Hlasové asistentky sa zbytočne premrhajú vo vnútri telefónov Ben Dickson

Hlasový asistent spoločnosti Apple Siri od svojho debutu v roku 2011 podnietil početné spoločnosti, aby vyvinuli konkurenčných digitálnych asistentov, z ktorých najobľúbenejšia - Amazon Alexa a Asistent Google - už dávno preskočila kvalitu Siri.

Hlasoví asistenti sa napriek tomu používajú iba na zlomok úloh, ktoré s našimi počítačovými zariadeniami vykonávame z dôvodu obmedzení platforiem, na ktorých v súčasnosti žijú.

Smartfóny a počítače nie sú navrhnuté pre hlas

Prieskumy vám ukážu, že čoraz viac ľudí vo svojich smartfónoch používa hlasových asistentov. Ich používanie však predstavuje len malé percento času stráveného na telefónoch.

Napríklad v aprílovom prieskume spoločnosti Verto Analytics sa zistilo, že 52 percent majiteľov smartfónov používa hlasových asistentov, ale ich používanie bolo obmedzené na 0, 33 krát za deň, čo je zanedbateľné pri porovnaní so stovkami interakcií, ktoré používatelia so svojimi smartfónmi každý deň majú.

Obviňovať dizajn smartfónov. Používateľské rozhrania sú navrhnuté tak, aby vás mohli pozerať a prechádzať telefónom. Pre každé zariadenie s obrazovkou bude hlas vždy sekundárnym vstupom.

Hlasoví asistenti sa najlepšie hodia do prostredí, kde potrebujete hands-free zážitok. Mohli by ste požiadať Siriho, aby si prečítal vaše e-maily, keď sa pripravujete na prácu, ale radšej si sadnete a čítate ich z obrazovky telefónu. Pretože naše mozgy nie sú optimalizované tak, aby sa zameriavali na dve úlohy súčasne, budete rozptyľovaní, keď sa pokúsite načúvať Sirim, ktorí čítajú vaše e-maily, zatiaľ čo robíte niečo iné.

Hlasoví asistenti sa preto obmedzujú na jednoduché úlohy, ako je otváranie aplikácií, uskutočňovanie hovorov alebo jednoduché otázky, ako je napríklad dopyt po počasí - všetky úlohy, ktoré väčšina používateľov uprednostňuje pri interakcii s dotykovou obrazovkou svojho telefónu.

Stolové počítače a prenosné počítače sú pre hlasových asistentov ešte menej intuitívnym zážitkom. Siri je k dispozícii v systéme MacOS od roku 2016 a spoločnosť Microsoft urobila z Cortany integrálnu súčasť systému Windows 10. Vlastním počítač Mac a počítač a rád pracujem s novými technológiami, ale nikdy som ani nenastavil digitálnych asistentov na jeden z nich. Kedy ste naposledy potrebovali počítač používať v hands-free režime? Z väčšej časti hľadíme na obrazovku a používame myš a klávesnicu, vďaka ktorej sú digitálni asistenti voliteľnou funkciou, ktorá je príjemná a nič viac.

Reproduktory neodomknú plný potenciál hlasu

Inteligentné reproduktory sú zjavne účinnejšie využitie hlasových asistentov; Verto zistil, že majitelia inteligentných reproduktorov používajú hlasových asistentov v priemere 2, 79 krát za deň, čo je výrazne viac ako smartfóny, ale stále ich nie je veľa.

V tomto prípade je problémom samotné inteligentné reproduktory, pretože so zariadením, ktoré nemá displej, je veľmi málo možností. Napriek desiatkam tisícov schopností, ktoré môžete nainštalovať na inteligentné reproduktory, ako sú Amazon Echo a Google Home, väčšina používateľov ich zamestnáva na obmedzený počet úloh vrátane prehrávania hudby, nastavovania časovačov a zapínania a vypínania svetiel.

Akonáhle chcete vykonať zložitú úlohu zahŕňajúcu niekoľko krokov, limity inteligentných reproduktorov sa prejavia. Napríklad informácia uvádza, že iba 2 percentá ľudí, ktorí vlastnia Amazon Echo, ju používajú na hlasové nakupovanie, čo je jedna z najviac inzerovaných schopností inteligentných reproduktorov. Pri nákupoch chcú používatelia prezerať položky, prezerať si svoje možnosti a porovnávať, čo nie je možné, ak je ako výstupné médium iba zariadenie s reproduktorom.

Za týmto účelom Amazon predstavil Echo Show, inteligentný reproduktor s dotykovou obrazovkou, ktorý môže namiesto čítania pre vás napríklad zobraziť zoznam časovačov, ktoré ste nastavili. Google nasledoval tento mesiac začiatkom tohto mesiaca s Home Hub.

Prečo sú AR a VR skutočným domovom hlasových asistentov

Perfektné prostredia pre hlasového asistenta sú nastavenia, v ktorých používatelia chcú vykonávať rôzne úlohy a zároveň si udržiavať svoju pozornosť na svoje okolie, ako sú rozšírené aplikácie a aplikácie virtuálnej reality.

Na rozdiel od smartfónov a počítačových aplikácií vyžadujú aplikácie AR a VR, aby používatelia videli a interagovali so svojím skutočným a virtuálnym prostredím namiesto zamerania na obrazovku. A na rozdiel od inteligentných reproduktorov sa náhlavné súpravy AR neobmedzujú iba na úlohy, ktoré by ste vykonávali vo vašej kuchyni a obývacej izbe.

Vďaka pokroku v základnej technológii vykazuje AR sľub v rastúcom počte profesionálnych domén, ako je výroba a zdravotníctvo. Jednou z hlavných výziev je však používateľské rozhranie. Headsety nemajú klávesnice, myši ani dotykové obrazovky. Používatelia zvyčajne interagujú s aplikáciami prostredníctvom gest, ovládačov a touchpadov na boku náhlavných súprav. Niektoré zariadenia podporujú aj základné hlasové povely, ale interakcia s prostredím AR je často veľmi náročná.

• Ktorý mobilný hlasový asistent sa používa najviac? Ktorý mobilný hlasový asistent sa používa najviac?
• Všetky spôsoby, ako používame inteligentné reproduktory Všetky spôsoby, ako používame inteligentné reproduktory

Hlasový asistent s podporou AI by sa mohol hodiť najmä v kombinácii s inými technológiami, ako je sledovanie očí. Napríklad používatelia môžu namiesto použitia gest ruky pozerať na virtuálne a fyzické prvky a požiadať svojho hlasového asistenta, aby vykonal rôzne akcie, ako napríklad zisťovanie informácií alebo aktiváciu objektov. Toto je užitočné najmä v nastaveniach, kde používatelia už majú ruky plné ruky a nemôžu používať gestá rúk alebo radiče.

Magic Leap pracuje na dvoch pomocníkoch AI na náhlavnej súprave Magic Leap One zmiešanej reality, povedal generálny riaditeľ spoločnosti Rony Abovitz. Jedným z nich je „jednoduché robotické stvorenie na vykonávanie úloh na nízkej úrovni“ a druhé je „samostatná entita podobná človeku, s ktorou by ste zachádzali ako s rovnocennými, a to do tej miery, že ak ste neslušní, opustí miestnosť."

Nesúhlasím s Abovitzom, že digitálni asistenti musia mať ľudské správanie. Niečo ako Iron Man's JARVIS by bolo oveľa praktickejšie a menej rušivé. Abovitz o tom však hovorí - digitálni asistenti sa stanú neoddeliteľnou súčasťou budúceho výstroja AR.

Keď rozšírená realita dosiahne svoj plný potenciál a zariadenia virtuálnej reality dosiahnu popularitu hlavného prúdu, digitálni asistenti už nebudú voliteľnou funkciou, ktorá sa bude používať vo vašom voľnom čase. Stanú sa neoddeliteľnou súčasťou vašej skúsenosti s AR / VR, čo vám pomôže pri plnení úloh, ktoré by nebolo možné dosiahnuť pomocou bežných spôsobov interakcie s používateľom.