Tcs a Cornell tech spúšťajú tempo inovácií portov v nyc

Tata Consultancy Services (TCS) v Bombaji v Indii založená v oblasti IT služieb otvorila „TCS Pace Port New York“, nové inovačné centrum v spolupráci s absolventskou školou spoločnosti Cornell Tech. Nový rozbočovač je navrhnutý tak, aby pomohol spoločnostiam riešiť problémy získavaním obchodných informácií (BI) z údajov. Hubu TCS Pace Port NY, ktorá bola uvedená na trh 27. júna so slávnostným prestrihnutím pásky, sa nachádza v inovačnom stredisku Tata v areáli Roosevelt Island na ostrove Cornell Tech v New Yorku. Hub sa nazýva „Pace Port“, pretože Pace je názov pre výskumné, inovačné a digitálne transformačné služby TCS.

Nové centrum umožní spoločnosti TCS, globálnej organizácii IT služieb, poradenstva a obchodných riešení, spolupracovať so spoločnosťou Cornell Tech a ďalšími spoločnosťami na výskume, vývoji a komercializácii najnovších technológií. Založené spoločnosti, ako aj lokálne začínajúce podniky v odvetviach, ako sú pohostinstvo, biologické vedy, maloobchod a doprava, využijú priestor na spoluprácu pri výskume v oblastiach ako je umelá inteligencia (AI), blockchain, pokročilá analytika, kybernetická bezpečnosť a internet vecí. (Internet vecí). Všetci zákazníci TCS budú mať prístup k uzlu TCS Pace Port NY.

Štyri uvedené odvetvia sú dnes najviac narušené inováciami a digitálnou transformáciou a „sedia na veľkom množstve údajov“, tvrdí Pratik Pal, prezident a globálny vedúci oddelenia maloobchodu, spotrebného tovaru, cestovania, dopravy a pohostinstva v spoločnosti TCS. Údaje, na ktoré odkazuje spoločnosť Pal, sú spotrebiteľské údaje vo forme obrázkov, textu, videa a hlasu. Hoci Pal nešpecifikoval číslo, toto množstvo údajov je pravdepodobne v zettabajtoch (ZB). Podľa výskumnej spoločnosti IDC porastie „globálna datasféra“ z približne 40 ZB v roku 2019 na 175 ZB v roku 2025.

Čo znamená IDC v „Global Datasphere?“ V novembri 2018 vydala spoločnosť IDC svoju bielu knihu „Digitalizácia sveta: od okraja po jadro“. IDC v ňom definuje „tri primárne miesta, kde dochádza k digitalizácii a kde sa vytvára digitálny obsah“. Prvým je jadro (tradičné a cloudové dátové centrá), druhým je hrana (podnikovo spevnená infraštruktúra, ako sú bunkové veže a pobočky), a tretí koncový bod (počítače, smartfóny a zariadenia IoT). IDC nazýva sumarizáciu všetkých týchto údajov - či už sú vytvorené, zachytené alebo replikované - „globálna datasphere“.

Konzultačné služby spoločnosti Tata (TCS) otvorili 27. júna v centre Tata Innovation Center na ostrove Roosevelt v NYC centrum spoločnosti Pace Port NY. (Obrázkový kredit: TCS)

Premostenie akademickej obce a technického priemyslu

Robert Harrison je predsedom správnej rady Cornell University. Pri otvorení strediska TCS Pace Port NY Harrison uviedol, že keď sa prvýkrát začalo Tata Innovation Center, nazývalo sa „Most“, čím sa označuje partnerstvo medzi akademickou obcou a podnikovým svetom. V decembri 2017 spoločnosť TCS investovala 50 miliónov dolárov do spoločnosti Cornell Tech do vytvorenia inovačného centra Tata. Teraz rozšírili svoje partnerstvo, aby otvorili hubový terminál TCS Pace Port v rámci inovačného centra Tata. Absolventi a fakulta spoločnosti Cornell Tech budú spolupracovať s TCS a jeho zákazníkmi na riešení obchodných problémov pomocou údajov.

„Kľúčom k tejto ašpirácii bola naša doslova nezmenená misia zostúpiť z veže slonoviny a pracovať s priemyslom na problémoch skutočného sveta, výzvach skutočného sveta, “ uviedol Harrison. „Našťastie TCS a skupina Tata pochopili silu tejto vízie a rozhodli sa spolupracovať s Cornell ako našim plným priemyselným partnerom investovaním do Cornell Tech.“

Hubový terminál TCS Pace Port NY sa zameria na pomoc zákazníkom pri prechode na digitálnu transformáciu, ktorá zahŕňa použitie digitálnych technológií na riešenie obchodných problémov. Toto centrum zahŕňa oblasť, ktorá umožňuje zákazníkom predviesť svoj pokrok počas tejto digitálnej transformácie, priestor na spoluprácu nazývaný „TCS COIN Accelerator“. Je to agilný pracovný priestor na skúmanie podnikateľských nápadov vo virtuálnych prostrediach na testovanie skutočných podmienok a akademické výskumné laboratórium, v ktorom TCS poskytne školenie o svojom koncepte Business 4.0, čo zahŕňa spoločnosti speňažujúce digitálne technológie na vytváranie hodnoty pre zákazníka.

Inovačné centrum Tata, v ktorom je umiestnená centrála TC Pace Port NY, sa prvýkrát otvorilo v roku 2017. (Image Credit: TCS )

Riešenie obchodných problémov s použitím údajov

„Našou víziou pre tieto odvetvia je, ak dokážete preniesť toto obrovské množstvo údajov do obchodných procesov v celom hodnotovom reťazci, odblokovanie obchodnej hodnoty sa stane exponenciálnym, “ uviedol Pal. Potenciál pre obchodnú hodnotu vidí kombináciou demografických údajov a spotrebiteľských údajov s umělou inteligenciou, strojovým vzdelávaním (ML) a IoT.

Toto zariadenie poskytne priestor pre spoluprácu a výskumné laboratórium pre začínajúce podniky a zákazníkov TCS na testovanie obchodných konceptov v reálnych podmienkach a ich prezentáciu v centre. V roku 2018 spoločnosť TCS uviedla do prevádzky prvý stredový prístav Pace Port v Tokiu a plánuje otvoriť ďalšie strediská Pace Port v nasledujúcich dvoch rokoch v Severnej Amerike a ďalších regiónoch. Odteraz je však lokalita NYC jediným centrom Pace Port s partnerstvom v akademickej oblasti.

TCS, spolu s fakultou Cornell Tech a študentmi, budú spolupracovať s firmami pri riešení problémov, ako je monitorovanie nákladu cestujúcich na výletných lodiach a prispôsobenie preferencií produktov v maloobchode. Jadrom výskumu v TCS Pace Port NY bude koncept TCS s názvom „AlgoRetail“. AlgoRetail umožňuje maloobchodníkom využívať informácie získané z textu, obrázkov, hlasu a videa na riešenie obchodných problémov týkajúcich sa cien, nehnuteľností a inventárnych problémov, ako je napríklad zmenšenie v dôsledku krádeže.

„Prinášame celú túto kurátorku vlastného duševného vlastníctva, duševného vlastníctva partnera, akademických partnerstiev a začínajúcich partnerstiev, “ povedal Rajashree Ramakrishnan, vedúci skupiny Retail Solutions Group v spoločnosti TCS. „Toto všetko spájame, aby sme zákazníkom pomohli používať algoritmy.“

Ramakrishnan uviedol, že použitie AI umožňuje spoločnostiam čerpať z väčšieho súboru údajov ako kedykoľvek predtým. Tieto údaje budú pochádzať z call centier, produktov na poličke, spracovania prirodzeného jazyka (NLP) a techniky počítačového videnia, ktoré umožňujú počítačom porozumieť obrázku alebo videu ako ľudia.

Vedecký pracovník TCS Ryan Metz ukazuje, ako môžu maloobchodníci používať údaje AI na zabránenie krádeži a správu inventára produktov. (Obrázkový kredit: PCMag)

Inovácie v pohostinstve, maloobchode a cestovaní

V prezentácii zdôrazňujúcej niektoré zo skorých výskumov, ktoré sa začali pred spustením centra centier TCS Pace Port NY, Ryan Metz, vedecký pracovník dátových dát v TCS Pace Port NY, popísal aplikáciu TCS „Fraud Watch“. Metz hovoril o tom, ako aplikácia Fraud Watch používa technológiu rozpoznávania obrázkov na detekciu zmeny chôdze (to znamená, ako ľudia chodia) v obchode. „Tím zistil, že keď niekto chytí produkt a má v úmysle ho ukradnúť, spôsob, akým kráčajú, sa mení, “ povedal Metz. Odhalením týchto incidentov pomocou technológie počítačového videnia povedal: „Môžete okamžite poslať bezpečnosť, aby ste zachytili prípadného zlodeja skôr, ako sa dostane ku dverám. Týmto sa maloobchodníkovi podarí trochu spravodlivosti.“ “

Okrem toho Metz ukázal aplikáciu, ktorú študenti Cornell Tech vytvorili pod názvom „Fresher“, ktorá využíva technológiu počítačového videnia na zisťovanie čerstvosti ovocia. Aplikácia Fresher sa dozvie, nakoľko je ovocie rozmaznávané, a potom umožňuje manažérom obchodu podľa týchto údajov usporiadať položky podliehajúce skaze v obchode.

V obchodnom centre TCS Pace Port NY budú veľkí maloobchodníci aj startupy používať blockchain na overenie pravosti výrobkov pri vstupe do dodávateľského reťazca. Ramakrishnan opísal, ako môžete sledovať dodávateľský reťazec fľaše vína od pestovania hrozna až po odoslanie do pivovaru a fľašu. Môžete napríklad overiť, či sa hrozno pestovalo v Austrálii.

„Blockchain vám v skutočnosti môže pomôcť pri overovaní celého dodávateľského reťazca, “ povedal Ramakrishnan. „Ak hovoríte, že to boli organické hrozno a že sa nepoužívali žiadne pesticídy, môžem to potvrdiť? A ak hovoríte, že tieto boli kurované päť rokov, naozaj dozreli päť rokov?“

Na úvodnom podujatí vedci diskutovali aj o projektoch v oblasti pohostinnosti a cestovania. V predbežnom výskume, ktorý sa uskutočnil pred oficiálnym spustením centra TCS Pace Port NY, pomohol najnovší absolvent programu Cornell Tech MBA Andrew Schaye vyvinúť aplikáciu s názvom „Informácie o obsadenosti údajov (ODIN)“. Aplikácia, postavená pre karneval Cruise Line, sleduje, kde sú ľudia na lodi. Proof of Concept (PoC) ukázal, ako poznatky z údajov môžu ľuďom na výletnej lodi pomôcť rýchlo sa dostať do bezpečia, povedal Schaye. Údaje zo sledovania osôb tiež pomáhajú optimalizovať trasy personálu domácnosti. Letecké spoločnosti, ako je JetBlue Airways Corporation, tiež plánujú používať aplikácie zo strediska TCS Pace Port NY, ktoré im pomáhajú pri rezerváciách, riadení cestovných trás a poskytovaní zákazníkom lepšiu skúsenosť.

Vedenie spoločností TCS a Cornell Tech strihali pásku a otvorili tak hubu TCS Pace Port NY. (Obrázkový kredit: TCS )

Spolupráca do budúcnosti

Akademické inštitúcie sú často ústredným miestom, na ktorom sa stretávajú podniky, predajcovia a školy, aby vytvorili prostredie pre inovácie a vyriešili obchodné problémy. A podľa Ramakrishnana chcú TCS a Cornell Tech postupovať ďalej: identifikovať problém so skladom pre maloobchodníka a ušetriť peniaze spoločnosti prostredníctvom spolupráce a znalostí získaných z dátových algoritmov. Riešenie obchodných problémov, ktoré sa nedajú vyriešiť cez noc, vyžaduje viacero strán - vrátane profesorov, študentov a technológov.

• Roosevelt Island: New Startup Hub v New Yorku? Roosevelt Island: New Startup Hub v New Yorku?
• Vnútri Cornell Tech: NYC Tech Hub budúcnosti Budúcnosť Cornell Tech: NYC Tech Hub budúcnosti

„Samozrejme, na zostavenie týchto algoritmov to nemôžete urobiť len izolovane, “ povedal Ramakrishnan. „Potrebujete ekosystém partnerov ako TCS, potrebujete výskum a inovácie, aby ste mohli spolupracovať.“