Tech nie. 1 výzva v roku 2018: zvýšite produktivitu

V tomto ročnom období očakávam, že uvidím články, ktoré predpovedajú, kam nás technológia v nasledujúcom roku zavedie. Existuje veľa nádeje na: pokrok v umelej inteligencii a strojovom učení; zlepšenia rozšírenej reality v softvéri aj v technológii displeja potrebné na to, aby to bolo možné; 5G sa blíži k realite; a možnosť, že tento rok bude skutočne rokom, v ktorom internet vecí (IoT) funguje tak, ako sme sľúbili. Existujú výzvy, ktoré treba prekonať, od stále prítomných bezpečnostných problémov, až po stratu dôvery v niektoré z veľkých platforiem, až po potrebu väčšej rozmanitosti v rámci odvetvia. Ale ak existuje jedna vec, ktorú skutočne chcem vidieť v technickom priemysle, je to jednoducho na technike, aby urobil to, čo má robiť táto technológia: zlepšovať náš život tým, že zvyšuje produktivitu ľudí.

Prečo je produktivita tak dôležitá? Všetky veľké zlepšenia spôsobu, akým dnes žijeme, boli poháňané rastom produktivity, keďže sme sa presťahovali z poľnohospodárskej spoločnosti, cez priemyselný vek a do informačného veku, v ktorom všetci dnes žijeme. V posledných rokoch však rast produktivity rástol historicky pomalým tempom - oveľa nižším ako je priemer. Je to veľmi dôležité, pretože sa zdá, že zvýšenie produktivity vedie k zvýšeniu priemerného príjmu.

O tomto „paradoxe produktivity“ som už písal predtým, ako aj o niektorých možných argumentoch, ktoré spôsobili taký stav: menej dôležité technologické zmeny, nesprávne meranie, nerovnomerné rozdelenie a / alebo čas potrebný na šírenie technológie. a byť riadne prijatý.

Mal som tendenciu väčšinou uprednostňovať posledné vysvetlenie - to znamená, že to jednoducho vyžaduje čas, aby sa technológie správne začlenili do chodu väčšiny spoločností. To je odpoveď, ktorú Erik Brynjolfsson, Daniel Rock a Chad Syverson prišli v nedávnom dokumente, a to mi stále dáva zmysel. Ale keď mi to dáva zmysel, keď hovoríme o veciach ako AI alebo IoT, je to už viac ako desať rokov, čo boli predstavené prvé smartfóny, a vy by ste si mysleli, že tieto zmeny zmenili spôsob, akým ľudia v súčasnosti podnikajú výrazne. (Potom, desať rokov po zavedení IBM PC, boli čísla rastu produktivity stále považované za pomalé - až kým nebol zaznamenaný veľký skok medzi rokmi 1995-2004, takže možno budeme musieť počkať.)

Pesimistický názor je taký, že rovnako ako dnešná technológia nemení veci rovnako ako technológie ako elektrifikácia, automobil alebo prvé počítače, čo je pravdepodobne argument, ktorý urobil Robert Gordon.

Je tiež možné, že ľudia teraz trávia toľko času na sociálnych médiách - podľa niektorých odhadov v priemere takmer dve hodiny denne - že to ovplyvnilo ich produktivitu v práci. Sociálne médiá môžu kompenzovať mnohé z produktivity, ktoré sme videli, ale rozptýlenie v práci samozrejme nie je ničím novým.

Väčšina ľudí, s ktorými v technologickom priemysle hovorím, je presvedčená, že produktivita rastie, a dospeli k záveru, že odpoveďou musí byť nezodpovedanie. Zdá sa však, že niekoľko nedávnych štúdií - od Davida Byrneho, Johna Fernalda a Marshalla Reinsdorfa, ako aj od Syversona - silne vyvracia túto predstavu.

Ľudia z oblasti technológie sa však stále môžu venovať niečomu. V technologickom priemysle - všeobecne klasifikovanom ako informačný sektor - sa produktivita skutočne výrazne zvyšuje. Ide skôr o to, že iné odvetvia - napríklad stavebníctvo, doprava, vzdelávanie a zdravotníctvo - zaznamenali slabý alebo dokonca negatívny rast produktivity.

Nedávny dokument amerického podnikového inštitútu Stephena Olinera, Davida Byrneho a Daniela Sichela, naznačuje, že ceny špičkových technológií sa mohli skutočne mylne odhadnúť; To by znamenalo, že rast produktivity je v oblasti špičkových technológií lepší, ako sa predpokladalo, ale horší v iných odvetviach. Autori dospeli k záveru, že inovácia je v skutočnosti lepšia, ako navrhovali niektorí, a uvádza to dôvod na optimistickejšiu perspektívu rastu produktivity v budúcnosti.

Tento optimizmus jednoznačne zdieľa Rada technologických riaditeľov, skupina zložená z generálnych riaditeľov niektorých z najväčších technologických spoločností, ktorá uverejnila štúdiu, ktorá naznačuje, že sme na pokraji „The Coming Produktivity Boom“.

V tejto správe sa uvádza, že za posledných 15 rokov sme zaznamenali ročný rast produktivity v „digitálnom priemysle“ 2, 7%, zatiaľ čo vo fyzickom priemysle len 0, 7%. To naznačuje, že transformácia fyzického hospodárstva - odvetvia ako zdravotníctvo, energetika a doprava - pomocou nových technológií a ďalších informácií by mohla viesť k obrovskému zvýšeniu produktivity. Očakávali by ste, že títo generálni riaditelia budú chcieť, aby tieto odvetvia viac investovali do IT a IT produktov, a mnohí z týchto generálnych riaditeľov už roky hovoria, že ich najnovšie technológie zlepšia produktivitu bez akéhokoľvek dôkazu.

Pre mňa je tento rok pre techniku ​​veľká výzva: presvedčiť netechnologický priemysel, že prijatie nových nástrojov a nových techník - všetko od výroby aditív, cez AI až po IoT - povedie k väčšej produktivite týchto podnikov. Potom dokázajte, že to naozaj funguje. Ak uspejú, bude to dobré pre technologické spoločnosti, pre ich zákazníkov a pre nás všetkých.

Zaujíma vás vaša rýchlosť širokopásmového internetu? Vyskúšajte to hneď!