Nethero (pre Windows) hodnotenie a hodnotenie

NetHero má ako sieťová aplikácia vznešený cieľ: pomáhať tým, ktorí sa potýkajú s problémami s domácou sieťou, riešiť ich problémy s pripojením. Táto aplikácia pre Windows má určite užitočné funkcie, vrátane informatívneho zisťovania pripojených zariadení v sieti, monitorovania a upozornení v reálnom čase a jednoduchého vzdialeného monitorovania siete. Problém je v tom, že schopnosť systému NetHero skutočne vykonávať opravy týchto sieťových problémov prakticky neexistuje. Namiesto toho núti svoje cieľové publikum - tých mystifikovaných domácich používateľov - aby robili všetko sami. Testoval som aplikáciu pre systém Windows, ale NetHero je k dispozícii aj pre Android, iOS a Mac.

Začíname

Aplikáciu môžete získať z webových stránok NetHero, iTunes alebo Google Play. Stiahol som si počítačovú verziu pre Windows. Stiahnutý súbor bol pomerne veľký, asi 60 MB. Inštalácia na mojom notebooku so systémom Windows 8 bola bezproblémová a rýchla. Po spustení aplikácie som bol vyzvaný, aby som sa prihlásil pomocou svojho účtu Facebook alebo si vytvoril účet NetHero. Rozhodol som sa pre druhú. Aplikácia bliká správu, ktorá vás upozorní, aby ste si vytvorili iba jeden účet v domácej sieti.

Po prihlásení sa NetHero opýtal, či som aktuálne pripojený k domácej sieti. Výberom Áno sa objavil každý prístroj pripojený k mojej sieti. Doma mám pripojených iba niekoľko zariadení, takže vyhľadávanie bolo rýchle. Aby som skutočne otestoval rýchlosť zisťovania, nainštaloval som NetHero do svojej pracovnej testovacej siete, ktorá má najmenej 15-20 pripojených zariadení (vrátane virtuálnych počítačov). Proces zisťovania bol stále rýchly.

Riešenie problémov

Aplikácia NetHero sa otvorí v zobrazení dashboardu s čistým, moderným a ľahko ovládateľným rozhraním. Najväčšou a najvýznamnejšou časťou tohto zobrazenia je tabla zobrazujúca informácie o zariadení, na ktorom som aplikáciu nainštaloval (môj prenosný počítač so systémom Windows 8). Videl som dve kritické upozornenia; Jeden uviedol nízku dostupnosť úložného priestoru a druhý (správne) ma informoval, že nemám ochranu pomocou brány firewall.

Zdaniteľným účelom tejto aplikácie je pomôcť vám vyriešiť tieto problémy. V skutočnosti hneď vedľa každého upozornenia je veľké zelené tlačidlo Fix. Klikol som na tlačidlo Opraviť pre problém s malým úložným priestorom a tým sa otvoril zoznam návrhov na vyskúšanie. Jedným z návrhov bolo napríklad odinštalovanie programov. Keď som klikol na túto možnosť, očakával som, že aplikácia bude pracovať s mojím operačným systémom, vyhľadá najväčšie nainštalované programy a dá mi možnosť kliknúť na tlačidlo na ich odinštalovanie. Namiesto toho NetHero zobrazuje iba postupný text (bez obrázkov), ktorý hovorí, ako odinštalovať programy vo Windows 7 a 8.

Rovnaký druh pasívneho riešenia problémov som zistil aj po kliknutí, aby som vyriešil problém chýbajúceho firewallu. Aplikácia neinteraguje so systémom, aby umožnila a nakonfigurovala bránu Windows Firewall. Jednoducho to naznačuje, že ste si zakúpili firewall, a predstaví vám sprievodcu zapnutím brány firewall. Ešte viac zbytočné; tieto návrhy zahŕňajú odkaz na bezplatnú skúšobnú verziu produktu Firewall Enterprise spoločnosti McAfee. Nový začínajúci užívateľ, ktorý NetHero zacieľuje, je vysoko nepravdepodobný, že bude potrebovať (alebo chce) podnikový firewall.

Musím sa priznať, keď som si prečítal popis tejto aplikácie, očakával som robustnejšie a interaktívnejšie riešenie problémov. Je však dôležité, aby ste sa úplne nevenovali tomu, čo NetHero poskytuje. Mnoho začínajúcich používateľov ani nevie, kde hľadať na prenosnom počítači so systémom Windows, aby zistili, že systém má málo úložného priestoru. Skutočnosť, že spoločnosť NetHero dokáže tento problém zistiť a upozorniť používateľa v reálnom čase, má význam. Textová pomoc navyše nasmeruje používateľov prinajmenšom do správneho smeru opravy.

Stále sa mi nepomohlo hihňať, keď sa začal jeden z opatrení na vyriešenie problému s nedostatkom pamäte: „Vezmite počítač do seriózneho obchodu s počítačmi alebo do opravovne…“

objav

Funkcia vyhľadávania siete NetHero je lepšie vyvinutá. Ako už bolo spomenuté, ihneď po otvorení aplikácie sa spustí objav káblového a bezdrôtového zariadenia pripojeného k vašej sieti. Zoznam zariadení zobrazuje mapu siete, ktorá graficky zobrazuje všetky zariadenia vo vašej sieti. Kliknutím na jednotlivé zariadenie zobrazíte ďalšie informácie. NetHero objavil každé zariadenie pripojené k mojej sieti, ale neoznačil ich veľmi konkrétne. Napríklad môj klient Windows 8 bol označený ako „Windows“. Konzola Xbox 360 bola označená ako „Microsoft“ a môj telefón s Androidom sa objavil ako „Motorola Mobility“. Zariadenia môžete premenovať tak, ako ich chcete identifikovať, a tiež môžete zmeniť typ zariadenia pomocou rozbaľovacieho zoznamu v aplikácii. Napríklad som zmenil typ zariadenia Microsoft na „hranie hier“. Kliknutím na ikonu informácií vedľa každého zariadenia sa zobrazia ďalšie podrobnosti o zariadení vrátane adresy MAC, názvu hostiteľa a typu procesora.

Rozhranie sieťovej mapy a proces zisťovania sú dobre navrhnuté. Ak aplikácia zistí vo vašej sieti nový hardvér, zobrazí sa kritická výstraha. Napríklad, keď som pripojil zariadenie Apple, kliknutím na tlačidlo Opraviť mi bola poskytnutá možnosť zmeniť svoje sieťové heslo v prípade, že toto zariadenie predstavuje potenciálnu bezpečnostnú hrozbu. Mohol by som tiež potvrdiť, že zariadenie bolo bezpečné a povoliť ho do siete. Toto je veľmi užitočná funkcia zabezpečenia.

Test pripojenia na internet

NetHero vás tiež upozorní, keď bude vaše pripojenie na internet pomalé. Väčšina používateľov už vie, kedy je rýchlosť problémom, a okrem skôr anemickej správy, že „Pripojenie môže byť pomalé“, aplikácia neposkytuje žiadne návrhy na jej odstránenie v reálnom svete. K dispozícii je vstavaný test rýchlosti internetu, ale pre riešenie problémov s pripojením tu jednoducho nie je veľa hodnoty. Softvér spoločnosti Genie spoločnosti Netgear naproti tomu poskytuje nielen test rýchlosti v aplikácii, ale aj monitorovanie skutočnej premávky v reálnom čase, takže presne viete, čo zvyšuje vašu šírku pásma.

Ďalšie funkcie

Obľúbené položky sú funkcie, ktoré vám umožňujú vybrať konkrétne zariadenia, ktoré budú prijímať šírku pásma s najvyššou prioritou. Táto funkcia funguje podobne ako QoS (Quality of Service) v smerovači. Veľkým problémom je, že musíte mať podporovaný smerovač. V súčasnosti existujú iba dva podporované modely a obidva sú starým hardvérom; Linksys WRT54G (s výnimkou WRT54GL) a Netgear's WNR2000. Zástupca mi povedal, že spoločnosť plánuje v budúcnosti podporovať viac smerovačov.

V aplikácii môžete vykonať určité zmeny nastavení. Pri upozorneniach začnete s vopred nakonfigurovanými spúšťacími udalosťami už nastavenými. Napríklad, ak úroveň nabitia batérie zariadenia klesne na 10 percent jeho kapacity, spustí sa varovanie. Túto úroveň môžete zmeniť a vykonať podobné zmeny v ďalších nastaveniach upozornení.

Môžete tiež spustiť NetHero na diaľku a nastavenie je veľmi jednoduché. Nainštaloval som aplikáciu pre stolný počítač do prenosného počítača so systémom Windows 8 a potom som do telefónu vložil verziu systému Android. Keď bol môj telefón pripojený k inej sieti, všetko, čo som musel urobiť, bolo prihlásiť sa na môj účet a všetku aktivitu v domácej sieti som mohol vidieť, akoby som bol lokálne pripojený.

Môžete tiež vykonať veľmi ľahkú správu siete, vrátane vzdialeného reštartu alebo vypnutia zariadenia. V systéme Android sa mi podarilo reštartovať klienta Windows zo systému NetHero. Aplikácia mi však nedala možnosť reštartovať alebo vypnúť telefón so systémom Android zo systému Windows, takže sa zdá, že táto funkcia je obmedzená.

Chcel by som byť hrdinom

NetHero má nepopierateľné silné stránky. Aplikácia je dobre navrhnutá a má čisté rozhranie. Mapovanie siete je rýchle a úplné a obsahuje všetky zariadenia v sieti. Varovanie v reálnom čase o problémoch, ako je systém, ktorý má nedostatok pamäte, môže byť užitočné pre začiatočníkov, rovnako ako upozornenia, ktoré sa spustia, keď sa v sieti zistí nové zariadenie. Okrem toho je zadarmo a agnostický. Toto nie je jedna z aplikácií navrhnutých výrobcom routerov špeciálne pre svojich zákazníkov.

Na druhej strane existujú v systéme NetHero funkcie, ktoré sú záhadné alebo úplne zbytočné, napríklad funkcia Obľúbené, ktorá funguje iba s dvoma starými smerovačmi. Je tu tiež otázka aplikácie, ktorá neposkytuje dostatok skutočnej pomoci na to, aby mohla byť skutočne určená zamýšľanému nováčikovému publiku.

Celkovo je NetHero krokom správnym smerom, pokiaľ ide o pomoc používateľom pochopiť ich domáce siete, ale nie je to skutočný hrdina. Je to dobrý sieťový nástroj, ktorý by mohol zvýšiť jeho užitočnosť tým, že ponúkne riešenie problémov s domácou sieťou.