Posielateľné hodnotenie a hodnotenie

Sendable je jedným z inovatívnejších riešení pre správu sociálnych médií zameraných konkrétne na agentúry, ale s príťažlivou funkciou určenou pre malé a stredné podniky (SMB). Odosielané (ktoré začína na 29 dolárov za používateľa mesačne, platené mesačne) zväzky hromadné plánovanie, zobrazenie kalendára, rýchle správy, fronty, automatizácia RSS a e-mailová podpora (za menej ako 48 pracovných hodín) do centralizovaného balíka.

Sendible je riešenie Software-as-a-Service (SaaS), ktorého cieľom je zefektívniť spôsob, akým agentúry alebo podniky riadia a plánujú svoje stratégie sociálnych médií. Táto platforma môže pomôcť spravovať viacero značiek a ich príslušné účty sociálnych médií. Integrovaná prístrojová doska spoločnosti Sendlble je navrhnutá pre jednoduchosť a jednoduchosť použitia. Je to riešenie určené na integráciu publikovania účtov, interakcií so sociálnymi médiami a analytiky do jedného ľahko použiteľného, ​​ale funkčne nabitého dashboardu.

Vďaka použitiu pokročilých funkcií zameraných na agentúry, ako sú riadenie tímu a funkcie po schválení, bude prístup spoločnosti Sendible prospešný pre malé a stredné podniky, najmä pre tie, ktoré začínajú bez akýchkoľvek predchádzajúcich predstáv alebo starých pracovných postupov. Funkcia Sendible je navrhnutá tak, aby zvládla implementáciu rozsiahlych sociálnych médií a dokáže obratne spravovať desiatky alebo dokonca stovky účtov a značiek sociálnych médií, ktoré by mohli byť pre malé a stredné podniky alebo startupy zbytočne spravované iba pomocou niekoľkých účtov sociálnych médií.

Tajnou zbraňou odosielateľa je jej schopnosť elegantne zvládnuť naplánované sociálne príspevky. Ak je front fronting up predpísané hromadné príspevky je najlepší spôsob, ako pracovať, potom Sendible poskytuje platformu, aby to dobre. Nástroje sú dostatočne flexibilné, aby umožnili úpravu čakajúcich príspevkov bez toho, aby sa museli z frontu odstrániť. Je to jednoduchá funkcia, ktorá pomáha šetriť čas.

Nakladanie s majetkom médií spoločnosťou Sendible by však mohlo byť oveľa lepšie. V súčasnej podobe neexistuje spôsob, ako interagovať s obrázkami, videami alebo animovanými súbormi GIF, pokiaľ sa nenachádzate v okne na vytvorenie príspevku, ktoré môže prerušiť tok z inak dobre navrhnutého systému. Ďalšie riešenia Výber editora Sprout Social a Hootsuite vám umožňuje konkrétnu sekciu galérie, kde môžete pred publikovaním uviesť všetky svoje umenie a prílohy.

Pre spoločnosti, ktoré sa zaoberajú rastom, s rozširujúcimi sa účtami sociálnych médií a zvyšujúcimi sa požiadavkami na interakciu, je schopnosť spoločnosti Sendible bez problémov pridať ďalších členov tímu, sociálne účty a interakcie z toho dôvodu, aby bolo možné zvážiť dlhodobý rast.

Mnoho riešení, ako sú Planable, Loomly a Zoho Social, sa zameriavajú na funkcie zverejňovania a publikovania. Posielateľný robí dobre a ešte väčší priestor na prispôsobenie, ale kladie rovnaký dôraz na reakcie a interakcie. Sendable umožňuje manažérom určiť, ktorí členovia tímu sú zodpovední za reagovanie na rôzne interakcie a záväzky. Odosielateľské môžu efektívne pomôcť značkám a správcom sociálnych médií stanoviť zodpovednosť za obsah a odpovede, vďaka čomu budú tieto účty pohotovejšie.

Pokiaľ ide o analytiku, Sendible ponúka základné počúvanie sociálnych médií, analýzu sentimentu a historickú analytickú funkčnosť pre väčšinu typov sociálnych médií. Historické údaje sú však k dispozícii iba na Facebooku. Analytika spoločnosti Sendible je svojím rozsahom podobná tomu, čo ponúka Editor možností výberu Sprout Social, a je vynikajúca na získanie rýchleho prehľadu o činnosti, ale nikde nie je tak hlboká, ako to, aké špecializované analytické platformy pre sociálne médiá, ako napríklad naše ďalšie nástroje na analýzu editorov Choice Talkwalker, ktoré sú obrovské, zložitejšie a podrobnejšie vo svojej schopnosti ťažiť údaje zo sociálnych médií.

Ceny a nastavenie

Odosielateľské ceny začínajú na 29 dolárov za používateľa mesačne (platené mesačne) pre štartovací plán a zahŕňajú 12 služieb (každá služba je jednosmerná interakcia so sociálnou sieťou. Napríklad účtovanie a streamovanie na účet Twitter sa počíta ako dve služby). Táto úroveň Starter zahŕňa hromadné plánovanie, zobrazenie kalendára, rýchle správy, fronty, automatizáciu RSS a e-mailovú podporu (na menej ako 48 pracovných hodín). Traction plán, ktorý je určený pre profesionálnych marketingových pracovníkov, stojí 99 dolárov mesačne (platí sa mesačne) pre troch používateľov a zahŕňa 48 služieb. Táto úroveň pridáva možnosť priraďovať a schvaľovať príspevky, generovať šesť vlastných prehľadov, spravovať 30 frontov, e-mailovú podporu pre viac ako 24 pracovných hodín a podporu živých rozhovorov (9:00 - 17:00 GMT).

Plán rastu, ktorý je určený pre agentúry alebo podniky, ktoré žonglujú na viacerých sociálnych účtoch, stojí 199 dolárov mesačne (platí sa mesačne) a zahŕňa prístup pre sedem používateľov a 105 služieb. Úroveň rastu pridáva toky núteného schvaľovania, 35 vlastných prehľadov, 70 front, integráciu Dropboxu a Disku Google a podporu živých rozhovorov (9:00 - 18:00 GMT). Veľká úroveň, ktorá je vlastnou úrovňou, je tiež k dispozícii od 299 dolárov mesačne; je to úplne biele riešenie prispôsobené konkrétnym potrebám podniku.

Cenové možnosti spoločnosti Sendible sú trochu rozložené. Riešenie je zamerané na agentúry, ktoré sa zaoberajú viacerými klientmi, pretože malé a stredné podniky môžu nájsť životaschopnú úroveň pre svoje potreby. Jedna vec, ktorú je potrebné zvážiť, je definícia služieb spoločnosti Sendible, pričom každá služba je v podstate jednosmerná interakcia s jedným účtom sociálnych médií. Úroveň Starter začína 12 službami a jedným používateľom a zvyšuje sa na 48 služieb a troch používateľov v trakčnej vrstve, ktorá podstatne zvyšuje ceny. Malé a stredné podniky alebo manažéri sociálnych médií, ktorých potreby sú medzi týmito úrovňami, by pravdepodobne mali hľadať inde riešenie lepšej hodnoty, ktoré je špecifickejšie pre ich potreby.

Informačný panel zameraný na publikovanie úloh

Nastavenie funkcie Sendible je rýchle a jednoduché, a to najmä vďaka podrobným pokynom, ktoré sa zobrazujú ako kontextové okná. Tento sprievodca nastavením je možné vyvolať pomocou ikony čarovného prútika v pravom hornom rohu. Posielateľné má čisté a dobre usporiadané rozhranie, ktoré nie je príliš preplnené.

Horná časť navigácie Sendible obsahuje rozbaľovaciu ponuku My dashboard, ktorá je východiskovým bodom na pridávanie a správu používateľov. Toto je základ pre správu tímu a je to miesto, kde zadávate informácie o používateľovi, heslá, ako aj informácie o mieste, táto posledná časť je dôležitá pri správe globálnych účtov sociálnych médií.

Nižšie sú uvedené tlačidlá pre Engage, Monitor, Content, Measure a Services. Engage je doručená pošta. Pravý navigačný panel je veľmi podobný obľúbeným e-mailovým programom. K dispozícii sú Doručená pošta, Pošta na odoslanie a sekcie pre odoslané, naplánované, zaradené do frontu, koncepty, kalendáre a odchody. Všetky tieto práce fungujú podľa očakávania a tiež prinášajú pokyny a pokyny, ktoré majú pomôcť novým používateľom orientovať sa v ich okolí. Pod ponukou Engage je Moje úlohy, ktoré integrujú sekcie Moje úlohy pre mňa, pre ostatných a Dokončené. Týmto sú zoradené všetky dôležité výstupy pre používateľov a členov tímu.

Podsekcia Monitor zhromažďuje rôzne značky, sociálne účty, kľúčové slová a konkurentov a porovnáva ich toky alebo príspevky. Keď nastavíte svoje účty, spoločnosť Sendible požiada o rôznych konkurentov, ktorých chcete sledovať, a pravidelne zasielajú e-mailové aktualizácie, keď prichádzajú správy alebo príspevky. Všetky toky tu šetria čas, takže sa nemusíte kopať do e-mailu.

V časti Monitor sú rôzne užitočné funkcie, a to chronologický zdroj rôznych príspevkov, ktoré sa podobajú informačnému kanálu RSS, a slovo mrak, ktorý poskytuje vizuálny prehľad o najdiskutovanejších alebo spomenutých témach. Na webových stránkach alebo účtoch sociálnych médií, ktoré sledujete, môžete tiež spustiť vyhľadávanie slov na základe tém.

Monitorovacia funkcia spoločnosti Sendible je inteligentná, efektívna a veľa času šetrí manažérom sociálnych médií. Je to jedna funkcia, ktorá kladie posielanie na vrchol konkurenčných riešení, ktoré výslovne neponúkajú hĺbkové nástroje na sledovanie a sociálne počúvanie. Má zmysel pre agentúry, ktoré si vymieňajú konkurenčné značky, ale zároveň poskytujú malým a stredným podnikom cenné informácie a konkurenčné spravodajské informácie v reálnom čase.

Ďalšia časť je Zmerať a kliknutím na ňu zobrazíte Centrum prehľadov, Moje prehľady, Tvorca prehľadov a Stiahnutie údajov.

Centrum vizuálnych správ

V časti Opatrenie je obsiahly zoznam analytických nástrojov. Sekcia Interakcie môže generovať prehľady o publiku a sledovateľoch. Meria zapojenie, uvádza zoznam zapojených používateľov a najvyššie príspevky, aby poskytla značkám a správcom predstavu o tom, ktorý typ obsahu funguje najlepšie.

Každá sekcia zodpovedá konkrétnej službe sociálnych médií vrátane stránky Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn a YouTube. Ak vaša značka alebo firma vyžaduje iné platformy sociálnych médií, ako napríklad Snap a ďalšie, nemusí byť odosielateľné správne riešenie na sledovanie zapojenia sa do týchto menej populárnych kanálov.

Pre malých a stredných podnikateľov a manažérov sociálnych médií, ktorých úlohou je generovať správy a sledovať výkonnosť, môže byť Centrum správ veľmi dobrým prvkom spoločnosti Sendible. Jasne sa v nej uvádzajú rôzne možnosti a vysvetľuje, čo každá časť môže ponúknuť. Schopnosť prístupu k službe Google Analytics z prostredia Sendible predstavuje obrovské pohodlie pre podniky, ktoré sa spoliehajú na túto súčasť.

Výhodná je aj funkcia Monitorovanie, ktorá dokáže rýchlo generovať správy o rôznych účtoch v sociálnych médiách vrátane zmienok, sentimentov (prostredníctvom sledovania pozitívnych, neutrálnych a negatívnych zmienok). Toto je najlepšie miesto, kde môžete vidieť, ako sa darilo spomínaným programom v uplynulom týždni, ako aj najlepšie zdroje spomínaných sociálnych médií. Odosielateľ nesleduje iba Twitter a Facebook, ale tiež pokrýva Wordpress, Google News a ďalšie.

Páči sa mi, ako sú zmienky jasne rozdelené podľa zdroja s počtom zmienok a zodpovedajúcim percentom. Vidím tiež celkový sentiment založený na pozitívnych, neutrálnych a negatívnych zmienkach. Je to vynikajúce rozhranie na zisťovanie trendov a meranie zmien oproti konkurentom.

Sendable dokonca generuje správy, ktoré môžu izolovať hlavný zdroj zmienok o značke, ako aj všeobecný sentiment. Pre manažérov sociálnych médií je premyslenie prezentácie týchto informácií v reálnom čase ušetriť veľa času a úsilia.

Zloženie a odoslanie funkcie

Na pravej strane rozhrania Sendible je tlačidlo Compose v jasne oranžovom gradiente. Toto je východiskový bod pre vytváranie nových príspevkov a prezentácia rôznych účtov sociálnych médií na kartách. Môžete napísať pôvodný príspevok a tvarovať ho tak, aby vyhovoval rôznym sieťam médií. Napríklad uverejnenie na Instagrame si bude vyžadovať, aby ste si vybrali obrázok pred zaradením do frontu alebo uverejnením príspevku.

Okno Napísať je príkladom intuitívneho používateľského dizajnu, ktorý hovorí o celkovom ľahkom používaní Sendible. Spisovatelia môžu vidieť obmedzenia počtu znakov pre písanie príspevkov, existujú nástroje na pridávanie médií, emoji, prístup do kalendára na plánovanie príspevkov, prístup k frontu príspevkov a možnosť vybrať si službu skrátenia odkazu priamo z okna písania správy. K nastaveniam schválenia príspevkov je možné pristupovať aj priamo z tohto rozhrania, hoci odosielanie správ na schválenie sa môže vzťahovať iba na drahšie úrovne predplatného Traction and Growth.

Prístup k prepojeniu Moja fronta v okne Napísanie vám poskytuje výkonný kontextový ovládací panel, ktorý umožňuje pomenovať a naplánovať príspevky vo fronte. Medzi užitočné funkcie pre tímy patrí schopnosť recyklovať správy a pridávať prispievateľov.

Funkcie skladania spoločnosti Sendible sa porovnávajú dobre s programami Sprout Social, Buffer Publish a Loomly. Pre malé a stredné podniky, ktoré sa snažia zaradiť rad príspevkov do viacerých služieb sociálnych médií, je škála funkcií spoločnosti Sendible dostatočne univerzálna pre potreby väčšiny firiem. Ak Sendible vyniká, je jeho kontrolný a schvaľovací systém a tiež jeho schopnosť zjednodušiť vytváranie viacerých frontov na účtovanie.

Na rozdiel od spoločnosti Zoho Social a Hootsuite, ktoré sa integrujú do väčšieho ekosystému produktov, budú odosielateľní používatelia musieť zabezpečiť, aby všetky ich požiadavky na sociálne médiá boli pokryté ich vybranou úrovňou predplatného, ​​pretože integrácia s aplikáciami tretích strán nie je súčasťou sady funkcií.

Zamerané na agentúry, ale dobré pre niektoré MSP

Sendible ponúka pôsobivú sadu funkcií pre manažérov sociálnych médií a najmä pre tímy. Zameranie agentúry je evidentné vďaka podpore viacerých používateľov, funkciám spolupráce a vynikajúcemu nastaveniu frontov a schvaľovania. Monitorovacie a analytické funkcie sú solídne pre integrované riešenie. Generovanie reportov Sendible v reálnom čase uľahčuje vytváranie ľahko zrozumiteľných správ pre zdieľanie s klientmi a manažérmi.

Odosielateľský subjekt môže vyhovovať potrebám malých a stredných podnikov za predpokladu, že sa zmestia do jeho cenových úrovní, a tiež vtedy, ak sa započítajú do toho, že sú účtované za každú „službu“, čo je jednosmerná interakcia s platformou sociálnych médií. Riadenie príspevkov a zhromažďovanie údajov z viacerých účtov sociálnych médií z rôznych zdrojov celkom rýchlo prispieva k väčším sociálnym mediálnym plánom. Tieto ceny sú odosielané bez ohľadu na potreby malých SMB.