Navigácia v mobilných podnikoch pre malé podniky je jednoduchšia

Nastavenie platieb a služieb spracovania kreditných kariet môže byť zložitý a časovo náročný proces, ktorý sa však rýchlo mení. Podniky potrebovali fyzickú telefónnu linku, požičali si stroje na kreditné karty a faktorom pri spracovaní poplatkov a iných poplatkov na náklady spojené s podnikaním. Podniky tiež obmedzovali svoj zárobkový potenciál v závislosti od toho, ktoré platobné riešenia alebo kreditné karty prijali alebo neprijali. Ale v tento druhý deň Národného týždňa malých firiem si prečítajte, aby ste sa dozvedeli, aké inovatívne platobné riešenia sú teraz k dispozícii pre vaše malé podniky a ako si vybrať ten najlepší pre vás.

Podľa Patricia Hinesovej, vedúcej korporátneho bankovníctva vo finančnej analytickej spoločnosti Celent, vedieť, ktoré riešenia je pre podniky zvyčajne najväčšou výzvou. „Malé a stredne veľké podniky sa nesnažia byť účtovníkmi alebo odborníkmi na záväzky, “ uviedla. „Chcú tráviť čas vedením svojich firiem. Zamestnanci v pobočke miestnej banky rozumejú spotrebiteľskému bankovníctvu, ale nie nevyhnutne bankovníctvu malých firiem.“

Hines uviedol, že malé a stredné podniky sa často začínajú opierať o účtovný balík pre malé podniky, aby mohli podnikať,. „Mnohí z novších poskytovateľov účtovníctva pre malé a stredné podniky v oblasti finančných technológií využívajú jednotný prístup a pomáhajú malým a stredným podnikom nielen pri každodennom účtovníctve, ale aj pri platbách, mzdách, fakturácii a inkasách, “ uviedol Hines. „Fintechs zvyčajne spolupracujú s bankou na pozadí a skrývajú integráciu a komplexnosť pripojenia od svojich klientov SMB.“

Vďaka inovatívnym platobným riešeniam sa finančné aplikácie, smartfóny a dokonca aj smartwatches stali životaschopnými spôsobmi platby. Mobilné platobné služby prinášajú jednoduchosť privolania Ubera k platbám. Posielanie peňazí vášmu kamarátovi v priebehu niekoľkých minút cez reštauračný stôl alebo vášho dodávateľa vzdialeného 3 000 míľ, stačí urobiť pár kliknutí v aplikácii pre smartfóny.

Veľká zmena a príležitosť spočíva v výbere riešení. „Tam, kde kedysi malé podniky mali prístup iba k retailovým bankovým službám, v súčasnosti bojuje množstvo fínskych spoločností o zavedenie inovatívnych, lacných a intuitívnych služieb pre tento nedostatočne zabezpečený bankový segment, “ uviedol Hines.

(Obrázkový kredit: Statista )

Nástroje pre predajné miesta pre tehly a malty

Maloobchodný predajca, ktorý predáva tovar a služby v kamennom obchode alebo na akomkoľvek inom pevnom mieste, bude musieť zvážiť riešenie v mieste predaja (POS). V dnešnej platobnej scéne môže len málo spoločností porovnávať s balíkom platobných riešení POS. Program PCMag Editors 'Choice si vyberá flexibilnú, ale predvídateľnú cenovú štruktúru. Square Point of Sale je postavená na renomovanej službe spracovania kreditných kariet, ktorá poskytuje malým a stredným podnikom veľkú voľnosť pre potreby ich tehál a mált, ako aj pre potreby elektronického obchodu.

Prístup spoločnosti Square je umožniť rýchle, ľahké a bezpečné platby s jasným stanovením cien. Všetci zákazníci z radov maloobchodu a mobilných telefónov získajú bezplatnú čítačku kariet Square Chip Card Reader, ktorú možno použiť na posúvanie kariet. SMB, ktoré sa chcú povýšiť na bezkontaktné platby, si môžu zvoliť čítačku 49 dolárov, ktorá uľahčí tieto transakcie. K dispozícii sú tiež možnosti na pripevnenie Apple iPad ako permanentného POS riešenia alebo štvorcového registra „všetko v jednom“, ktorý integruje displej, stojan a riešenia orientované na zákazníka, ktoré slúžia na potiahnutie / poklepanie / ponorenie karty. Štvorec začiarkne všetky políčka pre väčšinu používateľov. Medzi ďalšie integrované POS riešenia navrhnuté podľa potrieb malých a stredných podnikov patria predajné miesto Intuit QuickBooks, Shopify a Vend.

Online platobné riešenia pre podniky elektronického obchodu

Elektronický obchod ponúka obrovské príležitosti pre online podniky predávajúce tovar a služby na globálnom trhu. Vďaka riešeniam, ako je PayPal, sa prekonávajú prekážky, ako sú vzdialenosť a umiestnenie. Podniky teraz môžu fungovať v globálnom meradle, zatiaľ čo kupujúci sú ušetrení, keď musia platiť za tovar a služby. Spotrebiteľom sa páči flexibilita a pohodlie pri nakupovaní online, a v dôsledku toho sú maloobchodné tržby online stále vysoké. Podľa spoločnosti Statista predstavoval elektronický obchod za štvrtý štvrťrok 2018 11, 2% z celkových maloobchodných tržieb alebo 514 miliárd dolárov, čo je najvyšší podiel v histórii.

Existujú rôzne možnosti platby online, ktoré sú špecifické pre určité krajiny a miesta alebo dokonca špecifické pre konkrétne webové stránky elektronického obchodu. Napríklad, zvážte Etsy, portál elektronického obchodu zabezpečujúci ručne vyrábané predmety a starožitnosti. Etsy vytvorila svoje riešenie Etsy Payments, ktoré je možné zabudovať do obchodov svojich klientov. Etsy Payments poskytuje svojim zákazníkom veľa možností vrátane darčekových kariet Apple Pay, PayPal a Etsy. Používatelia Etsy Payments vidia o 49 percent vyššie tržby ako obchody pomocou jednej možnosti platby online.

Služby platobných brán ponúkajú kupujúcim rôzne spôsoby platby. Zvyšujú tiež príležitosti pre zákazníkov, aby vytiahli spúšť pri predaji skôr, ako zmení názor. Výber platobnej brány má však svoje výzvy. Malé a stredné podniky sa musia rozhodnúť, ktoré možnosti platby budú najlepšie vyhovovať potrebám ich potenciálnych zákazníkov. Zvážiť by sa mali aj veci, ktoré treba venovať pozornosť zahrnutiu priložených maloobchodných a online poplatkov, a schopnosť spracovať medzinárodné platby alebo podporu v niekoľkých menách.

"Väčšina bánk neponúka medzinárodné platby svojim SMB klientom, ale existuje široká škála Fintechov, ktoré môžu malé a stredné podniky využívať na platby v cudzej mene, " uviedol Hines. „Aj keď SMB potrebuje uskutočniť iba občasnú devízovú (FX) platbu, existujú poskytovatelia, ktorí sú radi, že túto potrebu uspokojia.“

Podniky musia tiež zabezpečiť, aby platobné brány, ktoré si vyberú, mohli dodržiavať nariadenia o zhode štandardu PCI DSS (Data Card Industry Data Security Standard) a podľa potreby používať bezpečnostné metódy na zabránenie podvodom.

Mobilné platby spájajú pohodlie so zabezpečením

Mobilné platby alebo bezhotovostné a bezkontaktné platby prostredníctvom smartfónov a smartwatches nie sú pre kupujúcich a obchodníkov len výhodné, sú v skutočnosti bezpečnejšie ako debetné a kreditné karty. Smartfóny majú zabudované biometrické riešenia, ako sú snímače odtlačkov prstov a rozpoznávacie tváre, ktoré sa ťažko hackujú, ako osobné identifikačné čísla (PIN) alebo heslá. Použitie anonymných tokenov, ktoré sú šifrovanými číslami kreditných kariet použiteľnými pre jednu transakciu, zabezpečuje transakcie s údajmi, ktoré sa nedajú ľahko zachytiť alebo klonovať, a odrádza od podvodov.

• Najlepšie systémy predaja (POS) pre rok 2019 Najlepšie systémy predaja (POS) pre rok 2019
• Chyťte svoj podnikateľský plán: Je to národný týždeň malých firiem Chyťte si svoj podnikateľský plán: Je to národný týždeň malých firiem
• Najlepšie služby spracovania kreditných kariet za rok 2019 Najlepšie služby spracovania kreditných kariet za rok 2019

Mnoho mobilných platobných riešení ponúka všestranné spôsoby, ako posielať ľuďom a firmám peniaze. Riešenia mobilných platieb, ako je Venmo, výber správcu PCMag Editors a výber „Best of the Year“ pre rok 2018, uľahčujú transakcie medzi osobami. Venmo, ktorý vlastní PayPal, prináša mobilným platbám jednoduchosť použitia, hry a pocit zábavy. Je to tiež všeobecne akceptovaná a dôveryhodná platforma. Ak sa chcete hlbšie ponoriť do tejto služby, prečítajte si tento príbeh, aby ste sa naučili, ako používať Venmo.

Pre používateľov, ktorí možno nechcú vystaviť svoje kreditné karty alebo sa cítiť bezpečne pomocou svojej debetnej karty pre mobilné platby alebo platby peer-to-peer (P2P), existuje celý rad možností, ktorých popularita sa môže líšiť v závislosti od krajiny alebo dokonca susedstva, kde sa nachádzajú. sú použité. Medzi ne patrí Zelle, ktorý pracuje v mnohých bankových aplikáciách a posiela peniaze priamo na bankový účet príjemcu. Zelle začal ako inteligentný a jednoduchý spôsob, ako posielať peniaze priateľom a rodine. Zelle sa teraz snaží expandovať ako riešenie pre malé a stredné podniky, ktoré by z Venmo mohli urobiť ďalšieho životaschopného konkurenta. „Fintechs začínajú prístupom„ first-mobile “, zatiaľ čo banky sa snažia prispôsobiť svoje staršie riešenia a politiky tak, aby účinne slúžili malým podnikom, “ uviedol Hines. Pre malé a stredné podniky a začínajúce podniky má zmysel najmä uplatnenie prístupu založeného na mobilných zariadeniach, najmä preto, že to znamená nižšie počiatočné náklady.

Malé a stredné podniky a startupy majú širokú škálu platobných riešení, ktoré treba brať do úvahy na základe povahy ich podnikania a na tom, ktoré metódy majú najväčší zmysel pre používateľov a zákazníkov. „Malé a stredné podniky sa musia vzdelávať, “ povedal Hines. „Musia zvážiť, čo musí ich obchodný model uspieť: platby v reálnom čase pre zmluvných zamestnancov, medzinárodné platby za dodávateľov alebo tradičný obchodný účet s podrobnosťami o faktúre.“

Chcete sa dozvedieť viac o online a mobilných platobných riešeniach a o tom, ako by ich mali využívať malé a stredné podniky? Pripojte sa k diskusnej skupine na LinkedIn a pýtajte sa na odborníkov z oblasti priemyslu a editorov programu PCMag.