Čo robiť, ak sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni

obsah

• Čo robiť, ak sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni
• Pridanie neviditeľnej tlačiarne

Pridanie tlačiarne do lokálnej siete v počítači so systémom Windows je teoreticky jednoduché. Realita je však taká, že to môže byť ťažký proces, aj keď je v systéme Windows zabudovaný Sprievodca pridaním tlačiarne. Niekedy sa tlačiareň nezobrazí v zozname dostupných tlačiarní a občas sa zobrazí chybové hlásenie, ktoré sa začína textom „Systém Windows sa nemôže pripojiť k tejto tlačiarni“. Problém môže vyriešiť niekoľko jednoduchých krokov na riešenie problémov.

Sieť tlačiarní 101

Tlačiareň v sieti môže byť pripojená buď cez Ethernet (alebo Wi-Fi), alebo môže byť pripojená priamo cez USB k počítaču v sieti. Každý typ je možné zdieľať s ostatnými používateľmi v sieti povolením zdieľania tlače na serveri alebo v počítači, ku ktorému je tlačiareň USB pripojená.

V systéme Windows je Sprievodca pridaním tlačiarne prístupný v časti Zariadenia a tlačiarne na ovládacom paneli. (V niektorých starších verziách systému Windows vrátane systému Vista sa táto sekcia jednoducho nazýva Tlačiarne.) Konkrétne podrobnosti sa medzi verziami systému Windows líšia, ale postup je takmer rovnaký.

Po kliknutí na odkaz Pridať tlačiareň systém Windows automaticky vyhľadá tlačiarne v sieti, zobrazia sa názvy tlačiarní a vy si môžete vybrať jeden z nich a s trochou šťastia ho pridať a budete pripravení na tlač.

Riešenie problémov 101

Tlačiareň sa samozrejme nenainštaluje tak, ako by mala. Nemusí sa objaviť v zozname dostupných tlačiarní alebo sa môže zobraziť správa, že sa k nemu Windows nemôže pripojiť. Prvým krokom je uistenie sa o základných princípoch: že je tlačiareň zapnutá a pripojená k rovnakej sieti ako počítač, do ktorého ju chcete pridať, a že zdieľanie tlače je povolené v počítači, ku ktorému je pripojená. (V domácej sieti by to bol počítač, do ktorého ste nainštalovali softvér tlačiarne.)

Ak nevidíte svoju tlačiareň uvedenú v Sprievodcovi pridaním tlačiarne alebo sa k nej nemôžete pripojiť kliknutím na jej názov, kliknite na položku s nadpisom „Tlačiareň, ktorá chcem, nie je uvedená.“ To, že nevidíte tlačiareň, ešte neznamená, že tam nie je. Niektoré oddelenia IT štandardne skryjú názvy všetkých tlačiarní; hoci na to môžu existovať dobré dôvody, môže to byť prekážkou aj vtedy, keď je potrebné, aby sa niekto pripojil k určitej tlačiarni. Alebo iný problém vám môže zabrániť vidieť prístupnú tlačiareň.

Ďalej si môžete vybrať, či chcete pridať miestnu tlačiareň (ak ešte nemáte k počítaču pripojenú tlačiareň USB) alebo sieťovú, bezdrôtovú alebo tlačiareň Bluetooth. Budete chcieť použiť druhú možnosť.