Domov názory Toto je aplikácia na rozhovor, ktorú by mala vaša firma používať tim bajarin

Toto je aplikácia na rozhovor, ktorú by mala vaša firma používať tim bajarin

Video: Using the Pre-Chat Form (Septembra 2024)

Video: Using the Pre-Chat Form (Septembra 2024)
Anonim

Každý tak často sa rád vraciam späť a pozerám sa na spoločnosti, o ktorých som písal pre program PCMag. Napríklad v januári 2015 som písal o spoločnosti s názvom Carii. Tvrdil som, že v tom čase Facebook, Twitter a väčšina sociálnych sietí boli vynikajúce pri spájaní ľudí s priateľmi a spolupracovníkmi, ale nedokázali im vytvoriť to, čo som voľne nazýval skupiny podobne zmýšľajúcich ľudí alebo komunít.

„Čo robí Carii odlišným od iných platforiem sociálnych médií je to, že sa zameriava na vytváranie komunít ľudí s podobnými záujmami alebo cieľmi, “ napísal som minulý rok. „Môže to byť rozšírená rodina, klub potápania, športové tímy alebo cirkevná skupina; je to skvelé najmä pre charitatívne organizácie a neziskové organizácie. Pre uvedomelých ľudí je vlastníkom údajov samotná komunita. Existujú však spôsoby prepojenia komunít. ktoré by mohli mať podobné, ale nie presné záujmy pre tých, ktorí chcú rozšíriť svoj okruh. ““

V roku, odkedy som tento príbeh napísal, Carii rozšírila možnosti svojich stránok. Teraz, namiesto toho, aby len priťahovali skupiny rovnako zmýšľajúcich jednotlivcov, vidí silný záujem zo strany podnikov, ktoré chceli v rámci spoločnosti vytvárať komunity alebo skupiny. Čo ma však skutočne zaujalo, je funkcia Cariiho chatu, ktorá sa javí ako robustnejšia verzia WeChat.

Pri bližšom pohľade na ľudí, ktorí dnes používajú Carii, som zistil, že viaceré vedecké a vzdelávacie organizácie sa spojili, aby spolupracovali pri štúdiu jedinečného ekologického prostredia a aby sa zvýšila globálna uznateľnosť regiónu. Každá organizácia si zakladá svoju vlastnú komunitu a spája ich s ostatnými organizáciami, aby mohli spolupracovať a komunikovať o iniciatívach. Každý z nich tiež prispieva k produkcii filmu IMAX o regióne. Používajú hlavné časti príspevkov spoločnosti Carii na zdieľanie všeobecných správ a funkčnosť rozhovoru na spoluprácu na konkrétnych aspektoch projektu a témach (napríklad sladká voda, globálne otepľovanie, jedinečné druhy), ako aj na videochatoch a otvorených témach kanálové rozhovory pre webové semináre pre verejnosť.

Globálna právnická firma využíva platformu na prepojenie oblastí praxe po celom svete a na spojenie tímov klientov so samotnými klientmi. Podobným príkladom je podnik, ktorý spolupracuje s poisťovacími maklérmi, aby spojil tímy a spolupracoval pri zvyšovaní predaja z odporúčaní. Organizácia zaoberajúca sa výskumom rakoviny spolupracuje so športovými tímami pri získavaní finančných prostriedkov a využíva ju s výskumnými skupinami v rôznych nemocniciach.

Carii je možné použiť na cielenú reklamu a lepšie služby zákazníkom spoločnosti, a to všetko v prostredí chatu. To mi podčiarkuje, aký dôležitý je „chat“ v akejkoľvek sociálnej sieti a ako sa môže stať platformou na použitie nad rámec tradičných programov sociálnych sietí.

Mnohokrát vidím nové spoločnosti a som fascinovaný ich aplikáciou alebo službami, ale keď ich po roku skontrolujem, mnohí prestali pracovať. To samozrejme neplatí v prípade Carii.

Toto je aplikácia na rozhovor, ktorú by mala vaša firma používať tim bajarin