Nakupujte recenziu a hodnotenie

Nastavenie obchodu Shopify

Služba Shopify uľahčuje uvedenie obchodu do prevádzky. Po vytvorení účtu s e-mailovou adresou a heslom zistil Shopify moju daňovú sadzbu a menu na základe mojej fyzickej adresy. Služba tiež použila názov môjho obchodu na vytvorenie prispôsobenej adresy URL pre môj informačný panel: super-fun-tech-shop.myshopify.com. Obchod tak môžete okamžite vidieť online, aj keď ešte nemáte vlastnú doménu.

Prístrojová doska je miestom, kde robíte všetku prácu, a je to jednoduché. Existujú spôsoby, ako zobraziť informácie o existujúcich objednávkach, inventári produktov a zákazníkoch. Bolo pre mňa ľahké pridať aplikácie elektronického obchodovania tretích strán, ako sú napríklad opakujúce sa fakturačné a vernostné programy, aby sa zlepšili možnosti môjho obchodu, a tematický obchod ponúka ľahko použiteľné a atraktívne šablóny.

Obchod s aplikáciami je rozsiahly, s doplnkami pre externé predajné kanály na sociálnych médiách, účtovnými nástrojmi, nástrojmi technickej podpory a dokonca prístupom k ďalším predajcom. Uvedomte si, že pridaním týchto funkcií môžete zvýšiť svoj mesačný účet. Pred výberom každého doplnku skontrolujte všetky platobné podrobnosti. Ak si myslíte, že budete potrebovať veľa rozšírení od tretích strán, potom preskúmajte niektorých ďalších konkurentov v teréne, aby ste zistili, čo presne budete potrebovať, kto ich poskytuje a koľko si každý bude účtovať.

Na stránke Pridať produkt som zadal názov (názov produktu) a popis toho, čo som predával, nahral obrázky mojich produktov, priradil cenu (so začiarkavacím políčkom, ktoré určilo, či bol zdaniteľný), uviedol príslušnú SKU a čiarový kód, povedal Shopify, aby sledoval zásoby, a uložil celkovú prepravnú hmotnosť. Na tejto obrazovke môžete určiť aj variácie, napríklad veľkosť, materiál, štýl a farbu. Služba Shopify automaticky riešila priradenie cien a jedinečné kódy SKU pre každú variáciu. Úplne dole som videl, ako sa stránka produktu zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávacieho nástroja, aby som sa mohol sústrediť na optimalizáciu vyhľadávacieho nástroja (SEO). Vytvoril som značky a kolekcie, ktoré uľahčujú zoskupovanie podobných produktov v mojom obchode. Ak si úplné informácie, ktoré táto stránka požaduje, pripadajú ohromujúce, môžete uprednostniť službu BigCommerce, ktorá rozdelí stránku produktu na rôzne karty, alebo Pinnacle Cart, ktorý má možnosti hromadného importu.

Služba Shopify ponúka bezplatné, atraktívne a moderne vyzerajúce témy v 11 rôznych kategóriách vrátane domácnosti, odevov, potravín, doplnkov, umenia, elektroniky, kníh a ďalších. Patria medzi najlepšie vyzerajúce témy obchodu, aké som kedy videl; napríklad bezplatné šablóny sú lepšie ako šablóny, ktoré dostanete napríklad cez 3dCart. Prešiel som si témy a klikol na tlačidlá Demo, aby som zistil, ako bude vyzerať celá stránka. Keď som bol s určitým motívom spokojný, klikol som na tlačidlo Zverejniť a použil ho na môj účet. S voľnými témami som bol spokojný, ale ak chcete niečo sofistikovanejšie, môžete navštíviť Shopify Theme Store, ktorý má viac ako 100 bezplatných a prémiových šablón. Niektoré prémiové šablóny sú dosť drahé, takže sledujte svoju celkovú mesačnú faktúru.

Služba Shopify ponechá vaše predtým použité motívy vo vašom účte, takže ak si niekedy zmeníte názor, stačí prejsť nadol na stránke Témy na hlavnom paneli a nájsť staršiu, na ktorú sa môžete vrátiť. Môžete prispôsobiť tému pomocou vstavaného editora drag-and-drop a upravovať HTML / CSS pomocou vstavaného textového editora.

Internetový obchod nie je iba stránkami inventára a objednávkovými formulármi. Tiež by ste chceli, aby vaši zákazníci našli potrebné informácie. Služba Shopify vám umožňuje vytvoriť blog, ktorý osloví zákazníkov, ako aj statické stránky, napríklad stránky O nás a Časté otázky. Integroval tiež moje kódy Google Analytics (GA) pre webové metriky. Údaje o zákazníkoch môžete zachytávať prostredníctvom používateľských účtov, ku ktorým majú používatelia prístup, aby videli stav objednávky alebo sa zaregistrovali do vernostného programu. Služba Shopify neponúka zabudovaný nástroj na e-mailový marketing, čo je podľa môjho názoru veľké opomenutie. Ponúka však funkciu s názvom Kit, ktorá je virtuálnym marketingovým asistentom a ktorá vám pomáha robiť veci, ako je vytváranie reklám na Facebooku a Instagramu, a odosielať niekoľko templatizovaných e-mailov, ako napríklad automatická odpoveď „Ďakujem“.

Mal som na výber použitie existujúcej domény alebo registráciu domény prostredníctvom služby Shopify a nechal spoločnosť pôsobiť ako môj registrátor domén. Ceny začínajú na 14 USD ročne pre bežné domény, ako sú napríklad.com a.net, 14 USD za rok pre niekoľko domén v krajinách a potom sa zvyšujú až na 46 dolárov a vyššie pre vlastné domény. Na túto kontrolu som použil existujúcu doménu. Služba Shopify poskytuje dôkladné pokyny na konfiguráciu záznamov DNS vo vašej doméne tak, aby smerovali na servery Shopify. Mohol som sa tiež len prilepiť na bezplatnú adresu URL vygenerovanú službou Shopify a neobťažovať sa s mojou osobnou doménou.

V 14-dňovej skúšobnej dobe som mohol svoj obchod kompletne zriadiť. Ako posledný krok som vybral základný plán na odomknutie obchodu a aktiváciu stránky. Pamätajte však, že základný plán nemá veľa užitočných funkcií, ako sú darčekové karty. Uistite sa, že zoznam funkcií na stránke Shopify skutočne preverujete, aby ste sa uistili, že všetko, čo potrebujete, je na vašom webe k dispozícii.

Skúsenosti a platby zákazníkov

Najjednoduchší softvér pre nákupný košík je bezcenný, ak zákazník zistí, že je ťažké nájsť výrobky a zaplatiť za ne. Používateľskú skúsenosť (UX) považujem za ľahkú a bezproblémovú ako zákazník, ktorý sa snaží kúpiť produkt a ako predajca riadiaci transakciu. Nikde na webe nebola žiadna značka Shopify, čo mi ako zákazníkovi poskytovalo konzistentné UX.

Služba Shopify štandardne používa svoju vlastnú platobnú bránu Shopify Payments a PayPal Express Checkout. Ak to však nie je váš čaj, môžete sa tiež integrovať so 70 ďalšími platobnými bránami. Pre túto kontrolu som zriadil PayPal. Nezabudnite, že služba PayPal si účtuje aj vlastné poplatky za transakcie kreditnou kartou. Ak použijete službu Shopify Payments, služba Shopify sa vzdá transakčných poplatkov. Spoločnosti 3dCart a BigCommerce neúčtujú transakčné poplatky, takže sú dobrými alternatívami, ak sa nechcete zaoberať platbami v službe Shopify.

Služba Shopify tiež podporuje platobné systémy založené na kryptomenách a iných alternatívnych menách, ako sú BitPay, Coinbase, Dwolla a GoCoin, ako aj offline platby, ako sú šeky, peňažné poukážky a bankové vklady. Ak vám nie je nepríjemné, aby služba Shopify automaticky nabíjala kreditné karty zákazníkov - alebo ak chcete pred nabíjaním karty počkať, kým sa všetko nedodá, môžete si obchod nastaviť tak, aby platby autorizoval a ručne nabíjal, keď bude pripravený. Služba Shopify ponúka veľmi užitočnú stránku vysvetľujúcu rozdiel medzi automatickým a manuálnym zaznamenaním platieb.

Vynikajúci zákaznícky servis

Ako som už spomenul, služba Shopify vám umožňuje používať rovnakú platformu na predaj online a fyzického obchodu. Existuje tiež možnosť umiestniť tlačidlo Kúpiť na inú webovú stránku, čo môže byť užitočné, ak nechcete používať nástroj na tvorbu stránok Shopify.

Táto príručka sa ľahko používa a existuje aj e-mailová podpora, ale služba Shopify tiež ponúka nepretržitú telefonickú a chatovú podporu, keď e-mail nestačí a potrebujete osobu, ktorá vám pomôže. K dispozícii je tiež aktívne diskusné fórum. Zákazníci so sídlom v Severnej Amerike, Veľkej Británii, Austrálii, Novom Zélande a Singapure majú určené regionálne telefónne číslo. Bolo pre mňa ľahké dostať niekoho do rozhovoru už o 1:00 a zástupca telefonickej podpory bol veľmi užitočný pri odpovedaní na moje otázky týkajúce sa rôznych možností, ktoré sú dostupné v každom balíčku.

Skvelé nákupy hneď po vybalení

Jednoduchosť je pri nastavovaní internetového obchodu kritická. Zákazník nechce preskočiť obruče, aby vám dal peniaze, a predajca nemá veľa času naučiť sa používať softvér. Služba Shopify umožňuje jednoduché vystúpenie zo terénu so základnými funkciami a schopnosťou vylepšiť funkcie neskôr. Shopify je našou voľbou editorov pre nástroje nákupného košíka pre intuitívny a ľahko ovládateľný prístrojový panel a pre ľahké používanie pre prvovýrobcov.