Sľub interaktívnej televízie zničil online reklamu john c. dvorak

Pamätáte si na interaktívnu televíziu? Diskutovalo sa o ňom desaťročia a nakoniec sa začiatkom 90. rokov 20. storočia konečne konalo. Nikdy sa nedostala príliš ďaleko, čiastočne aj vďaka rozmachu internetu, ale do dnešného dňa zničila reklamu.

Koncom osemdesiatych rokov mi bolo povedané, že niektoré interaktívne televízne guru zistili, že monitorovaním diaľkového ovládania vás marketingová spoločnosť môže psychoanalyzovať dvoma kliknutiami. Zistil som, že je ťažké pochopiť. Možno desať kliknutí. Myslím si, že by bolo ťažké urobiť aj stovky kliknutí, ako ľudia surfujú po kanáloch, ale to bolo myslenie: dve kliknutia.

To nás privádza k svätému grálu reklamy, ktorý sa interaktívna televízia snažila dosiahnuť: zacielenie. Je to myšlienka, že ak uvažujete o kúpe novej atramentovej tlačiarne, dostanete za to, že v priebehu zlomku sekundy oslovíte všetky svoje citlivosti a predsudky značky, čo vám sľubuje dokonalú ponuku pre tlačiareň na mieste, Je to neodolateľné a okamžite vykonateľné.

Reklama manažéri swoon len myslieť na to. Výsledkom bolo strašidelné orwellovské prostredie, kde Google, Facebook, Amazon a iní nahradili Veľkého brata. Dôvodom je to, že ľudia dávajú prednosť tomu, aby boli osobne zmysluplné, než aby vydržali nárazy brokovníc náhodnými predajnými ihriskami za to, čo sa považuje za zbytočné svinstvo.

Google prišiel na to, že keby niekto hľadal pet cintorín, pick-upy alebo letovisko, čo by asi bolo dobrou príležitosťou inzerovať cintoríny, kamióny a letoviská pre domáce zvieratá. Vďaka tomuto odhaleniu bola spoločnosť Google špinavá. Pre obchodný tím to však bolo príliš zjednodušujúce. Takže myšlienka algoritmov, umelej inteligencie a zložitých nezmyslov bola pridaná na predajné ihrisko, aby sa problém zmiasť a znovu zaviesť svätý grál. Pridal kúzelný prvok do niečoho jednoduchého a spôsobil, že reklamné ponuky sa zdajú byť užitočnejšie ako v skutočnosti sú.

V tomto procese Google špehuje svojich používateľov, prechádza ich e-mailom, ukladá vyhľadávania a pridáva špionážne zariadenia pomocou technológií spoločnosti Nest a domovskej stránky Google. Nasleduje verejné odsúdenie za tieto porušenia súkromia, ktoré sú skutočne prvkami zúfalstva, pretože úprimne hľadá tento svätý grál.

Je iróniou, že jej reklamná hra vo vyhľadávacom nástroji je tak blízko, ako kedy príde. To platí pre všetky také systémy, ktoré sa ukážu ako plytvanie peniazmi. Jednoduchosť je kráľom.

Kicker je niečo, čo Google môže urobiť bez námahy a časopisy a vydavatelia online sa zdráhajú robiť kvôli normám a postupom, ktoré siahajú späť po desaťročia. Na stránkach Google hľadáte tlačiareň a zobrazujú sa reklamy na tlačiareň. Napríklad pri počítačovom časopise bolo umiestnenie reklamy na tlačiareň vedľa článku o tlačiarňach verboten a novinári zo starej školy budú stonať o cirkvi a štáte a o tom, ako sa redakcia a reklama nemôžu miešať.

Dnes je to býčí brap. V dňoch spoločnosti Google a decimácii tlačených časopisov tieto dni musia uplynúť. Smutné ale pravdivé. Éra je hotová. Buď k tomu úprimný a vzdaj sa algoritmov a ďalších vecí. Ak hľadáte tlačiarne na webe PCMag.com, mali by ste dostať články a tieto články by mali mať vedľa nich reklamy na tlačiareň, rovnako ako Google. Podobne ako v prípade spoločnosti Google by sa to dalo robiť spôsobmi, pri ktorých nedochádza ku konfliktu záujmov. Časy sa menia.