's Boot CD, môžete naštartovať počítač z jednotky CD alebo USB a naskenovať pevný disk na prítomnosť škodlivého softvéru bez zavedenia systému Windows.

Stiahnite si obraz ISO z tejto stránky a postupujte podľa pokynov na jeho vypálenie na jednotku USB Flash. Reštartujte počítač a získajte prístup k ponuke Boot - zvyčajne stlačením klávesov F11, F12 alebo iného klávesu definovaného pri štarte. Z ponuky na výber vyberte disk USB a mal by sa spustiť do živého prostredia spoločnosti Hiren.

Odtiaľ sa môžete dostať do priečinka Utilities> Security a spustiť kontrolu vírusov pomocou produktu ESET a kontrolu škodlivého softvéru pomocou softvéru MalwareBytes. Ak niektorý z programov niečo nájde, dá vám to vedieť a pokúsi sa to opraviť, čo vám, dúfajme, umožní znova spustiť systém Windows.



Zavádzanie do núdzového režimu

Ak sa pri spustení zobrazuje modrá obrazovka smrti, môže to byť dôsledok nesprávnej aplikácie, problému s ovládačom alebo iného hardvéru, ktorý spôsobuje problémy pri zavádzaní systému. Ak je to možné, Google zastavovací kód, ktorý sa zobrazí, a zistite, či vám poskytne nejaké informácie o tom, čo je zlé.

Je však pravdepodobné, že na odstránenie problému budete musieť spustiť núdzový režim. V systéme Windows 7 to bol jednoduchý postup, pretože pri zavádzaní počítača bolo potrebné iba stlačiť kláves F8. V neskorších vydaniach systému Windows sa to stalo omnoho zložitejšie, ale zvyčajne, ak proces spustenia trikrát prerušíte - povedzme, stlačením tlačidla Obnoviť pri pokuse o spustenie systému Windows, dostanete sa na obrazovku Automatické opravy, na ktorú môžete kliknúť Pokročilé nastavenia.

Inak si môžete vytvoriť inštalačnú jednotku Windows pomocou PC priateľa a priamo z nej bootovať, vybrať si jazyk a vybrať „Opraviť počítač“, keď bude daná možnosť. Každá z týchto metód by vás nakoniec mala dostať na obrazovku „Vyberte možnosť“, na ktorej môžete kliknúť na možnosť Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Nastavenia pri spustení a reštartovať počítač. (Ak nevidíte možnosť Nastavenia pri spustení, možno budete musieť kliknúť na možnosť „Zobraziť ďalšie možnosti obnovenia“.)

Váš počítač by vám potom mal dať možnosť zaviesť systém do núdzového režimu, núdzového režimu so sieťou alebo núdzového režimu s príkazovým riadkom. Môžete vyskúšať ktorúkoľvek z týchto možností, hoci najne minimálnejším bezpečným režimom je pravdepodobne vaša najlepšia stávka, pokiaľ nepotrebujete prístup na internet. Týmto sa načíta systém Windows so spustenými iba najdôležitejšími ovládačmi a službami.

Ak ste nedávno nainštalovali nový hardvér, skúste odinštalovať jeho ovládače. Ak si myslíte, že nová vina môže byť na vine, zbavte sa toho tiež. Môžete dokonca skúsiť spustiť službu Obnovovanie systému a vyskúšať tak, aby sa váš počítač vrátil späť na poslednú známu pracovnú konfiguráciu. Reštartujte počítač normálne a zistite, či problém vyriešil. Ak nie, môžete znova vstúpiť do núdzového režimu alebo sa pokúsiť prejsť na jeden z nasledujúcich krokov na riešenie problémov v tejto príručke.



Skontrolujte poškodenie pevného disku

Je možné, že vaše údaje sú neporušené, ale nečestná aktualizácia alebo iný problém spôsobil problémy so súbormi, ktoré riadia proces zavádzania systému Windows. Našťastie spoločnosť Microsoft má niekoľko nástrojov, ktoré sa môžu pokúsiť problém vyriešiť.

Spustite do ponuky Riešenie problémov> Rozšírené možnosti podľa vyššie uvedených pokynov, ale tentoraz zvoľte možnosť „Startup Repair“. Systém Windows skontroluje problémy na disku a (dúfajme), opraví ich a umožní vám spustiť systém Windows.

Ak to nefunguje, vráťte sa do ponuky Riešenie problémov> Rozšírené možnosti a vyberte príkazový riadok. Zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter. Systém Windows skontroluje poškodenie disku a pokúsi sa opraviť všetky problémy.

Môžete tiež vyskúšať príkaz chkdsk C: / r , ktorý vykoná rozsiahlejšie vyhľadávanie poškodenia súborov a chybných sektorov. (Ak máte viac jednotiek, môžete spustiť wmic logicaldisk get volumename, name a nahradiť písmeno jednotky správnym z výsledného zoznamu.)



Otestujte disk v inom počítači a modlite sa

Ak všetko ostatné zlyhá, vyberte pevný disk z počítača, pripojte ho k USB adaptéru, doku alebo krytu a zapojte ho do iného známeho počítača. Pravdepodobne nebudete schopní naštartovať systém, ale pokiaľ bude disk stále fungovať - ​​veľký „ak“ - pred odoslaním počítača na opravu si budete môcť priniesť aspoň dôležité údaje.