Obsah:
Video: VMware Skyline Overview Video (Septembra 2024)
Minulý týždeň spoločnosť VMware oznámila, že pre produkt VMware Workspace One uvádza na trh množstvo „inteligentných“ funkcií, ktorých cieľom je poskytnúť zákazníkom prehľad a zlepšiť bezpečnosť. Použitím strojového učenia (ML) a ďalších technológií bude platforma správy identity monitorovať správanie používateľov, výkon softvéru a hardvérové informácie. Tieto funkcie prichádzajú v čase, keď čoraz viac obchodných aplikácií implementuje schopnosti umelej inteligencie (AI).
Inteligentné riadenie
Predtým, ako sa bližšie pozrieme na nové možnosti, je dôležité presne porozumieť tomu, čo je VMware Workspace One. Pre nezainteresovaných umožňuje platforma IT oddeleniam diaľkovo spravovať všetky zamestnanecké zariadenia a programy bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú. To zahŕňa všetko od mobilných zariadení a virtuálnych desktopov po aplikácie, ako sú platformy na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM). Toto riešenie zase používateľom poskytuje samoobslužný prístup k svojim obľúbeným aplikáciám prostredníctvom aplikácie VMware Workspace na svojom počítači, kde jednoducho zadávajú jednu sadu prihlasovacích údajov pre svoje programy. Keď sme minulý rok preskúmali riešenie VMware Workspace One, boli sme ohromení jeho funkciami a udelili sme mu 4-hviezdičkové „vynikajúce“ hodnotenie.
Workspace One Intelligence bola prvá z novo oznámených schopností platformy. Použitím ML bude softvér teraz sledovať a zbierať údaje zo siete zákazníka, aby pomohol nájsť príležitosti na zlepšenie. Platforma tiež ponúka vizualizačné nástroje na zjednodušenie porozumenia týmto informáciám.
Povedzme napríklad, že vaša spoločnosť nasadila novú aplikáciu pre zamestnancov a jej používanie je ďaleko pod tým, v čo ste dúfali. Workspace One Intelligence, ktorý je teraz schopný sledovať výkonnosť aplikácie, by vám povedal, že väčšina vašich zamestnancov používa pomalšiu zastaranú verziu aplikácie. Pomocou novej funkcie spravodajstva máte teraz prehľad o probléme a dáte svojim zamestnancom pokyn na aktualizáciu aplikácie. Funkcie Workspace One Intelligence sú teraz k dispozícii.
Spoločnosť VMware tiež oznámila spustenie svojej siete Workspace One Trust Network. VMware v podstate otvoril aplikačné programovacie rozhrania (API) platformy pre vybranú sieť partnerov, vrátane Crowdstrike, McAfee, Symantec a ďalších významných bezpečnostných hráčov. Spoločnosť VMware tiež týmto spoločnostiam umožnila vkladať údaje do platformy. Povedzme, že vo vašej sieti sa vyskytuje bezpečnostná hrozba, ktorá ovplyvňuje počítače bez Windows. Teoreticky by títo partneri, ktorí majú bohaté vedomosti o najnovších hrozbách v oblasti kybernetickej bezpečnosti, boli schopní upozorniť na nepriložené systémy do VMware Workspace One. Môžete dokonca nastaviť pravidlo na automatické zasielanie týchto druhov aktualizácií.
„Využívaním vedomostnej základne týchto partnerov sme v situácii, keď sme oveľa vhodnejší na rýchlu identifikáciu hrozieb a riešenie týchto problémov, “ povedal David Grant, viceprezident marketingu spoločnosti VMware. Neskôr na jar budú mať zákazníci možnosť využívať sieť Workspace One Trust Network.
Inteligentnejšie obchodné nástroje
Infúzia „inteligentných“ funkcií VMware Workspace One spoločnosti VMware je podobná tomu, čo sme videli v iných častiach prostredia podnikového softvéru. Iba tento mesiac spoločnosť Microsoft oznámila nový súbor nástrojov s tzv. „Inteligentnými funkciami“ vrátane nových funkcií pre svoju platformu Microsoft Power BI. AI chatbots preberajú náš softvér pre zákaznícky servis a výrobky s naloženým AI sa stávajú všadeprítomnými na pracovisku.
Pam Baker je obchodný analytik, prispievateľ spoločnosti PCMag, špecializujúci sa na analytiku, a autor knihy Data Divination: Big Data Strategies . Baker strávila veľa svojej kariéry pokrývaním sveta Big Data a jeho dopadom. Aj keď je táto technológia určite vzrušujúca, tvrdí, že tieto „inteligentné“ iniciatívy nie sú bez prekážok.
„ML je iba taký dobrý, ako jeho modely a nie všetky modely sú si rovné, “ povedal Baker. „Ďalej je veľmi ťažké testovať modely ML, pretože je takmer nemožné získať rovnaký výstup z dvoch rovnakých cyklov. A je veľmi ťažké upraviť, opraviť alebo spravovať model, ktorý nemôžete testovať.“ Podľa Bakera je to v oblasti výskumu známe ako „kríza reprodukovateľnosti ML“.
Pokiaľ ide o sľuby týkajúce sa bezpečnosti, ktoré spoločnosť VMware a ďalší predajcovia prijali, pokiaľ ide o ML, Baker bol rovnako opatrný. „Dodávatelia často zabezpečujú prediktívne schopnosti z bezpečnostných dôvodov, ale berú to so zrnom soli, “ uviedla. „ML funguje primerane dobre s analytikou správania pri predpovedaní zasvätených hrozieb a funguje primerane dobre pri predpovedaní a včasnom odhalení známych bezpečnostných hrozieb. Nemôže však predpovedať bezpečnostnú hrozbu alebo zraniteľnosť, ktorá nie je známa. Kľúčom je porozumieť jej hrozbám. limity, ale využívajú jeho silné stránky. ““
Aby sme to povedali viac nerozumne, Baker použil zaujímavú metaforu. „Nie je to Batman. To by bol špecializovaný bezpečnostný analytik, “ povedala. „ML je Robin, pomocný pomocník. Batman však stále potrebuje svoj pomocný pás.“
