Dilema obnovenia hesla | john c. dvorak

Na mnohých službách, v tomto prípade Dropbox, existujú mechanizmy na obnovenie hesla alebo obnovenie, ktoré nie sú iba nepríjemné, ale jednoducho nefungujú. Viem, že s týmto problémom nemôžem byť jediný.

Nechcem si vybrať Dropbox, pretože k tomu dochádza u mnohých systémov. S Dropboxom sa mi však stalo pri každom použití produktu. Pokiaľ nedokážem uhádnuť jedno z tuctov hesiel, ktoré som tam použil, musím si vytvoriť ďalší nový účet.

Niekedy sa pýtam, či tento mechanizmus vedie k vytvoreniu ďalších účtov na nafúknutie čísla údajne podporovaného systémom.

Takto to začína. Niekto mi niečo pošle cez Dropbox. Robím všetko, čo môžem, aby som to odradil. „Môžete ho priložiť k e-mailu?“ „Môžeš to urobiť?“ "Môžete použiť niečo iné?" Nie, ide o Dropbox.

Dropbox som nepoužíval rok. Snažím sa prihlásiť a nikam sa nedostanem, pretože moje heslo nebolo rozpoznané. Kliknem na „zabudnuté heslo?“ a čakať na e-mail, ktorý nikdy nepríde. Čakám a čakám. Nič. Kontrolujem spamové filtre, stále nič.

Rozhodol som sa otvoriť nový účet. Zobrazuje sa mi správa, že môj e-mail už existuje účet. Potom ma požiada o „obnovenie hesla?“ Už viem, čo sa stane, ale bez ohľadu na to. Kliknem na to. Hovorí mi, že mi pošle správu na e-mailovú adresu v súbore, aby som mohol resetovať svoje heslo.

Pošta ešte nikdy nedorazí. Čakám pol hodiny a nič. Vrátim sa teda na začiatok procesu hádania hesiel. „Tento e-mail a heslo je neplatné“ sa neustále objavuje. Nakoniec to uhádnem a som späť v podnikaní. Nikdy som nedostal e-mail na obnovenie hesla.

Je to rovnako zlé, ak nie horšie, služby spoločnosti Microsoft s názvom OneDrive. Ak sa pokúsite o fungovanie tejto služby, takmer vás núti otvoriť si online účet s Outlook.com. Spoločnosť sa opäť pokúša získať čo najviac ľudí prihlásených, aj keď nemáte vôbec žiadnu túžbu mať e-mail na Outlook.com.

Ak máte svoju vlastnú e-mailovú adresu, ste povinní si pomocou tohto účtu otvoriť účet Microsoft. Toto je ďalšie heslo, ktoré si budete musieť pamätať, aj keď nikdy nebudete používať nič iné ako OneDrive. Zistil som, že proces nastavenia je neuveriteľne nepríjemný, s neustálymi požiadavkami na heslá z modrej „kvôli vašej ochrane“.

Keďže spoločnosť Microsoft vedie opatrne karty všetkých používateľov, najmä tých, ktorí používajú novšie verzie systému Windows, malo by to stačiť. „Och, áno, to je Dvorak na tom počítači so systémom Windows 8.1; máme tu všetky informácie a vieme, že je to ten správny stroj, otvorte mu OneDrive.“ Ale nie.

Predpokladám, že možno majú podozrenie, že je stroj ukradnutý, a hoci má správne poverenia, nie som na stroji. No a čo? Povedzme, že sa stroj ukradol. Zločinec má prístup k môjmu počítaču, pevným diskom, všetkému. Prečo by mal byť OneDrive výnimočný? Ak mám z mojich údajov podivný paranoid, možno by som mal byť sám zodpovedný za ich šifrovanie.

Najhoršie na spoločnosti Microsoft je to, že sa zdá, že zlyhá s presnými známymi heslami! Nemôžem to dokázať, ale zdá sa, že sa to stáva. Čo ma privádza k inému bodu.

Čo sa stalo s myšlienkou poslať niekomu heslo namiesto odkazu na resetovanie? Páčilo sa mi staré heslo. Preto som to samozrejme používal. Prečo všetci žiadajú reset a potom vás nadávajú, ak znovu použijete heslo? Myslím, že poznám tú hlúpu logiku. Vyzerá to takto:

„Keby sme niekomu iba poslali svoje staré heslo, je možné, že to niekto iný používal na svojom počítači a my by sme im poslali heslo. Mohlo by to byť zachytené. Zlý chlap by mal teraz heslo.“

Premýšľajte o tom na chvíľu. Prečo inak neposielajú heslo? Posielanie hesla je pre každého oveľa jednoduchšie, ako prejsť procesom resetovania.

Namiesto toho pošlete odkaz? Ako to niečo chráni?

Avšak dám to spoločnosti Microsoft. Do telefónu odošle odkaz a kód ako dvojitú ochranu. Samozrejme musíte mať v spoločnosti Microsoft zaregistrovaný telefón. Och, a ak ide o pevnú linku, ktorá neprijíma textové správy, ste úplne prepätí.

Nič z toho ma alebo nikoho iného nechráni pred ničím. Je to šaráda.