Ukážka lode - veľa

Plnenie služby elektronického obchodu Lode, ktorých náklady sa dajú určiť kontaktovaním spoločnosti, založili pred tromi rokmi podnikatelia, ktorí prevádzkovali elektronický obchod a vykonávali vlastné elektronické obchodovanie. Podľa svojho spoluzakladateľa „sa k tomu dostali naozaj dobre“ a začali ponúkať služby iným spoločnostiam. Lode-a-Lot je v súčasnosti samostatnou spoločnosťou zaoberajúcou sa elektronickým obchodom.

Rovnako ako ShipBob alebo Whiplash, väčšina klientov spoločnosti Ships-a-Lot sú maloobchodníci v elektronickom obchode, ktorí majú svoje vlastné internetové obchody, z ktorých predávajú malé, ľahké a ľahko manipulovateľné výrobky. Podľa zástupcu spoločnosti Ships-a-Lot väčšina jej klientov predáva prostredníctvom služby Shopify, hoci spoločnosť môže tiež spracovať predaj viacerých platforiem na Amazone a ďalších službách.

ceny

Cena sa určuje konverzáciou so zástupcom spoločnosti a závisí od počtu produktov, ktoré sa majú expedovať, od toho, ako je potrebné zabaliť každú objednávku, či bude potrebný úložný priestor a od ďalších faktorov. Spoločnosť ponúka svojim klientom mesačné zmluvy. Aj keď sadzby spoločnosti nie sú na ich webových stránkach, ponúka kalkulačku prepravných sadzieb, ktorá používa niekoľko faktorov na zistenie maloobchodných sadzieb USPS a ich porovnanie s diskontovanými sadzbami lode Lips-A-Lot.

Rovnako ako Red Stag, aj lode Ships-a-Lot sa penalizujú za nesplnenie očakávaní. V tomto prípade spoločnosť zahŕňa záruku, že objednávky budú odoslané zo skladu do 24 hodín alebo vám zaplatí 20 dolárov.

vybavenie

Na prednej strane skladu je spoločnosť Ships-a-Lot na rovnakej úrovni s menšími operátormi, ako je EFS, ako operátormi s veľkými portfóliomi skladov, ako je napríklad Rakuten. Spoločnosť presunula svoj jediný sklad z Ohia do Memphisu v Tennessee v auguste 2017. Podľa zástupcu spoločnosti to bolo strategicky lepšie umiestnenie na dosiahnutie rôznych častí Spojených štátov.

Používa kamery a skenery čiarových kódov na sledovanie výrobkov a zabezpečenie, aby boli správne zabalené. Keď objednávky opustia sklad, zásielky sa sledujú prostredníctvom správ dopravcov.

softvér

Pretože väčšina klientov používa na monitorovanie predaja dashboard na prístroji Shopify, používateľské rozhranie služby Ships-a-lot (UI) je jednoduché a ponúka množstvo základných funkcií. Počiatočný informačný panel zobrazuje v sérii štvorcových okien údaje o objednávkach, ktoré sa chystajú expedovať, objednávky, ktoré sú oneskorené, a objednávky, ktoré sú pozastavené (kvôli problémom alebo problémom so zásobami). Na pravej strane stránky nájdete štatistiku o celkovom počte prijatých objednávok, objednávkach, štítkoch a položkách.

Riadok ponuky v hornej časti ponúka prístup k množstvu rozbaľovacích ponúk v kategóriách Zásoby, Objednávky / Spravovať objednávky, Nákupné objednávky, Správy, Vrátenia a Doprava. Napríklad v časti Objednávky / Správa objednávok nájdete tabuľku všetkých vašich objednávok vrátane stavu, mena zákazníka, e-mailovej a poštovej adresy a ďalších údajov. Kliknutím na číslo objednávky môžete prejsť nadol a zobraziť celú objednávku, vytvoriť návrat a vykonať ďalšie funkcie. Môžete nastaviť e-mailové upozornenia, keď zásoby klesnú pod určitú úroveň, oznámiť skladu (prostredníctvom objednávok), koľko položiek pochádza od výrobcu, alebo ručne zmeniť typ použitej prepravy.

Na podporu používa spoločnosť Ships-a-Lot riešenie tretej strany s názvom Intercom, ktoré umožňuje klientom kontaktovať spoločnosť e-mailom alebo nepretržitým priamym rozhovorom z hlavnej webovej stránky. Problémy s asistenčnou službou sa podľa zástupcu spoločnosti zvyčajne riešia do jednej hodiny.

Záverečné myšlienky

Ships-a-Lot tvrdí, že jej úspech je založený na znalostiach o priestore elektronického obchodu, ktoré potom prevádza na svojich klientov. Pretože má iba jeden sklad, spoločnosti, ktoré prepravujú veľké množstvá do pobrežia, môžu hľadať spoločnosti, ktoré majú rozmanitejšie skladovacie priestory. Lode Ships-a-Lot by však mohli byť ideálne pre začínajúce podniky alebo malé nezávislé podniky zaoberajúce sa elektronickým obchodom, najmä tie, ktoré používajú ako svoj internetový obchod Shopify.