Prepisovať hodnotenie a hodnotenie

Študenti aj pracujúci odborníci môžu využívať transkripčnú službu, ktorá pomôže urýchliť proces konverzie rozhovorov, ústnych poznámok a rozhovorov na použiteľný text. TranscribeMe je medzi týmito službami pozoruhodný tým, že ponúka automatické aj ľudské transkripčné služby. Ľudská služba spoločnosti TranscribeMe pri našich testoch priniesla vynikajúce výsledky, ale stojí to viac ako konkurencia. Spoločnosť TranscribeMe vám navyše neumožňuje upravovať prepisy online ani ponúka veľa funkcií spolupráce. Editors 'Choice Rev stojí menej, ponúka vynikajúci webový editor a pri testovaní funguje rovnako dobre.

Prepisovanie cien

Transkripčná služba spoločnosti TranscribeMe stojí viac ako konkurencia. Základná konfigurácia (štandardná služba, všeobecný priemysel, 2-3 reproduktory s časovými pečiatkami a štandardná dodacia lehota 2-3 dni) sa prepisuje za 2, 00 dolárov za minútu. TranscribeMe tiež ponúka ďalšie dve úrovne služieb, prvý koncept (0, 79 dolárov za minútu) a Verbatim (2, 75 dolárov za minútu). Prepisy, prepisy objednané s voľbou Prvý koncept prechádzajú jedným cyklom úprav, na rozdiel od štandardných dvoch úrovní kontroly. Voľba Verbatim zachytáva všetky výplňové slová hovoriaceho, koktania a chyby reči. Podrobnejšie vysvetlím proces transkripcie o niečo neskôr. Pre informáciu, TranscribeMe požaduje 90 až 95 (prvý koncept), 99 (štandardný) a 100 (doslovný) percentuálny pomer presnosti.

Vaše náklady sa však môžu líšiť v závislosti od zvolených možností. Ak prepnete výber odvetvia na jednu z ďalších možností, ako napríklad zdravotníctvo, technická alebo finančná oblasť, náklady sa pri rovnakých parametroch zvýšia na 2, 60 USD za minútu. Rýchlosť okamžitého doručenia (ktorá vráti vašu kópiu v jeden pracovný deň) zdvojnásobí náklady na štandardnú službu na 4, 00 dolárov za minútu. TranscribeMe inzeruje kupónový kód (FD24HRS) zadarmo na jednodňový obrat pri objednávkach prvého návrhu.

GoTranscript neponúka žiadny druh pokusu, čo je sklamaním, ale potom ani väčšina ostatných transkripčných služieb založených na ľuďoch, ktoré som testoval. Podniky, ktoré hľadajú riešenie prepisu, sa musia obrátiť priamo na GoTranscript, aby získali konkrétne ceny.

Na porovnanie spoločnosť Rev účtuje paušálnu sadzbu 1, 00 USD za minútu s 12-hodinovým časom obratu (plus ďalších 0, 25 dolárov za minútu pre časové pečiatky). Bežná služba spoločnosti Scribie s časom obratu 36 hodín stojí 1, 20 dolárov za minútu. Ekvivalentná služba GoTranscriptu s 24-hodinovým návratovým okienkom stojí 1, 35 USD za minútu. Čím dlhšie sú vaše nahrávky a čím viac máte, tým väčší dopad bude mať tento cenový rozdiel na váš konečný výsledok.

Servisné služby spoločnosti TranscribeMe stoja 0, 10 dolárov za minútu, čo je primerané. Je to rovnaká sadzba, akú účtuje spoločnosť Temi. Obe sú lacnejšie ako príslušné možnosti predplatného spoločnosti Trint a Sonix. Spoločnosť Trint účtuje 15 dolárov za hodinu nahrávania (alebo 40 dolárov mesačne za tri hodiny), zatiaľ čo spoločnosť Sonix stojí 15 dolárov mesačne plus 5 dolárov za hodinu odovzdaného zvuku. Scribie aj Otter v súčasnosti ponúkajú bezplatné služby automatického prepisovania.

Začíname a ochrana osobných údajov

Registrácia do účtu TranscribeMe je jednoduchá. Stačí zadať e-mailovú adresu a heslo. TranscribeMe nedáva používateľom možnosť nastaviť dvojfaktorové overenie, čo je sklamaním. Malo by to byť štandardnou súčasťou všetkých online služieb, ale len niekoľko transkripčných služieb, ktoré som testoval, ich podporujú. Najmä v prípade transkripčných služieb by klienti mali využiť každú príležitosť, aby zabránili neoprávnenému prístupu k citlivým údajom. Niektorí ľudia môžu mať obavy z dôveryhodnosti človeka na druhej strane transkripčnej služby, pretože to je ďalšie potenciálne slabé spojenie, najmä vzhľadom na to, že automatické služby vôbec nezahŕňajú žiadnych ľudí. Našťastie, TranscribeMe jasne vysvetľuje, ako spracováva prepisy a zdá sa, že zvuk je z hľadiska ochrany osobných údajov.

Aby sa jednotlivci stali transcriptionistami, musia pred prácou na klientskom audiu absolvovať školiaci program a skúšku. Dokonca aj po absolvovaní tejto skúšky sú transcriptionisti hodnotení „automatizovanými kontrolami kvality, recenzentmi, týždennými kontrolami na mieste a mentorstvom“. TranscribeMe používa systém, ktorý volá mikroprocesor, aby zabezpečil, že transcriptionisti majú prístup iba ku krátkej, náhodnej časti prepisu klienta.

V niektorých prípadoch tím QA vstúpi do porovnania výstupov a zobrazí text ako celok. Členovia tímu QA sú vybraní z 10% najlepších transkriptov TranscribeMe a musia podpísať komplexnú dohodu NDA. Musia absolvovať aj dodatočný (a ťažší) vzdelávací program.

Pre tých, ktorí skutočne dbajú na bezpečnosť alebo pre podnikových klientov, môže TranscribeMe vykonávať úplné kontroly na pozadí ľudí pracujúcich na vašich prepisoch a uchovávať vaše údaje v určitej krajine alebo geografickom regióne, ak máte obavy o citlivé informácie. Všimnite si tiež, že TranscribeMe môže podpísať vlastnú NDA, ak ju potrebujete. TranscribeMe v súčasnosti používa na zabezpečenie svojich údajov kombináciu Amazon Web Service (AWS) a Microsoft Azure.

Webové rozhranie

TranscribeMe nedávno prepracoval svoje webové stránky a najnovšia verzia vyzerá čisto a moderne. Webové rozhranie zreteľne označuje navigačné karty a logicky a dôsledne organizuje prvky. To znamená, že som sa počas testovania stretol s určitými chybami. Napríklad načítanie niektorých modulov vyžadovalo značné množstvo času. Používatelia majú prístup k nastaveniam profilu prostredníctvom ponuky v pravom hornom rohu. Tu môžu klienti upravovať informácie o fakturácii a nastavovať základné predvoľby e-mailových oznámení. Páči sa mi najmä ľahko prístupné tlačidlo Odstrániť účet.

Objednávanie prepisu je jednoduché. Stačí pridať súbor z počítača, Dropboxu alebo iného zdroja z webu. Potom získate možnosť poskytnúť akékoľvek informácie, o ktorých si myslíte, že môžu byť pre proces transkripcie relevantné, ako sú mená reproduktorov alebo technické výrazy. Potom vyberiete príslušné možnosti spracovania, ako napríklad typ prepisu (stroj, prvý koncept, štandard alebo doslovný zápis) a čas obrátky. Posledným krokom je pridanie platobných údajov. TranscribeMe vám pošle e-mailové upozornenie, keď spracuje vašu objednávku a potom znova, keď je prepis kompletný.

Na rozdiel od takmer každej inej transkripčnej služby, ktorú som skontroloval, služba TranscribeMe neumožňuje používateľom upravovať prepisy na webe. Môžete exportovať iba hotové prepisy do formátu Word, PDF, Text alebo HTML, ale TranscribeMe. Toto je veľké opomenutie, pretože je to bolesť prepisovať a prehrať zvuk manuálne, bez vhodného softvéru. Najlepšie transkripčné služby sú zabudované v textových editoroch s integrovanými ovládacími prvkami prehrávania, takže môžete písať a počúvať súčasne. Ak všetko ostatné zlyhá, môžete jednoducho skopírovať a vložiť vygenerovaný súbor do služby, ako je napríklad oTranscribe na úpravu. Sonix ide o krok ďalej tým, že pri upravovaní prepisovaného textu priamo mení váš zvukový súbor.

Z webového dashboardu vám TranscribeMe umožní vygenerovať verejný odkaz na zdieľanie, musíte ho však odoslať kontaktom pomocou vlastnej metódy. Verejný odkaz môžete samozrejme kedykoľvek odstrániť. Príjemcovia odkazu môžu prehrávať zvukový súbor alebo prepisovať vo formáte Word, HTML, TXT alebo PDF. Overil som, že po odstránení verejného odkazu nemôžem získať prístup k prepisu, napriek tomu si však želám, aby spoločnosť TranscribeMe jasnejšie uviedla, ktoré prepisy sa v súčasnosti zdieľajú.

V čase publikovania sú funkcie správy tímu TranscribeMe trochu ľahké. Do svojho účtu môžete v zásade pridať spolupracovníkov, čo vám umožní zobraziť nahrávky a objednávky inej osoby. Stačí pridať zaregistrovanú e-mailovú adresu do sekcie riadenia tímu. Napodiv, keď som testoval túto funkciu, nemusel som potvrdzovať prístup z môjho sekundárneho účtu. Toto je pozoruhodný problém ochrany osobných údajov. Správcovia však nemôžu objednať prepisy pre iných ľudí. Ak sa rozhodnete, aby sa člen tímu stal administrátorom, táto osoba získa rovnaké schopnosti ako pôvodný používateľ.

Ďalšie služby ponúkajú lepšie možnosti spolupráce s tímovými účtami. Napríklad Sonix ponúka väčšiu flexibilitu s úlohami; poskytuje správcom väčšiu kontrolu nad tým, kto má prístup na čítanie a zápis. Práca so spolupracovníkmi je tiež omnoho jednoduchšia, ak každý môže počúvať a upravovať tú istú kópiu súboru online, čo nie je možné pomocou softvéru TranscribeMe.

Môj kontakt v spoločnosti TranscribeMe vysvetlil, že v budúcich aktualizáciách by správcovia mohli sťahovať používateľské metriky, používatelia budú môcť zdieľať súbory medzi spolupracovníkmi a spoločnosti budú môcť migrovať účty.

Ako presné je TranscribeMe?

Aby som otestoval presnosť transkripčných služieb, do každej som nahral rovnaký 16-minútový záznam. Pôvodný záznam konferenčného hovoru pre tri osoby vyšiel z hlasového záznamníka určeného pre Olympus VN-722PC. Nie je to ľahké nahrávanie, ale je to najlepší spôsob, ako služby otestovať a jasne odlíšiť ich výkon. Je tiež potrebné poznamenať, že keďže na druhom konci týchto služieb sú ľudia, môže dôjsť k určitej variabilite výsledkov presnosti.

TranscribeMe proces transkripcie sme dokončili o 5:30 (hodiny) : minúty ). Je to oveľa rýchlejšie ako maximálna doba troch dní, ktorú spoločnosť TranscribeMe prisľúbila. Je ťažké použiť čas transkripcie ako porovnávací bod, pretože čas návratu závisí od mnohých nekontrolovateľných premenných. Všetky služby však vrátili môj prepis dobre v rámci sľúbeného rozsahu. Rev bol najrýchlejší, s časom 1:16, nasledovaný GoTranscriptom o 2:58. Scribie si vzal trochu za deň (29:02) za tú istú úlohu, ale ten čas stále spadá do 36-hodinového návratového okna.

Namiesto porovnania celistvosti každého prepisu si vyberiem tri odseky, jeden od každého hovoriaceho počas hovoru. Pri každom úryvku prepisu označujem chybu všade, kde sa nachádza slovo, ktoré chýba, je nesprávne alebo navyše. Celkový počet chýb vypočítam vydelením celkového počtu chýb celkovým počtom slov v kombinovaných oddieloch (v tomto prípade 201 slov). Vzorka pre oddiel A je krátka úvodná časť. Časť B je trochu dlhšia a používa zložitejšiu slovnú zásobu. Oddiel C je ešte dlhší a obsahuje nejaký technický jazyk.

TranscribeMe vykonával veľmi dobre v testovaní, produkovať prepis s iba 5 percent chybovosti. Keďže však štandardná služba spoločnosti TranscribeMe (služba, ktorú som si objednal) tvrdí, že je presná na 99 percent, náš výsledok je bližšie k prvej záruke za službu TranscribeMe. Moje metódy sa pravdepodobne líšia od vnútorných testov spoločnosti TranscribeMe, takže si zoberte percentá so zrnkom soli. Sú užitočnejšie na meranie toho, ako sa služby navzájom porovnávajú, než ako absolútna skúška presnosti. V našich testoch napríklad TranscribeMe zaostal hneď za Revom, našou najlepšou transkripčnou službou pre človeka, ktorá mala chybovosť iba 3 percentá. TranscribeMe ohraničil Scribie so svojou chybou 6 percent a porazil 10 percent GoTranscript.

S týmto prvým súborom som tiež testoval službu strojového prepisu spoločnosti TranscribeMe. TranscribeMe vytvoril súbor s chybovosťou 51 percent, čo znie zle, ale v skutočnosti je to priemerné percento pre automatickú službu. Automatické služby zvyčajne pri tomto zložitejšom prepisovacom teste nedosahujú dobré výsledky, hoci Otter zaznamenal výsledok s obdivuhodnou chybovosťou 17 percent. TranscribeMe vystupoval horšie ako Scribie (42 percent) a Temi (44 percent) ) ale darilo sa im lepšie ako Trint (78 percent) a Sonix (97 percent). Úplné rozdelenie nájdete v nižšie uvedenej tabuľke.

Opakovane som testoval všetky automatické služby vrátane TranscribeMe pomocou jednoduchšieho záznamu (dvaja ľudia, v osobe) a vypočítal som chybovosť rovnakým spôsobom, pričom som použil dve vzorky namiesto troch. Automatické služby si túto úlohu ako celok vyberajú lepšie, ale stále nie sú dokonalé. Spoločnosť TranscribeMe priniesla výsledky v oblasti ostatných automatických služieb s chybovosťou 27 percent. Napriek tomu to bol najhorší výsledok (aj keď len sotva), ktorý som zmeral v tomto druhom teste.

Väčšina automatizovaných transkripčných služieb prebehla ľahšou transkripčnou úlohou za tri alebo štyri minúty, ale TranscribeMe trvalo asi šesť minút za rovnakú úlohu. Vydra tiež trvala asi šesť minút, kým prepísala kratšiu zvukovú vzorku.

Mobilné aplikácie

TranscribeMe ponúka aplikácie pre Android a iOS. Nainštaloval som TranscribeMe na Nexus 5X so systémom Android 8.1 a bez problémov som sa prihlásil na svoj účet. Aplikácia vyzerá zastaraná a zjavne jej nebola venovaná rovnaká pozornosť ako webové rozhranie, hoci ponúka všetky rovnaké funkcie. Prvky sú rozptýlené a fialové a oranžové akcenty sa navzájom veľmi dobre nekomplikujú.

Z ikony v pravom hornom rohu sa dostanete do časti Nastavenia, ale toto má veľmi málo možností. Predovšetkým môžete povoliť iba prenos celulárnych údajov (špeciálne špecifikuje 3G), odhlásiť sa z vášho účtu alebo navštíviť webovú stránku TranscribeMe. V strede obrazovky sa nachádza výrazné tlačidlo Record a ak potiahnete prstom zdola nahor, budete si môcť zobraziť všetky odovzdané údaje o svojom účte. Môžete odoslať akékoľvek ďalšie nahrávky na prepis a vybrať si z rovnakých možností objednávania ako na webe. Prípadne môžete prehrať akékoľvek existujúce nahrávky, zobraziť prepisy priamo v aplikácii alebo zdieľať verejný odkaz na prepisy.

Mobilné aplikácie spoločnosti TranscribeMe sú približne rovnaké ako aplikácie ponúkané konkurentmi. Napríklad Rev aj Trint vám umožňujú snímať nahrávky z telefónu a odosielať ich na prepis. Vydra ponúka najlepšiu mobilnú funkčnosť zo všetkých testovaných transkripčných služieb. Okrem nahrávania a prepisovania vám tiež umožňuje editovať prepisy priamo z mobilného zariadenia.

Presné, ale drahé

Ľudská transkripčná služba spoločnosti TranscribeMe priniesla vynikajúce výsledky v našom testovaní presnosti, ale jej automatická služba strojov sa nezvýhodnila rovnako ako konkurencia. TranscribeMe tiež stojí viac ako konkurenčné služby a neumožňuje vám upravovať prepisy online. Ceníme si však čistý dizajn webového panela a spoločnosť TranscribeMe ponúka aplikácie pre zariadenia so systémom Android aj iOS. Pre lepšiu skúsenosť s prepisovaním vyskúšajte možnosť Editors 'Choice Rev. Pre automatickú službu odporúčame vydru.