Techonómia: Mali by sa internetové giganty regulovať?

Mnoho ľudí sa obáva, že niekoľko veľkých spoločností - Google, Facebook, Amazon atď. - má o nás všetkých toľko informácií, že potrebujú určitý druh vládneho dohľadu. Toto bolo predmetom záverečného panela na nedávnej konferencii Techonomy 2016, kde niektorí panelisti tvrdili, že sa priemysel „samoreguluje“, aby sa chránil pred problémami, ako je zneužívanie súkromia, zatiaľ čo iní tvrdili, že problém je taký veľký, že vyžaduje vládu intervencie.

Hemant Taneja z spoločnosti General Catalyst spoločnosti VC uviedla, že niekoľko spoločností v súčasnosti riadi globálny obchod a stalo sa „systémovými službami“, ktoré „majú tendenciu byť regulované“. Taneja uviedla, že regulované spoločnosti majú tendenciu počúvať regulačné orgány, a nie ich zákazníkov, a preto sú menej inovatívne; Z tohto dôvodu spotrebitelia často nenávidia svoje energetické spoločnosti. Vyhliadka na reguláciu ho znepokojuje a požiadal skupinu, či by ako inovačná komunita mohla byť regulácia zodpovedná a transparentná.

Bill Gurley z spoločnosti Benchmark Capital a člen predstavenstva spoločnosti Uber uviedol, že „každému sa páči to, čo umožňuje prístup k údajom“, napríklad ako si telefón pri hľadaní trasy pamätá posledné miesto, ktoré ste boli v meste. Gurley uviedol, že na oboch stranách - spoločnosti aj spotrebiteľovi - existuje túžba ísť hlbšie do týchto údajov, a povedal, že ide iba o rozšírenie vecí, ktoré sa predtým udiali, ako sú časopisy o prenájme zoznamov účastníkov, ale v oveľa väčšej miere, Uznal však obavy - je desivé, že spoločnosť Google odpovie na predvolanie na e-mail bez toho, aby vám to napríklad oznámila. Gurley povedal, že by rád našiel spôsob, ako by sa odvetvie mohlo „samoregulovať“.

Na druhej strane, Marc Rotenberg z elektronického informačného centra o ochrane osobných údajov (EPIC) dôrazne tvrdil, že „samoregulácia nefunguje“. Rotenberg povedal, že je veľkým veriacim v oblasti technológií a chce svet, v ktorom postupujú technické inovácie a hospodársky rast, ale tiež svet, v ktorom zákazníci môžu mať dôveru v ľudí, ktorí zhromažďujú ich údaje. „To dnes nie je svet, “ citoval zmeny v zásadách ochrany osobných údajov spoločností ako Facebook a Google, a to aj napriek tomu, že nazýval objednávky FTC, ktoré sú nevynútené.

Rotenberg presadzoval komplexný globálny rámec pre súkromnú sieť, ktorá umožňuje komunikáciu, a povedal, že ak si môžete zaistiť súkromie a bezpečnosť, môžete vytvoriť dôveryhodnú sieť.

Gurley povedal, že ak postavíte niečo, čo je vo svojej podstate bezpečné, vlády budú mať svoje vlastné obavy a spomenuli, že zatiaľ čo aplikácia Android pre telegram vníma súkromie, je to tiež to, čo ISIS používa na komunikáciu.

Taneja uviedla, že nejde o technologický problém: „ak ľudia chcú súkromie pred pohodlím, je to možné.“ Uviedol však, že je ťažké určiť, čo si zákazníci najviac cenia, čo sťažuje vytvorenie zodpovedného rámca, aby sa priemysel mohol samoregulovať. Taneja vyzvala spoločnosti, aby vytvorili taký rámec - licenciu na používanie údajov transparentným spôsobom -, ale aj pre vládu, aby „zabezpečila, aby tieto monopoly neboli antikonkurenčné“.

Rotenberg súhlasil, že transparentnosť pomáha chrániť súkromie. Tvrdil však, že keď zákazníci stratia súkromie, spoločnosti sa stávajú tajnejšími. „Nemyslím si, že je to udržateľné, “ povedal.

Tara Lemmey, bývalá prezidentka Nadácie Electronic Frontier Foundation a jeden zo zakladateľov organizácie TRUSTe, bola v publiku a bola znepokojená tým, že spoločnosť TRUSTe „priemysel tlačil späť tak tvrdá samoregulácia nefungovala“. Lemmey uviedla, že vidí pohyb od diskusie o súkromí k otázke identity a hovorila o tom, ako to ovplyvňuje transakciu, ale poznamenáva, že verejné spoločnosti prichádzajú a odchádzajú, zatiaľ čo vlády sú tu už dlho.

Gurley a Taneja boli optimistickejší voči samoregulácii, pričom Gurley povedal, že ak sa zvýši poškodenie spotrebiteľov, spoločnosti budú trpieť. Gurley navrhol jedno také samoregulačné pravidlo a pýtal sa: „Keby ste boli odhalení na stránkach denníka Wall Street Journal, boli by ste v rozpakoch?“ Rotenberg zostal veľmi skeptický, hoci povedal, že ak „samoregulácia môže fungovať, bol by som za to.“