Nové ceo prináša avira nový smer, novú energiu

Robiť rovnakú prácu 27 rokov môže byť ťažké, ak svoju prácu naozaj nemilujete. Nie, nehovorím o svojej kariére písanej pre PCMag. Hovorím o Tjarkovi Auerbachovi, zakladateľovi a generálnom riaditeľovi nemeckého antivírusového gigantu Avira. Po 27 rokoch prevádzky spoločnosti pán Auerbach odišiel začiatkom tohto leta. Pýtal som sa nového generálneho riaditeľa spoločnosti Avira, Travisa Witteveena, o tom, aké zmeny pravdepodobne v Avire uvidíme.

Predtým, ako sa 1. júla stal generálnym riaditeľom, pán Witteven „prebehol všetok predaj, marketing, financie a ľudské zdroje“ pre spoločnosť Avira, takže nie je žiadnym cudzincom v oblasti riadenia.

Získavanie skóre

Witteveen úprimne pripustil, že skóre Aviry v testoch nezávislých laboratórií, ako sú AV-Comparatives a AV-Test, klesajú. „Ideme späť na vrchol, “ vyhlásil. „Ochranu založenú na technológii cloud sme mali chvíľu, ale iba počas skenovania. Našou prvou prioritou je začleniť technológiu cloudu do našej ochrany v reálnom čase.“

Odkázal tiež na moje vlastné recenzie z predchádzajúceho vydania Aviry, v ktorých som ho obviňoval za zlyhanie inštalácie na testovacích systémoch napadnutých škodlivým softvérom. „Náš záchranný systém Avira pomôže. Zatiaľ nie je integrovaný do ostatných produktov, ale funguje.“ (Záchranný systém nevykonal moje praktické testy, ale mohol by dobre odstrániť prekážky pri inštalácii antivírusu v plnom rozsahu spoločnosti.)

Odborné trhovisko

Avira minulý rok okrem tradičných spôsobov technickej podpory predstavila koncept s názvom Expert Marketplace. Používatelia a odborníci veľmi ovplyvňujú spôsob, akým kupujúci a predávajúci eBay robia, rokujú o cene konkrétnej opravy a hodnotia skúsenosti následne. „Vidíme mesačne asi 330 000 jedinečných návštevníkov, “ povedal Witteveen. „Niektorí nechcú ani peniaze; len chcú pomôcť.“

S cieľom lepšie využiť voľne ponúkanú technickú pomoc predstaví spoločnosť Avira budúci mesiac trhové spinoff s názvom Avira Answers. „Jedinou podmienkou je, že problém a odpoveď sa musia zverejniť, “ vysvetlil Witteveen. „Získavanie informácií týmto spôsobom prospieva nám aj ďalším používateľom. To je dôležité.“

Avira Inside

Spýtal som sa Witteveena, koľko ľudí Avira používa. „Hovoríme iba , že naša nainštalovaná základňa je nad 100 miliónov, “ odpovedal. „Ak si však myslíte o našich partneroch, je to omnoho viac. Baidu, Qihoo, Tencent - ich antivírusový program je založený na našom. Ak pridáte svojich používateľov, je to severne od pol miliardy.“

Witteveen vysvetlil, že tieto čínske spoločnosti dosahujú veľké príjmy v iných oblastiach. Baidu je napríklad obrovská vyhľadávacia stránka a spoločnosť Tencent dodáva okamžité správy. Nemajú žiadne problémy s platením Aviry za licenciu na antivírusovú technológiu, ktorú potom ponúkajú zadarmo. „Z hľadiska výnosov, “ povedal Witteveen, „je to náš trh číslo dva na celom svete. Čína má 450 miliónov širokopásmových zariadení, čo je dvojnásobok v porovnaní s USA“

Byť veľkým hráčom v Číne nie je ľahké. „Povoliť špeciálnu detekciu na čínskych trhoch stojí oveľa viac, “ uviedla Witteveen. „Vidíme veľa platného softvéru obsahujúceho roztrhané nástroje a knižnice, takže súbory sú mierne poškodené. Naša normálna heuristika by ich označila ako malware. Máme obrovské testovacie oddelenie len pre čínsku technológiu.“

Napredovať

Witteveen poznamenal, že inžinieri, ako je pán Auerbach, majú obvykle iný štýl riadenia ako tí, ktorí boli vyškolení na riadenie. Vidí prichádzať „iný druh Aviry“. „Existujú kultúrne výzvy, výzvy pre ľudí, stratégia, vízia. Musíte sa zmeniť.“

„V budúcnosti je našou výzvou naďalej podpora„ tety Emmy “, “ uviedla Witteveen s odkazom na fiktívny cieľový užívateľ netechnického priemyslu spoločnosti Avira. „Stále sme súkromnou spoločnosťou; nemusíme sa obávať EBITDA a podobných tlakov. Produkt je kto sme a čo dodávame do sveta.“

Produktová línia spoločnosti Avira v roku 2014 bude uvedená na trh koncom septembra. Určite ich prevediem ich tempom a svoje výsledky tu nahlásim.