Nakupovanie sa stane hrou

obsah

• Nákupy sa stali hrou
• Samsung, Ford, Tophatter

Keď nakupujeme online, hrajeme o víťazstvo a táto psychológia je skúmaná prostredníctvom gamifikačnej šošovky psychológmi a ekonómami v reklamných skupinách a štúdiách teórie hier. Obchodníci berú výsledné informácie a aplikujú ich priamo na spotrebiteľa a integrujú rozpoznateľné hry do procesu nakupovania a nákupu.

Gamifikácia aplikuje základné herné myslenie a hernú mechaniku na nehrečný kontext. Mnoho herných modelov odmeňuje používateľov za účasť, plnenie definovaných úloh používateľa alebo dosahovanie cieľov. Skvelým príkladom je štvorcový štvorec, ktorý udeľuje body a výhody za „registráciu“ na miesta, ktoré idete. Aj keď niektoré modely zavádzajú odlíšiteľné funkcie súvisiace s hrami, zahrnutie online nakupovania zahŕňa akýkoľvek druh myslenia hier, ktorý sa uplatňuje na model nakupovania online.

Gamification robí veci zábavné, pretože sa spája s našou základnou ľudskou chuťou pre konkurenciu, postavu a sociálnu interakciu. Skôr než sa cítime oklamaní alebo manipulovaní, cítime pocit kontroly pri účasti na transparentnom nákupe orientovanom na hry. Výsledkom je, že nakupovanie je vzrušujúce a obohacujúce a zároveň zvyšuje vyhľadávanú angažovanosť a lojalitu zákazníkov pre maloobchodníkov a značky.

Gamification, prichádza do internetového obchodu vo vašom okolí

Pri štúdiu miliárd používateľov zistila spoločnosť Gigya, že gamifikácia zvýšila komentáre spotrebiteľov o 13 percent, zvýšila zdieľanie spotrebiteľov o 22 percent a vylepšené zisťovanie obsahu zvýšilo zapojenie spotrebiteľských aktivít do krmív o 68 percent. Predpokladá sa, že rast na trhu s gamifikáciou sa zvýši zo 421, 3 milióna dolárov v roku 2013 na 5, 5 miliárd dolárov v roku 2018 a podľa spoločnosti Gartner bude mať viac ako 70 percent organizácií z roku 2000 najmenej jednu gamifikovanú aplikáciu do roku 2014.

Správa je jasná: ak chcete vyhrať v online nakupovaní, musíte vedieť, ako hru hrať. Niektoré formy online elektronického obchodovania sú zrejmé, zatiaľ čo iné sú nenápadne zabudované do rámca stránok, takže sa pri nákupe podvedome zúčastňujete na hraní hier. Nižšie je uvedených päť online nákupných platforiem, ktoré jedinečne integrujú herné metriky do nakupovania.

1. Shopcade: Virtual Shopping Arcade so skóre 'Trendsetter'

Ako už názov napovedá, nákupná platforma Shopcade využíva arkádový prístup k online nakupovaniu. Stránka sociálneho objavovania udeľuje používateľom odznaky a skóre používateľov založené na angažovanosti. V porovnaní so skóre Klout sa vaše skóre trendov mení v závislosti od interakcie vašej sociálnej siete a interakcie so značkou na mieste. Svoje skóre zvýšite získaním sledovateľov na mieste, pozvaním priateľov a nákupom alebo pridaním produktov.

Na rozdiel od väčšiny webových stránok so zľavou služba Shopcade automaticky neuplatňuje zľavy na produkty. Namiesto toho vyžaduje, aby ste zbierali a zarábali body na uplatnenie zliav. Môžete si vybrať, na ktoré produkty sa vzťahujú zľavy a kedy budú vaše body uplatnené. Zľavy však vypršia a skutočným spôsobom hry si môžete zakúpiť body prostredníctvom služby PayPal (napríklad vložiť viac mincí do arkádovej hry), aby ste zaistili, že sa vaša dohoda získa skôr, ako vyprší čas.

2. Covet Fashion: Objavovanie produktov vo virtuálnom svete

Platforma Covet Fashion od spoločnosti Crowdstar je virtuálnym prostredím pre módne súťaže, objavovanie produktov v reálnom živote a nákupy. So svojím plne prispôsobiteľným avatarom môžete prechádzať luxusnými módnymi výrobkami a zapojiť sa do virtuálneho sveta, ktorý je kompletný s miestami ako Rodeo Drive, virtuálna mena a individuálne skóre štýlu.

Ak chcete hrať, môžete si avatar prispôsobiť podľa svojho výberu z viac ako 1 000 položiek a vyhrať jednu z mnohých výziev zameraných na rôzne príležitosti. Výherca skóruje hmotný tovar značky.

Videli sme už avatarské módne weby, ale žiadne z nich nezahŕňali hry a elektronický obchod skutočne užitočným spôsobom pre spotrebiteľov, ktorí chcú vyskúšať a kúpiť online. Covet Fashion je prvou platformou, ktorá umožňuje objavovať módne výrobky značkových značiek, ktoré je možné zakúpiť vo virtuálnom svete. Ku každému produktu je priradená možnosť zobrazenia online, ktorá vás prevedie priamo na stránku elektronického obchodu, aby ste dokončili nákup.