Obsah:
Payment Depot sa odlišuje od ostatných služieb spracovania kreditných kariet, pretože tam, kde väčšina konkurencie používa metódu cenovej štruktúry „výmena plus“, tento poskytovateľ používa model veľkoobchodného predplatného. „Interchange plus“ znamená, že poskytovateľ služieb zarába zisk označením poplatku účtovaného spoločnosťou vydávajúcou kreditné karty, ktorá je spravidla stanovená. Veľkoobchodníci odovzdávajú tento fixný poplatok obchodníkom s malým transakčným poplatkom a relatívne nízkym mesačným upisovacím poplatkom. Platba Depot je dobrá pre obchodníkov, ktorí spracúvajú najmenej 10 000 dolárov mesačne. Menšie podniky majú lepšie služby s paušálnymi poplatkami, ako je Námestie alebo poskytovateľ výmenných služieb plus Helcim.
Náklady na spustenie, poplatky a proces nastavenia
Payment Depot ponúka štyri rôzne členské plány a 90-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak zrušíte svoj účet do 90 dní a vrátite svoje vybavenie, získate plnú náhradu mínus akékoľvek poplatky za výmenu a transakcie. Môžete si vybrať ponechanie terminálu, ale musíte za to zaplatiť maloobchodnú cenu. Ak ho vrátite, budete musieť zaplatiť 20% zarybňovací poplatok.
Všetky štyri programy pozostávajú z mesačného poplatku, paušálneho transakčného poplatku a výmenných poplatkov. Základný plán umožňuje každý mesiac až 20 000 dolárov v transakciách a stojí 29 dolárov mesačne alebo 299 dolárov ročne plus 25 centov za transakciu. Takzvaný „najobľúbenejší“ plán je 49 dolárov mesačne alebo 399 dolárov ročne, plus 15 centov za transakciu až do výšky 40 000 dolárov mesačne. Najlepšia hodnota členstva je 69 dolárov mesačne alebo 599 dolárov ročne až do 100 000 dolárov mesačne. Napokon, premiérske členstvo ponúka neobmedzený objem spracovania za 99 dolárov mesačne alebo 999 dolárov ročne plus 5 centov za transakciu. Tieto limity transakcií sú užitočné pri určovaní, ktoré plány majú pre vaše podnikanie najväčší zmysel, a môžu vám pomôcť s budúcnosťou rásť.
Payment Depot predáva tri terminály vrátane čítačky mobilných kariet a dvoch vreckových čítačiek; obchodníci môžu tiež zadarmo preprogramovať svoje existujúce vybavenie. Jeho vybavenie nie je majetkom, takže ho môžete naďalej používať, aj keď zrušíte svoj účet, čo je pekné nielen pre flexibilitu, ale tiež to zvyšuje transparentnosť spoločnosti. Vlastnícke vybavenie môže mať pocit, že sa vás spoločnosť snaží zamknúť a sťažiť zrušenie účtu, pretože ste už minuli peniaze za niečo, čo inde nemôžete použiť.
Možnosti platby, kompatibilita a integrácia
Payment Depot môže prijímať a spracovávať všetky hlavné kreditné karty, ako aj mobilné platby vrátane služieb Android Pay a Apple Pay. Ponúka tiež virtuálne terminály a riešenia elektronického obchodu. Je kompatibilný s mnohými dodávateľmi softvéru tretích strán, vrátane brán, ako je Authorize.net alebo USAePay, čo uľahčuje integráciu s iným populárnym softvérom pre malé firmy, ako sú FreshBooks alebo Shopify.
Spoločnosť ponúka podporu prostredníctvom svojej kancelárie Orange County v úradných hodinách (7:00 - 17:00 PST) a nepretržitú podporu prostredníctvom svojej spracovateľskej banky v Colorade. Zamestnanci tiež monitorujú komunikáciu po hodine v jej ústredí a podľa potreby reagujú na naliehavé záležitosti.
Payment Depot dostane bonus plus od Better Business Bureau (BBB), kde existujú dve sťažnosti a jedna negatívna kontrola. Negatívne hodnotenie sa však týka situácie, keď spoločnosť First Data (spracovateľ platobného depozitu) zrušil účet z dôvodu porušenia pravidiel. V týchto prípadoch First Data a iní nemajú radi notifikáciu ISO. Jedna zo sťažností sa týka poplatkov za kompenzáciu v dôsledku podvodných transakcií a druhá sa týka problému s Authorize.net, platobnou bránou, ktorá spája platobný sklad so softvérom tretích strán. V druhom prípade spoločnosť Payment Depot odpovedala, že vydá plnú náhradu, ale zákazník nebol spokojný s tým, čo viedlo k niekoľkým krokom ďalej. Je to dobré znamenie, že zákaznícky servis na tieto sťažnosti reaguje zdvorilo a včas.
CardFellow nemá na svojom webe prehľad platobného skladu, má však užitočný článok o predplatnom verzus výmena plus plány. Obchodník Maverick má zdĺhavé zapisovanie, v ktorom udeľuje platobnému skladu dokonalé skóre na základe svojich cien a funkcií, nedostatku agresívnej predajnej taktiky a technickej podpory a dostupnosti 24 hodín denne, 7 dní v týždni na sociálnych sieťach. Niektoré komentáre k preskúmaniu vyjadrujú sklamanie z toho, že platobný sklad je rovnako ako mnoho poskytovateľov k dispozícii iba pre občanov USA.
Pre obchodníkov s veľkým objemom je platobná schránka dobrou voľbou, pretože sa nemusíte obávať poplatkov za prekvapenie. Jediný čas, kedy môže byť vaša faktúra vyššia ako obvykle, je, ak spracúvate viac transakcií ako obvykle, v takom prípade prejdete na ďalšiu úroveň. Vždy stojí za to nakupovať, aby ste zistili, či by výmena plus dávala väčší zmysel, napríklad ak spracúvate veľké množstvo malých transakcií. V takom prípade je Helcim vynikajúcou voľbou a zdieľa transparentnosť a otvorenosť platobného skladu.
